Thủ tục cắt truyền hình cáp SCTV

7 Tháng Một, 2017 69,303 Views

Thủ tục cắt mạng, hủy hợp đồng truyền hình cáp SCTV, quý khách đã đăng ký lắp đặt truyền hình cáp SCTV mà muốn huỷ, cắt, tạm ngưng sử dụng dịch vụ mạng truyền hình cáp SCTV xin vui lòng làm theo các cách hướng dẫn sau:

1. Gọi tới tổng đài truyền hình cáp SCTV

Quý khách vui lòng liên hệ: số tổng đài SCTV     

• Hỗ trợ về: truyền hình hình cáp SCTV (click tại đây)
• Hỗ trợ Internet SCTV (click tại đây)
• Hỗ trợ về cả truyền hình và internet SCTV(click tại đây)
• Tư vấn thủ tục làm thanh lý hợp đồng
• Kiểm tra cước sử dụng thuê bao hiện tại.
• Kiểm tra thời gian sử dụng và thời gian cam kết sử dụng dịch vụ.

2. Ra điểm giao dịch của SCTV làm thủ tục.

Quý khách có thể ra trực tiếp các điểm giao dịch của SCTV để được hướng dẫn và làm thủ tục một cách tốt nhất. Khi đi nhớ mang theo những giấy tờ sau:

• Hợp đồng dịch vụ đang sử dụng hoặc hóa đơn cước đóng hàng tháng.
• Chứng minh thư nhân dân đối với cá nhân.
• Giấy phép kinh doanh, giấy giới thiệu của công ty, tổ chức.
• Trường hợp: Tạm dừng – Khôi phục

>>> Xem chi tiết các điểm giao dịch tại đây:  Chi Tiết Các Phòng Giao Dịch SCTV Hà Nội

Khách hàng đã hết thời hạn cam kết với SCTV, các giấy tờ cần thiết :

• Hợp đồng, chứng minh nhân dân (cá nhân).

• Giấy giới thiệu, bản sao giấy phép kinh doanh (công ty).

• Làm thủ tục trực tiếp tại các điểm giao dịch SCTV hoặc thông báo bằng văn bản ít nhất 15 ngày so với ngày dự tính ngừng sử dụng dịch vụ (đối với dịch vụ trung kế, Internet Leased Linevà FTTH)

• Trả lại các thiết bị đã được SCTV hỗ trợ (Modem,Converter…) dù thiết bị còn sử dụng được hay không

• Trong trường hợp khách hàng đánh mất hợp đồng internet đã ký. Xin hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Trường hợp hủy:

1. Khách hàng đã hết thời hạn cam kết với SCTV

2. Trong trường hợp chưa hết thời hạn, thì khách hàng buộc phải:

• Các giấy tờ cần thiết: Hợp đồng, chứng minh nhân dân (cá nhân).

• Giấy giới thiệu,bản sao đăng ký kinh doanh (công ty).

• Làm thủ tục trực tiếp tại các phòng giao dịch SCTV hoặc thông báo bằng văn bản ít nhất 15 ngày so với ngày dự tính ngừng sử dụng dịch vụ(đối với dịch vụ Internet Leased Line và FTTH)

• Trả lại các thiết bị đã được SCTV hỗ trợ (Modem,Converter…) dù thiết bị còn sử dụng được hay không
  (Trong trường hợp khách hàng đánh mất hợp đồng internet đã ký. Xin hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ).

• Ngoài ra, khi gặp sự cố mạng, bị mất mạng, mạng hỏng, quý khách cũng có thể gọi lên tổng đài SCTV  hỗ trợ báo hỏng, sự cố để được trợ giúp.

Ngoài ra thủ tục cắt mạng, hủy hợp đồng truyền hình cáp SCTV trên Fanpage chính thức của SCTV,  quý khách có thể Like, share sau đó đăng ký hủy mạng trên tường.

Thủ tục cắt mạng, hủy hợp đồng truyền hình cáp SCTV đơn giản, nhanh chóng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tốt nhất.

>>>  Số điện thoại tổng đài, trung tâm truyền hình cáp SCTV