Được biết đến như một nghề có thu nhập “hot” nhất mọi thời đại, nhân viên hải quan luôn là công việc thu hút sự chú ý của rất nhiều bạn trẻ. Năng lực chuyên môn của người nhân viên hải quan đóng vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo tính hợp pháp của hàng hóa xuất, nhập khẩu và sự luân chuyển hàng hóa giúp cảng không bị ùn ứ.
Mức lương: Lương cơ bản theo biên chế (dao động khoảng 3,000,000 - 6,000,000 VND) + Các khoản phụ khác.
Kinh nghiệm Công việc này không cần nhiều kinh nghiệm thực tế nhưng buộc bạn có kiến thức chuyên môn rất sâu. Chuyên môn Học các chuyên ngành vận tải, nghiệp vụ ngoại thương, tài chính hải quan và bạn phải trải qua một cuộc thi tuyển viên chức hải quan rất gắt gao để làm được vị trí này. Bạn có thể tham khảo thông tin về những đợt thi tuyển tại trang web Customs.gov. Kỹ năng
Bạn nên bắt đầu với những công việc đơn giản như làm nhân viên hiện trường hay nhân viên chứng từ để làm quen với những thủ tục hải quan và quy trình thông quan hàng hóa.
Ngoài việc tích lũy kiến thức chuyên môn, bạn nên thường xuyên đọc tin tức, các bài viết về ngành Logistics để nâng cao kiến thức cũng như nắm bắt thị trường. Một số trang web nổi tiếng trong ngành Logistics như Logistics4vn, Viện Logistics Việt Nam. Ngoài ra, sinh viên cần đầu tư thời gian của mình vào việc học ngoại ngữ vì công việc này đòi hỏi tiếp xúc với các đối tác nước ngoài nhiều trong đó có cả hãng tàu và khách hàng. Thêm vào đó, các khóa học về giao tiếp, đàm phán, tin học văn phòng trên Edx.org hoặc Edumall đều hết sức bổ ích.
Những cảng xuất nhập lớn có thể kể tên như Cảng Cát Lái, Cảng Tân Cảng, Cảng VICT, Cảng Tân Thuận.
Từ vị trí nhân viên ở cảng, bạn có thể được thăng tiến lên các vị trí cao hơn ở Cục hải quan.
--- II. Operation Staff (Nhân Viên Hiện Trường) Nhân viên hiện trường là một lựa chọn thích hợp cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp vì yêu cầu đơn giản về ngoại ngữ cũng như trình độ chuyên môn. Đây là những người trực tiếp đi đến các kho bãi, cảng hàng không, cảng biển để làm các thủ tục thông quan và nhận hàng từ các công ty vận tải. Nhân viên hiện trường thường làm việc nhiều nhất cho các công ty Forwarder và các công ty dịch vụ khai báo Hải quan.
Công việc của một nhân viên hiện trường có thể tóm gọn như sau:
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND.
Kinh nghiệm Công việc này đòi hỏi bạn phải có chút ít kinh nghiệm trong việc làm thủ tục thông quan tại cảng và hiểu về quy trình thông quan hàng hóa. Kiến thức Hiểu biết căn bản về thủ tục hải quan, chạy lệnh, thủ tục giao nhận hàng hóa. Kỹ năng
Bạn cũng có thể thử sức với cuộc thi GLogistics để trau dồi thêm kỹ năng trong nghề. Đây là cuộc thi được tổ chức hằng năm và là cơ hội tuyệt vời giúp các bạn sinh viên tiếp cận thực tế. Ngoài ra, bạn cũng nên thử sức với các công việc part-time có liên quan đến chứng từ trong các công ty xuất nhập khẩu để làm quen với hồ sơ xuất nhập khẩu cũng như quy trình thông quan tại cảng. Bạn có thể tìm cơ hội thực tập tại Logistics4vn.
