Khi trí tuệ nhân tạo (AI), tiếp thị theo hướng dữ liệu (DDM) và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm bằng giọng nói (VSEO) lần đầu tiên được giới thiệu, chúng dường như là những ý tưởng xa vời đang trên đà trở nên lố bịch. Show Tiếp thị theo hướng dữ liệuNgày nay, có nhiều lựa chọn có sẵn cho các nhà tiếp thị trong tiếp thị theo hướng dữ liệu. Điều này đòi hỏi phải sử dụng một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số bằng cách sử dụng các công cụ để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn từ nhiều nguồn trực tuyến khác nhau. Điều này cho phép bạn xem các chiến lược và kỹ thuật tiếp thị nào phù hợp nhất với khách hàng và giúp bạn tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của mình trong thời gian thực. Nội dung do người dùng tạo (UGC) đã trở thành nền tảng của các chiến lược tiếp thị hiện đại. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải nhận ra rằng không có cách nào đúng trong việc thực hiện UGC. Những gì phù hợp với ngành của bạn có thể không phù hợp với ngành khác. Một Trái ngược với suy nghĩ của nhiều người, tiếp thị kỹ thuật số không phải là thông điệp và hình ảnh một chiều. Thay vào đó, nó cho phép bạn tạo ra một môi trường thúc đẩy sự tương tác và trò chuyện của khách hàng. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm bằng giọng nóiVới số lượng người tiêu dùng sử dụng trợ lý kích hoạt bằng giọng nói, chẳng hạn như Amazon Echo, Google Home, Siri của AppleApple và những người khác, không có gì ngạc nhiên khi mọi người sử dụng giọng nói của họ để tìm kiếm tăng lên. Nhưng khi tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng trở nên phổ biến, các doanh nghiệp cần tham gia vào việc tận dụng lợi thế của thị trường mới nổi này. Kết quả tìm kiếm bằng giọng nói có thể đến trực tiếp từ chính thiết bị, vì bạn có khả năng nghe thấy cụm từ đánh thức “OK Google” mặc định của mình hoặc từ ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Doanh nghiệp của bạn được tìm kiếm bằng giọng nói càng thường xuyên thì doanh nghiệp của bạn càng có được lợi thế cạnh tranh. Các chiến lược tiếp thị hiểu biết khác cũng có thể được thực hiện với tìm kiếm bằng giọng nói. Ví dụ: nhiều doanh nghiệp quảng cáo việc làm trực tuyến chỉ bằng cách sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói. Tại sao VSEO lại quan trọng?Về cơ bản nhất, VSEO là lập kế hoạch chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nhằm điều chỉnh quảng cáo, tìm kiếm và các sáng kiến tiếp thị kỹ thuật số khác, chẳng hạn như phân tích trang web, với thương hiệu của doanh nghiệp và các mục tiêu khác. Tin tốt? VSEO đã đi một chặng đường dài trong những năm gần đây. Ví dụ: thay vì nhắm mục tiêu khách hàng dựa trên lịch sử tìm kiếm của họ, các công ty có thể sử dụng các cụm từ tìm kiếm để quảng bá một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể cho một phân khúc khách hàng cụ thể. Thay đổi này đã nhấn mạnh đến việc đo lường, điều này cũng cải thiện độ chính xác của việc nhắm mục tiêu. Theo Sprout Social, các cụm từ tìm kiếm đóng vai trò là chỉ báo tốt nhất về mức độ phổ biến của sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn với khách hàng tiềm năng. Với rất nhiều cạnh tranh trong bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số, việc tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn là rất quan trọng. Vào năm 2021, các doanh nghiệp đã sửa đổi chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình bằng cách tăng cường tìm kiếm bằng giọng nói. Lấy những thứ này số vào tài khoản:
