Em dùng tiêu chí nào để đánh giá chất lượng vận tải

Nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế đang ngày càng tăng nhanh theo sự phát triển của ngành dịch vụ. Theo đó, dịch vụ vận tải cũng đóng vai trò không thể thiếu trong hoạt động của bất kỳ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào. Ngày càng có nhiều công ty vận tải đi vào hoạt động. Tuy nhiên, là một người chủ doanh nghiệp thông minh, bạn cần phải hợp tác với những công ty được đánh giá tốt. Tham khảo ngay bộ tiêu chí đánh giá công ty vận tải được tổng hợp trong bài viết sau đây nhé!

1. Lợi ích khi hợp tác với công ty vận tải được đánh giá tốt

Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh quy mô lớn và vừa thường hợp tác với một hay một vài công ty vận tải để vận chuyển, phân phối hàng hóa đến khách hàng và các đại lý. Hầu hết các doanh nghiệp trên thường giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài với các công ty vận tải. Để bắt đầu mối quan hệ này, họ thường tìm đến những công ty vận tải được đánh giá tốt.

Việc hợp tác với các công ty vận tải được đánh giá tốt mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích.

Trước tiên phải kể đến chất lượng dịch vụ vận tải. Điều này biểu hiện cụ thể trong quá trình hàng hóa được vận chuyển. Công ty vận tải sẽ bảo đảm về mặt thời gian vận chuyển và đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển. Hàng hóa sẽ được giao đúng hẹn mà không xảy ra hiện tượng mất mát hay bị ảnh hưởng bởi bất kỳ sự cố nào phát sinh trên đường vận chuyển.

Các doanh nghiệp lớn thường quan tâm nhiều hơn đến chất lượng dịch vụ, sau đó mới đến chi phí. Việc hợp tác với các công ty vận tải được đánh giá cao cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí vận chuyển. Các công ty vận tải được đánh giá cao đều giải quyết khá tốt bài toán định tuyến phương tiện. Vì vậy nên chi phí vận chuyển sẽ được giảm đi đáng kể.

2. Tìm hiểu bộ tiêu chí đánh giá công ty vận tải

Chất lượng dịch vụ và chi phí là hai khía cạnh chủ yếu mà một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh quan tâm tới mỗi khi lựa chọn dịch vụ vận tải.

Tuy nhiên đó chưa phải là toàn bộ các tiêu chí để đánh giá một công ty vận tải. Tùy vào đặc thù hàng hóa khác nhau mà doanh nghiệp sẽ lựa chọn ra công ty vận tải thích hợp nhất với tiêu chí của mình. Sau đây là bộ những tiêu chí chung có thể được sử dụng để đánh giá công ty vận tải.

2.1. Những tiêu chí về mặt pháp lý

Việc hợp tác giữa doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và công ty vận tải được tiến hành trên cơ sở hợp đồng có giá trị pháp lý. Điều này để đảm bảo cho những sự cố phát sinh hoặc những tranh chấp trong tương lai có thể được xử lý dựa trên cơ sở pháp luận. Vì vậy, khi hợp tác với một công ty vận tải, trước tiên doanh nghiệp cần xem xét công ty đó có đầy đủ giấy tờ theo quy định hay không.

2.1.1. Công ty vận tải có đầy đủ giấy phép hoạt động

Bất cứ doanh nghiệp hay công ty nào cũng đều hoạt động dưới sự quản lý của Nhà nước, bao gồm cả các công ty vận tải.

Công ty vận tải muốn hoạt động thì cần có đầy đủ giấy phép hoạt động theo quy định của pháp luật. Điều này đảm bảo quyền lợi cho chính họ, cũng đảm bảo quyền lợi cho những doanh nghiệp hợp tác với họ.

Công ty vận tải nếu vi phạm bất cứ quy định nào của pháp luật đều có thể bị tịch thu giấy phép hoạt động. Chính vì vậy, khách hàng luôn có cơ sở pháp lý để hợp tác với họ. Đồng thời, công ty vận tải cũng sẽ cung cấp những dịch vụ tốt nhất để tránh vướng vào các vụ kiện tụng hay bồi thường làm xấu hình ảnh của công ty.

2.1.2. Hợp đồng rõ ràng và minh bạch

Hợp đồng vận tải ghi nhận những điều khoản quy định khi hai bên hợp tác với nhau. Cụ thể là sự hợp tác giữa doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và công ty vận tải sẽ phụ thuộc khá nhiều vào những điều khoản quy định trong hợp đồng.

