Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024

Sau một thời gian sử dụng, máy tính của bạn có thể gặp vấn đề nào đó. Lúc này, bạn có thể mang nó đến trung tâm sửa chữa để bảo hành. Nhưng làm thế nào để check bảo hành Dell và biết còn thời hạn bảo hành hay không? Trên thực tế, máy tính Dell thường có thời hạn bảo hành từ 1 năm trở lên. Nhưng nếu bạn không nhớ ngày mua sản phẩm thì có thể tự mình kiểm tra. Hãy cùng Sforum khám phá hướng dẫn chi tiết hơn để tra cứu Service Tag và kiểm tra bảo hành Dell.

Cách tra Service Tag (IMEI) trước khi check bảo hành Dell

Trước khi check thời hạn bảo hành máy tính Dell, bạn cần có:

  • Service Tag của máy tính, hay còn gọi là IMEI hoặc Serial Number của thiết bị.
  • Phần mềm, trang web trực tuyến hoặc thông tin liên hệ của Dell.

Các cách sau đây sẽ áp dụng được cho cả laptop và máy tính để bàn DELL.

Cách check Service Tag (IMEI) trực tiếp trên thân máy

Tất cả laptop và máy tính để bàn Dell đều được in dãy số Service Tag (IMEI) ở mặt thân sau. Bạn chỉ việc lật ngược máy tính để kiểm tra và ghi lại dãy số này. Đó là một dãy số gồm cả chữ và số, đứng ngay sau dòng chữ “Service Tag”.

Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
Kiểm tra dãy số serial của máy tính trên mặt sau thân máy

Lưu ý: Trong một số trường hợp, dãy số này có thể bị mờ. Khi đó, bạn có thể sử dụng hai cách sau để check IMEI laptop Dell.

Cách check IMEI laptop Dell bằng Command Prompt

Bước 1: Mở Command Prompt trên máy tính Dell của bạn.

  • Truy cập vào “Tìm kiếm” > Gõ “CMD” và chọn mở “Command Prompt”.
    Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
    Mở Command Prompt trên máy tính Dell của bạn

Bước 2: Nhập lệnh trong Command Prompt để tra cứu dãy số Service Tag.

  • Nhập dòng “wmic bios get serialnumber” vào Command Prompt ngay sau “C:Users…”.
  • Nhấp “Enter” và số Service Tag (hoặc Serial Number) của máy tính sẽ hiển thị trên màn hình. Bạn có thể “Copy” hoặc ghi lại dãy số này.
    Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
    Nhập code để kiểm tra số serial của laptop Dell

Cách check IMEI laptop Dell bằng SupportAssist

SupportAssist là phần mềm hỗ trợ cho người dùng thiết bị của Dell. Nếu bạn chưa có phần mềm này, bạn cần cài đặt nó trước.

Để cài đặt phần mềm SupportAssist, hãy truy cập vào trang web của DELL

(https://www.dell.com/support/contents/en-vn/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist) và Chọn “Download SupportAssist”. Sau đó, tiến hành cài đặt tệp .exe và nhấp “Start” để khởi động phần mềm.

Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
Tải xuống phần mềm SupportAssist từ website Dell

Tiếp theo, bạn có thể tìm đến mục “Service Tag” trong phần mềm để xem dãy số serial của máy tính Dell.

Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
Mở phần mềm và tìm đến Service Tag để xem thông tin

Cách check bảo hành Dell với dãy số Service Tag

Sau khi có được dãy số Service Tag, giờ là lúc để check bảo hành Dell cho máy tính của bạn. Có 3 cách check phổ biến sau đây:

Cách check bảo hành Dell Việt Nam trực tuyến

Mọi người dùng có thể kiểm tra bảo hành cho laptop hoặc máy tính để bàn DELL thông qua website trực tuyến của hãng.

Bước 1: Đi đến trang web bảo hành trực tuyến của Dell (https://www.dell.com/support/home/en-vn?app=warranty)

Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
Tìm đến website bảo hành trực tuyến của hãng Dell

Bước 2: Nhập dãy số Service Tag máy tính của bạn và nhấp chọn “Search”.

Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
Tìm kiếm theo số serial của máy tính và xem kết quả

Bước 3: Lúc này, một số thông tin của máy tính Dell sẽ hiển thị trên màn hình. Bạn chỉ việc kiểm tra ở mục “Warranty” để check bảo hành Dell. Trong đó, thời gian được ghi sau “Expired” là ngày hết hạn bảo hành. Nếu muốn xem chi tiết, chỉ cần nhấp vào “View Details”.

Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
Kiểm tra thông tin bảo hành tại mục “Warranty”

Cách check bảo hành Dell bằng phần mềm

Bên cạnh việc check bảo hành Dell trực tuyến, bạn có thể sử dụng luôn phần mềm SupportAssist đã dùng ở trên.

Sau khi tải phần mềm về máy, bạn cần mở phần mềm lên và xem các thông tin ở giao diện chính. Ở đó, phần mềm sẽ hiển thị các thông tin như:

  • Service Tag
  • Express Service Code
  • Warranty (ngày hết hạn bảo hành thiết bị) - đây chính là thông tin bạn muốn tìm.
    Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
    Kiểm tra thông tin bảo hành Dell bằng phần mềm SupportAssist

Cách check bảo hành Dell Việt Nam qua tổng đài

Nếu hai cách trên khiến bạn mất nhiều thời gian, thì bạn có thể liên hệ trực tiếp cho tổng đài của Dell. Đây là hotline của trung tâm hỗ trợ khách hàng Dell: 1800 54 54 55. Bạn chỉ việc gọi cho số này và nhờ nhân viên hỗ trợ kiểm tra thời hạn bảo hành máy tính. Nếu muốn kiểm tra nhanh hơn, bạn nên cung cấp số serial thiết bị (nếu có) cho nhân viên hỗ trợ.

Hướng dẫn kiểm tra laptop dell chính hãng năm 2024
Liên hệ với tổng đài Dell để tra cứu thông tin bảo hành

Thông qua bài viết này, Sforum sẽ giúp bạn biết cách check bảo hành Dell. Quá trình kiểm tra sẽ đi qua hai bước, tra cứu dãy số Service Tag và kiểm tra thời hạn bảo hành. Bạn có thể làm những bước này bằng cách sử dụng phần mềm hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài Dell. Nếu những thông tin này hữu ích với bạn, hãy chia sẻ bài viết và để lại bình luận nhé.

Làm sao để biết laptop Dell loại nào?

- Bạn nhấn tổ hợp phím windows + R rồi nhập dxdiag. Nhấn OK để tiếp tục. - Khi hộp thoại DirectX Diagnostic Tool hiển thị, tên máy sẽ xuất hiện ngay dưới dòng name. Hy vọng những chia sẻ trên của LapTop 365 sẽ giúp bạn kiểm tra tên máy tính laptop Dell của mình hiệu quả và nhanh chóng nhất.

Xem thông tin laptop Dell ở đâu?

Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ "Run". Gõ "dxdiag" và nhấn Enter. Cửa sổ "DirectX Diagnostic Tool" sẽ hiển thị thông tin chi tiết về cấu hình máy tính, bao gồm hệ điều hành, Model, RAM, CPU, GPU(Card màn hình) , Độ phân giải màn hình và nhiều thông tin khác.

IMEI laptop Dell ở đâu?

Mọi laptop và máy tính để bàn của Dell đều có dãy số Service Tag (IMEI) được in ở phía sau vỏ máy. Việc bạn cần làm là rất đơn giản: Hãy đảo ngược máy tính để xác nhận dãy số này và ghi chép lại. Dãy số này bao gồm cả ký tự chữ và số, nằm ngay bên dưới dòng chữ "Service Tag".

Warranty expired là gì?

Tại mục “Warranty,” bạn sẽ thấy thông tin về thời gian bảo hành. Nếu ngày kết thúc bảo hành đã qua, nó sẽ được ghi chú là “Expired.”