Nhìn chung, trong tương lai, người mong đợi nhiều hơn nữa từ tìm kiếm bằng giọng nói: Ngoài ra, tìm kiếm bằng giọng nói đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp tất cả kiến thức liên quan đến tìm kiếm bằng âm thanh. Mặt khác, số lượng trợ lý giọng nói như Alexa, Siri và Google đã giảm đáng kể và AI đã trở nên thông minh hơn nhiều. như Viện Tiếp thị Kỹ thuật số cho biết: Nhiều thương hiệu hiện sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói cho khách hàng trong các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của họ để cung cấp nội dung dựa trên giá trị một cách hiệu quả: Trợ lý Google có 2,000 “hành động” Alexa có 30,000 "kỹ năng", là các chức năng để phản hồi đáng kể các lệnh và truy vấn của người dùng bởi các trợ lý giọng nói này: Sau đó, nhiều doanh nghiệp sẽ tạo ra nội dung âm thanh với hy vọng được nhận diện thương hiệu, nhưng quảng cáo có thể sẽ xuất hiện tiếp theo. Điều đó có nghĩa là Alexa và “lời từ nhà tài trợ của cô ấy” sẽ cho bạn câu trả lời cho câu hỏi của bạn. Do đó, tất cả các công nghệ giọng nói, hãy nhớ viết bằng giọng đàm thoại, tập trung vào các đoạn trích trên Google và thay vào đó hãy nghĩ về các từ khóa mà mọi người nói đến. Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu, nhưng điều đó sẽ biến thành doanh số bán hàng như thế nào? Vào năm 2021, nhiều công ty sẽ tiếp tục khai thác cơ hội này và thử nghiệm các khái niệm sáng tạo để sử dụng loa thông minh như một phương tiện sinh lợi để thúc đẩy doanh số bán hàng. Hiện nay, Jetson là đối tác ban đầu trong lĩnh vực thị trường thoại, cho phép mọi người mua hàng bằng các thiết bị hỗ trợ giọng nói của họ: Bí quyết để các công ty nhận ra rằng tìm kiếm bằng giọng nói không phải là một phương tiện khác để ép buộc tin nhắn và bán hàng. Thay vào đó, các nhà tiếp thị cần một cách tiếp cận mới để tương tác với khách hàng để trở thành một phần của trải nghiệm thương hiệu toàn diện hơn, mang tính kết nối hơn. Bạn đang cần tiếp cận những khách cũ, khách hàng từng đăng ký, truy cập website mà chưa có cách nào. Google Remaketing, GDN remarketing chính là công cụ bạn cần. Hãy cùng SEONGON tìm hiểu sâu hơn về chiến dịch chạy quảng cáo remarketing ngay nào.  Remarketing hay còn gọi là tiếp thị lại (tiếp cận lại) những người mà có tương tác trước đó với trang website của doanh nghiệp. Mục đích của quảng cáo remarketing là nhắc nhở khách hàng hoàn tất hành động mà họ đã tiến hành trước đó. Ngoài ra, Remarketing rất hiệu quả trong bán chéo sản phẩm, chăm sóc khách hàng, tiếp cận lại tuỳ mục đích của chiến dịch marketing.
Mỗi khi người dùng vào Website của bạn, hệ thống sẽ tự động lưu lại Cookies, nếu người dùng đó là 1 trong các đối tượng được nêu phía trên, hệ thống quảng cáo adwords sẽ tự động lưu Cookies vào danh sách Tiếp thị lại của bạn. Danh sách này được sử dụng để tạo chiến dịch chạy quảng cáo remarketing (tiếp thị lại). Khi bạn tạo ra một chiến dịch Remarketing trong quảng cáo trên Google, trước tiên, bạn cần thêm một đoạn mã Remarketing (là một đoạn mã ngắn do AdWords cung cấp khi tạo mới danh sách remarketing) vào các trang nào bạn muốn tiếp thị cho khách vào trang đó hoặc vào đầu trang (header) hay chân trang (footer) để tiếp thị cho khách vào bất kỳ trang nào trên website của bạn. Sau khi thêm đoạn mã vào rồi, danh sách Remarketing