Một số trang web nổi tiếng trong ngành Logistics như Logistics4vn, Viện Logistics Việt Nam sẽ cho bạn thêm nhiều kiến thức từ trải nghiệm thực tế của những người trong ngành. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học ngắn hạn tại Eximtrain để nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu Ngoài ra, các bạn cần đầu tư thời gian của mình vào việc học ngoại ngữ vì công việc này đòi hỏi tiếp xúc với các đối tác nước ngoài nhiều trong đó có cả hãng tàu và khách hàng. Thêm vào đó, các khóa học về giao tiếp, đàm phán, tin học văn phòng trên Edx.org hoặc Edumall đều hết sức bổ ích cho các bạn.
Vinalink, Danko, Alpha Express là một trong số những công ty Logistics lớn ở Việt Nam. Đây là những công ty có tiêu chí tuyển dụng hết sức khắt khe với chương trình quản trị viên tập sự riêng hoặc những ứng cử viên có kinh nghiệm và khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
Sau một thời gian tích lũy kinh nghiệm, khi bạn đã nắm vững quy trình thông quan hàng hóa cũng như xử lý tốt những tình huống có thể phát sinh trong quá trình làm việc, bạn có thể thử sức với vị trí nhân viên Sales hoặc chuyển qua các công ty lớn có yêu cầu kinh nghiệm.
--- III. Customer Service (Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng) Chăm sóc khách hàng đã trở thành một trong những yếu tố sống còn của các công ty và đòi hỏi rất nhiều đầu tư về công sức cũng như tiền bạc. Đặc biệt hơn những ngành khác, nhân viên dịch vụ khách hàng trong ngành Logistics không chỉ đơn thuần là người tư vấn, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa cho khách hàng mà nó còn đòi hỏi bạn phải liên tục nắm bắt thông tin về tình trạng hàng hóa trong thời gian vận chuyển để cập nhập liên tục cho khách hàng.
Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ có vai trò chính sau:
Trách nhiệm
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND.
Kinh nghiệm Công việc này không đòi hỏi nhiều kinh nghiệm và rất phù hợp với những bạn sinh viên mới ra trường. Tuy nhiên, bạn cần phải hiểu rõ về dịch vụ mà công ty đang cung cấp cũng như có một số kỹ năng mềm cần thiết. Kiến thức Chuyên ngành kinh doanh quốc tế, vận tải. Kỹ năng
Bạn nên bắt đầu đi thực tập từ năm 3 ở các bộ phận chăm sóc khách hàng trong các công ty B2B (công ty thực hiện giao dịch với những doanh nghiệp khác) để có kinh nghiệm chăm sóc các khách hàng lớn hoặc bắt đầu từ vị trí chăm sóc khách hàng của một công ty Logistics nhỏ để có cơ hội hiểu biết hơn về dịch vụ khách hàng. Bạn có thể tìm những cơ hội thực tập trong ngành Logistics tại Logistics4vn. Ngoài ra bạn có thể đi làm chăm sóc khách hàng, hoặc bán hàng để tích lũy khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng. Việc bán hàng sẽ giúp bạn tích lũy nhiều kinh nghiệm cho việc hiểu được tâm lý khách hàng và biết cách xử lý tình huống trong trường hợp khách hàng không hài lòng. Một cách nữa là gọi đến những trung tâm chăm sóc khách hàng và đặt thật nhiều câu hỏi cũng là một cách bạn học cách ứng xử của những người đã qua rèn luyện. Vì tiếng Anh là một kỹ năng bắt buộc cần có để giao tiếp với khách hàng nước ngoài nên bạn cần trau dồi kỹ năng này ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
Chăm sóc khách hàng mặc dù cần nhiều kinh nghiệm thực tế nhưng bạn vẫn nên học các kiến thức căn bản về lĩnh vực này. Giao tiếp là một khía cạnh chính trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, do đó, bạn nên học thêm về cách ăn nói, cách điều chỉnh cảm xúc để có thể nói chuyện với khách hàng tốt hơn. Ngoài ra, bạn cũng nên tìm vài quyển sách nổi tiếng về nghệ thuật nắm bắt tâm lý và kỹ năng giao tiếp như "Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục" của Robert B. Cialdini, "Nghệ Thuật Xoay Chuyển Tình Thế" của Kerry Patterson, "Sức Mạnh Thuyết Phục" của Kurt W. Mortensen Bạn cũng có thể tham gia các khóa học ngắn hạn tại Eximtrain để nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
Những công ty Logistics thường xuyên tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng có thể kể đến như:
Sau khi làm việc ở vị trí Nhân viên dịch vụ khách hàng 1 năm, nếu làm tốt công việc sẽ được xem xét lên trưởng bộ phận. Nếu muốn trau dồi thêm kinh nghiệm và thử nhiều vị trí khác nhau, bạn có thể luân chuyển công việc qua vị trí nhân viên chứng từ hoặc nhân viên kinh doanh để tích lũy thêm kiến thức qua đó phát triển lên vị trí cao hơn.