Doanh nghiệp cần lựa chọn công ty vận tải có ký kết hợp đồng, trong đó quy định rõ ràng các chi tiết liên quan đến quá trình vận chuyển, thủ tục giao nhận hàng hóa và đặc biệt là cam kết đền bù nếu hàng hóa bị mất hay bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

2.1.3. Bảo hiểm hàng hóa

Chính sách bảo hiểm hàng hóa là một trong những khía cạnh mà các công ty vận chuyển được đánh giá tốt nhất luôn ưu tiên triển khai. Hiểu một cách đơn giản thì các công ty này sẽ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và giao đúng hẹn, không có hiện tượng mất mát hay bất kỳ hư hỏng nào.

Bảo hiểm hàng hóa cũng giúp đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, đặc biệt là doanh nghiệp sản xuất các phải mặt hàng có giá trị cao, hàng hóa dễ bị hư hỏng hoặc những loại mặt hàng xa xỉ…

2.2. Những tiêu chí về chất lượng dịch vụ

Bên cạnh những tiêu chí về hợp đồng và các giấy tờ pháp lý thì chất lượng dịch vụ cũng là những tiêu chí quan trọng khi đánh giá công ty vận tải.

2.2.1. Cung cấp các dịch vụ trọn gói và đa dạng

Những công ty vận tải có dịch vụ uy tín sẽ luôn được đánh giá cao. Thông thường mỗi công ty đều có website của mình. Bạn có thể truy cập vào trang chủ của công ty để tìm kiểu về các dịch vụ mà công ty cung cấp. Rất nhiều công ty cung cấp các dịch vụ trọn gói khi vận chuyển hàng hóa, bao gồm cả dịch vụ kho bãi, vận chuyển hàng hóa Door to Door, giao hàng và dỡ hàng…

Bằng việc sử dụng dịch vụ trọn gói của công ty vận tải, doanh nghiệp sản xuất cũng không cần phải tìm kiếm giải pháp lưu trữ hàng hóa hay bốc dỡ hàng và vận chuyển hàng đến tận tay người tiêu dùng. Điều này không chỉ giúp cho quá trình vận chuyển hàng hóa nhanh hơn, mà còn tiết kiệm được chi phí thuê nhà xưởng và tổng chi phí vận tải hàng hóa nói chung.

2.2.2. Năng lực của công ty vận tải

Năng lực của một công ty vận tải được đánh giá dựa trên nhiều khía cạnh, trong đó có thời gian vận chuyển, khả năng xử lý các sự cố có thể phát sinh và các phương tiện, trang thiết bị phục vụ cho quá trình vận chuyển hàng hóa.

Trước tiên, công ty vận tải cần bảo đảm hàng hóa sẽ được vận chuyển và giao đến tay người nhận đúng thời hạn. Việc chậm trễ sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín của cả công ty vận tải và doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

Tiếp theo, doanh nghiệp vận tải cần có giải pháp định tuyến phương tiện hiệu quả và hạn chế tối đa cũng như có phương án khắc phục những sự cố có thể phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Các công ty vận tải thường sử dụng phần mềm quản lý vận tải hàng hóa để giám sát theo thời gian thực các đội xe, chẳng hạn như phần mềm quản lý vận tải 365.

Cuối cùng là số lượng và chất lượng các phương tiện, trang thiết bị phục vụ cho vận chuyển hàng hóa. Có đầy đủ phương tiện và trang thiết bị sẽ giúp công ty vận tải tối ưu ch phí cho mỗi chuyến hàng, từ đó có thể đưa ra mức chi phí cạnh tranh hơn cho đối tác. Ngành vận tải có tỷ lệ cạnh tranh tương đối cao, bởi vậy nếu chi phí không đi kèm với chất lượng thì công ty vận tải không thể tồn tại lâu dài trong ngành được.

Trên đây là tổng hợp những tiêu chí đánh giá công ty vận tải dựa trên chi phí và chất lượng dịch vụ. Các công ty vận tải được đánh giá cao sẽ cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn, kèm với đó là mức chi phí rất cạnh tranh. Những doanh nghiệp quy mô lớn thường sẽ cân nhắc nhiều hơn về chất lượng dịch vụ, trong khi những doanh nghiệp sản xuất quy mô nhỏ hơn thường quan tâm chủ yếu đến mức chi phí.

Thuế hải quan là gì?

Thuế hải quan là gì? Thuế hải quan được tính như thế nào? Tìm hiểu về thuế hải quan và các phương pháp tính thuế hải quan qua bài viết sau đây nhé!

Thuế hải quan là gì?

Từ khóa liên quan

Chuyên mục