Trong quá trình đặt hàng đến khi nhận hàng trên Lazada, người dùng thường muốn biết thời gian nhận hàng dự kiến là bao lâu để họ có thể chuẩn bị và sắp xếp lịch trình. Vậy dự kiến giao hàng Lazada là gì? Có thể xem phần dự kiến này ở đâu? Hãy cùng Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo tìm hiểu qua bài viết này nhé! Show MỤC LỤC 1. Lợi ích khi mua hàng tại LazadaLazada được hình thành để có thể kết nối và thỏa mãn nhu cầu, mang lại lợi ích cho 2 nhóm đối tượng chính là người bán và người mua. Đối với người bán: Lazada mang đến cho nhà bán hàng một phần doanh thu khủng nếu họ có chiến lược phát triển thương hiệu và thu hút khách hàng tốt. Ngoài ra, người bán hàng còn có thể có được một tệp khách hàng nhất định cho mình, được Lazada hỗ trợ một số chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt cho những khách hàng của họ. Đối với người mua: người mua có thể chọn mua được những sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả ổn định và được hưởng nhiều voucher giảm giá, qua đó giúp chi phí mua sản phẩm lại được giảm đi thêm một phần đáng kể. Vậy dự kiến giao hàng Lazada là gì? hãy cùng tìm hiểu cụ thể hơn ở nội dung phía dưới nhé.  Dự kiến giao hàng Lazada là một khoảng thời gian phỏng đoán tương đối của Lazada về thời gian khách hàng có thể nhận được hàng. Khoảng thời gian dự kiến này được tính từ lúc người mua đặt hàng đến khi sản phẩm được giao đến tay người mua. Tuy nhiên hình thức này chỉ mang tính chất tương đối. Người mua có thể dựa vào phần dự kiến giao hàng để chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng của mình. Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng bao gồm thời gian nhà bán hàng đóng gói sản phẩm, thời gian trung chuyển đến và rời khỏi trung tâm phân loại, thời gian đơn vị vận chuyển giao sản phẩm thành công đến người mua. Vậy khi nào người dùng sẽ nhận được hàng Lazada, hãy cùng tìm hiểu ở nội dung phía dưới nhé. 3. Khi nào người dùng sẽ nhận được hàng Lazada3.1 Với đơn hàng trong nướcĐối với đơn hàng trong nước, thời gian giao hàng dự kiến trong khoảng từ 2- 5 ngày kể từ ngày khách hàng đặt đơn hàng thành công. Đơn hàng trong nước thường giao nhanh hơn và có thể đến sớm hơn thời gian dự kiến. Đơn vị vận chuyển đối với các đơn hàng trong nước của Lazada thường là đơn vị giao hàng tiêu chuẩnnhuw giao hàng nhanh, Việt Nam Post. Đối với các đơn hàng có địa chỉ đặt hàng hàng cùng khu vực, cùng thành phố hoặc có tỉnh thành lân cận thì thời gian giao hàng có thể trong khoảng từ 2 – 4 ngày kể từ ngày đơn hàng được đặt thành công. 3.2 Với đơn hàng nước ngoàiĐối với các đơn hàng nước ngoài thì thời gian giao hàng dự kiến sẽ lâu hơn so với trong nước vì khoảng cách vận chuyển xa hơn rất nhiều, trong khoảng từ 5- 12 ngày kể từ ngày khách hàng đặt đơn hàng thành công. Đơn hàng quốc tế có thời gian giao hàng dự kiến kiến lâu hơn vì đơn hàng phải trải qua nhiều kho trung chuyển nước ngoài, kho vận chuyển trong nước thì mới có thể đến được tay người dùng. 4. Một số lưu ý khi nhận hàngLazada có thể giao hàng đến mọi địa chỉ khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên, đối với những khách hàng có địa chỉ nhận hàng tại chung cư, tòa nhà cao tầng thì Lazada chưa có dịch vụ hỗ trợ mang sản phẩm đến tận phòng khách ở vì như vậy sẽ gây khó khăn cho Shipper. Như vậy, nếu đang trong trường hợp này thì người dùng nên xuống để lấy hàng đã đặt nhé. Trong quá trình đơn hàng đã được Shipper giao đến nơi, nếu bạn không có nhà thì có thể nhờ người thân hỗ trợ lấy hàng giúp hoặc hẹn đơn vị vận chuyển vào một mốc thời gian cụ thể khác để họ có thể nắm bắt được thông tin và quay lại giao hang sau cho bạn. Vì những đơn vị vận chuyển luôn mong muốn hỗ trợ người dùng có những trải nghiệm nhận hàng thích hợp nhất. Nếu đơn hàng của người dùng được chia nhỏ và đặt từ nhiều shop khác nhau thì thời gian nhận hàng cho các đơn hàng nhỏ đều không có thể không đồng nhất với nhau. Tùy vào vị trí của của shop với khách hàng mà thời gian nhận hàng sẽ có sự thay đổi.Tuy nhiên về phí vận chuyển thì chỉ tính 1 lần duy nhất và người dùng đã thanh toán khi nhận hàng. Trong quá trình nhận hàng, nếu có bất kỳ vấn đề hoặc khiếu nại nào liên quan đến đơn hàng, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với hệ thống Lazada để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Lazada sẽ suy xét vấn đề và sẽ bảo vệ quyền lợi người dùng nếu họ đúng. Tóm lại, bài viết trên vừa đề cập cụ thể nội dung về khái niệm dự kiến giao hàng Lazada là gì, khi nào người dùng sẽ nhận được hàng Lazada và một số lưu ý quan trọng mà người dùng nên biết và cần nhớ trong quá trình nhận hàng từ Shipper. Hi vọng những thông tin từ bài viết trên do Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo cung cấp sẽ hữu ích với bạn nhé!
Tôi là Huyền Đặng, hiện đang là Marketing Leader tại Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo. Với hơn 5 năm kinh nghiệm thực chiến ở các dự án Marketing Online, tôi mong rằng sẽ có cơ hội được đồng hành cùng khách hàng trong việc tạo dựng thương hiệu và phát triển đơn hàng một cách bền vững. |
