Vấn đề 1: Ám màu xuất hiện trong ảnh chụp khi bật đèn flash.
Nguyên nhân:
Khi chụp ảnh có bật đèn flash, sẽ có nhiều nguồn sáng với nhiệt độ màu khác nhau. Do đó, hiện tượng ám màu nhẹ (ví dụ màu vàng nhạt) có thể xuất hiện trên ảnh.
Nếu ống kính hoặc đèn flash bị che bởi ốp bảo vệ, miếng dán bảo vệ màn hình hoặc tay bạn, ảnh của bạn sẽ bị mờ và ám màu (màu xanh hoặc vàng nhạt).
Nếu ống kính hoặc đèn flash bị bẩn, hiện tượng lóa hoặc sương mù sẽ xuất hiện trên ảnh của bạn. Đây là kết quả của các vết bẩn phản chiếu ánh sáng mạnh từ đèn flash.
Hiện tượng lóa hoặc sương mù cũng có thể xuất hiện trên ảnh nếu bạn sử dụng ốp bảo vệ không chuẩn cho điện thoại.
Giải pháp:
Không chặn ống kính hoặc đèn flash.
Đảm bảo ống kính và đèn flash sạch sẽ.
Khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.
Vấn đề 2: Người trong ảnh chụp khi bật đèn flash có mắt đỏ.
Nguyên nhân:
Khi ánh sáng xung quanh tối, đồng tử trong mắt người giãn ra và ánh sáng từ đèn flash chiếu vào mắt qua đồng tử và phản xạ từ đáy mắt và ra ngoài đồng tử, dẫn đến tình trạng mắt đỏ hay còn gọi là hiệu ứng đốm sáng. Bạn không nên lo lắng vì đây là hiện tượng bình thường.
Giải pháp:
- Khi chụp ảnh tự chụp trong môi trường tối, hãy nhìn vào một điểm sáng nào đó.
- Thử tăng ánh sáng môi trường hoặc chụp ảnh ở nơi có ánh sáng đầy đủ.
- Không nhìn thẳng vào ống kính để ngăn ánh sáng đèn flash trực tiếp đi vào mắt bạn và phản chiếu lên mạch máu.
- Sử dụng tính năng xử lý sau trên ảnh để giảm hiệu ứng mắt đỏ.