--- IV. Chuyên Viên Thanh Toán Quốc Tế Gần đây, vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế (TTQT) luôn thu hút nhiều sự quan tâm và tham gia ứng tuyển từ các ứng viên trẻ. Chuyên viên thanh toán quốc tế là người chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch quốc tế do vậy tính cẩn thận và kiến thức chuyên môn là những yêu cầu đầu tiên cho vị trí này.
Công việc của một chuyên viên TTQT rất đa dạng tùy theo mức độ phát triển của giao thương quốc tế. Có thể tóm tắt công việc của chuyên viên thanh toán quốc tế như sau:
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND
Kinh nghiệm Trước đây, vị trí này đòi hỏi chuyên môn và kinh nghiệm về giao dịch thương mại hay kinh nghiệm làm việc liên quan tài chính ngân hàng rất cao. Tuy nhiên vài năm trở lại đây, với sự cởi mở hơn trong cơ chế tuyển dụng, các ngân hàng đã dành nhiều cơ hội hơn cho các bạn chưa có kinh nghiệm để bắt đầu từ vị trí Tài trợ thương mại và Thanh toán quốc tế. Đó cũng là cơ hội rất tốt cho những ai yêu thích vị trí này. Tuy nhiên, bạn cần phải nắm thật chắc và thật vững các yêu cầu tuyển dụng của vị trí để lên kế hoạch công việc phù hợp cho mình. Chuyên môn Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh, ngoại thương. Kỹ năng Để trở thành chuyên viên thanh toán quốc tế, bạn cần có những kỹ năng sau:
Bạn cần phải chủ động rèn luyện kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thấu hiểu tâm lý khách hàng. Bạn có thể tích lũy kinh nghiệm ngay từ những công việc part time về bán hàng, tham gia các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng, tài chính tín dụng,... Vì tiếng Anh là yếu tố rất cần thiết nên bạn hãy cố gắng thi 1 chứng chỉ Tiếng Anh để chứng nhận khả năng tiếng anh của bạn. Nếu bạn có 1 chứng chỉ như TOEIC khoảng 800 điểm, IELTS khoảng 6.0 thì bạn đã có 70% cơ hội để trúng tuyển vị trí TTQT hoặc Tài trợ thương mại.
Đối với công việc này, đòi hỏi bạn phải xây dựng cho mình một nền tảng vững chắc về tín dụng ngân hàng. Bạn có thể học tại các trường như đại học Ngân hàng, Ngoại thương,... hoặc tham gia các khóa học ngắn hạn (khi bạn đã có kiến thức cơ bản và tốt nghiệp các ngành liên quan) như tại UB Academy. Trở thành thực tập sinh tại Hội sở các Ngân hàng (hiện nay mô hình này khá nhiều, sau thời gian thực tập 6 tháng nếu làm tốt các bạn có thể ký hợp đồng chính thức). Đây là con đường phù hợp và được đánh giá là tốt nhất với các bạn sinh viên năm cuối. Bạn có thể bắt đầu từ chuyên viên chứng từ xuất nhập khẩu tại các công ty xuất nhập khẩu, hoặc làm tại các công ty vận tải biển, công ty Logistics. Sau hơn một năm kinh nghiệm, các bạn có thể nộp đơn vào vị trí TTQT và Tài trợ thương mại. Kinh nghiệm Xuất nhập khẩu rất có ích cho 2 vị trí này.
