Phần mềm Dân Trí Soft vẫn in hóa đơn (in bill) bình thường, bất chợt ngày hôm nay khi ấn in hóa đơn thì phần mềm báo lỗi hoặc máy in bill không chạy ra giấy. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tự kiểm tra và xử lý lỗi này. Show Không in được hóa đơn (bill) thì có các nguyên nhân sau, bạn cần kiểm tra lần lượt theo hướng dẫn sau: Lỗi 1: Lỗi vì máy in gặp sự cốĐể kiểm tra máy in có hoạt động bình thường hay không bạn làm theo các bước: Bước 1: Kiểm tra xem máy in còn sống (dùng được) hay đã chết (hỏng rồi) với video hướng dẫn: Bước 2: in test máy in trực tiếp từ driver đã cài trên máy tính, gọi là print test bằng cách vào driver máy in để in test theo hướng dẫn: + Vào Control Panel để tìm đến driver của máy in.  + In Print test: click chuột phải vào tên máy in chọn Printer properties, tiếp theo nhấn Print test để kiểm tra có in được hay không. + Kiểm tra cổng kết nối (Port): máy in thường là kết nối bằng cổng USB, các driver máy in thường cố định cổng kết nối USB. Bạn thử check chọn cổng kết nối USB khác so với hiện tại, sau đó in test lại xem như thế nào. Hoặc cũng có thể làm theo cách, bạn hãy rút dây kết nối giữa máy in và máy tính sang cổng USB khác, sau đó nhấn in test cho đến khi dò đúng cổng USB là lúc lệnh in Print test chạy ra bình thường. Việc làm này thường đối với các dòng máy in giá rẻ, công nghệ kém còn với các máy in chuẩn thì đã có công nghệ tự động nhận cổng USB. Chọn Print Test Page, lưu ý cần kiểm tra lại cổng kết nối Ports Nếu làm cách này vẫn in không được, thì có 2 trường hợp nữa có thể xảy ra theo mục 2. Bước 3. Kiểm tra xem máy in có thể bị hỏng hoặc driver máy in đã bị lỗi (do virut hoặc lý do khác). - Để kiểm tra xem máy in có bình thường hay không làm như sau: tắt máy in đi >> tìm nút FEED thường ở mặt trước & lớn hơn so với các nút điều chỉnh khác có trên máy in >> dùng tay giữ chặt nút FEED này >> bật nguồn máy in lên, lưu ý tay vẫn giữ chặt nút FEED thêm từ 3 - 5 giây >> thả tay đang giữ chặt nút FEED >> lệnh in sẽ hoạt động, nếu máy in hoạt động bình thường, máy sẽ in ra, còn nếu máy không in gì cả, bạn thử làm lại các bước trên thêm 1 - 2 lần nữa, nếu máy vẫn không hoạt động, tức máy 99% là bị hỏng, bạn nên liên hệ nhà cung cấp để bảo hành/sửa chữa. - Trường hợp máy in vẫn hoạt động bình thường sau khi đã kiểm tra như trên thì chứng tỏ driver máy in đã gặp vấn đề (do virut hoặc lý do khác): bạn chỉ cần remove driver máy in hiện tại và cài đặt lại driver máy in mới. Nếu đang sử dụng máy in của Dân Trí Soft thì bạn vào link sau để tải driver và xem hướng dẫn cài đặt chi tiết máy in bill Dân Trí Soft cung cấp. Lỗi 2: Cấu hình phần mềm và máy in saiMáy in hoạt động bình thường, driver máy in hoạt động bình thường nhưng in ấn vẫn không được thì lỗi ở đây là kết nối giữa máy in và phần mềm Dân Trí Soft đã thất bại. *** Về nguyên lý thì phần mềm sẽ xuất ra 1 file in khi nhấn vào nút In ấn, file in sẽ được chuyển đến driver của máy in đã được cấu hình giữa phần mềm và máy in, driver máy in sẽ ra lệnh để máy in thực hiện chức năng in ấn. Nói thì dài dòng vậy thôi chứ thực tế thì quy trình này chỉ diễn ra trong 1 giây. Cách khắc phục: cần xem và làm theo hướng dẫn thiết lập kết nối giữa máy in và phần mềm Dân Trí Soft, đảm bảo thành công với việc in ấn nhé. Lỗi 3: Máy tính bị lỗiSử dụng hệ điều hành Windows một thời gian dài có thể xảy ra tình trạng bị lỗi vì rất nhiều nguyên nhân như bị virut, các phần mềm đụng nhau... Triệu chứng của hệ điều hành bị lỗi thông thường sẽ thấy máy tính chậm đi nhiều, thấy khó sử dụng hơn, tình trạng bị đơ máy tính xảy ra thường xuyên hơn. Cách xử lý với nguyên nhân này là cho cài đặt lại Windows, sau khi cài đặt lại Windows thì cho cài đặt lại phần mềm Dân Trí Soft theo hướng dẫn sau để sử dụng lại bình thường: Cài lại phần mềm khi máy tính cài mới Windows hoặc chuyển máy tính khác làm tính tiền. Để cung cấp các hóa đơn chứng từ giao dịch mua sắm cho khách hàng nhất thiết phải cần đến máy in bill hóa đơn. Hiện nay từ các shop nhỏ, đến các cửa hàng lớn, nhà hàng khách sạn, chuỗi cafe, trà sữa, trung tâm mua sắm, siêu thị điều sử dụng máy in bill. Trong quá trình sử dụng, có 1 lỗi sơ đẳng và cũng hay gặp phải đó là in bill nhưng không ra đơn. Chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục Nguyên nhân chính khiến máy in bill không hoạt độngKhiến máy in hóa đơn của bạn không in được đơn thì có khá nhiều nguyên nhân.
Cách khắc phục tình trạng máy in hóa đơn không in được đơn
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục việc máy in của bạn không in được hóa đơn. Mong rằng bài viết trên của Nam Nguyễn có thể giúp được bạn thoát khỏi rắc rối khi chiếc máy in hóa đơn của bạn gặp trục trặc. |
