Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?

Bạn đang cố gắng đăng nhập vào iTunes và Apple Store nhưng liên tục nhận được thông báo lỗi “Xác minh không thành công. Đã xảy ra lỗi khi kết nối với ID Apple của bạn?”

nội dung

Mẹo nhanh

Thực hiện theo các mẹo nhanh này để khắc phục lỗi xác minh ID Apple không thành công. Đã xảy ra lỗi khi kết nối với ID Apple của bạn

  • Hãy xem Trạng thái hệ thống của Apple để đảm bảo Máy chủ Apple không gặp bất kỳ sự cố nào
  • Kiểm tra xem bạn đã kết nối với WiFi chưa
  • Hãy thử sử dụng một mạng WiFi khác hoặc chuyển sang mạng dữ liệu di động của bạn (và tạm thời tắt WiFi)
  • Nếu sử dụng mạng WiFi công cộng hoặc mạng WiFi bị giới hạn hoặc hạn chế như ở nơi làm việc của bạn, hãy thử sử dụng Dữ liệu di động thay thế hoặc sử dụng điểm phát sóng cá nhân
  • Nếu bạn sở hữu một thiết bị Apple khác như iPad, iPod hoặc máy Mac, hãy tạo mã xác minh trên thiết bị đó để nhập vào thiết bị kia
  • Sử dụng một ID Apple cho tất cả các Dịch vụ của Apple hoặc tắt bất kỳ dịch vụ nào (như FaceTime, Game Center và Ứng dụng Tin nhắn) sử dụng một ID Apple khác
  • Đặt ngày và giờ của bạn thành đặt tự động
  • Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại iDevice của bạn
  • Hãy thử đăng xuất khỏi ID Apple của bạn và sau đó đăng nhập lại
  • Đăng xuất khỏi ID Apple trong Cài đặt >iTunes & App Store, đợi 30 giây rồi đăng nhập lại
  • Truy cập và đặt lại mật khẩu tài khoản Apple ID của bạn và thử với mật khẩu được cập nhật này
  • Tắt mọi quảng cáo (trình chặn quảng cáo) hoặc Trình chặn nội dung
  • Tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ VPN nào

Những bài viết liên quan

  • Khóa ID Apple của bạn. Mẹo đơn giản để ngăn chặn tin tặc và kẻ lừa đảo
  • Nhận được thông báo Cập nhật cài đặt ID Apple trên iPhone, iPad hoặc Mac?
  • Phải làm gì nếu iDevice của bạn yêu cầu ID Apple khác
  • Thay đổi Email ID Apple mà bạn không còn quyền truy cập
  • Tạo ID Apple mà không cần thẻ tín dụng
  • Sự cố ứng dụng App Store, cách khắc phục
  • Cách quản lý ID Apple của bạn và các chi tiết tài khoản khác bằng iOS 10. 3, iOS 11 trở lên

Tại sao lỗi xác minh này?

Thỉnh thoảng, một số người dùng gặp phải lỗi này trên iPhone của họ. Họ cố gắng kết nối với iTunes và Apple Store từ cài đặt iPhone của họ và thay vào đó họ thấy thông báo lỗi kết nối xác minh ID Apple không thành công. Thông báo này có thể là một trải nghiệm khó chịu và bạn có thể nghĩ rằng có điều gì đó không ổn với ID Apple của mình.  

Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?

Bạn đọc thường thấy thông báo này sau khi restore hoặc update iOS. Thông thường, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không cho phép bạn kết nối với máy chủ xác minh iCloud của Apple

Hầu hết thời gian, sự cố này xảy ra do các sự cố không liên quan đến ID Apple của bạn. Đây là cách bạn có thể tự khắc phục sự cố

Kiểm tra Trang web Trạng thái Hệ thống của Apple

Đôi khi Máy chủ Apple ngừng hoạt động để bảo trì, sự cố hoặc các lý do khác. Vì vậy, bạn nên đảm bảo rằng sự cố không nằm ở phía Apple trước khi tiến hành bất kỳ khắc phục sự cố nào

Truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple cho quốc gia/khu vực của bạn.  

Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?

Nếu bạn thấy bất kỳ dịch vụ nào được liệt kê với ký hiệu năng suất màu vàng, thì có một sự cố đang diễn ra trên Máy chủ Apple mà họ đang cố gắng giải quyết

Nhấn vào dịch vụ hoặc nhấn dấu cộng (+) để tìm hiểu thêm

Nếu sự cố xảy ra với Apple, bạn không thể làm gì khác ngoài việc chờ đợi

Cách Sửa Lỗi Kết Nối ID Apple, Xác Minh Không Thành Công

  • Đảm bảo WiFi được BẬT. Truy cập Cài đặt> WiFi và bật nó lên. Nếu nó đã được bật, hãy tắt nó đi, đợi 20 giây và bật lại. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn kết nối với mạng WiFi nhanh nhất hiện có
    • Ngắt kết nối WiFi thường xuyên xảy ra sau khi cập nhật iOS
  • Hãy thử tắt WiFi và kết nối với mạng dữ liệu di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn (có thể tính phí tùy thuộc vào gói dữ liệu)
  • Nếu bạn đang sử dụng mạng WiFi công cộng (hoặc mạng bị hạn chế), hãy thử sử dụng Dữ liệu di động hoặc kết nối thiết bị của bạn với điểm phát sóng cá nhân, nếu có
  • Tạo mã xác minh từ một thiết bị Apple khác sử dụng cùng một ID Apple bằng cách đi tới Cài đặt > ID Apple > Mật khẩu & Bảo mật và nhấn vào Nhận mã xác minh
    Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    • Bạn cũng có thể tạo mã xác minh
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
  • Nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản ID Apple cho iTunes, Ứng dụng iMessage/Messages, FaceTime, App Store, Game Center và iCloud, hãy đăng nhập bằng một tài khoản ID Apple duy nhất cho tất cả các dịch vụ HOẶC đăng xuất (tắt) của . Nhiều tài khoản ID Apple gây ra sự cố khi xác thực, đặc biệt là sau khi cập nhật iOS

Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?

Các bước bổ sung cho lỗi Kết nối Apple ID, lỗi Xác minh không thành công

Vui lòng thử từng bước liên tiếp và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết trên iPhone của bạn không

