| Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang Show Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn. Nếu trang web của bạn cho phép người dùng gửi nhiều câu trả lời cho một câu hỏi, hãy dùng dữ liệu có cấu trúc QAPage. Trang Câu hỏi thường gặp chứa danh sách các câu hỏi và câu trả lời liên quan đến một chủ đề cụ thể. Những trang Câu hỏi thường gặp được đánh dấu đúng cách có thể đủ điều kiện xuất hiện dưới dạng kết quả nhiều định dạng trên Tìm kiếm và dạng Hành động trên Trợ lý Google. Nhờ đó, trang web của bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng người dùng. Sau đây là ví dụ về kết quả nhiều định dạng cho câu hỏi thường gặp:  Cách thêm dữ liệu có cấu trúcDữ liệu có cấu trúc là một định dạng chuẩn để cung cấp thông tin về một trang và phân loại nội dung trên trang. Nếu mới làm quen với dữ liệu có cấu trúc, bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của dữ liệu có cấu trúc. Sau đây là thông tin tổng quan về cách xây dựng, kiểm tra và phát hành dữ liệu có cấu trúc. Để xem hướng dẫn từng bước về cách thêm dữ liệu có cấu trúc vào một trang web, hãy tham khảo lớp học lập trình về dữ liệu có cấu trúc. Phạm vi cung cấp tính năngGoogle cung cấp kết quả nhiều định dạng về Câu hỏi thường gặp ở tất cả các quốc gia và ngôn ngữ mà người dùng có thể sử dụng Google Tìm kiếm. Người dùng có thể sử dụng tính năng này trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Ví dụĐây là ví dụ về FAQPage trong JSON-LD: <html> <head> <title>Example Site - Frequently Asked Questions(FAQ)</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "What is the return policy?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Most unopened items in new condition and returned within <b>90 days</b> will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store.</p><p>Online purchases may be returned via a major parcel carrier. <a href=http://example.com/returns> Click here </a> to initiate a return.</p>" } }, { "@type": "Question", "name": "How long does it take to process a refund?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time." } }, { "@type": "Question", "name": "What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normaldelivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue.</p><p><a href=https://example.com/orders/>Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p>" } }, { "@type": "Question", "name": "When will my credit card be charged?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours." } }, { "@type": "Question", "name": "Will I be charged sales tax for online orders?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text":"Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in: <ul><li>Arizona</li><li>California</li><li>Colorado</li></ul>"} }] } </script> </head> <body> </body> </html> Dưới đây là ví dụ về FAQPage trong Microdata: <html itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage"> <head> </head> <body> <h1> Frequently Asked Questions(FAQ) </h1> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 itemprop="name">What is the return policy?</h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> Most unopened items in new condition and returned within <b>90 days</b> will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store. <br /><p>Online purchases may be returned via a major parcel carrier. <a href="http://example.com/returns"> Click here </a> to initiate a return.</p> </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 itemprop="name">How long does it take to process a refund?</h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time. </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 itemprop="name">What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?</h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normal delivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue. <br/> <p><a href="https://example.com/orders/">Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p> </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 itemprop="name">When will my credit card be charged?</h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours. </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 itemprop="name">Will I be charged sales tax for online orders?</h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in: <ul> <li>Arizona</li> <li>California</li> <li>Colorado</li> </ul> </div> </div> </div> </body> </html> Nguyên tắcĐể trang Câu hỏi thường gặp của bạn đủ điều kiện hiển thị dưới dạng kết quả nhiều định dạng, bạn phải tuân theo các nguyên tắc sau: Nguyên tắc về nội dung
Định nghĩa kiểu dữ liệu có cấu trúcBạn phải bao gồm các thuộc tính bắt buộc để nội dung của mình đủ điều kiện hiển thị dưới dạng kết quả nhiều định dạng. Bạn cũng có thể sử dụng những thuộc tính được chúng tôi khuyên dùng để thêm nhiều thông tin hơn vào dữ liệu có cấu trúc, qua đó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. FAQPageBạn có thể xem định nghĩa đầy đủ cho FAQPage trên schema.org. Loại FAQPage chỉ ra rằng trang thuộc loại Câu hỏi thường gặp và các câu hỏi trên trang đã được trả lời. Phải có một định nghĩa loại FAQPage trên mỗi trang.
