Marketing toàn cầu (tiếng Anh: Global Marketing) là việc vận dụng cùng một chiến lược marketing của các doanh nghiệp tầm cỡ quốc tế ở tất cả các thị trường trên phạm vi toàn cầu.
Hình minh hoạ (Nguồn: slideshare)
Marketing toàn cầu
Khái niệm
Marketing toàn cầu trong tiếng Anh được gọi là Global Marketing.
Marketing toàn cầu là một loại marketing quốc tế.
Marketing toàn cầu là việc ứng dụng marketing hỗn hợp giống nhau ở tất cả các nước. Ví dụ: Doanh nghiệp đem chào bán cùng 1 sản phẩm, sử dụng những hình ảnh và phương pháp xúc tiến giống hệt nhau trên các thị trường khác nhau.
Marketing toàn cầu là việc vận dụng cùng một chiến lược marketing của các doanh nghiệp tầm cỡ quốc tế ở tất cả các thị trường trên phạm vi toàn cầu.
Đặc điểm
Đặc điểm của marketing toàn cầu là tiêu chuẩn hóa các chiến lược marketing và vận dụng một cách đồng nhất cho tất cả thị trường trên nguyên tắc bỏ qua những khác biệt.
Marketing toàn cầu tập trung các nguồn lực và mục tiêu nhằm tận dụng các cơ hội và nhu cầu toàn cầu.Thị trường toàn cầu chính là sự mở rộng thị trường nội địa về mặt địa lí.
Một công việc quan trọng trong marketing toàn cầu là phải hiểu biết để nhận ra rằng những kế hoạch và chương trình marketing có thể mở rộng trên phạm vi thế giới nhưng đồng thời cũng phải thích ứng tại những nơi này.
Nhiều nhà nghiên cứu cho rằng các công ty hoạt động marketing toàn cầu phải sẵn sàng để thích nghi với môi trường hội nhập toàn cầu và không nhất thiết là các sản phẩm, khuyến mãi, giá cả và phân phối phải được tiêu chuẩn hóa.
Đa phần thị trường của sản phẩm tiêu dùng hiện nay không tham gia vào thị trường toàn cầu, do sự khác biệt trong sở thích, khẩu vị, thói quen tiêu dùng,..Tuy nhiên, đối với dòng sản phẩm công nghiệp và nguyên vật liệu thì lại phục vụ cho nhu cầu chung của thế giới.
Ví dụ như, Black & Decker, một nhà sản xuất máy công nghiệp, dụng cụ cầm tay và máy công nghiệp khai khoáng nổi tiếng thế giới có trụ sở tại San Francisco, Mỹ, đã thực hiện toàn cầu hóa bằng cách tiêu chuẩn hóa tất cả các thành phần như động cơ và cánh quạt trong khi vẫn duy trì một loạt các dòng sản phẩm và tạo ra một hình ảnh mới cho sản phẩm của nó.
Trong trường hợp này, công ty này chưa tiêu chuẩn hóa các sản phẩm của mình nhưng nó đã tiêu chuẩn hóa các thành phần quan trọng và thiết kế sản phẩm cho công nghiệp sản xuất và cung cấp các dịch vụ bổ sung để đạt được hiệu quả cao nhất.
Thuật ngữ liên quan
Marketing quốc tế là một quá trình nhận dạng hàng hóa và dịch vụ mà khách hàng nước ngoài mong muốn và sau đó cung cấp chúng đúng nơi, đúng giá.
Hay có thể hiểu như sau:
Marketing quốc tế là việc áp dụng các nguyên tắc Marketing cơ bản để đáp ứng đa dạng nhu cầu và mong muốn của những người cư trú xuyên biên giới quốc gia.
(Tài liệu tham khảo: Tổng quan về marketing quốc tế, 2014, Bản quyền UEHLEAK.COM. Marketing quốc tế, ThS.Trần Thu Trang. Chiến lược kinh doanh quốc tế, Tổ hợp công nghệ giáo dục Topica)
Theo Hiệp hội Marketing Mỹ, Marketing quốc tế (International Marketing) là một quá trình đa quốc gia lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động trong Marketing. Điển hình như lên kế hoạch, ý tưởng, định giá, xúc tiến và phân phối ý tưởng, hàng hoá, dịch vụ. Mục đích là để tạo ra trao đổi các nhu cầu và mong muốn của những người cư trú ngoài biên giới quốc gia mình.
-
1- Marketing quốc tế là gì?
Theo Hiệp hội Marketing Mỹ, Marketing quốc tế (International Marketing) là một quá trình đa quốc gia lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động trong Marketing. Điển hình như lên kế hoạch, ý tưởng, định giá, xúc tiến và phân phối ý tưởng, hàng hoá, dịch vụ. Mục đích là để tạo ra trao đổi các nhu cầu và mong muốn của những người cư trú ngoài biên giới quốc gia mình.
2- Khái niệm Marketing quốc tế là gì
Đây là một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp trong khi thị trường trong nước vốn đã bị thu hẹp và không còn tiềm năng nữa. Mặc dù có những tương đồng nhất định với tiếp thị nội địa nhưng phạm vi hoạt động của Marketing quốc tế rộng hơn rất nhiều và trên phạm vi toàn thế giới.
Các dạng Marketing quốc tế Có 3 dạng phổ biến của International Marketing mà bạn nên biết. Nội dung này được Everest chia sẻ dưới đây.
