Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Việc bị lỗi phần mềm ở những dòng điện thoại smartphone không phải điều xa lạ. Ai dùng smartphone cũng đôi ba lần gặp phải tình trạng này. Điện thoại Samsung bị lỗi phần mềm và cách khắc phục là thông tin được nhiều người tìm hiểu. Nếu bạn đang thắc mắc điều đó, đọc ngay bài viết dưới đây. Hcare sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết đấy.

Điện thoại Samsung: Thương hiệu nổi tiếng được nhiều người tin dùng

Hiện tại, Samsung là một trong những ông trùm của làng Smartphone. Nó được ưa chuộng bởi những sản phẩm hiện đại, bắt mắt với hiệu năng hoạt động cao.

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Samsung là thương hiệu điện thoại nổi tiếng, được ưa chuộng

Tuy nhiên, Samsung cũng như bất kỳ chiếc điện thoại nào khác, khó lòng tránh được các lỗi phần mềm cơ bản. Một trong những vấn đề thường gặp nhất là logo treo cứng ở màn hình. Điều này khiến người dùng gặp rất nhiều khó chịu, thậm chí là gián đoạn những hoạt động trên chiếc điện thoại của mình.

Điện thoại Samsung bị lỗi phần mềm và cách khắc phục tại nhà

Không phải lúc nào bạn cũng có thể mang điện thoại ra tiệm sửa, kiểm tra. Do đó, ai cũng mong muốn có thể dễ dàng tự khắc phục những lỗi phần mềm tại nhà.

Điều đó không dễ thực hiện chút nào. Nhưng những lời khuyên dưới đây của Hcare sẽ giúp bạn làm được việc đó dễ hơn đôi chút đấy. Cùng xem những lỗi cơ bản nhất của thiết bị này và cách khắc phục nhé.

Hai lỗi phần mềm cơ bản nhất ở điện thoại Samsung

Có hai lỗi cơ bản nhất có thể gặp ở điện thoại chính là treo logo và lỗi treo máy thông thường. Hãy cùng xem cách nhận biết hai lỗi này nhé.

Nhận biết lỗi treo máy

Lỗi treo máy ở điện thoại Samsung chính là khi bạn đang sử dụng thì màn hình bị đơ. Lúc này, bạn sẽ không thể dùng được màn hình chính, phím home hay các nút âm lượng. Đây chính là điện thoại bị treo, gây phiền phức cho người sử dụng.

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Treo máy là 1 trong 2 lỗi thường gặp ở điện thoại Samsung

Nhận biết lỗi treo logo

Treo logo là một lỗi nghiêm trọng khác về phần mềm trên điện thoại Samsung. Nếu bạn khởi động lại màn hình nhưng điện thoại chỉ dừng lại ở logo samsung thay vị hoạt động thì đó là treo logo. Lỗi này sẽ khiến bạn gặp nhiều vấn đề vô cùng khó chịu.

Nguyên nhân gây ra hai lỗi phần mềm trên là gì?

Về cơ bản, hai lỗi trên đây có nguyên nhân gây ra khá giống nhau. Dưới đây là những nguyên nhân chính gây nên vấn đề này. Cùng liệt kê nhé:

  • Điện thoại bị quá tải ứng dụng đang chạy nên bị đơ.
  • Phần mềm bị lỗi sau khi bạn thực hiện quá trình Up, Root máy, update OTA.
  • Bạn vô tình cài đặt vào điện thoại Samsung của mình những ứng dụng có mã độc, virus. Từ đó, gây ra lỗi treo máy hoặc treo logo trên điện thoại di động.
  • Do sự xung đột phần mềm khó chịu giữa phần cứng, phần mềm trên điện thoại di động.
  • Do bạn làm rơi, va đập điện thoại hay để nước vào điện thoại trong quá trình sử dụng. Những vấn đề này cũng có thể khiến điện thoại bị đơ và không thể sử dụng được.

Cách khắc phục lỗi treo máy và treo Logo trên điện thoại smartphone của Samsung là gì?

Do lỗi này rất thường gặp, nên bạn hãy thử những cách khắc phục đơn giản nhất tại nhà. Việc đầu tiên bạn cần làm là chờ đợi và hi vọng. Nếu một lát sau điện thoại vẫn không thoát khỏi tình trạng treo, bạn cần nghĩ đến những giải pháp khác.

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Nếu may mắn, bạn có thể khắc phục lỗi treo máy, treo logo ngay tại nhà

Dưới đây, Hcare sẽ mang tới cho bạn một số giải pháp đơn giản và dễ dàng thực hiện ngay tại nhà. Cùng xem nhé.

