Chính sách nhân sự của công ty là hệ thống các quy tắc và hướng dẫn chính thức mà doanh nghiệp được đưa ra để quản lý nhân viên của mình. Nó đóng một vai trò rất quan trọng trong việc hỗ trợ sự công bằng và nhất quán trong một tổ chức, cũng như là có khả năng giúp bảo vệ tổ chức trước những khiếu nại pháp lý. Show
Mặt khác, những thủ tục nhân sự là các hướng dẫn từng bước để chỉ ra những hành động cần được thực hiện để tuân thủ các chính sách này. Có thể thấy, việc xác định những chính sách và thủ tục này là một trong các chức năng cốt lõi của quản lý nguồn nhân lực. Những nội dung cơ bản trong chính sách nhân sựMặc dù chính sách nhân sự có liên quan chặt chẽ đến doanh nghiệp và chịu sự tác động mạnh mẽ từ những người lãnh đạo, nhưng cơ bản nó thường dựa trên các yếu tố tuyển dụng, đào tạo và phát triển, tiền lương và thưởng. Chính sách tuyển dụngMột quy trình chính sách tuyển dụng sẽ có 3 nội dung cơ bản bao gồm: tuyển chọn, định hướng nhân viên và thử việc. Trong quy trình đầu tiên, doanh nghiệp sẽ tìm kiếm ứng viên bằng nhiều cách khác nhau, phương pháp phổ biến nhất hiện nay là sử dụng mạng Internet để tìm kiếm CV phù hợp. Các ứng viên sau khi qua vòng 1 sẽ có các bài kiểm tra hay phỏng vấn tùy vào chính sách của mỗi doanh nghiệp để lựa chọn người phù hợp nhất. Tiếp theo đó là việc định hướng nhân viên để thích nghi với môi trường, văn hóa và cách làm việc của doanh nghiệp. Ở đây người lao động cần phải nắm rõ quy định, trách nhiệm, quyền và nghĩa vụ để tránh sai sót và làm việc hiệu quả hơn. Cuối cùng là bước thử việc, người lao động sẽ có một khoảng thời gian, thường là 2 tháng để làm quen với công việc. Các doanh nghiệp sẽ có thời gian xem xét, đánh giá về chất lượng của người lao động, từ đó đưa ra quyết định bổ nhiệm lên nhân viên chính thức hay không.  Chính sách đào tạo và phát triểnNhiều doanh nghiệp nghĩ rằng việc đào tạo nhân sự là không cần thiết vì tốn chi phí cũng như thời gian. Nhưng thực tế thì, việc đào tạo và phát triển nhân sự chính là nền móng vững chắc để doanh nghiệp có thể đi xa được trong tương lai. Chính sách đào tạo cũng là một cách để doanh nghiệp nắm bắt và cải thiện năng lực cho nhân viên. Có thể nhân viên tự mình cải thiện kỹ năng, nhưng sẽ mất thời gian hơn khi mà họ phải tự tìm kiếm và mày mò. Thay vào đó, các buổi định hướng, đào tạo nhân viên theo quy trình bài bản sẽ giúp họ tiến nhanh hơn rất nhiều. Chính sách đãi ngộ và lương thưởngChế độ đãi ngộ và lương thưởng là yếu tố không thể thiếu đối với nhân viên, đây chính là điều kiện để chứng minh sự quan tâm của doanh nghiệp cũng như thể hiện năng lực đối với họ. Chính sách đãi ngộ sẽ bao gồm phúc lợi nhân viên (bảo hiểm, trợ cấp…) chu kỳ trả lương, hình thức thanh toán. Chính sách đánh giá nhân viênHệ thống đánh giá công bằng: Xác định tiêu chí rõ ràng và công bằng để đánh giá hiệu suất của nhân viên, bao gồm cả tiêu chí định hình và định lượng. Phản hồi thường xuyên: Xây dựng một quy trình phản hồi liên tục giữa người quản lý và nhân viên để hỗ trợ sự phát triển cá nhân và nâng cao hiệu suất lao động. Kế hoạch phát triển cá nhân: Xác định và cung cấp kế hoạch phát triển cá nhân cụ thể cho nhân viên dựa trên kết quả đánh giá, nhằm thúc đẩy sự phát triển và tiến bộ cá nhân. Chính sách nghỉ việcQuy trình nộp đơn nghỉ việc: Xác định quy trình rõ ràng để nhân