Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Lỗi kết nối máy in với laptop khiến bạn không thể giao tài liệu kịp thời cho sếp, làm gián đoạn công việc. Nếu bạn đang gặp lỗi laptop không kết nối được máy in, hãy tham khảo ngay 06 cách khắc phục hiệu quả được kỹ thuật viên Sửa chữa Laptop 24h chia sẻ dưới đây!

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Hướng dẫn khắc phục tình trạng laptop không kết nối được với máy in

Xác định được đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi kết nối máy in với laptop. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

  • Lỗi dây cáp kết nối, đầu cắm USB đã bị đứt gãy, bụi bẩn làm giảm khả năng kết nối.
  • Do máy in chưa bật nguồn, lỗi phần cứng hay hộp mực
  • Lỗi IP máy in: thường xảy ra khi mất mạng, mất điện trong quá trình sử dụng
  • Lỗi driver máy in bị thiếu hoặc không tương thích với hệ điều hành
  • Lỗi Print Spooler làm ảnh hưởng đến trình quản lý bộ đệm máy in

Trước tiên, bạn hãy kiểm tra dây cáp và cổng USB để loại bỏ lỗi do kết nối. Sau đó, bạn hãy tắt máy in và rút phích cắm trong khoảng 30s, sau đó bật lại máy in và thử kết nối lại. Nếu đã thực hiện các thao tác trên mà vẫn không khắc phục được, bạn hãy tiến hành thử lần lượt các cách dưới đây:

1. Sử dụng trình sửa lỗi của Windows

USB không được nhận dạng là một nguyên nhân khiến laptop không kết nối được với máy in qua dây cáp. Với tính năng chẩn đoán và sửa lỗi có sẵn trên Windows, bạn có thể khắc phục tình trạng này như sau:

Bước 1: Nhập tìm kiếm và mở cửa sổ Control Panel trong menu Start > Chọn mục View devices and printers.

Sau đó, danh sách các máy in đã từng liên kết với laptop sẽ xuất hiện trong cửa sổ mới.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn View devices and printers

Bước 2: Kích chuột phải vào máy in không kết nối được với laptop > chọn Troubleshoot.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn Troubleshoot

Sau đó, bạn hãy đợi trình sửa lỗi chẩn đoán và chọn Apply this fix để sửa lỗi (nếu có thông báo trên màn hình).

2. Cài lại / Cập nhật driver máy in

Để cài đặt lại và cập nhật driver cho máy in, bạn thực hiện thao tác sau:

Bước 1: Kích chuột phải tại menu Start > chọn mục Device Manager.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn Device Manager

Bước 2: Chọn Print queues > nhấn chuột phải vào tên driver máy in cần kết nối và chọn.:

  • Uninstall device và khởi động lại máy để khôi phục về driver máy in mặc định.
  • Driver > chọn Search automatically for updated driver software để tìm và cập nhật driver máy in mới nhất.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn Uninstall device > Driver Software

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm và tải sẵn driver máy in mới nhất > sau đó chọn Browse my computer for driver software để cập nhật nhanh chóng, hiệu quả thay vì chọn Search automatically for updated driver software.

3. Gỡ / Cài lại Driver USB

Nếu laptop không kết nối được máy in qua USB, bạn hãy thử cài đặt lại và cập nhật trình điều khiển USB theo các bước sau:

Bước 1: Mở cửa sổ Device Manager tương tự như trên

Bước 2: Chọn Universal Serial Bus Controllers > Nhấn vào tên USB và chọn.

  • Uninstall device: Sau đó khởi động lại laptop để cài đặt lại driver USB.
  • Driver Software: Chọn Search automatically for updated driver software để hệ thống tự tìm kiếm và cập nhật lại driver USB mới.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn Uninstall device và Driver Software

4. Cài đặt service Print Spooler

Bộ đệm in Print Spooler là một tệp quản lý quá trình in. Nếu laptop không kết nối được máy in, bạn hãy thử xóa các tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm in như sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập services.msc > ấn Enter để mở hộp thoại Services.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Nhập services.msc để mở hộp thoại Services

Bước 2: Chọn tab Standards > bấm đúp vào Print Spooler trong danh sách dịch vụ.

Khi có hộp thoại mới hiện lên, bạn chọn Stop > sau đó chọn OK.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn thứ tự như hình

Bước 3: Nhấn menu Start > nhập %WINDIR%system32spoolprinters và chọn mở %WINDIR%system32spoolPRINTERS.

Sau đó, bạn hãy xóa tất cả các tệp trong thư mục này.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Mở %WINDIR%system32spoolPRINTERS

Bước 4: Mở lại hộp thoại Services tương tự bước 1 > chọn tab Standards > bấm đúp vào Print Spooler.

Bước 5: Chọn Start > chọn Automatic tại mục Startup Type rồi nhấn OK.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn Automatic tại mục Startup Type

5. Máy in đang ở trạng thái Offline

Laptop sẽ không kết nối được máy in nếu máy in đang được cài đặt ở trạng thái tắt. Bạn hãy khắc phục điều này bằng cách:

Bước 1: Nhập từ khóa và mở Control Panel trên thanh tìm kiếm menu Start > chọn Devices and Printer.

Bước 2: Kích chuột phải vào tên máy in không kết nối được với laptop > chọn See what’s printing.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Chọn See what’s printing

Bước 3: Nhấn chọn Printer ở chuột phải trên bên phải > bỏ tích ở phần Use Printer Offline để tắt trạng thái Offline.

Cách khắc phục lỗi kết nối máy in năm 2024

Bỏ tích ở phần Use Printer Offline

6. Bổ sung file mscms.dll

Nếu laptop hiện thông báo Windows cannot connect to the printer kèm theo mã lỗi error 0x0000007e, nguyên nhân là do thiếu file mscms.dll. Để sửa lỗi này, bạn hãy thực hiện các bước sau:

Làm sao để biết máy in đa kết nối với máy tính?

Bước 1: Chọn Control Panel tại Desktop hoặc trên thanh tìm kiếm của Windows. Bước 2: Chọn View devices and printers. Bước 3: Hộp thoại sẽ hiện ra với danh sách các máy in đã kết nối với máy tính.

Đang in hết giấy làm sao để in tiếp?

Bạn đang in nhưng gặp tình trạng hết giấy hoặc là tài liệu bị kẹt thì máy in sẽ chuyển sang dạng PAUSE. Tương tự như chế độ OFF của máy in, thì bạn cũng chỉ cần vào Printer sau đó bỏ tích Pause Printing là xong thôi nhé.

Tại sao máy tính không kết nối được với máy in?

2.1.Đầu cắm USB hoặc dây cáp có thể đã bị gãy, hở mạch, đã bị hỏng, thậm chí đầu cắm có thể bị rỉ sét hoặc bám bụi bẩn trên hai đầu cổng kết nối giữa laptop và máy in, đều là những nguyên nhân khiến cho laptop không thể kết nối với được máy in qua cổng USB điều này thường xuyên xảy ra.

Làm sao để dùng máy in?

Bước 1: Chọn Start → Run hoặc dùng tổ hợp phím Windows + R sau đó gõ Control Printers → OK..

Bước 2: Trong Devices and Printers, nhấp đúp vào máy in mà bạn muốn huỷ lệnh in..

Bước 3: Hộp thoại xuất hiện, bạn có thể chọn từng file hoặc chọn hết tất cả rồi click phải chuột, chọn Cancel để huỷ lệnh in..