Atm vietcombank thẻ mới lỗi hệ thống đốc

(PLO)- Sau một thời gian dài áp dụng chính sách miễn phí, đến nay Vietcombank đã tính toán thu phí đối với một số loại dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ tín dụng.

Theo đó, kể từ ngày 1-7 tới đây, khách hàng đang sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Vietcombank đối với dòng thẻ từ (chưa chuyển đổi sang thẻ chip) sẽ phải đóng 3 loại phí.

Cụ thể, phí duy trì thẻ ghi nợ nội địa và thẻ ghi nợ quốc tế công nghệ từ sẽ là 10.000 đồng/tháng/thẻ (chưa tính VAT). Tuy nhiên, khách hàng đã chuyển sang thẻ chip sẽ không phải đóng loại phí này.

Vietcombank cho biết khoản phí này sẽ được hoàn trả trong trường hợp khách hàng chuyển đổi sang thẻ chip và/hoặc khóa thẻ từ trong vòng 3 tháng kể từ ngày thu phí. Trong trường hợp ngân hàng không thu phí thành công, thẻ từ của khách hàng sẽ tự động bị khóa.

Ngược lại, từ đầu tháng 7 năm nay, Vietcombank sẽ miễn phí đòi bồi hoàn đối với thẻ ghi nợ nội địa, thay vì áp dụng mức 45.454 đồng/giao dịch như trước.

Ngoài ra, khi khách hàng chấm dứt sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế vật lý sẽ phải đóng 50.000 đồng/thẻ (chưa tính VAT), trong khi trước đây khi không có nhu cầu sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế khách hàng chỉ cần làm các thủ tục cần thiết mà không cần đóng khoản phí nào khác. Tuy nhiên, nếu khách hàng đóng thẻ ghi nợ quốc tế vật lý (loại thẻ từ) và chuyển sang thẻ chip sẽ không phải tốn phí.

Trong đợt thay đổi biểu phí dịch vụ thẻ lần này, đối với toàn bộ sản phẩm thẻ cá nhân Vietcombank sẽ áp dụng chính sách tính phí 20.000 đồng/thẻ (chưa bao gồm thuế VAT) của dịch vụ kích hoạt thẻ tại quầy và phí gửi thẻ trực tiếp. Trước đây, Vietcombank miễn phí 2 loại phí này cho khách hàng.

Bên cạnh đó, Vietcombank cũng tăng 2 loại phí khác đối với thẻ tín dụng quốc tế. Trong đó, tăng từ 50.000 đồng lên 100.000 đồng/thẻ đối với khách phí chấm dứt sử dụng thẻ tín dụng quốc tế vật lý. Áp dụng cho tất cả sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế cá nhân (trừ thẻ Visa Signature) và không áp dụng cho thẻ phi vật lý.

Đối với phí thanh toán không đúng số tiền cần phải trả ở mức tối thiểu của thẻ tín dụng quốc tế, Vietcombank vẫn áp dụng mức phí 3% trên giá trị thanh toán tối thiểu chưa thanh toán nhưng số tiền tối thiểu tăng từ 50.000 đồng lên 100.000 đồng. Đồng thời, chính sách này sẽ áp dụng cho tất cả các loại thẻ dành cho khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức không phân biệt hạng thẻ (bao gồm cả các sản phẩm thẻ liên kết). Trước đây, các khách hàng có thẻ hạng Platinum trở lên được miễn loại phí này.

Đây là lần tăng phí dịch vụ hiếm hoi của Vietcombank trong vài năm gần đây, khi ngân hàng này nỗ lực giảm phí dịch vụ để thu hút người dùng.

Trao đổi về việc Vietcombank bất ngờ tăng một loạt phí dịch vụ thẻ, bà Đoàn Hồng Nhung, Phó Giám đốc Khối bán lẻ cho biết: Vietcombank điều chỉnh tăng một số loại phí dịch vụ liên quan đến thẻ từ ngày 1-7, là để khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip, qua đó giúp gia tăng an toàn bảo mật đồng thời đáp ứng các quy định về công nghệ thẻ của Ngân hàng nhà nước và Tổ chức thẻ quốc tế.

Việc chuyển đổi thẻ của khách hàng cũng rất đa dạng. Đó là khách hàng có thể chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip tại quầy, hoặc chuyển đổi trực tuyến trên VCB Digibank mà hoàn toàn miễn phí.