Vị trí này phù hợp với những ngân hàng mạnh về hoạt động thanh toán quốc tế như:
Hoàn thành tốt nhiệm vụ của vị trí này bạn có thể được cân nhắc, bổ nhiệm các vị trí cao hơn như phó phòng, trưởng phòng thanh toán quốc tế, phó giám đốc, giám đốc trung tâm thanh toán, giám đốc khối nghiệp vụ với mức thu nhập cao, tương đối hấp dẫn giao động từ 5.000$ đến 6.000$/ tháng. Công việc cấp quản lý TTQT như sau:
Ngoài vị trí TTQT Bạn còn có thể làm việc tại vị trí chuyên viên Thanh toán thương mại (TTTM) đây là vị trí giao hòa giữa Quan hệ khách hàng và TTQT, một vị trí mà hiện nay đang được các ngân hàng tuyển rất nhiều. Nếu có kiến thức TTQT thì rõ ràng bạn đang có lợi thế vượt trội hẳn.
---
Nhân viên giao nhận là người chịu trách nhiệm tất cả các khâu trong việc chuyển thư từ, kiện hàng hay hàng hóa. Nhân viên giao nhận là người tổ chức các chuyến hàng tùy theo kế hoạch đề ra bởi cấp trên, đảm bảo việc bốc hàng lên phương tiện và lựa chọn lộ trình phù hợp nhất nhằm tuân thủ thời hạn giao hàng.
Công việc của nhân viên giao nhận có thể tóm gọn như sau:
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND.
Kiến thức Hiểu biết căn bản về thủ tục hải quan, chạy lệnh, thủ tục giao nhận hàng hóa. Kinh nghiệm Công việc này thường đòi hỏi kinh nghiệm có liên quan đến việc vận chuyển hàng. Kỹ năng
Bạn cũng có thể thử sức với cuộc thi GLogistics để trau dồi thêm kĩ năng trong nghề. Đây là cuộc thi được tổ chức hằng năm và là cơ hội tuyệt vời giúp các bạn sinh viên tiếp cận thực tế. Công việc này tuy không đòi hỏi chuyên môn sâu nhưng rất xem trọng kỹ năng. Do vậy, bạn nên thử sức với các công việc part-time có liên quan đến vận chuyển trong các công ty xuất nhập khẩu để làm quen với cách thức điều phối cũng như giao hàng. Bạn có thể tìm một cơ hội làm việc thích hợp tại Logistics4vn.
Một số trang web nổi tiếng trong ngành Logistics như Logistics4vn, Viện Logistics Việt Nam sẽ cho bạn cái nhìn tổng quan về Logistics. Thêm vào đó, các khóa học về giao tiếp, đàm phán, tin học văn phòng trên Edx.org hoặc Edumall đều hết sức bổ ích cho bạn. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học ngắn hạn tại Eximtrain để nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
Vinalink, Danko, Alpha Express là một trong số những công ty Logistics lớn ở Việt Nam. Với tiêu chí tuyển dụng hết sức khắt khe với chương trình quản trị viên tập sự riêng hoặc những ứng cử viên có kinh nghiệm và khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
Sau một thời gian tích lũy kinh nghiệm, khi đã làm quen với quy trình xuất nhập khẩu, bạn có thể thử sức với vị trí nhân viên hiện trường, nhân viên Sales hoặc chuyển qua các công ty lớn có yêu cầu kinh nghiệm.
--- VI. Purchasing Staff (Chuyên Viên Thu Mua) Nghề thu mua là một nghề có tính học hỏi rất cao và bạn phải cập nhập giá cả cũng như thông tin về các nguyên vật liệu mới liên tục. Nhìn chung, một chuyên viên thu mua phải đảm bảo rằng, các nguyên vật liệu và dịch vụ phục vụ cho việc sản xuất của công ty được mua từ các nhà cung cấp uy tín. Điểm mấu chốt của chuyên viên thu mua là họ phải tìm được giá trị tối đa cho công ty thông qua việc thỏa thuận thời gian và chi phí với nhà cung cấp.
Thu mua bao gồm các hoạt động thu thập hoặc mua hàng hóa và dịch vụ. Công việc này cụ thể là:
Mức lương: 8,000,000 - 10,000,000 VND.