viên nộp đơn xin nghỉ việc, kèm theo thời gian thông báo cần thiết để tối ưu hóa quy trình chuyển giao công việc. Giao tiếp và phỏng vấn thoả thuận nghỉ việc: Đảm bảo các buổi phỏng vấn nghỉ việc được tiến hành một cách chuyên nghiệp và cởi mở để thu thập thông tin phản hồi từ nhân viên rời và cải thiện môi trường làm việc. Chính sách nghỉ hưuTuổi nghỉ hưu và phúc lợi liên quan: Xác định độ tuổi nghỉ hưu cụ thể và cung cấp gói phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên nghỉ hưu, bao gồm cả chế độ lương hưu và các phúc lợi khác. Kế hoạch chuyển giao công việc: Hỗ trợ quá trình chuyển giao công việc từ nhân viên nghỉ hưu sang người thay thế, đảm bảo rằng kiến thức và kỹ năng được chia sẻ và truyền đạt một cách hiệu quả. Chính sách giải quyết khúc mắc, mâu thuẫnQuy trình phản ánh và giải quyết: Đảm bảo rằng tồn tại một quy trình phản ánh và giải quyết mâu thuẫn nội bộ một cách công bằng và hiệu quả, đồng thời bảo vệ quyền lợi cả hai bên. Phương pháp trung gian và hòa giải: Thiết lập các phương pháp trung gian và hòa giải để giải quyết mâu thuẫn một cách hòa bình và đảm bảo mối quan hệ làm việc không bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Chính sách nhân sự có vai trò gì?Tìm kiếm người phù hợp cho doanh nghiệpĐể doanh nghiệp thực sự có sự phát triển tối ưu thì phải có nguồn nhân lực chất lượng và phù hợp với năng lực của họ ở từng vị trí. Chính sách nhân sự sẽ có vai trò tìm kiếm đúng người, bên cạnh đó quy trình đào tạo và phát triển cũng góp phần gia tăng chất lượng nhân viên trong công ty. Đảm bảo quyền lợi người lao động và doanh nghiệpKhi người lao động ký kết hợp đồng với doanh nghiệp thì phải buộc nắm được quy định, quyền và nghĩa vụ để thực hiện đúng với yêu cầu thỏa thuận và tránh gây ảnh hưởng tới doanh nghiệp. Trong khi đó doanh nghiệp cũng phải đảm bảo quyền lợi của người lao động về các khoản thù lao và thưởng mà họ phải được nhận như cam kết. Vì vậy, chính sách nhân sự tạo ra sự công bằng, giúp mọi vấn đề được giải quyết một cách nhanh chóng, nhất quán. Nhân viên có thể hài lòng và yên tâm hơn từ đó nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc của bản thân. Thu hút và giữ chân người tàiChính sách cho người lao động như sự phát triển có vai trò thu hút nhân sự, trong khi việc đãi ngộ (Lương nhân viên, thưởng công việc, bảo hiểm…)là chính sẽ giữ chân được họ ở lại. Một công ty có chương trình đào tạo bài bản, chính sách phát triển rõ ràng sẽ có nhiều người quan tâm hơn, như các tập đoàn lớn FPT, Viettel, Vingroup…Các tập đoàn lớn này cũng có mức lương, thưởng và các chế độ đã ngộ cho nhân viên cực kỳ tốt, bên cạnh đó sẽ có nhiều nhân tài làm việc ở đây. Chính sách giúp thu hút nhân tài và chất lượngĐể thu hút nhân tài chất lượng, tạo thương hiệu mạnh mẽ và biến nhân viên trở thành đại sứ tuyển dụng cho doanh nghiệp, bạn có thể xem xét một số chính sách sau: Tạo Ra chính sách giúp thu hút nhân tài chất lượng
Tạo một thông điệp nhất quán để nâng cao thương hiệu
Biến Nhân Viên Thành Các Đại Sứ Tuyển Dụng Cho Doanh Nghiệp
Tìm Kiếm Tất Cả Mọi Ngóc Ngách
Chương trình tuyển dụng đa dạng: Mở rộng phạm vi tuyển dụng để thu hút ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả việc sử dụng các trang web tuyển dụng trực tuyến, các trung tâm dịch vụ việc làm và các tổ chức tuyển dụng chuyên nghiệp. |
