TeamViewer được bảo mật bằng mã hóa AES 256-bit đầu cuối, xác thực hai yếu tố và các tính năng bảo mật theo tiêu chuẩn ngành khác, chẳng hạn như truy cập có điều kiện, SSO, v.v. Show
Nền tảng chéoTeamViewer bỏ xa các đối thủ cạnh tranh với tổng cộng 127 nhà sản xuất thiết bị di động, hệ điều hành và thiết bị nhúng trên thị trường hiện nay. Hiệu suất tốt nhấtMạng truy cập toàn cầu của TeamViewer sẽ cung cấp cho bạn kết nối tốt nhất có thể, để bạn có thể tận hưởng các phiên hỗ trợ và truy cập từ xa sống động với tốc độ truyền nhanh và chất lượng hình ảnh cao. TeamViewer tập trung vào khung bảo mật mạnh mẽ với đội ngũ bảo mật chuyên dụng để đảm bảo sự tuân thủ và tin cậy.Hỗ trợ Từ xaHỗ trợ từ xa nhanh chóng cho các chuyên gia và đội ngũ CNTTLỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống và truy vấn phần mềm dẫn đến thời gian ngừng hoạt động dài và tốn kém, nhưng dù nhiều khi sự cố CNTT là không thể tránh khỏi thì thời gian phản hồi chậm là hoàn toàn có thể khắc phục. Với TeamViewer Remote, bạn có thể kết nối an toàn với hệ thống CNTT của mình từ bất kỳ vị trí nào để cung cấp hỗ trợ liền mạch ngay lập tức.
Truy cập và làm việc từ xaLàm việc tại nhà với khả năng truy cập từ xa vào các thiết bị và máy chủ bạn cầnKhả năng truy cập từ xa loại bỏ rào cản về vị trí, cho phép bạn chạy bảo trì máy chủ từ nhà, điều tra lỗi hệ thống từ bất cứ nơi đâu. Với TeamViewer Remote, các thiết bị, tệp tin và ứng dụng của bạn chỉ cách bạn vài cú nhấp chuột, vì vậy bạn có thể làm việc hiệu quả mọi lúc mọi nơi. Truy cập từ xa và an toàn — tất cả đều không cần VPN.
Nâng hoạt động hỗ trợ và truy cập từ xa lên một tầm cao mớiNâng cao trải nghiệm của bạn, biết thêm về thiết bị và chủ động bảo trì, giữ ổn định và bảo mật cho cơ sở hạ tầng CNTT. Thúc đẩy hoạt động CNTT diễn ra hiệu quả và hỗ trợ quản lý, giám sát, theo dõi, vá lỗi và bảo vệ máy tính, thiết bị và phần mềm một cách tập trung – tất cả từ một nền tảng duy nhất với TeamViewer Remote Management.
Tính năng nổi bậtCho dù bạn cần duy trì kết nối đến văn phòng khi đang di chuyển, giảm thiểu việc đi lại và chi phí liên quan đến hỗ trợ trực tiếp hoặc làm việc chặt chẽ với các thành viên trong đội ngũ làm từ xa, TeamViewer Remote đều có thể cung cấp các tính năng an toàn, hiệu quả và dễ sử dụng được thiết kế để tăng năng suất của bạn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Khám phá các tính năng phổ biến nhất của chúng tôiKhám phá tất cả các tính năng Hỗ trợ thiết bị di động Hỗ trợ các thiết bị di động và thiết bị thương phẩm từ bất kỳ vị trí nàoViệc hỗ trợ một mạng lưới các thiết bị phân tán có thể tốn kém và mất thời gian, đặc biệt là khi được mở rộng trên toàn cầu. Với TeamViewer Remote, bạn có thể nhanh chóng xem và chia sẻ màn hình thiết bị iOS của mình và hỗ trợ các thiết bị Android không giám sát, thiết bị bán hàn (POS), ki-ốt và bảng điện tử. Chúng tôi thậm chí còn hỗ trợ kết nối thiết bị di động với thiết bị di động.
Quản lý từ xa Remote monitoring and management (RMM) để hỗ trợ CNTT nhanh chóng và hiệu quảHiểu rõ hơn về các thiết bị của bạn — quản lý, giám sát và bảo vệ chúng. Nâng cao năng lực cho bộ phận trợ giúp của bạn bằng cách cung cấp hỗ trợ CNTT chủ động thay vì chỉ phản ứng với các cuộc gọi dịch vụ. Giám sát các thiết bị được quản lý của bạn chặt chẽ hơn bằng cách theo dõi các khía cạnh quan trọng và nhận thông báo ngay khi bạn cần chú ý. Triển khai và vá các ứng dụng của bên thứ ba, đồng thời luôn cập nhật hệ điều hành để cung cấp cơ sở hạ tầng CNTT vững mạnh.
