Trong các đơn khiếu nại gửi đến cơ quan chức năng, người dân chung cư Era Town (phường Phú Mỹ, quận 7, TP HCM) cho biết chủ đầu tư dự án là Công ty CP Đức Khải đã bàn giao nhà, đưa công trình vào sử dụng từ tháng 4-2013. Song, đến nay, chủ đầu tư vẫn chưa thực hiện xong việc tổ chức hội nghị nhà chung cư, thành lập ban quản trị nhằm bảo đảm quyền lợi cho người dân. Biện hộ lòi ra vi phạm Quyết định 08 của Bộ Xây dựng về quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư quy định trong thời hạn không quá 12 tháng kể từ ngày nhà chung cư được bàn giao đưa vào sử dụng và có 50% căn hộ được bán trở lên thì chủ đầu tư phải tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu. Tháng 5-2015, Sở Xây dựng TP HCM có văn bản xác định việc tổ chức hội nghị nhà chung cư Era Town phải được tiến hành từ tháng 6-2014. Trước phản ánh này, Công ty CP Đức Khải cũng có văn bản gửi cơ quan chức năng, trần tình rằng công trình được Cục Giám định nhà nước về chất lượng công trình xây dựng - Bộ Xây dựng nghiệm thu và chứng nhận vào tháng 10-2014 nên đến tháng 10-2015 mới hết thời hạn tổ chức hội nghị nhà chung cư theo quy định. Sau đó, Sở Xây dựng một lần nữa có văn bản xác định thời hạn tổ chức hội nghị nhà chung cư tại Era Town là tháng 10-2015. Nghị định 15/2013 về quản lý chất lượng công trình xây dựng quy định công trình xây dựng hoàn thành chỉ được phép đưa vào sử dụng sau khi chủ đầu tư hoàn tất công tác nghiệm thu theo đúng quy định pháp luật. Như vậy, dù biết công trình chưa được kiểm tra chất lượng, nghiệm thu nhưng chủ đầu tư và nhà thầu vẫn đưa người dân vào ở. Sai chồng sai Theo luật sư Hà Hải, Đoàn Luật sư TP HCM, chủ đầu tư chung cư Era Town có rất nhiều sai phạm. Việc tổ chức hội nghị nhà chung cư, chủ đầu tư và cư dân cần tuân theo Quyết định 08 của Bộ Xây dựng. Chung cư đã đưa vào sử dụng tháng 4-2013 (có biên bản bàn giao, sử dụng giữa chủ đầu tư và người dân) và đã bán trên 50% mà không tổ chức hội nghị nhà chung cư thì thật ra, chủ đầu tư muốn kéo dài thời gian giữ quỹ bảo trì 2% vì số tiền này khá lớn. Công ty CP Đức Khải không thể vin vào lý do năm 2014 mới được Bộ Xây dựng nghiệm thu chất lượng công trình nên lấy đó làm mốc để tính thời gian bắt đầu tổ chức hội nghị nhà chung cư. Chủ đầu tư chưa tiến hành nghiệm thu đã đưa người dân vào ở là trái với Nghị định 15/2013 về quản lý chất lượng công trình xây dựng. Nếu xảy ra sự cố công trình trong quá trình người dân sống tại đây thì hậu quả khôn lường vì dân số đông, công trình lại cao tầng. “Để xảy ra những sai phạm này, trách nhiệm đầu tiên thuộc về chủ đầu tư, đồng thời cũng cho thấy khâu hậu kiểm yếu kém của cơ quan quản lý nhà nước” - luật sư Hải nhận xét. Theo ông, trong giấy phép xây dựng luôn có thời gian hoàn thành công trình nhưng đơn vị cấp phép không quan tâm kiểm tra xem đến thời gian cho phép, chủ đầu tư đã xây xong chưa, có đúng giấy phép, đúng chất lượng cam kết hay không… nên mới có chuyện công trình đưa vào sử dụng cả năm mà không nghiệm thu. Thậm chí, Cục Kiểm định - Bộ Xây dựng trong quá trình kiểm tra, nghiệm thu công trình cũng