- Marketing Xuất Khẩu Marketing Xuất khẩu có tên tiếng Anh là Export Marketing. Đây là loại hình Marketing quốc tế mà doanh nghiệp đem hàng hoá xuất khẩu ra thị trường nước ngoài.
Dạng Marketing này yêu cầu nhân viên tiếp thị phải nghiên cứu thị trường kinh tế mới thông qua các kênh như chính trị, pháp luật, văn hoá, xã hội,.... Có như vậy, sản phẩm và dịch vụ của họ mới thâm nhập được vào quốc gia mà doanh nghiệp đang hướng tới.
Các dạng Marketing quốc tế:
-Marketing đa quốc gia
Marketing đa quốc gia hay Multinational Marketing đặc biệt nhấn mạnh tới sự phối hợp và tương tác tiếp thị trong nhiều môi trường và quốc gia. Yêu cầu đặt ra là phải có sự tổng hợp và kiểm soát tốt để tối ưu hoá ưu thế tại các thị trường.
- Marketing ở nước sở tại
Marketing ở nước sở tại hay The Foreign Marketing là loại hình cho phép các doanh nghiệp thực hiện chiến dịch tiếp thị tại đất nước mà họ thâm nhập. Các công ty phải nắm rõ những điểm khác biệt ở từng quốc gia về vấn đề ứng xử của người tiêu dùng hoặc hệ thống phân phối.
3- Tầm quan trọng của Marketing quốc tế
Các hoạt động Marketing quốc tế hiện nay đang ngày càng mở rộng hơn nữa. Mỗi doanh nghiệp đều muốn các sản phẩm của mình trở nên nổi bật tại thị trường trong nước và quốc tế. Do đó, Marketing quốc tế có vai trò quan trọng và mở ra nhiều cơ hội mới cho thị trường trong nước.
Marketing quốc tế đem đến nhiều cơ hội để tiếp cận với những phân khúc khách hành khác nhau từ mọi tầng lớp. Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế cạnh tranh hơn, nhất là trên trường quốc tế.
Ngoài ra marketing quốc tế còn giúp doanh nghiệp xóa bỏ rào cản ranh giới giữa các quốc gia, thúc đẩy nền kinh tế toàn cầu phát triển bền vững và trở nên linh hoạt hơn. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn khi phạm vi mua sắm có thể mở rộng.
Các hoạt động của Marketing quốc tế
Vậy các hoạt động chính của Marketing quốc tế là gì? Để xây dựng các chiến lược Marketing toàn cầu, công ty, doanh nghiệp phải trải qua 3 bước cơ bản như sau.
Đánh giá thị trường Hoạt động đầu tiên trong chiến lược Marketing quốc tế là đánh giá thị trường quốc tế thông qua các yếu tố. Khác với môi trường nội địa thì thị trường quốc tế là một địa điểm hoàn toàn mới mẻ. Muốn triển khai các chiến lược Marketing quốc tế, bạn cần đảm bảo mình đã nắm vững các kiến thức căn bản về nó.
Các hoạt động của Marketing quốc tế
Marketer phải đánh giá tình hình kinh tế, tài chính, các chính sách được áp dụng của thị trường đó. Mặt khác, tình hình chính trị và an ninh cũng là yếu tố cần thiết để đánh giá tiềm năng và sức cung-cầu.
Nghiên cứu để phân khúc khách hàng Trong bước này, các Marketer sẽ phải xác định đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Đây là một bước cực kỳ quan trọng để xác định khách hàng với nhu cầu và hành vi mua hàng của họ. Đặc biệt là các yếu tố như: giới tính, tuổi tác, đặc điểm tâm lý xã hội, phạm vi địa lý,...
Triển khai chiến lược Marketing Đó chính là triển khai các chiến lược Marketing quốc tế thông qua định vị thương hiệu, sản phẩm của mình, xây dựng chiến lược tiếp thị hỗn hợp. Chiến lược Marketing quốc tế bao gồm cũng không có quá nhiều so với chiến lược tiếp thị nội địa, gồm sản phẩm, phân phối, tiếp thị và giá.
Các công cụ này mở ra cơ hội mới khi người tiêu dùng nhận dạng sản phẩm, tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm của công ty. Nếu các sản phẩm hữu ích và phù hợp với nhu cầu, khách hàng sẽ mua để sử dụng.
Quá trình toàn cầu hoá đã mang đến những cơ hội mới cho Marketing quốc tế phát triển vượt bậc. Sự mở cửa hợp tác giữa các quốc gia và các Hiệp định tự do thương mại khu vực cũng trở thành thời cơ để các doanh nghiệp nắm bắt.
3- Khuyến nghị của Công ty Luật TNHH Everest:
[a] Bài viết nêu trên được luật sư, chuyên gia của Công ty Luật TNHH Everest thực hiện nhằm mục đích nghiên cứu khoa học hoặc phổ biến kiến thức pháp luật, hoàn toàn không nhằm mục đích thương mại.
[b] Bài viết có sử dụng những kiến thức hoặc ý kiến của các chuyên gia được trích dẫn từ nguồn đáng tin cậy. Tại thời điểm trích dẫn những nội dung này, chúng tôi đồng ý với quan điểm của tác giả. Tuy nhiên, quý vị chỉ nên coi đây là những thông tin tham khảo, bởi nó có thể chỉ là quan điểm cá nhân người viết.