  • Tiến hành khởi động lại điện thoại. Bạn hãy thử tắt nguồn điện thoại hoặc giữ nút nguồn đồng thời với nút giảm âm lượng. Khi logo samsung hiện lên, tình trạng treo máy ở thiết bị có thể được giải quyết một cách hiệu quả nhất.
  • Khôi phục chiếc điện thoại Samsung của bạn trong chế độ Safe mode. Chế độ này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi treo logo, treo máy nếu nguyên nhân lỗi là do các ứng dụng trên điện thoại.
  • Reboot lại điện thoại của bạn. Đây là phương thức để giải quyết lỗi nghiêm trọng trên điện thoại di động. Và nó sẽ nhanh chóng làm mất mọi dữ liệu có trong điện thoại của bạn. Để đảm bảo an toàn, hãy chắc chắn rằng việc này được thực hiện đúng trình tự nhé.

Tìm cách khắc phục với sự hỗ trợ của những chuyên gia

Đây là lời khuyên dành cho bạn nếu sau khi khởi động lại máy, đưa điện thoại về chế độ safe mode đều không giải quyết được lỗi treo máy. Lúc này, điện thoại của bạn đã thực sự gặp những vấn đề nghiêm trọng. Những chuyên gia có nhiều kinh nghiệm sẽ giúp bạn chăm sóc điện thoại của mình theo cách tuyệt vời nhất.

Đi đâu để khắc phục lỗi phần mềm trên điện thoại Samsung một cách hoàn hảo nhất?

Nếu bạn đang thắc mắc điều này, hãy nhanh chóng mang điện thoại của mình đến Hcare. Những chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ nhanh chóng kiểm tra điện thoại của bạn và xác định lỗi của nó là gì.

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Đến với Hcare để chăm sóc điện thoại của bạn nhé

Từ đó, khắc phục những lỗi trên điện thoại một cách nhanh chóng và đơn giản. Chỉ trong nháy mắt, bạn có thể sử dụng lại chiếc điện thoại của mình như thông thường.

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Điện thoại Samsung nói riêng và các dòng smartphone nói chung hiện nay đều cần cập nhật phần mềm trong thời gian sử dụng, nếu như muốn các tính năng trên máy được tối ưu, một vài lỗi còn tồn tại được khắc phục và vấn đề bảo mật được tăng cường. Tuy nhiên, một số người dùng lại đang gặp phải tình trạng điện thoại Samsung không cập nhật được phần mềm, khiến trải nghiệm của họ trên máy không được trọn vẹn như mong muốn.

Có thể bạn quan tâm: Cách làm tăng dung lượng điện thoại Samsung

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Tại sao Samsung không cập nhật được phần mềm?

Tình trạng không cập nhật được phần mềm trên điện thoại Samsung xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một vài nguyên nhân thường gặp:

Chiếc điện thoại của bạn đã được ra mắt cách đây khá lâu. Thông thường, các phiên bản cập nhật phần mềm mà nhà sản xuất tung ra chỉ dành cho những chiếc smartphone mới được ra mắt.

Kết nối Internet của trên smartphone không ổn định. Nếu vậy, việc tải về máy phiên bản cập nhật mới cũng không gặp nhiều cản trở.

Chiếc điện thoại của bạn không còn đủ pin cho việc tải và cập nhật phần mềm. Update software thường làm tốn khá nhiều pin của thiết bị. Do đó, nếu bạn tiến hành cập nhật khi máy sắp hết pin hoặc bị chai pin, quá trình này cũng thường không thể hoàn tất.

Điện thoại Samsung không còn đủ bộ nhớ để tiến hành cập nhật. Đây cũng là một nguyên nhân mà nhiều người dùng gặp phải, nhưng lại thường bỏ qua.

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Nếu chiếc smartphone Samsung của bạn không thể update phần mềm mới, bạn nên:

Đảm bảo bạn đã tiến hành cập nhật phần mềm cho điện thoại Samsung đúng cách: Vào Cài đặt => Thông tin thiết bị => Cập nhật phần mềm => Cập nhật ngay (Các bước thực hiện trên từng dòng máy sẽ có sự khác nhau nhất định).

Kiểm tra lại kết nối Internet trên điện thoại Samsung. Tốt nhất, bạn chỉ nên sử dụng Wifi khi cần tải về bản cập nhật.

Khi tiến hành cập nhật phần mềm, chiếc điện thoại Samsung của bạn có ít nhất 70% pin. Nếu máy có vấn đề liên quan tới pin như bị chai hay hư hỏng, khiến việc cập nhật phần mềm bị gián đoạn, bạn nên khắc phục những vấn đề này tại các địa chỉ sửa chữa điện thoại chuyên nghiệp.

Kiểm tra bộ nhớ trên máy. Bạn cần đảm bảo dung lượng trống trên dế yêu đủ để cập nhật phần mềm. Nếu bộ nhớ của máy đã đầy, bạn nên tiến hành dọn dẹp bằng cách xóa bớt các ứng dụng và dữ liệu không cần thiết.

Bản cập nhật mới của Samsung bị lỗi

Bạn vẫn không thể cập nhật được phần mềm cho điện thoại Samsung, dù đã áp dụng tất cả những biện pháp trên? Với trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc tới các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ.

Xem thêm: Cách mở khóa điện thoại Samsung khi quên mật khẩu

Hy vọng bạn có thể khắc phục lỗi điện thoại Samsung không cập nhật được phần mềm thành công!