không phát hiện việc chủ đầu tư làm sai quy trình để phản ánh đến cấp thẩm quyền xử lý. “Sở Xây dựng TP HCM nên nghiêm túc nhận trách nhiệm lơ là khâu hậu kiểm, để xảy ra tình trạng vi phạm pháp luật. Đồng thời, cần xử lý nhà đầu tư để bảo đảm tính nghiêm minh của pháp luật thay vì nói theo chủ đầu tư. Như vậy là sai chồng sai!” - luật sư Hà Hải nhận định. Ở góc độ chuyên môn, PGS-TS Nguyễn Văn Hiệp, nguyên Phó Giám đốc Sở Xây dựng TP HCM, cho rằng pháp luật đặt ra quy định nghiệm thu công trình trước khi đưa vào sử dụng là để kiểm soát chất lượng công trình, đề phòng và hạn chế đến mức thấp nhất rủi ro có thể xảy ra cho người sử dụng. “Quy định mới hiện nay - bên cạnh văn bản nghiệm thu chất lượng công trình còn phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện sử dụng do Sở Xây dựng cấp thì công trình mới được đưa vào sử dụng - đã cho thấy tầm quan trọng của việc ngăn ngừa sự cố ngay từ đầu. Việc chưa nghiệm thu đã đưa dân vào ở chẳng khác nào đem họ ra thử nghiệm” - ông đánh giá. Do vấn đề nghiêm trọng, có thể gây nguy hiểm đến tính mạng con người nên theo PGS-TS Nguyễn Văn Hiệp, không chỉ phạt hành chính vài chục triệu đồng như quy định hiện hành mà phải xử lý hình sự mới thấy hết trách nhiệm của chủ đầu tư với cộng đồng, cũng như có tác dụng răn đe các chủ đầu tư vô trách nhiệm khác. “Điên đầu” với báo cháy giả Bên cạnh việc chưa nghiệm thu công trình, ông Lê Trung Phát, người dân sống tại chung cư Era Town, cho biết lúc bàn giao căn hộ, chủ đầu tư cũng chưa được kiểm tra, chưa được cấp phép hệ thống PCCC. Trong quá trình vận hành thực tế, hệ thống PCCC của chung cư thường gặp sự cố, như hiện tượng báo cháy giả, khiến người dân “điên đầu”. Để đối phó tình trạng này, ban quản lý do chủ đầu tư thuê đã ngắt luôn hệ thống chuông báo cháy tại các tòa nhà! Hơn một tuần qua, các block nhà vừa được xây dựng hoành tráng của dự án The Era Town (phường Phú Mỹ, quận 7, TPHCM) đang được chủ đầu tư - Công ty Đức Khải chuẩn bị những công đoạn trang hoàng và các nghi lễ để khánh thành. Cùng với đó tại đây cũng xuất hiện rất nhiều khách hàng kéo đến khiếu nại, cho rằng mình đã bị chủ đầu tư chèn ép, “giăng bẫy” để rồi lâm vào cảnh “tiền mất, tật mang”. Tại sao như vậy?  Tại tòa soạn Báo Công an TPHCM, ông Phạm Nguyễn Quang Trung, một trong những khách hàng của dự án The Era Town, rất bức xúc khi trình bày. Ông Trung mua căn hộ số EA4/1810A của Công ty Đức Khải, diện tích 85,06m2 với số tiền là 1.063.250.000đ vào ngày 18-6-2010. Theo hợp đồng số EA4/HĐMB/ĐK-CN/198 đã ký kết giữa hai bên thì Công ty cổ phần Đức Khải phải bàn giao căn hộ cho ông vào ngày 25-1-2013. Nhưng “thượng đế” vẫn phải chờ dài cổ vì nhà không thấy đâu mà tiền thì phải vay lãi để nộp. Rốt cuộc bên công ty đã chậm bàn giao căn hộ vượt quá mức quy định 446 ngày mà không thông báo việc chậm bàn giao. Theo hợp đồng, tính đến thời điểm được bàn giao căn hộ, ông Trung phải thanh toán trong 5 đợt, nhưng vì quá hoang mang do trì trệ trong việc giao nhà nên ông Trung không dám thanh toán số tiền còn lại. Bỗng nhiên, ngày 20-3-2014 ông nhận được văn bản