Ghi bán hàng qua điện thoại trên hóa đơn

Việc khắc dấu và sử dụng con dấu bán hàng qua điện thoại đã không còn xa lạ đối với cá nhân, đơn vị chủ yếu bán hàng online hay các công ty kinh doanh phần mềm qua mạng. Bởi vậy mà các hóa đơn bán hàng thường không có chữ ký của người mua hàng mà sử dụng đóng dấu bán hàng qua điện thoại. Vậy doanh nghiệp bán hàng qua điện thoại cần phải lưu ý những gì, cách ghi hóa đơn sử dụng con dấu bán hàng qua điện thoại như thế nào?

Căn cứ theo công văn 376/CT-TTHT về hóa đơn, chứng từ bán hàng, cung ứng dịch vụ và thông tư số 64/2013/TT-BTC có hướng dẫn về hóa đơn bán hàng:

Tại điểm h khoản 1 của điều 4 có quy định nội dụng ghi trên hóa đơn bắt buộc “Người mua, người bán ký và ghi rõ họ tên, đóng dấu bên bán và ngày, tháng, năm lập hóa đơn. Nội dung trên hóa đơn đã lập bắt buộc thể hiện trên cùng một mặt giấy”

Xem thêm:

Quy định về màu mực dấu và cách đóng dấu

Bảng báo giá khắc dấu hoàn công mới nhất

– Quy định viết ngày, tháng, năm lập hóa đơn

+ Đối với hàng hóa chuyển quyền sở hữu (quyền sử dụng) cho người mua thì ngày lập hóa đơn là thời điểm chuyển quyền không phân biệt đã thu tiền hay chưa thu tiền. + Đối với cung ứng dịch vụ: Ngày lập hóa đơn là ngày hoàn thành việc cung ứng dịch vụ. Nếu bên cung ứng dịch vụ thu tiền trước hoặc trong quá trình cung ứng dịch vụ thì ngày lập hóa đơn là ngày thu tiền.

– Quy định người mua hàng ký, ghi rõ họ tên

Tuy nhiên đối với trường hợp mua hàng qua mạng không trực tiếp: mua hàng qua điện thoại, FAX thì bên mua hàng không cần ký và ghi rõ họ tên. Thật vậy, khi lập hóa đơn thì người bán hàng ghi rõ là “Bán hàng qua điện thoại”, qua mạng, Fax là được.

Ví dụ: Công ty A bán thép cho công ty B, mọi việc giao dịch về giá cả, số lượng mua, … đều qua email, điện thoại thì lúc này hóa đơn được lập công ty A được phép đóng dấu bán hàng qua điện thoại

Trường hợp Công ty C có mua đồ dùng văn phòng phẩm của công ty D bằng hình thức giao hàng đến trụ sở công ty. Tuy nhiên cuông D không lập hóa đơn kèm theo mà gửi hóa đơn qua đường bưu điện, trên hóa đơn có đóng dấu bán hàng qua điện thoại. Như vậy không đúng quy định về thời điểm lập hóa đơn và chữ ký của người mua trên hóa đơn.

Trên đây Khắc dấu Việt Tín xin gửi đến quý khách hàng một số thông tin giúp quý khách sử dụng con dấu bán hàng qua điện thoại hợp lý và chuẩn xác nhất.

Các phương thức bán hàng qua mạng, điện thoại và các thiết bị thông tin đang trở nên phổ biến và phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Tuy nhiên vẫn còn nhiều người chưa rõ việc lập hóa đơn trong việc bán hàng qua điện thoại. Bài viết sau đây, ACC sẽ cùng bạn đọc tìm hiểu về quy định về việc đóng dấu bán hàng qua điện thoại trên hoá đơn theo pháp luật hiện hành.

Ghi bán hàng qua điện thoại trên hóa đơn

Quy định về việc đóng dấu bán hàng qua điện thoại

I. Quy định về con dấu của hóa đơn điện tử

Căn cứ theo Điểm b Khoản 2 Điều 5 Thông tư 119/2014/TT-BTC:

“Tổ chức kinh doanh bán hàng hóa, dịch vụ có thể tạo, phát hành và sử dụng hóa đơn không nhất thiết phải có chữ ký người mua, dấu của người bán trong trường hợp sau: hóa đơn điện; hóa đơn nước; hóa đơn dịch vụ viễn thông; hóa đơn dịch vụ ngân hàng đáp ứng đủ điều kiện tự in theo hướng dẫn tại Thông tư này.

Trường hợp kinh doanh dịch vụ thì trên hóa đơn không nhất thiết phải có tiêu thức “đơn vị tính”.

Như vậy: Hóa đơn điện tử không cần phải đóng dấu của người bán và chữ ký người mua trong trường hợp doanh nghiệp bán hàng đủ điều kiện tự in hóa đơn.