  1. Đôi khi lỗi này xuất hiện trên iPhone của bạn sau khi nâng cấp iOS. Lỗi này đôi khi xảy ra với các mẫu iPhone cũ hơn. Vì một số lý do, cài đặt ngày giờ hệ thống trên thiết bị không đồng bộ. Kiểm tra Cài đặt iPhone của bạn và đảm bảo rằng “Đặt ngày giờ tự động” được BẬT
    1. Tìm cái này trong Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    2. Nếu nó hiển thị 'Thủ công', vui lòng thay đổi nó thành tự động, khởi động lại iPhone của bạn rồi kiểm tra xem bạn có thể truy cập Apple Store hoặc iTunes bằng ID Apple của mình không
    3. Đã bật Đặt tự động?
    4. Nếu Đặt tự động chuyển sang màu xám, hãy tạm thời tắt Thời gian sử dụng và thử lại
  2. Đôi khi với hầu hết các thiết bị điện tử yêu cầu thông tin đăng nhập, chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại là đủ
    1. Nhấn vào Cài đặt theo sau là ID Apple của bạn
    2. Chọn iTunes và App Store
    3. Nhấn vào ID của bạn ở đầu màn hình và chọn Đăng xuất
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    4. Khởi động lại iPhone của bạn
    5. Thiết lập lại thông tin đăng nhập Apple ID của bạn trong Cài đặt > Hồ sơ Apple ID của bạn. Hãy thử truy cập App Store ngay bây giờ và xem nó có phù hợp với bạn không
  3. Tắt mọi trình chặn nội dung hoặc trình chặn quảng cáo. Những điều này thường cản trở việc chấp nhận Điều khoản dịch vụ của Apple. Vì vậy, hãy thử tắt bất kỳ trình chặn nội dung nào và xem điều này có giúp xác minh ID Apple của bạn không
  4. Đặt lại cài đặt mạng của bạn. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng
    Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    1. Đặt lại tất cả các tùy chọn kết nối mạng của bạn và đặt cài đặt mạng của thiết bị về mặc định ban đầu. Xóa mạng di động hiện tại của bạn (nếu có) và mạng WiFi bao gồm các mạng đã lưu, mật khẩu WiFi và cài đặt VPN.
    2. Trước khi bạn đặt lại cài đặt mạng của mình, hãy đảm bảo có sẵn tên và mật khẩu mạng WiFi để nhập lại
  5. Nếu bạn sao lưu bằng iCloud, hãy thử bật và tắt tính năng này
    1. Đi tới Cài đặt > ID Apple > iCloud > Sao lưu iCloud
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    2. Tắt nó đi, xác nhận bằng cách nhấn OK
    3. Bật lại Sao lưu iCloud và xác nhận
    4. Cuối cùng nhấn Back Up Now để tiến hành sao lưu ngay lập tức
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
  6. Cũng như nhiều sự cố liên quan đến iDevice, không cần phải nói rằng cách hành động tốt nhất khi gặp lỗi hoặc sự cố là thử khởi động lại bắt buộc
    1. Nếu bạn có iPhone cũ hơn iPhone 7, hãy nhấn đồng thời nút Home và nút bật/tắt trong khoảng 10 giây hoặc lâu hơn cho đến khi bạn thấy Logo Apple trên màn hình. Sau khi thiết bị khởi động lại, bạn có thể kiểm tra xem lỗi này đã được khắc phục chưa khi truy cập Apple store
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
    2. Trên iPhone 8 trở lên và iPad không có Nút Home. Nhấn và nhả nhanh nút Tăng âm lượng. Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng. Sau đó nhấn và giữ nút Nguồn/Cạnh/Trên cùng cho đến khi bạn thấy logo Apple và thiết bị khởi động lại. Để biết thêm hướng dẫn và chi tiết, hãy xem bài viết này để biết cách thực hiện khởi động lại bắt buộc và tiếp tục trên các kiểu máy không có nút home
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?
      Máy chủ Apple ID có bị hỏng không?

Chúng tôi hy vọng rằng một trong ba bước đơn giản này đã khắc phục được sự cố của bạn xung quanh thông báo lỗi xác minh không thành công. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc thử Hỗ ​​trợ Genius tại cửa hàng Apple địa phương của bạn để được trợ giúp thêm

Tại sao ID Apple của tôi không kết nối với máy chủ?

Đảm bảo rằng iPhone, iPad hoặc PC của bạn có kết nối Internet mạnh và bạn đã bật dữ liệu di động trên iPhone hoặc iPad của mình bằng cách đi tới Cài đặt > Dữ liệu di động hoặc dữ liệu di động. If this setting is off, you might not be able to access your Apple ID and iCloud when not connected to a Wi-Fi network.

Có một vấn đề với các máy chủ của Apple ngày hôm nay?

Tất cả dịch vụ đang hoạt động bình thường .

Tại sao ID Apple của tôi không hoạt động nữa?

Tài khoản Apple của bạn đã bị khóa . Khi bạn hoặc người khác nhập sai mật khẩu, câu hỏi bảo mật hoặc thông tin tài khoản khác nhiều lần, Apple sẽ khóa tài khoản để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập độc hại. Và lỗi "Verification fail this Apple ID is not active" trên màn hình.

Tại sao nó nói Apple ID không thể được tạo do lỗi máy chủ?

Nếu bạn thấy thông báo Không thể tạo ID Apple, điều đó có nghĩa là bạn đã vượt quá số lượng ID Apple mới mà bạn có thể thiết lập với iCloud trên một thiết bị trong một năm . .