Kinh nghiệm Công việc này đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm trong việc tìm nguồn hàng, thỏa thuận giá để tối ưu hóa chi phí cho công ty. Kiến thức Công việc này đòi hỏi nhiều kiến thức thực tế liên quan đến thông tin và giá cả của những nguyên vật liệu trong thị trường. Kỹ năng Đứng dưới danh nghĩa là một người làm trong lĩnh vực thu mua, bạn phải chứng minh một loạt các kỹ năng quan trọng, bao gồm: quản lý tài chính, khả năng giao tiếp và đàm phán, có hiểu biết cơ bản về thị trường, sáng tạo và luôn đổi mới. Ngoài ra, “năng khiếu” kinh doanh cũng sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trên con đường trở thành một chuyên viên thu mua giỏi; Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, các cá nhân thành công nhất phải biết kết hợp kỹ năng thu mua truyền thống với kỹ năng quản lý tốt các mốt quan hệ – kỹ năng nghe, hiểu biết, giao tiếp và đồng cảm; Các kỹ năng mua sắm truyền thống như quản lý tài chính, quản lý hợp đồng, giảm chi phí và đàm phán cơ bản sẽ luôn là nền tảng cho quá trình thu mua.
Bạn có thể làm Sales để tích lũy khả năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý người khác đồng thời chủ động mở rộng kiến thức về thị trường nguyên vật liệu. Ngoài việc nắm vững kiến thức chuyên môn trên trường, sinh viên nên đi thực tập tại phòng Thu mua tại các công ty Sản xuất và Thương mại để tích lũy kinh nghiệm. Bạn có thể tìm kiếm cơ hội thực tập với nghề Thu mua tại Internship. 4.Tích lũy kiến thức thực tế ở đâu? Một số trang web nổi tiếng trong ngành Logistics như Logistics4vn.com, Viện Logistics Việt Nam sẽ cho bạn cái nhìn tổng quan về Logistics. Ngoài ra, trên Edx.org cũng có rất nhiều các khóa học của các công ty nổi tiếng thế giới về Thu Mua. Ngoài ra, một vài đầu sách về nghệ thuật đàm phán, thương lượng có thể kể đến như "Đàm Phán Để Giành Lợi Thế" của G. Richard Shell, "Nghệ Thuật Đàm Phán" của Leigh Thompson, "Thuật Đàm Phán" của Brian Tracy. Điều này sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong quá trình thương lượng giá cả nhằm đảm bảo lợi ích tối đa cho công ty.
Bạn có thể làm trong Phòng Thu Mua của các tập đoàn lớn trong ngành hàng tiêu dùng như Unilever, P&G, Pepsico, Coca-Cola và trong ngành sản xuất điện tử như Samsung. Đặc biệt, các tập đoàn này thường tuyển thực tập sinh thông qua chương trình Quản trị viên tập sự.
Purchasing Buyer → Purchasing Senior → Purchasing Manager
--- VII. Nhân Viên Cảng/ Depot/ ICD Nhân viên cảng sẽ là người chịu trách nhiệm điều phối các container lên tàu hoặc từ tàu xuống cảng. ICD (Inland Container Depot) là cảng cạn/ cảng khô/ cảng nội địa, hoặc gọi tắc là Depot. ICD có vai trò quan trọng trong hệ thống vận tải container. Nó là điểm nối giữa một bên là nơi sản xuất, tiêu thụ hàng hóa xuất nhập khẩu với một bên là cảng biển.
Công việc của nhân viên cảng có thể tóm gọn như sau:
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND.
Kiến thức Hiểu biết căn bản về thủ tục hải quan, quy trình giao nhận hàng hóa. Kinh nghiệm Công việc này thường đòi hỏi kinh nghiệm có liên quan đến việc điều khiển máy móc để bốc dỡ container tại cảng. Kỹ năng
Bạn cũng có thể thử sức với cuộc thi GLogistics để trau dồi thêm kỹ năng trong nghề. Đây là cuộc thi được tổ chức hằng năm và là cơ hội tuyệt vời giúp các bạn sinh viên tiếp cận thực tế. Công việc này tuy không đòi hỏi chuyên môn sâu nhưng rất xem trọng kỹ năng. Do vậy, bạn nên thử sức với các công việc part-time tại cảng để học cách sử dụng máy móc, thiết bị cũng như cách điều phối container. Bạn có thể tìm kiếm cơ hội thực tập trong ngành Logistics tại Logistics4vn.