QuestionBạn có thể xem định nghĩa đầy đủ về Question trên schema.org. Loại Question xác định một câu hỏi đã có câu trả lời trong trang Câu hỏi thường gặp. Mọi phiên bản Question đều phải nằm trong mảng thuộc tính mainEntity của schema.org/FAQPage.
AnswerBạn có thể xem định nghĩa đầy đủ về Answer trên schema.org. Loại Answer xác định acceptedAnswer cho mỗi Question trên trang này.
Theo dõi kết quả nhiều định dạng bằng Search ConsoleSearch Console là công cụ giúp bạn theo dõi hiệu quả hoạt động của các trang web trong Google Tìm kiếm. Bạn không cần đăng ký sử dụng Search Console để đưa trang web vào Google Tìm kiếm, nhưng việc làm vậy có thể giúp bạn hiểu và cải thiện cách Google nhìn thấy trang web của bạn. Bạn nên kiểm tra Search Console trong những trường hợp sau: Sau khi Google lập chỉ mục các trang của bạn, hãy tìm vấn đề bằng cách sử dụng Báo cáo trạng thái kết quả nhiều định dạng có liên quan. Trường hợp tốt nhất là khi bạn thấy số trang hợp lệ tăng nhưng số lỗi hoặc cảnh báo không tăng. Nếu bạn tìm thấy vấn đề trong dữ liệu có cấu trúc: Sau khi phát hành các mẫu mới hoặc cập nhật mã của bạnKhi bạn thực hiện những thay đổi đáng kể cho trang web của mình, hãy theo dõi xem số lỗi và cảnh báo về dữ liệu có cấu trúc có tăng không.
Phân tích lưu lượng truy cập định kỳPhân tích lưu lượng truy cập bạn nhận được qua Google Tìm kiếm bằng cách sử dụng Báo cáo hiệu suất. Dữ liệu báo cáo sẽ cho bạn biết bạn tần suất trang web xuất hiện dưới dạng kết quả nhiều định dạng trong Tìm kiếm, tần suất người dùng nhấp vào trang và vị trí trung bình của trang trong kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể tự động lấy các kết quả này bằng Search Console API.Khắc phục sự cốNếu gặp sự cố khi triển khai hoặc gỡ lỗi dữ liệu có cấu trúc, thì bạn có thể tham khảo một số tài nguyên trợ giúp sau đây. Except as otherwise noted, the content of this page is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 License, and code samples are licensed under the Apache 2.0 License. For details, see the Google Developers Site Policies. Java is a registered trademark of Oracle and/or its affiliates. Last updated 2022-09-15 UTC. [{ "type": "thumb-down", "id": "missingTheInformationINeed", "label":"Thiếu thông tin tôi cần" },{ "type": "thumb-down", "id": "tooComplicatedTooManySteps", "label":"Quá phức tạp/quá nhiều bước" },{ "type": "thumb-down", "id": "outOfDate", "label":"Đã lỗi thời" },{ "type": "thumb-down", "id": "translationIssue", "label":"Vấn đề về bản dịch" },{ "type": "thumb-down", "id": "samplesCodeIssue", "label":"Vấn đề về mẫu/mã" },{ "type": "thumb-down", "id": "otherDown", "label":"Khác" }] [{ "type": "thumb-up", "id": "easyToUnderstand", "label":"Dễ hiểu" },{ "type": "thumb-up", "id": "solvedMyProblem", "label":"Giúp tôi giải quyết được vấn đề" },{ "type": "thumb-up", "id": "otherUp", "label":"Khác" }] Bạn muốn chia sẻ thêm với chúng tôi? |
