 Tốc độ phát triển mạnh mẽ của internet hiện nay, thị trường thương mại điện tử đang phủ sóng ngày càng mạnh mẽ. Các mô hình thương mại điện tử cũng dần dần phát triển và chứng tỏ được vai trò của mình. Dưới đây là 9 mô hình thương mại điện tử mà bạn có thể tham khảo cùng với Simple Page nhé. Show
Thương mại điện tửlà gì?Về cốt lõi,thương mạiđiện tửđơn giản làmuabán hànghóa và dịch vụqua mạng internet. Mặc dù vậy, thuật ngữ nàythường đượcdùngđểmiêu tảtoàn bộnhững hoạt độngcủa người bántrong suốt chặng đườngkinh doanh. Nóbắt đầukhi mộtngười có khả năng mua hàngtìm hiểuvề mộthàng hóavàtiếp tụcthông qua việcmua,dùngsản phẩmđócuối cùng lý tưởng nhất chính là sự trung thành củangười mua hàngvề sau. Hầu hết mọi người nghĩ vềthương mại điện tửnhư bán hoặc mua mộtsản phẩmvật lýtrực tuyến.tuy nhiênthương mại điện tửcũnggồm cóviệc bán và muahàng hóaphi vật chất, như dịch vụ vàhàng hóakỹ thuật số. Đôi lúcranh giới giữathương mạiđiện tửvà bán lẻ truyền thống chồng chéo nhau và rất khó để phân biệt. Một số thuật ngữ viết tắt chuyên dụngĐể rút ngắn tên gọi của các mô hình, trong các thuật ngữ kinh tế của mô hình thương mại điện tử người ta quy định như sau
Theo đó:
Các mô hình thương mại điện tử cơ bản hiện nayDựa theo vị trí và vai trò của các nhân tố trong một giao dịch mà người ta cho thương mại điện tử ra làm 9 mô hình cụ thể với những đặc điểm khác biệt như sau: Mô hình thương mại điện tử B2BThương mại điện tửB2B vềcơ bảncó thểhiểu làthương mại điện tửgiữacông tyvớidoanh nghiệp.Đây làloại hìnhthương mại điện tửgắn vớinhững mối quan hệgiữa cácdoanh nghiệp. Trên thị trườngthương mại điện tửhiện naythì B2B chiếm tới 80% doanh sốthương mại điện tửtrênthế giới, lớn hơn nhiềuđối vớicác mô hìnhthương mại điện tửkhác. Mô hìnhthương mại điện tửB2B là một trong những mô hìnhgiúp đỡrất nhiều cho cácdoanh nghiệpViệt dựa trên cáclợi íchmà nómang đến. Theodự đoáncủa cácchuyên giakinh tế thì trong tương lai,thương mại điện tửB2Bsẽ tiếp tụctăng trưởngnhanh hơn B2C làthương mạiđiện tửgiữadoanh nghiệpvàngười mua hàng. Một trong những mô hìnhthương mại điện tửB2B kinh điển trênthế giớichính là Alibaba.com của Trung Quốc Mô hìnhthương mại điện tửB2CLà mô hìnhthương mại điện tửphổ biếnthứ 2,thương mại điện tửB2C được hiểu là thương mại giữacông tyvàngười dùngảnh hưởngđến việckhách hàngthu thậpnội dung, mua cáchàng hóahữu hình hoặc vô hình vàsử dụngnó,trở thànhngười dùngcuối cùng. Mô hìnhthương mại điện tửB2C nổi tiếng trêntoàn cầuvào thời điểm hiện tạiphải kể đến Amazon.com với việcbán hàngbán lẻ qua mạng cáchàng hóanhư sách, đồ chơi, đĩa nhạc,hàng hóađiện tử,ứng dụngvà cáchàng hóagia đình. Mô hìnhthương mạiđiện tửB2EMô hìnhthương mại điện tửB2E là một hình thứcthương mại điện tửdùngmạng máy tính, cho phépdoanh nghiệpmang lạihàng hóa, dịch vụ tớinhân sựtrongdoanh nghiệp. Hình thức này thường không phổ biến và chỉđược làmở cácdoanh nghiệplớn. Một sốví dụvềphần mềmB2E như:
Mô hìnhthương mại điện tửB2GB2G là hình thứcthương mại điện tửgiữacông tyvà chính phủ hay còn được hiểu là thương mại giữacông tyvới khối hành chính công. Nógồm cóviệcsử dụnginternet cho mua bán công, thủ tục cấp phép vàcác hoạt độngxoay quanhđến chính phủ. Ở hình thức này, chính phủ hay khối hành chính công sẽ cóvai tròdẫn đầu trong việccài đặtthương mại điện tử, giúp cáchệ thốngmua bán trở nêncó kết quả tốt hơn. Các chính sách mua bán trênWebđẩy mạnhtính minh bạch củacông đoạnmua hàng. Hiện nay, tuyđã tồn tạivàđược xây dựngnhưngmô hìnhthương mại điện tửnày chưa thực sựphát triểndobộ máymua bán của chính phủ chưacải thiện. Mô hìnhthương mại điện tửG2BThương mạiđiện tửG2B là thương mại giữa chính phủ vớidoanh nghiệp,đây chính làmột trong 3 yếu tố chính của chính phủ điện tử. Các hình thứctương tácgiữa chính phủ vớicông tynày thường không mang tính thương mại mà thường là việcmang đến cáctất cả thông tinluật, quy chế, chính sách và các dịch vụ hành chính côngonlinechocông tyqua mạng internet. Mô hìnhthương mại điện tửG2GG2G Là hình thức giao dịchonlinekhông mang tính thương mại giữa các tổ chức chính phủkhác nhauvới nhau. Hình thức nàyhay đượcápdụngtại các nước đa chính phủ,VDtiêu biểu là Anh. Mô hìnhthương mạiđiện tửG2CThương mại G2C làthương mại điện tửgiữa chính phủ với công dân hoặc cá nhân riêng lẻ. Mô hình này tạinước tathườngđược làmdưới hình thứcgởithư trực tiếp và các chiến dịchmarketing. Mô hìnhthương mại điện tửC2CThương mại C2C làthương mại điện tửgiữangười dùngvới nhau, đến hiện tại,đây chính làhình thức buôn báncó tốc độtăng trưởngrất nhanhnhất. Hình thái của mô hình này là các sànthương mại điện tửhoạt độngbằng hình thức bán đấu giáonline, rao vặttrên mạng. Hiện naytạiViệt Nam, Shopee.vn làVDkinh điển cho mo hìnhthương mại và điện tửnày. Mô hìnhthương mạiđiện tửC2BThương mạiđiện tửC2B làmô hình buôn bántrong số đóngười tiêu dùnglàm rakếtquảvàcông tysẽ tiêu thụthành quảđấy. Một sốví dụcho hình thức này như việclấyý tưởnghữu íchtừngười tiêu dùng,người sử dụngmang lạihàng hóa, vật liệu chocông tyvàcông tytrả tiền chongười dùng. C2Bđược coi làmột loại hìnhbán hàngngược, được ra đời dựa trên việc:
Cách kinh doanh đốivớithương mạiđiện tửBạn có một ý tưởngtuyệt vờiđối vớicông tythương mại điện tửcủa mình? Mặc dùlà bạnmong muốntham gia vào mua bánonlinetừhàng hóacho đếnhàng hóakỹ thuật số hoặcphần mềmdưới dạng dịch vụ,luôn luôncó một vị trí mở chosản phẩmcủa chúng tatrên thị trườngthương mạiđiện tử. Phía dướilàmột vàicáchgiúp bạn bắt đầu: Chuẩn bịtất cả mọi thứkỹ lưỡngBạn buộc phảicó cho mình mộtchiến lượcbán hàng. Tuy nhiêntrướckhi mà bạnđặt bút lên giấy hoặc ngón tay vào bàn phím để viết lên bảnchiến lượcđó,bạn sẽphải thực hiệnmột vàinghiên cứu. Có 2 phần chính:phân tíchđối thủvà