của chủ đầu tư thông báo về việc hủy hợp đồng, hoặc muốn tiếp tục nhận nhà thì phải đóng lãi phạt với số tiền 40.000.000đ. Ông Trung bàng hoàng bởi không hiểu sao Công ty Đức Khải chỉ tính lợi cho mình mà không đả động gì đến nghĩa vụ của chủ đầu tư cũng như lợi ích hợp pháp khác của khách hàng. Một khách hàng khác là bà Phạm Thị Bích Đào cũng lâm vào tình trạng tương tự khi ký hợp đồng với Công ty Đức Khải mua căn hộ số EA2/HĐMB/ĐK-CN/46. Căn cứ theo hợp đồng mua bán, bà Đào phải thanh toán giá trị căn hộ trong 6 đợt và Công ty Đức Khải phải bàn giao căn hộ cho bà vào ngày 25-8-2012. Do tình hình tài chính, phía Đức Khải đề nghị bà Đào đồng ý cho công ty bàn giao chậm căn hộ vào ngày 25-1-2013 và bà đã đồng ý. Nhưng chưa đến ngày bàn giao nhà thì Công ty Đức Khải đã đơn phương gửi văn bản thông báo chấm dứt hợp đồng với lý do bà Đào chậm thanh toán đợt 3, trong khi bà nhận được biên bản nghiệm thu qua mail của nhân viên văn phòng KD BĐS Công ty CP Đức Khải cùng ngày. Bàn giao chậm căn hộ, khách hàng không nhận được yêu cầu thanh toán tiền đợt 4, đồng thời Công ty Đức Khải còn không cho bà Đào thanh toán tiền đợt 3 và 4. Không những thế, Đức Khải còn để ngỏ khả năng nếu tiếp tục hợp đồng thì bà Đào buộc phải nộp thêm khoản tiền phạt lãi suất quá hạn, trong khi sự chậm trễ trong việc bàn giao căn hộ kéo dài cả năm trời thì không thấy họ đề cập đến. Nhiều người cho rằng Công ty Đức Khải đã không làm đúng nghĩa vụ và trách nhiệm đối với khách hàng. Đến lúc này bà Đào chỉ biết ngậm ngùi: “Mình đã bị cho ăn “trái đắng” mà không biết phải làm sao”. Bên cạnh đó một số khách hàng như bà Vũ Thị Thái Mỹ (căn hộ EA3/0809D), Trần Vũ Thùy Vân (EA3/0812A); Nguyễn Thị Thanh Loan (EA4/2807D)... cũng lâm vào cảnh dở khóc dở cười khi lỡ mua nhà của Đức Khải. Để làm sáng tỏ vụ việc, chúng tôi đã liên lạc với Công ty Đức Khải để tìm hiểu thêm thông tin về khiếu nại của người dân. Sau nhiều lần đến trụ sở công ty nhưng không gặp được ai, chúng tôi điện thoại đến phòng làm việc của bà Võ Thị Nhật Nguyệt - Phó TGĐ Công ty Đức Khải và được một nữ thư ký riêng của bà Nguyệt nhận máy nhưng chỉ xin số điện thoại của phóng viên để sắp xếp lịch hẹn gặp cụ thể. Sau một tuần chờ đợi, chúng tôi lại tiếp tục liên lạc thì cũng nữ nhân viên xưng là thư ký của bà Nguyệt yêu cầu phóng viên chuyển nội dung cần giải đáp qua thư điện tử bởi các lãnh đạo đang đi công tác nước ngoài, khi nào lãnh đạo về sẽ trình văn bản và sắp xếp lịch làm việc. Nhưng cho đến nay mọi cuộc hồi đáp giải quyết khiếu nại của khách hàng mua nhà tại The Era Town vẫn “bặt vô âm tín”. Cách xử lý sự việc như đã nêu của Công ty Đức Khải cho thấy những bức xúc, khiếu nại của khách hàng là hoàn toàn có cơ sở. Qua đây, chúng tôi đề nghị các đơn vị có thẩm quyền sớm có biện pháp xử lý vụ việc nhằm bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp của khách hàng đối với dự án này, tránh tình trạng bức xúc khiếu kiện kéo dài gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự. Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin khi có kết luận của cơ quan chức năng. |