Một số trang web nổi tiếng trong ngành Logistics như Logistics4vn, Viện Logistics Việt Nam sẽ cho bạn thêm nhiều kiến thức từ trải nghiệm thực tế của những người trong ngành. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học ngắn hạn tại Eximtrain để nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu. Thêm vào đó, các khóa học về giao tiếp, đàm phán, tin học văn phòng trên Edx.org hoặc Edumall đều hết sức bổ ích.
Vinalink, Danko, Alpha Express là một trong số những công ty Logistics lớn ở Việt Nam. Với tiêu chí tuyển dụng hết sức khắt khe với chương trình quản trị viên tập sự riêng hoặc những ứng cử viên có kinh nghiệm và khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
Sau một thời gian tích lũy kinh nghiệm, bạn có thể thử sức với vị trí nhân viên hiện trường (Operation Staff), nhân viên giao nhận vận tải (Forwarder) hoặc chuyển qua các vị trí khác tại các công ty lớn có yêu cầu kinh nghiệm.
--- VIII. Document Staff (Nhân Viên Chứng Từ) Nhân viên Chứng từ Xuất nhập khẩu là một lựa chọn phù hợp với hầu hết tất cả các bạn muốn tham gia vào ngành Logistics vì yêu cầu đơn giản về ngoại ngữ cũng như trình độ chuyên môn. Bộ phận chứng từ có chức năng chính là tiến hành các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng nhập, xuất được chở trên tàu do các công ty khai thác và Forwarder yêu cầu. Bộ phận này có trách nhiệm là phải đảm bảo tính chính xác của chứng từ về hàng hóa xuất - nhập trên tàu trước khi thông quan, đảm bảo việc giao hàng cho khách hàng tuân thủ theo đúng quy trình và thủ tục pháp lý.
Công việc của một nhân viên chứng từ có thể tóm gọn như sau:
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND.
Kinh nghiệm Đây là một vị trí đặc biệt phù hợp cho những bạn mong muốn làm việc trong ngành XNK nhưng chỉ có những hiểu biết cơ bản về nghiệp vụ và chưa có nhiều kinh nghiệm. Kiến thức Hiểu biết căn bản về thủ tục hải quan, chạy lệnh, thủ tục giao nhận hàng hóa. Kỹ năng
Ngoài những kiến thức chuyên môn tại trường thì việc học hỏi và trau dồi kiến thức là không bao giờ thừa cả. Hiện tại có nhiều CLB Logistics ở Việt Nam như: CLB Logistics FTU2, CLB Logistics ĐH Giao thông Vận tải, CLB Logistics BVU…, ngoài việc tổ chức các buổi họp định kỳ để cung cấp kiến thức cho thành viên, các CLB này còn tổ chức các buổi hội thảo, chuyên đề hoặc cuộc thi giúp các bạn hiểu rõ hơn về nhóm ngành này, đặc biệt là vị trí nhân viên chứng từ. Bạn cũng có thể thử sức với cuộc thi GLogistics để trau dồi thêm kỹ năng trong nghề. Đây là cuộc thi được tổ chức hằng năm và là cơ hội tuyệt vời giúp các bạn sinh viên tiếp cận thực tế. Ngoài ra, việc đi thực tập sớm ở các công ty Logistics từ năm 3, 4 cũng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho mỗi cá nhân. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm công việc thực tập tại Logistics4vn.
