Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)
- Nội dung
- Việc làm
- Nhà Tuyển Dụng
* Mục đích công việc:
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.
* Nhiệm vụ chính:
- Thực hiện giao hàng theo kế hoạch và theo dõi tồn kho.
- Ghi nhận thông tin và thắc mắc khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện và theo dõi đơn hàng trên hệ thống.
- Phối hợp với bộ phận bán hàng và bộ phận kế hoạch lập dự báo hàng hóa hàng tuần, tháng, quý, theo dõi công nợ khách hàng.
- Trao đổi và xác nhận với khách hàng về thời gian giao hàng, phí vận chuyển và các vấn đề phát sinh khi liên quan đến vận chuyển;
- Theo dõi kế hoạch bán hàng của bộ phận bán hàng để đốc thúc khách hàng xác nhận lệnh mua hàng đúng kế hoạch.
- Ghi nhận ý kiến thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan xử lý;
- Tạo đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng trên phần mềm khi nhận yêu cầu đặt hàng và xử lý đơn hàng;
- Theo dõi tập hợp chứng từ (biên bản giao nhận) và hóa đơn chứng từ gửi chuyển phát nhanh cho khách hàng;
- Tổng hợp số liệu, phân tích, báo cáo số liệu kinh doanh khi có yêu cầu;
- Bảo mật thông tin bán hàng và chính sách kinh doanh của công ty;
- Thực hiện các công việc khác khi được phân công.
- Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng các ngành Kinh doanh, tiếp thị và các ngành liên quan.
- Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng phần mềm chuyên môn phục vụ công việc.
- Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Hoa vàtiếng Anh
- Kinh nghiệm: Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng / Thư ký phòng kinh doanh.
- Kỹ năng/ tính cách:
+ Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc độc lập, nhóm.
+ Kỹ năng quản lý thời gian và quản lý công việc.
+ Tận tâm, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc.
- Các yêu cầu khác
+ Có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến và ý thức tự giác thực hiện nhiệm vụ.
+ Chấp hành kỷ luật, tuân thủ nội quy Công ty;
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Thời gian làm việc: Làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Đồng nghiệp: Môi trường trẻ, cởi mở, hòa đồng, thân thiện.
- Có xe đưa rước (từ TP.HCM và Thủ Dầu Một), cơm giữa ca.
- Đóng BHXH, BHYT, NHTN đầy đủ, theo quy định của pháp luật.
- Bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Hoạt động teamm building / du lịch hàng năm theo tiêu chuẩn 4 sao, Year-End Party.
- Khám sức khỏe hàng năm.
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật.
02/05/2020
Bình Dương
Nhân viên
Chăm sóc khách hàng
Tin học văn phòng, Tiếng Anh, Tiếng Hoa
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Với 6 giá trị cốt lõi: Tôn trọng (Respect), Thực hiện cam kết (Commitment), Khả năng thích ứng (Adaptability), Hợp tác và kết nối đội nhóm (Teamwork and Collaboration), Chính trực (Integrity) và Sáng kiến cải tiến (Innovation), TEKCOM tạo ra một môi trường làm việc mà ở đó tất cả các thành viên đều có quyền tham gia đóng góp ý kiến, cải tiến sáng kiến và định hình nét văn hoá TEKCOM riêng biệt.
Hiện nhà máy sản xuât ván ép phủ phim được đặt tại Tân Uyên - Bình Dương, VPĐD Hà Nội và văn phòng trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh với tổng nhân sự toàn hệ thống trên 800 Công nhân viên.
Về đối ngoại, TEKCOM hướng đến thị trường đa quốc gia với nhóm sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt. Về đối nội, TEKCOM đặt ra mục tiêu trở thành một tổ chức học hỏi và phát triển. Vì vậy, bên cạnh việc đào tạo một đội ngũ quản lý kế thừa từ nội bộ, TEKCOM cũng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, có khát khao học hỏi, có kỹ năng và trải nghiệm công việc tốt để đáp ứng mục tiêu phát triển kinh doanh của Công ty.
Thông điệp từ Công Ty Cổ Phần TEKCOM
- Sản phẩm chính: Ván ép phủ phim, veneer.
- Sản phẩm khác: Vật liệu cách âm, cách nhiệt.
R1101A, Tầng 11, Tòa nhà CentrePoint, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, Tp HCM
Hơn 200 nhân viên
Công ty Cổ phần TEKCOM