II. Quy định về việc đóng dấu bán hàng qua điện thoại trên hoá đơn

Mua bán hàng qua mạng, qua điện thoại dẫn đến một thực tế là người mua và người bán có thể thực hiện giao dịch mà không cần phải gặp mặt trực tiếp với nhau. Vậy thì, làm thế nào để có thể đóng dấu bán hàng qua điện thoại ?

Các quy định pháp lý hiện hành về hóa đơn có thể giúp các doanh nghiệp trả lời câu hỏi nêu trên. Căn cứ tại Điểm đ, Khoản 2, Điều 16 của Thông tư số 39/2014/TT-BTC hướng dẫn về hóa đơn bán hàng, cung ứng dịch vụ có nội dung như sau:

“Riêng đối với việc mua hàng không trực tiếp như: Mua hàng qua điện thoại, qua mạng, FAX thì người mua hàng không nhất thiết phải ký, ghi rõ họ tên trên hóa đơn. Khi lập hóa đơn tại tiêu thức “người mua hàng (ký, ghi rõ họ tên)”, người bán hàng phải ghi rõ là bán hàng qua điện thoại, qua mạng, FAX.”

Theo quy định trên thì có hai điểm mà doanh nghiệp cần lưu ý:

  • Thứ nhất: Mua hàng qua điện thoại, qua mạng, Fax thì người mua hàng không nhất thiết phải ký, ghi rõ họ tên trên hóa đơn;
  • Thứ hai: Khi lập hóa đơn tại tiêu thức “người mua hàng (ký, ghi rõ họ tên)”, người bán hàng phải ghi rõ là bán hàng qua điện thoại, qua mạng, Fax.

III. Một số thắc mắc về việc đóng dấu bán hàng qua điện thoại trên hoá đơn

1. Một số trường hợp đóng nhầm dấu bán hàng qua điện thoại

Hiểu một cách cơ bản nhất thì bán hàng qua điện thoại, qua mạng, máy fax nghĩa là trong suốt quá trình thực hiện giao dịch bán hàng (bên mua đặt hàng, bên bán giao hàng, thanh toán và nhận các chứng từ liên quan) thì hai bên không hề gặp mặt nhau trực tiếp. Tất cả mọi khâu trong giao dịch đều được thực hiện qua điện thoại, qua mạng hoặc máy fax.

Một số trường hợp các doanh nghiệp đã hiểu sai dẫn đến khi xuất hóa đơn đóng dấu bán hàng qua điện thoại như sau:

  • DN bán hàng cho khách hàng, các giao dịch được thực hiện qua điện thoại và qua mạng, nhưng lại giao hàng trực tiếp đến trụ sở khách hàng. Sau đấy doanh nghiệp xuất hóa đơn và gửi qua đường bưu điện cho khách hàng và trên hóa đơn tại tiêu thức “người mua hàng (ký, ghi rõ họ tên)” đóng dấu “Bán hàng qua điện thoại” là không đúng quy định. Bởi vì DN đã gửi hàng trực tiếp đến trụ sở của khách hàng nghĩa là đã gặp mặt khách hàng, như vậy có nghĩa là khách hàng hoàn toàn có thể ký vào tiêu thức này. Nếu như khâu giao hàng DN lựa chọn “trung chuyển” qua một bên thứ ba thì mới được phép áp dụng trường hợp bán hàng qua điện thoại.
  • DN ký hợp đồng cung cấp dịch vụ quảng cáo (bao gồm việc phát triển ý tưởng chủ đạo cho chiến dịch, phát triển phim quảng cáo truyền hình…) cho khách hàng thì dịch vụ này không thuộc trường hợp bán hàng qua điện thoại. Bởi vì đây là hình thức bán hàng trực tiếp, có ký kết hợp đồng, các dịch vụ được thực hiện trực tiếp cho khách hàng….

Như vậy chỉ trường hợp những doanh nghiệp bán hàng không trực tiếp, mọi khâu trong giao dịch đều thực hiện qua điện thoại, qua mạng hoặc máy FAX thì mới được đóng dấu bán hàng qua điện thoại.

2. Hóa đơn có hợp đồng thì có được đóng dấu bán hàng qua điện thoại không?

Hợp đồng là văn bản được ký kết giữa 2 bên mua bán để thực hiện mua hàng và thanh toán. Trong trường hợp khách hàng mua hàng qua điện thoại, fax, mạng internet,… thì hoàn toàn có thể thực hiện đóng dấu bán hàng qua điện thoại.

Trên đây là toàn bộ nội dung bài viết quy định về việc đóng dấu bán hàng qua điện thoại trên hoá đơn do ACC cung cấp đến cho bạn đọc. Nếu bạn đọc còn thắc mắc về nội dung quy định về việc đóng dấu bán hàng qua điện thoại trên hoá đơn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua website: https://accgroup.vn/ để được giải đáp thắc mắc nhanh chóng và kịp thời.