Hãy bắt đầu bằng việc học các từ ngữ chuyên ngành như B/L, C/O, Invoice, Packing list, Incoterms…, trau dồi thêm kiến thức XNK qua Logistics4vn, Vlr.vn, Viện Logistics Việt Nam cũng như đọc các sách về Quản trị ngoại thương, Giao nhận vận tải, Thủ tục hải quan và tìm hiểu về một số thông tư, nghị định, luật trong ngành. Bạn có thể tham khảo kiến thức về thủ tục hải quan qua website Tuhocxuatnhapkhau.com, hoặc tham gia các khóa học ngắn hạn tại Eximtrain để nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
Các công ty lớn như Damco, Indotrans, Alpha Express,... đều có bộ phận chứng từ. Vị trí này không yêu cầu nhiều kinh nghiệm như các vị trí khác, nhưng cần có những hiểu biết căn bản về XNK và các thủ tục pháp lý liên quan đến hải quan.
Sau một thời gian làm việc, khi bạn đã hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của bản thân, bạn có thể sẽ thăng cấp lên Quản lý, Trưởng bộ phận hoặc thử sức với công việc nhân viên Sales hoặc chăm sóc khách hàng.
--- IX. Sales (Nhân Viên Kinh Doanh) Bản thân tên gọi đã nói lên nhiệm vụ chính của bộ phận này: Đây chính là “bộ phận bán hàng” và sản phẩm được mang ra bán là “dịch vụ vận chuyển”. Bộ phận Sales hay các nhân viên Sales có đặc thù là luôn tiếp xúc với khách hàng, luôn phải biết cách làm thể nào để tiếp cận và thúc đẩy hành vi mua hàng nhiều nhất. Một bộ phận hay nhân viên Sales tệ sẽ khiến doanh nghiệp không chỉ mất đi doanh thu mà còn mất đi cả uy tín cũng như thương hiệu của mình trong mắt khách hàng.
Công việc cụ thể của một nhân viên sales có thể tóm gọn như sau:
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND.
Kinh nghiệm Công việc của nhân viên Sales không đặt nặng kinh nghiệm, chỉ cần bạn hiểu rõ về sản phẩm mà công ty bạn cung cấp. Kiến thức Bên cạnh những hiểu biết về sản phẩm của mình thì các bạn cần lưu ý đến kiến thức bán hàng nói chung, những kiến thức cơ bản về hàng hải (như lịch tàu, giá cước, tình hình thị trường, cảng xếp dỡ...). Ngoài ra, bạn còn cần trau dồi kiến thức chung ở nhiều lĩnh vực khác nhau để tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Ví dụ: trong trường hợp tiếp xúc khách hàng, ngoài trao đổi về công việc, thời gian còn lại cũng nên bàn về vấn đề xã hội, kinh tế... Kỹ năng Cần lưu ý là khách hàng của bạn, những người có quyền quyết định trong việc lựa chọn hãng tàu để hợp tác đều là những người từng trải, có chức vụ cao, nên để thuyết phục họ thì cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn cần phải tinh tế trong khi tiếp xúc với khách hàng và cố gắng không thúc ép, vì mỗi ngày người ta có thể nhận được cả chục lần chào hàng như thế.
Để rèn luyện những kỹ năng trên không gì tốt hơn việc tham gia CLB, tổ chức các chương trình trong và ngoài trường. Thông qua việc đàm phán xin tổ chức, thuyết phục nhà tài trợ và làm việc nhóm, bạn sẽ có thể rèn luyện sự tự tin, khả năng thuyết phục cũng như là các kỹ năng khác cần thiết cho công việc sau này. Bạn cũng có thể thử sức với cuộc thi Become the Best Seller (B2S). Đây là cuộc thi được tổ chức hằng năm dành cho các bạn yêu thích bán hàng và là một cơ hội tuyệt vời cho các bạn sinh viên rèn luyện kỹ năng của mình. Ngoài ra, khi còn ngồi trên ghế nhà trường, nhiều sinh viên năm 3, năm 4 đã có thể thực tập làm Sales tại các hãng tàu, các đại lý làm hàng để tích lũy kinh nghiệm, nếu làm tốt sẽ được nhận làm chính thức ngay khi kết thúc chương trình học ở trường. Và bạn có thể tìm một công việc thích hợp cho mình tại Logistics4vn.