nghiên cứukhách hàngmục tiêucủa chúng ta. Tham khảonhữngsản phẩmmà cáccửa hàngtrực tuyếnkhácmang lại, những kênhsocial medianào họdùng,mô hình buôn báncủa họ là gì, v.v. Nghiên cứu nàycó thể giúp bạnlàmtất cả mọi thứ, từ việc chọn một cái tên dễ nhớ đếnxác địnhsản phẩmhoặc dịch vụ nào mà mình nên bán. So vớiviệc nghiên cứuđối tượng mục tiêu, hãytiếp cậnvới những người xung quanhtrongkênh mạng xã hộicá nhâncủa chúng ta. Nếungân sáchcủa chúng tacho phép, bạn cũngcó khả năngtiến hànhthăm dòhàng loạt đểxác địnhbất kỳkhoảng trốngnào màchúng ta có thể nhảy vào. Bắt đầubằng một nền tảngdễ dàng sử dụngvớingười dùngBạn có thểcó rất nhiều việc phải làm và tất nhiên là phải học hỏi liên tục trong vài thángtrước tiên,việc nàysẽ ngốn hàng tá thời giancủa chúng ta. Đấylànguyên nhân vì saoban đầu, một nền tảngthương mại điện tửlinh hoạtchính làchọn lựatốt. Khi chúng ta đãthành lậpdoanh nghiệpcủa mình vàđạt đượcmột sốkinh nghiệmcụ thể,bạn sẽcó một ý tưởngcụ thểhơn về những gìbạn phải cầnvà có nhiều thời gian để chuẩn bị cho mộtphương ánkhácnếu nhưthiết yếu. Luônkiểm tratất cả mọi thứLuônkiểm tra hệ thốngcủa bạn,chiến dịchmarketingcủa chúng ta,hàng hóacủa bạn,mailcủa bạn,mọi thứ. Bạn thậm chícó thểmuốn xemxét việc thuê mộtdoanh nghiệpđểkiểm travà thử nghiệm cho bạn nữa. Khi chúng đượccài đặt, bạn có thểtiến hànhnhận xét, nghiên cứu kết quả, thực hiện bất kỳ thay đổicần thiếtnào vàbắt đầu lặp lại cho đến khi hoàn hảo. Đa dạnghóaquảng cáocủa bạnBạn nênbắt đầuvà gắn bólâu dàivớiinboundmarketing, đây làmộtkế hoạchkhuyến khích mọi người tích cựcchọn lựavà gắn kết vớinhãn hiệucủa chúng ta. Chúngbao gồmmailtruyền thông,trang Facebooktruyền thôngvà GoogleAdwords. Tuy nhiênbạn cũngcó khả năngmở rộng sang các kênh tiếp thị khác. Khi mà bạntiến hành nghiên cứu, hãy chắc chắnnắm rõ ràngcác kênhrõ ràngmàđối tượng mục tiêucủa bạnsử dụngnhiều nhất. Tích hợpnhữngđiều nàyvàochiến lượctiếp thịcủa bạnđểtiếp xúcnhiềungười mua hàngnhấtcó thể. Nó cũng đem đến chophản ánh những gìcác hãng sản xuấtthương mại điện tửkhác trong thị trường mà bạn thực hiện đang làm. Cácđối thủ chung ngànhcủaBạn có thểđã thực hiệnchiến lượccủa riêng họ trong việc nghiên cứukhách hàngvà miễn là bạnkhông sao chépmọi bước đi của họ, thìtham khảohọ để tìm cảm hứngchiến lượccho mình là rấtcó ích. Chỉ cầnnhớluôn luônđọc thêmchéo nghiên cứu củađối thủ cạnh tranhvới nghiên cứungười mua hàngcủa riêng bạn. Một lần nữa, bạn có thểmuốn xemxét để nhận được những sựtrợ giúpchuyên nghiệp. Cómột vàicông tychuẩn bị và sẵn sàngmang lạidịch vụhỗ trợ tiếp thị kỹ thuật số cho bạn khi cần. Kết luậnBạn đãtrả lờiđược cho mình câu hỏithương mại điện tửlà gì chưa? Cácchuyên giadự đoánrằng đến năm 2025, thị trườngthương mại điện tửtoàn cầusẽ trị giá hơn 24ngàntỷ đô la. Nếu bạnđã có cho mình một ý tưởngkinh doanh onlinetốt, bây giờ là thời điểmthích hợp. |