sẽ được kích hoạt. Khi ai đó vào trang web được gắn mã, trình duyệt sẽ lưu thông tin (cookies), sau đó sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho người đó khi người đó truy cập các trang khác trong mạng hiển thị của Google. Tạo chiến dịch Remarketing, bạn sẽ được chọn danh sách Remarketing, khi đó quảng cáo sẽ chỉ hiển thị cho những người đã vào trang web của bạn, còn những người khác sẽ không thấy. Bạn cũng có thể tùy chọn thời gian hoạt động của quảng cáo đó với 1 đối tượng khách hàng. Chẳng hạn như bạn đặt 30 ngày hoạt động, có nghĩa là 30 quảng cáo chỉ hiển thị cho người đó trong vòng 30 ngày, nếu người đó ko quay lại trang web của bạn sẽ không thấy quảng cáo trên trang của Mạng hiển thị nữa (Có thể áp dụng cho trường hợp bị click ảo) Bạn cũng có thể tùy chọn để khi khách hàng đã mua hàng hoặc đặt hàng trên website thì quảng cáo Google cũng không hiển thị đối với khách hàng đó nữa bằng cách thêm đoạn mã vào nơi có chức năng mua hàng hoặc đặt hàng. Quảng cáo remarketing google cung cấp tùy chỉnh và tính linh hoạt có thể giúp bạn phân phối các chiến dịch của mình một cách hiệu quả. Dưới đây là một số lợi ích: Đối tượng được tùy chỉnh: Bạn có thể chọn đối tượng nhắm mục tiêu là một trong số các đối tượng nêu ở phần trên. Ví dụ: Bạn muốn nhắm tới những khách hàng đã vào trang Web 10 ngày trước… Khả năng hiển thị rộng khắp và chiều sâu: Bạn hoàn toàn có thể đưa thông điệp quảng cáo của mình tiếp cận số lượng lớn người dùng nằm trong danh sách Tiếp thị lại của mình trong một ngày, một tháng, một năm. Do số lượng lớn trang web tham gia vào Mạng hiển thị của Google, nên bạn có thể kết nối với nhiều người dùng trên các danh sách của mình khi họ duyệt qua các trang web này. Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, chủ đề, từ khóa: Bạn có thể nhắm mục tiêu giống như trên mạng hiển thị, bằng cách đó quảng cáo Google AdWords chỉ xuất hiện khi người dùng đang quan tâm tới dịch vụ của bạn, hay đơn thuần chỉ đang đọc tin tức gì đó có liên quan tới bạn. Bạn có thể thêm các phương pháp nhắm mục tiêu khác, chẳng hạn như nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh từ khóa hoặc chủ đề. Khả năng hiển thị ở nơi quảng cáo của bạn xuất hiện: Bạn có thể tăng hoặc hạ giá thầu dựa trên hiệu suất của trang web hoặc giới hạn quảng cáo trên Google AdWords của bạn cho những trang web nơi quảng cáo hoạt động tốt nhất. Chi phí tối ưu, hiệu quả cao: Bằng cách nhắm mục tiêu cụ thể, qua đó quảng cáo chỉ xuất hiện với những người đã từng vào Website của bạn – đây là những người có khả năng sẽ nhanh chóng “gật đầu” trước lời đề nghị của bạn. Đặt giá quảng cáo hiệu quả: Với đấu giá của Google, bạn có thể đạt được đặt giá hiệu quả có thể giúp tăng ROI hợp lý cho bạn. Với cách đặt giá thầu theo CPM và CPC, bạn có thể điều chỉnh linh hoạt giá thầu cao hơn hoặc thấp hơn nhằm đạt được mục tiêu chiến dịch của mình. Xem thêm: Quảng cáo Gmail và những lợi ích bất ngờ 96% khách hàng truy cập về trang của bạn mà chưa thực hiện chuyển đổi và 49% khách truy cập một trang web 2-4 lần trước khi thực hiện mua hàng. 43% các công ty sử dụng Remarketing để tăng cường nhận thức thương hiệu online. Sẽ không quá khi nói rằng, Remarketing chính là sự bổ sung hoàn hảo cho công cụ SEM và SEO. Nếu website của bạn có lượng truy cập tốt nhờ kết quả SEO và SEM, bạn nên đưa lượng người dùng này vào danh sách quảng cáo remarketing. Việc khách hàng liên tục nhìn thấy một mẫu quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn ở khắp mọi nơi có thể khiến họ tin rằng doanh nghiệp đã phải chi rất nhiều tiền cho chiến dịch quảng cáo nêm mới có thể xuất hiện ở mọi trang web họ ghé thăm. Đây chính là chiến thuật thông minh để gây dựng niềm tin và tăng mức độ nhận diện thương hiệu với khách hàng. Một chiến dịch quảng cáo chỉ nhắm tới một nhóm khách hàng riêng biệt để hiển thị những mẫu quảng cáo phù hợp dành riêng cho họ. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả và chi phí do không phải nhắm chọn quá rộng hay hiển thị quảng cáo không phù hợp với người dùng. Hiệu suất chiến dịch quảng cáo remarketing tăng mạnh Bằng cách đặt đoạn code Remarketing tại hành vi chuyển đổi trên website hoặc trang “Thank you” (Trang cảm ơn khi người dùng đăng ký hoặc mua hàng), bạn sẽ có một danh sách các khách hàng đã thực hiện hành vi chuyển đổi. AMPHTML là 1 định dạng hình ảnh động được hỗ trợ trên quảng cáo hiển thị. Quảng cáo AMPHTML là một cách mới, tốt hơn để xây dựng, phân phối và đo lường quảng cáo nhanh, nhẹ và an toàn hơn. Các quảng cáo này chỉ được phân phối sau khi được xác nhận, nhằm đảm bảo rằng chúng không có phần mềm độc hại. Trên hết là những quảng cáo này có thể được phân phối bất cứ nơi đâu trên web, chứ không chỉ trên các trang AMP. Bạn có thể tham khảo ví dụ về quảng cáo AMPHTML của SEONGON Sản phẩm khác nhau, đối tượng khách hàng khác nhau cần thời gian, thời điểm khác nhau để quảng cáo mang lại hiệu quả tốt. Ví dụ: Giờ ăn trưa của nhóm đối tượng nhân viên văn phòng là 12h. Bạn là một doanh nghiệp kinh doanh đồ ăn, có dịch vụ ship hàng thì nên đẩy mạnh quảng cáo trước giờ ăn 1-2 tiếng (điện thoại, website, app). Nếu không có dịch vụ ship thì nên đẩy mạnh quảng cáo trong khoảng 1 tiếng trước giờ ăn và nên quảng cáo trên điện thoại. CTA – Call To Action: Kêu gọi hành động. Mọi quảng cáo bạn đưa ra cần có điều hướng rõ ràng. Bạn muốn khách hàng thực hiện hành động gì sau khi đọc bài quảng cáo? SEONGON khuyên bạn mỗi quảng cáo GDN luôn luôn cần CTA kêu gọi khách hàng thực hiện hành động. Bạn biết rằng mỗi khách hàng, mỗi độ tuổi, trình độ khác nhau đều khác nhau về nhu cầu. Dựa vào loại hình sản phẩm, hành động của họ trên website có thể chia khách hàng thành nhiều nhóm để có các phương án tiếp cận khác nhau. Ví dụ: Website “thegioididong.com” có rất nhiều mẫu mã, phân khúc sản phẩm khác nhau, mỗi khách hàng sẽ chỉ quan tâm đến 1 hoặc 2 phân khúc (dòng) sản phẩm trong 1 thời điểm cụ thể. Những nhóm đối tượng khác nhau cần có các thông điệp khác nhau để có được hiệu quả tối đa. Ví dụ: Khách hàng mới xem sản phẩm bạn có thể Remarketing sản phẩm đó hoặc sản phẩm tương tự (có thể kèm giảm giá), khách đã đến trang thanh toán nhưng chưa thanh toán cần bám đuổi ngay lập tức vì có thể họ gặp sự cố dẫn đến không hoàn thành giao dịch. Khách hàng đã mua sản phẩm bây giờ bạn có thể giới thiệu các sản phẩm liên quan (ví dụ mua điện thoại di động thì remarketing tai nghe không dây, sạc dự phòng, ốp bảo vệ…) Trên đây là bài viết Tổng quan và những lưu ý về chạy quảng cáo Remarketing google mà SEONGON gửi đến bạn đọc. Mong những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu và tránh được những lỗi khi cài đặt chiến dịch GDN remarketing, Google marketing. Hãy thường xuyên ghé thăm website của chúng tôi. Trong bài tiếp theo SEONGON sẽ tiếp tục phân tích chủ đề “Cách tạo quảng cáo remarketing facebook” |