Một nhân viên Sales phải có độ “nhạy” với thông tin thị trường, dễ dàng phân tích và phán đoán xu hướng biến đổi của thị trường. Vì vậy, sinh viên nên thường xuyên đọc tin tức, các bài viết về ngành Logistics để nâng cao kiến thức cũng như nắm bắt thị trường. Một số trang web nổi tiếng trong ngành Logistics như Logistics4vn.com, Viện Logistics Việt Nam. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học ngắn hạn tại Eximtrain để nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu. Ngoài ra, sinh viên cần đầu tư thời gian của mình vào việc học ngoại ngữ vì công việc này đòi hỏi tiếp xúc với các đối tác nước ngoài nhiều trong đó có cả hãng tàu và khách hàng. Thêm vào đó, bạn cũng nên tìm đọc những quyển sách được Jack Ma khuyên đọc về ngành bán lẻ: “Lợi thế bán hàng” – J.Oliver Crom, Michael Crom, “Những cấm kỵ khi giao tiếp với khách hàng” - Phạm Ái Minh, “Sát thủ bán hàng” – David Dorsey,...
Vinalink, Danko, Alpha Express là một trong số những công ty Logistics lớn ở Việt Nam. Với tiêu chí tuyển dụng hết sức khắt khe với chương trình quản trị viên tập sự riêng hoặc những ứng cử viên có kinh nghiệm và khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
Sau 2 năm làm việc dưới vị trí Sales hãng tàu, bạn sẽ có cơ hội được xem xét thăng tiến lên làm Trưởng phòng kinh doanh. Hoặc chuyển qua các các vị trí kinh doanh khác tại các công ty lớn có yêu cầu kinh nghiệm.
---
Quản lý kho hàng là một trong những khâu không thể thiếu trong quá trình sản xuất và kinh doanh. Sản phẩm được lấy ra từ đâu, lấy bao nhiêu, kho hàng xa trung tâm thì phân phối như thế nào, vận chuyển hàng hóa ra sao…Tất cả không thể diễn ra một cách tự phát mà cần có một nhân viên vận hành kho (Warehouse Staff) với những kỹ năng, kiến thức và sự phân tích sắc bén để thực hiện công việc sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
Công việc của họ có thể tóm gọn như sau:
Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND.
Kinh nghiệm Tính chất công việc thiên về nghiệp vụ, có thể học hỏi và nâng cao trong quá trình làm việc nên thích hợp với những sinh viên mới ra trường, còn ít kinh nghiệm. Chuyên môn Học các chuyên ngành vận tải, nghiệp vụ ngoại thương. Kỹ năng
Bạn nên bắt đầu đi thực tập từ năm 3 ở các vị trí kho vận của các công ty bán lẻ hoặc dịch vụ kho vận để có kinh nghiệm về hoạt động vận hành của kho như thế nào hoặc bắt đầu từ vị trí nhân viên kho để có cơ hội tìm hiểu nhiều hơn. Và Logistics4vn là một trang web thích hợp để bạn tìm kiếm các cơ hội thực tập trong ngành Logistics. Bạn cũng có thể thử sức với cuộc thi GLogistics để trau dồi thêm kỹ năng trong nghề. Đây là cuộc thi được tổ chức hằng năm và là cơ hội tuyệt vời giúp các bạn sinh viên tiếp cận thực tế. Vì tiếng Anh là một kỹ năng cần thiết và quan trọng với các công ty lớn nên bạn cần chủ động học tập và rèn luyện khi còn ngồi trên ghế nhà trường để luôn sẵn sàng khi có cơ hội làm việc.
Vận hành kho mặc dù cần nhiều kinh nghiệm thực tế nhưng bạn vẫn có thể học các kiến thức về việc vận hành kho, quản lý sản phẩm, cũng như các kỹ năng phân tích cần thiết tại các trang học online, hoặc các trung tâm Logistics, kho vận như Trường Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý SAM, Trung tâm CED,...
Một số công ty bán lẻ lớn trong nước như: Tiki, Lazada thường tuyển thực tập sinh năm cuối cho vị trí quản lý kho hàng. Các công ty nước ngoài tiêu biểu như: Unilever, P&G, Coca-Cola thường tuyển sinh viên qua chương trình quản trị viên tập sự hoặc tuyển người có kinh nghiệm. |