Trợ giúp Thực tế tăng cường (AR) từ xa Giải quyết các vấn đề phần cứng của bạn nhờ tính năng thực tế tăng cườngNhận được hỗ trợ 360° và giải quyết các vấn đề CNTT hoặc vận hành bằng cách kết hợp TeamViewer Remote với sự trợ giúp trực quan của Assist AR. Khi công ty bạn gặp phải các vấn đề về phần mềm hoặc phần cứng, nhân viên tại hiện trường có thể kết nối với một hoặc nhiều chuyên gia để được hướng dẫn một cách trực quan nhằm giải quyết vấn đề thông qua điện thoại thông minh. Không mất chi phí đi lại mà vẫn hợp lý hóa các quy trình của bạn đồng thời tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
Với các tính năng và giao diện mới, nền tảng truy cập và hỗ trợ từ xa được tin tưởng nhất trên thế giới giờ đây trở nên tuyệt vời hơn bao giờ hết.Cách kết nối với TeamViewer RemoteMở ứng dụng TeamViewer trên web hoặc trên máy tính và tạo một phiên kết nối từ xa. Đồng thời mở TeamViewer trên thiết bị đến và làm theo lời mời tham gia phiên. Bắt đầu phiên trên thiết bị đi để kết nối và điều khiển thiết bị đến từ xa. Những con số biết nóiHơn 600.000khách hàng trên toàn thế giới 2,5 tỷthiết bị được kết nối Lên đến 45 triệuthiết bị trực tuyến cùng một lúc สัมผัสกับซอฟต์แวร์ที่ชนะรางวัลเพื่อการเข้าถึงและสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยKhách hàng nói gì về chúng tôi?Neal Silverstein Trưởng phòng dịch vụ khách hàng công nghệ tại Specsavers “TeamViewer là một công cụ cần thiết cho đội ngũ hỗ trợ CNTT của chúng tôi tại Specsavers. Nhờ các chức năng hỗ trợ từ xa, nhóm của chúng tôi có thể kết nối và phục vụ tất cả các cửa hàng của chúng tôi từ một địa điểm duy nhất.” Philipp Rummel Giám đốc kỹ thuật hậu sản xuất tại RTL Studios “Nhờ TeamViewer, các đồng nghiệp hiện có thể thực hiện công việc của họ từ bất kỳ vị trí nào và nhanh hơn nhiều so với trước đây. Tất nhiên, việc truyền chất lượng hình ảnh tốt giữa máy tính sản xuất và thiết bị đầu cuối của đồng nghiệp làm việc từ xa là điều tối quan trọng đối với chúng tôi.” Daniel Burkart Trưởng nhóm CNTT tại Ernsting’s family “Để có thể phản ứng nhanh chóng, chúng tôi cần một giải pháp hỗ trợ từ xa, ngoài PC Windows thông thường tại các máy trạm, còn hỗ trợ iOS thế hệ mới nhất và đặc biệt là ứng dụng của chúng tôi.” Kris Raymer CTO tại Health Point Neurodiagnostics “Phần mềm từ xa TeamViewer đã nhanh chóng trở thành giải pháp tuân thủ Tiêu chuẩn vàng EEG dài hạn HIPAA và đã giúp nâng cao không chỉ cho nhu cầu giám sát từ xa của chúng tôi mà còn cho toàn bộ ngành Chẩn đoán điện thần kinh nói chung.” Michael Schramm Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng và Truyền thông Mạng tại Sharp “Cài đặt TeamViewer rất dễ dàng và nhanh chóng và việc sử dụng trong thực tế cũng vô cùng đơn giản. Điều này đã thuyết phục được đội ngũ dịch vụ của chúng tôi cũng như người dùng một cách nhanh chóng và bền vững.” Franck Racapé Giám đốc Bán hàng Khu vực châu Âu, Trung Đông và Châu Phi tại Philips Professional Display Solutions “TeamViewer giúp tiết kiệm chi phí vì bạn không phải di chuyển qua lại, tiết kiệm thời gian vì bạn có quyền truy cập ngay vào màn hình và TeamViewer có hiệu suất cao vì bạn có thể thay đổi mọi thứ.” Joshua Nye Kỹ sư Ứng dụng tại MPW Industrial Waters “TeamViewer đặt bạn