So sánh thẻ công nghệ từ và công nghệ chip

Thẻ từ là thẻ có chứa dải băng từ với nhiệm vụ lưu trữ thông tin đã được mã hóa của khách hàng. Dữ liệu trên thẻ từ được lưu trữ cố định trên dải từ (mặt sau thẻ) và chỉ được mã hóa một lần, vì vậy dễ dẫn đến rủi ro đánh cắp thông tin thẻ và gian lận giao dịch.

Thẻ chip còn được gọi là "thẻ thông minh". Thẻ có gắn một vi mạch trên bề mặt thẻ, và đây là điểm khác biệt cơ bản giữa thẻ chip và thẻ băng từ. Đối với thẻ chip, dữ liệu giao dịch gồm dữ liệu được lưu cố định tại chip (mặt trước thẻ) và mật mã giao dịch thay đổi theo mỗi giao dịch.

Chưa đồng ý cho thu phí thẻ ATM

(PL)- Chiều qua, Thống đốc Ngân hàng nhà nước đã có văn bản số 10447/NHNN-TT gửi Hội thẻ về việc thu phí thẻ ATM.

VOV.VN -Bà Nguyễn Thị Thanh Hằng, Giám đốc Trung tâm Thẻ của Vietcombank cho hay, vụ việc khách hàng bị chuyển 500 triệu đồng là do lỗi của khách hàng.

Liên quan đến vụ việc báo chí thông tin một khách hàng của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) bỗng dưng bị chuyển mất 500 triệu đồng khỏi tài khoản, Báo điện tử VOV nhận được nhiều phản hồi của độc giả lo lắng vì đang có toàn tài khoản thẻ tại Vietcombank.

Để giải tỏa lo lắng này, phóng viên Báo điện tử VOV liên hệ với bà Nguyễn Thị Thanh Hằng, Giám đốc Trung tâm Thẻ của Vietcombank.

Bà Hằng cho biết, lỗi trong vụ việc bị chuyển 500 triệu đồng khỏi tài khoản là thuộc về khách hàng: "Khi mà bọn tội phạm đưa ra một trang web giả mạo của Vietcombank. Bọn chị đã cảnh báo khi dùng ngân hàng điện tử thì trách nhiệm khách hàng phải giữ thông tin password và user chứ ai lại đưa hết cho tội phạm. Nếu không làm thế thì làm sao mà bị rút mất tiền. Về hệ thống bảo mật của Vietcombank là ngân hàng duy nhất được công nhận chuẩn bảo mật ISO. Còn đây là vấn đề lỗi của một vài khách hàng".

Bà Hằng cũng cho biết hiện cơ quan công an đang vào cuộc điều tra, bộ phận phụ trách báo chí của Vietcombank sẽ chịu trách nhiệm thon tin cụ thể với báo chí./.

Ngân hàng Agribank cho rút tối đa bao nhiêu?

Hạn mức rút tiền Agribank tối đa là: 5.000.000 VNĐ/lần và 25.000.000 VNĐ/ngày. Trong trường hợp cần rút tiền mặt với số tiền lớn hơn, bạn có thể tới các điểm, phòng giao dịch của Agribank. Hiện nay, các loại thẻ ATM Vietcombank đang được chia ra làm 3 hạng: hạng đặc biệt, hạng vàng hoặc hạng chuẩn.

Rút tiền ở cây ATM Vietcombank tối đa là bao nhiêu?

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH HẠN MỨC RÚT TIỀN MẶT CÁC LOẠI THẺ VIETCOMBANK.

ATM rút tối đa được bao nhiêu tiền?

Hạng chuẩn: hạn mức rút tiền tối đa/lần: 50 triệu đồng/ngày, mỗi lần rút tối đa 5 triệu đồng. Hạng vàng: hạn mức rút tiền tối đa/lần: 75 triệu đồng/ngày, mỗi lần rút tối đa 5 triệu đồng. Hạng đặc biệt: hạn mức rút tiền tối đa/lần: 100 triệu đồng/ngày, mỗi lần rút tối đa 5 triệu đồng.

Làm thẻ Vietcombank bao lâu thì có thể?

Đăng ký làm thẻ VISA tại ngân hàng Vietcombank Bước 2: Bạn sẽ được nhân viên ngân hàng cung cấp mẫu đơn đăng ký thẻ VISA Vietcombank, điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn của nhân viên. Bước 3: Sau khi nộp hồ sơ đăng ký mở thẻ. Nhân viên ngân hàng sẽ thông báo thời gian nhận thẻ từ 7 - 10 ngày.