Làm việc với người khởi xướng có thể rất khác biệt so với hầu hết những người bạn gặp trong doanh nghiệp của bạn. Nó là điều cần thiết phải nhớ rằng họ không nhân viên của bạn, ngay cả khi bạn trả tiền cho họ. Nó thường sẽ là bạn của những người tiếp cận họ, yêu cầu cho các dịch vụ tiếp thị cụ thể. Tuy nhiên, chúng không phải là các nhà tiếp thị chuyên nghiệp. Bạn không thể đối xử với họ như bạn làm một đài truyền hình, đài phát thanh, hoặc báo với quảng cáo truyền thống. Show
Tuy nhiên, bạn vẫn cần truyền đạt các yêu cầu và mong muốn của mình cho họ. Chúng là những đối tác chiến lược quan trọng, và bạn phải quản lý mối quan hệ của mình với họ một cách cẩn thận và hiệu quả. Nội dung liên quan:
Cách cải thiện quản lý mối quan hệ người có ảnh hưởng của bạn:
Tại sao quản lý mối quan hệ người có ảnh hưởng quan trọng? Quản lý mối quan hệ người có ảnh hưởng (IRM) là quá trình tạo mối quan hệ chiến lược với những người có ảnh hưởng của bạn. Hãy nhớ rằng, theo định nghĩa, những người có ảnh hưởng ảnh hưởng đến quan điểm và quyết định của những người theo dõi họ. Bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng, những người phổ biến với khán giả mục tiêu của bạn, bạn hy vọng họ sẽ nói tích cực về thương hiệu của bạn cho khách hàng tiềm năng của bạn. Nếu bạn không xây dựng mối quan hệ tích cực với những người có ảnh hưởng này, nhưng họ không có khả năng giới thiệu bạn và sản phẩm của bạn, có khả năng lắc lư các quyết định mua hàng của người theo dõi. Quản lý mối quan hệ người ảnh hưởng rất giống như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), ngoại trừ trọng tâm là trên những người có ảnh hưởng của bạn. Nếu bạn chưa xây dựng các mối quan hệ đủ vững chắc với những người có ảnh hưởng của mình, nhưng họ không có khả năng rất quan tâm đến chiến dịch của bạn. Họ có thể đưa ra một đề cập tối thiểu để biện minh cho việc bạn trả tiền cho họ, nhưng nhiều hơn một chút. Họ hiếm khi có khả năng xây dựng uy tín của bạn với những người theo dõi họ. Các vấn đề quản lý mối quan hệ của người ảnh hưởngXác định những người có ảnh hưởng bên phảiCó thể mất một thời gian để bạn tìm những người có ảnh hưởng lý tưởng cho thương hiệu của bạn. Ngay cả những người có ảnh hưởng có thể xuất hiện hoàn hảo dựa trên khán giả của họ và sau đó có thể không thành công trong thực tế. Bạn có khả năng tìm thấy một số người có ảnh hưởng sớm mà bạn làm việc tốt hơn những người khác. Kiểm tra lý do tại sao những người này làm cho các đối tác thành công và tìm kiếm những người có ảnh hưởng khác thể hiện những phẩm chất tương tự. Tìm nguồn cung ứng số liệu tham gia đáng tin cậyQuá nhiều công ty mắc sai lầm sau các số liệu sai. Họ nhìn vào các số liệu vanity, chẳng hạn như số lượng người theo dõi và bài đăng, thay vì tập trung vào các khía cạnh quan trọng hơn, chẳng hạn như tham gia. Khá nhiều trong số các nền tảng hiện cung cấp Analytics chi tiết, giúp tìm dữ liệu quan trọng dễ dàng hơn mà bạn có thể sử dụng để so sánh những người có ảnh hưởng. Hãy lưu ý về tỷ lệ tham gia của mỗi người ảnh hưởng nhưng đảm bảo rằng bạn so sánh những người có ảnh hưởng trên cùng một mạng xã hội, vì sự tham gia có thể khác nhau rõ rệt giữa các nền tảng xã hội. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng toàn bộ những người có ảnh hưởng lớn hơn, nhiều người có ảnh hưởng lớn hơn (Macro hoặc Mega-người có ảnh hưởng sẽ có tỷ lệ tham gia thấp hơn so với những người có ảnh hưởng nhỏ hơn (những người có ảnh hưởng vi mô hoặc nano) trên cùng một nền tảng. Thiết lập kết quả của từng người ảnh hưởngKhi bạn đã tham gia một nhóm những người có ảnh hưởng, bạn sẽ phải theo dõi nội dung của họ trên tất cả các kênh mà họ hoạt động. Bạn cần xem cách mỗi người có ảnh hưởng góp phần vào chương trình khuyến mãi của thương hiệu của bạn. Bạn có thể phát hiện ra rằng một số người có ảnh hưởng tốt hơn trong việc giúp bạn đáp ứng các mục tiêu cụ thể hơn những người khác. Ví dụ, những người có ảnh hưởng đặc biệt có thể tham gia vào nhận thức về thương hiệu rộng rãi, trong khi những người khác có thể tốt hơn trong việc bán hàng thay mặt bạn. Có một số cách bạn có thể thiết lập sự thành công của những người có ảnh hưởng cá nhân. Bạn có thể cung cấp cho mỗi một liên kết tùy chỉnh mà họ có thể sử dụng trong bài viết của họ. Ngoài ra, một số nền tảng và thị trường hỗ trợ với quá trình này trực tiếp hơn. Bỏ qua những người có ảnh hưởng không liên quan đến thương hiệu của bạnMột thành phần quan trọng của tiếp thị người có ảnh hưởng thành công là khả năng ảnh hưởng đến những quyết định mua hàng của khán giả có liên quan. Bạn sẽ có được ít lợi ích từ những người có ảnh hưởng hấp dẫn nhóm người theo dõi sai lầm của người Viking. Điều này có nghĩa là bạn cần nỗ lực nhiều nỗ lực để xác định những người có ảnh hưởng tốt nhất cho thương hiệu của mình, và bỏ qua những người khác, ngay cả khi họ có những theo dõi lớn và sẵn sàng đối phó với bạn. Điều cần thiết là bạn phải thiết lập ai là khách hàng mục tiêu của bạn và sau đó tìm kiếm các nhà lãnh đạo suy nghĩ trong thích hợp đó. Ở một mức độ nào đó, điều này hoạt động hai cách. Những người có ảnh hưởng thường không muốn nỗ lực nhiều nỗ lực để thúc đẩy một cái gì đó không thể hấp dẫn những người theo dõi họ. Thật vậy, họ phải cảnh giác rằng họ không đưa ra những người theo dõi bằng cách đến quá thương mại, khiến bài viết xã hội của họ trông giống như những quảng cáo cho những người theo dõi họ tin là sản phẩm không liên quan. Nhiều người có ảnh hưởng nhận được nhiều sân từ các thương hiệu muốn làm việc với họ. Họ có xu hướng bỏ qua nhiều trong số này, chỉ tập trung vào các thương hiệu mà họ coi là phù hợp nhất và có khả năng quan tâm và liên quan đến những người theo dõi họ. Một lợi thế khác của việc tập trung vào những người có ảnh hưởng có liên quan là bạn có thể dần dần xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Một người có ảnh hưởng không liên quan có thể rất vui khi lấy tiền của bạn một hoặc hai lần nhưng sẽ ít quan tâm đến việc xây dựng bất cứ điều gì vĩnh viễn theo thời gian. Mặt khác, một người có ảnh hưởng có liên quan với khán giả có khả năng tìm thấy thương hiệu quan tâm của bạn có khả năng liên tục đề cập đến sản phẩm của bạn, đặc biệt nếu họ và những người theo dõi họ thích nó. Tùy chỉnh tiếp cận ảnh hưởng của bạnQuá nhiều nhãn hiệu gửi thư dạng tiêu chuẩn hoặc email để có ảnh hưởng và sau đó dường như ngạc nhiên khi họ bỏ qua chúng. Nhiều nhãn hiệu công nhận tầm quan trọng của ảnh hưởng trực tuyến thực sự, nhưng họ phải vật lộn để thu hút sự chú ý của người có ảnh hưởng. trước đây Chúng tôi đã viết về Làm thế nào để Craft The Perfect influencer Outreach Email . Mặc dù chúng tôi bao gồm các mẫu trong bài viết đó, bạn phải tùy chỉnh mỗi email. Có ảnh hưởng quá hiểu biết trực tuyến để bị lừa bởi chữ hình thức mà không nhận ra cá tính của mình và thành công xã hội. Một khi bạn đã quyết định trên có ảnh hưởng có liên quan và phù hợp nhất cho thương hiệu của bạn, bạn cần phải xác định những gì bạn có ý định nói với họ. mục tiêu chiến lược của mình liên quan đến việc bạn sử dụng có ảnh hưởng tiềm năng là gì? email của bạn nên trả lời một số câu hỏi sau:
Bạn sẽ muốn đưa ra một rõ ràng, súc tích tiếp cận email cung cấp cho tất cả các thông tin liên quan và nhắc nhở người đọc phải hành động. Ghi dòng tiêu đề của bạn có một mục tiêu - để lôi kéo có ảnh hưởng để mở email của bạn. Giữ cho cơ thể của email ngắn của bạn, tốt nhất là ít hơn 100 từ. Bắt đầu thông điệp của bạn với những gì có trong đó cho họ. Lưu ý cá nhân mà là nhiều hơn chỉ sử dụng tên của influencer. Cung cấp cho họ bối cảnh lý do tại sao bạn nên làm việc với nhau. Đề cập đến một bài cụ thể của họ nếu có liên quan. Dù bạn làm gì, hãy chắc chắn rằng các email tiếp cận cộng đồng của bạn âm thanh như họ đến từ một con người, không phải là robot. Sử dụng một nền tảng có ảnh hưởng hoặc cơ quan có thể thực hiện tiếp cận đơn giản hơn. Cơ quan sẽ thực hiện phần lớn các thông tin liên lạc cho bạn. Một số nền tảng cung cấp dịch vụ mối quan hệ ảnh hưởng và thành chợ, cung cấp thêm kênh thông tin liên lạc và các thông tin về hoạt động có ảnh hưởng hiện tại của họ và mức lương đề nghị. Nhận ra rằng có ảnh hưởng biết khán giả của họ tốt hơn bạnĐiều tồi tệ nhất mà một thương hiệu có thể cố gắng với tiếp thị có ảnh hưởng là không thể đòi hỏi mà họ tạo ra tất cả các nội dung mà người có ảnh hưởng chia sẻ thay mặt họ. Hãy nhớ rằng tiếp thị có ảnh hưởng rất khác so với quảng cáo truyền thống. Bạn không thể chỉ cung cấp bản sao cho chúng như một phương tiện quảng cáo và mong đợi họ chạy nó như bạn sẽ quảng cáo truyền thống. Có ảnh hưởng biết tín đồ của họ tốt hơn nhiều hơn bạn làm. Họ biết các loại nội dung mà theo họ thích. bài viết có ảnh hưởng chỉ có giá trị nếu họ âm thanh chân thực và chính hãng. Đối với điều này xảy ra, những bài viết cần phải được trong giọng nói của một influencer, không doanh nghiệp-nói hoặc ngôn ngữ tiếp thị. Đó là khuyến khích bạn đưa ra có ảnh hưởng của một số tự do với các bài viết mà họ thực hiện. Bằng mọi cách, cung cấp kỳ vọng rõ ràng, cả đến các loại và số lượng nội dung và thông điệp tổng thể bạn muốn họ thực hiện, nhưng không quy định bài viết thực tế trong từng chi tiết. tín đồ có ảnh hưởng của bạn sẽ đánh giá cao bạn cho phép một mức độ của sự sáng tạo và sẽ có nhiều khả năng phản ứng tích cực với thông điệp của bạn. Thưởng có ảnh hưởng của bạn KháKhông bao giờ quên rằng có ảnh hưởng là các đối tác của bạn. Họ đã có một khán giả và không cần phải quảng bá thương hiệu của bạn. Họ có thể đã yêu sản phẩm của bạn; trong trường hợp này họ có thể hạnh phúc khi chia sẻ rằng sự nhiệt tình với những người theo họ miễn phí. Một số người có ảnh hưởng cấp dưới có thể vui mừng khi chấp nhận sản phẩm miễn phí lần lượt cho vận động của họ. Tuy nhiên, nhiều người có ảnh hưởng sẽ mong đợi một mức hợp lý thanh toán. Quá nhiều nhãn hiệu bỏ qua vị trí chính hãng của người có ảnh hưởng và mong muốn họ được hạnh phúc chỉ với phần mềm miễn phí. Hãy nhớ rằng có ảnh hưởng đã xây dựng được khán giả của họ với niềm tin thực sự và một danh tiếng vững chắc. tín đồ của họ tham gia một quan tâm đến những gì họ nói. Do đó, người có ảnh hưởng không thể mạo hiểm xa lánh tín đồ của họ bằng cách đi ngang qua như quá thương mại, đặc biệt là nếu họ không thực sự tin tưởng vào một sản phẩm. trước đây Chúng tôi đã viết về Bao nhiêu có ảnh hưởng thực sự chi phí năm 2021 . Chúng tôi xác định tám yếu tố ảnh hưởng giá có ảnh hưởng:
Trao đổi kỳ vọng của bạn rõ ràngTrong nhiều cách, các khía cạnh quan trọng nhất của quản lý mối quan hệ có ảnh hưởng thành công là chính xác, thông tin liên lạc rõ ràng. Hãy chắc chắn rằng bạn thể hiện yêu cầu của bạn rõ ràng với người khởi xướng của bạn mà không bị quá quy tắc. Đừng đánh giá thấp thời gian những người có ảnh hưởng tiềm năng có thể cần tạo nội dung của bạn. Nhiều người có ảnh hưởng là nghiệp dư, phù hợp trong các hoạt động trực tuyến của họ xung quanh một công việc bận rộn hoặc lịch trình học tập. Bạn cần đảm bảo rằng bạn giao tiếp bất kỳ ngày thiết yếu và khung thời gian nào, đảm bảo rằng bạn thực tế trong kỳ vọng của mình. |