trước thiết bị có thể cách xa hàng nghìn dặm trong nháy mắt. Nó đơn giản để sử dụng và hoạt động hoàn hảo.” Valentin Reuter Nhân viên cứu hỏa Thủ phủ Bang Wiesbaden tại Đội cứu hỏa Oberursel “Khi xảy ra sự cố, tôi nhận được tin nhắn từ TeamViewer và tôi có thể khắc phục ngay. Điều này giúp chúng tôi tránh được những tình huống mà lỗi chỉ được phát hiện và báo cáo khi thực sự đã quá muộn.” Pierre Nilsson Giám đốc cung cấp dịch vụ tại Doro “Với TeamViewer, chúng tôi có thể giảm đáng kể thời gian dành cho mỗi trường hợp hỗ trợ. Đồng thời, khách hàng của chúng tôi cảm thấy được phục vụ và hỗ trợ tốt hơn với sự hỗ trợ nhanh chóng. Tất cả mọi người đều có lợi.” Rasmus Wåhlander Chủ quản dịch vụ tại ATEA “Việc tin tưởng vào một giải pháp truy cập từ xa có thể làm được điều này nghe có vẻ đơn giản, nhưng việc tìm kiếm đối tác phù hợp thì nói dễ hơn là làm. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã đồng hành cùng TeamViewer hơn một thập kỷ và tại sao chúng tôi mong muốn được tiếp tục hợp tác với họ trong tương lai.” Peter Kryger Đội ngũ hỗ trợ CNTT tại Demant Global IT “TeamViewer đang được rất nhiều người dùng tại Demant đón nhận vì tính hiệu quả và đơn giản của nó.” Shunsaku Kazuhisa Bộ phận kinh doanh chăm sóc sức khỏe Konica Minolta, Inc. “Xử lý các yêu cầu từ xa giúp giảm thời gian cho đến khi khôi phục, vì nó giúp loại bỏ thời gian đi lại của nhân viên. Tỷ lệ giải quyết từ xa hiện tại của chúng tôi là rất cao và sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi rất cao ngay cả trong thời đại mà mọi người cảm thấy hệ thống phải luôn hoạt động trơn tru.” Fredrik Moen Trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Ganske Enkelt “TeamViewer cho phép chúng tôi thực hiện tất cả dịch vụ khách hàng cao cấp chỉ bằng một nút bấm.” Michael Barron Jr. Quản lý CNTT tại Carey Paul Honda “Tôi có thể nhanh chóng truy cập từ xa và giải quyết vấn đề của họ, vì vậy không có thời gian ngừng hoạt động hoặc chậm trễ trong dịch vụ khách hàng của chúng tôi.” Hansol Lim Trưởng nhóm vận hành mua hàng tại Unospay “Khách hàng được hưởng lợi từ các giải pháp kết nối từ xa theo thời gian thực, giúp các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi giải quyết vấn đề nhanh chóng dễ dàng hơn thay vì mất thời gian thông qua các quy trình và quy trình công việc rườm rà, chẳng hạn như giải thích qua điện thoại.” Tyler Pedigo Giám đốc Tài chính tại LobbyFox “Hai mươi phút làm việc của nhóm kỹ thuật của chúng tôi ở đây tương đương với số tiền trị giá 2.500 USD cho các chuyến thăm của nhà thầu và nhiều ngày lập kế hoạch, để thực hiện chính xác điều tương tự.” Guo Li TGĐ tại Shanghai Fustech Co., Ltd. “Chúng tôi đã so sánh bốn đến năm nhà cung cấp phần mềm điều khiển từ xa bằng cách tiến hành các thử nghiệm mở rộng, sàng lọc nghiêm ngặt và kiểm tra đánh giá. Chúng tôi kết luận rằng TeamViewer mang lại hiệu quả băng thông cũng như độ ổn định cao nhất.” Georgi Avetisyan Quản trị viên hệ thống tại Armenian Software “TeamViewer đã trở thành một tài sản không thể thiếu đối với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, cho phép chúng tôi tối đa hóa hiệu quả, theo kịp nhu cầu của khách hàng và cải thiện sự hài lòng của cả khách hàng và nhân viên.” |
