Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024

Google Play Trợ giúp

Đăng nhập

Trợ giúp của Google

  • Trung tâm Trợ giúp
  • Cộng đồng
  • Google Play
  • Chính sách bảo mật
  • Điều khoản dịch vụ của Google Play
  • Gửi phản hồi

Gửi phản hồi về...

Nội dung và thông tin trợ giúp này

Trải nghiệm chung về Trung tâm trợ giúp

  • Trung tâm Trợ giúp
  • Cộng đồng

Google Play

Trong quá trình sử dụng điện thoại Android hiện không ít người dùng phản ánh về tình trạng CH Play bị lỗi máy chủ RH01. Đây là một lỗi liên quan đến quá trình truy xuất thông tin từ máy chủ RH-01. Vậy lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ CH Play do đâu và nên làm thế nào để khắc phục lỗi này? Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết câu trả lời nhé!

Dấu hiệu nhận biết lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ hay thường được gọi là lỗi RH01 không quá phức tạp. Đây là cũng một trong những lỗi phổ biến thường gặp trong quá trình sử dụng Google Play Store trên Android. Lỗi này thường sẽ gây ảnh hưởng đến người dùng điện thoại Android khi muốn tải ứng dụng hoặc game mới về máy.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Dấu hiệu nhận biết lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH01

Cửa hàng ứng dụng trên Android có thể gặp nhiều lỗi khác nhau trong quá trình người dùng sử dụng. Một trong những vẫn đề được báo cáo nhiều nhất chính là thông báo với nội dung "CH Play bị lỗi máy chủ" hay chính là lỗi máy chủ RH01, khiến các hoạt động tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên máy không thể hoạt động bình thường. Tuy nhiên, có một số giải pháp đơn giản có thể giúp giải quyết vấn đề CH Play bị lỗi máy chủ mà người dùng có thể tham khảo dưới đây.

\>>> Tìm hiểu thêm: Mã lỗi 910 trên CH Play là gì? Nguyên nhân cũng như cách khắc phục

Nguyên nhân CH Play bị lỗi máy chủ RH01

Hiện nay có khá nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến CH Play bị lỗi máy chủ RH01 khi truy xuất thông tin từ máy chủ RH01 của cửa hàng ứng dụng CH Play về máy. Trong đó, có một số nguyên nhân cơ bản có thể kể đến như sau:

1. Do dữ liệu bộ nhớ đệm

Nguyên nhân đầu tiên thường gây ra CH Play bị lỗi máy chủ RH01 có thể do dữ liệu bộ nhớ đệm trên máy đang xảy ra sự cố hoặc số lỗi liên quan khiến các yêu cầu từ máy chủ không được thực thi hoặc không thể xử lý dữ liệu yêu cầu.

2. Do máy Android đã ROOT, sử dụng ROM không chính thức từ nhà phát triển

Một nguyên nhân khác tuy không quá phổ biến nhưng cũng có thể là lý do gây lỗi máy chủ CH Play, đó là do điện thoại của bạn gặp lỗi khi Root hoặc sử dụng ROM không chính hãng từ nhà sản xuất. Điều này có thể gây ảnh hưởng tới việc tương thích và quá trình hoạt động của máy cũng như các ứng dụng trên máy.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Lỗi điện thoại của bạn gặp lỗi khi Root hoặc sử dụng ROM không chính hãng

Cách khắc phục lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ CH Play

Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH01, người dùng có thể tham khảo một số cách khắc phục lỗi truy xuất từ máy chủ CH Play đơn giản và hiệu quả dưới đây nhé!

1. Xóa dữ liệu cache CH Play

Bộ nhớ đệm cache của ứng dụng CH Play sẽ được đầy dần theo thời gian để có thể hỗ trợ người dùng trải nghiệm sử dụng ứng dụng tốt hơn. Tuy nhiên, dữ liệu này cũng có thể bị lỗi bất cứ lúc nào khiến các ứng dụng hoạt động sai cách, hoặc dẫn đến nhiều lỗi khác như lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH01. Do đó, việc xoá bộ nhớ cache thường xuyên cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề CH Play lỗi kết nối máy chủ.

Các bước thực hiện xóa bộ nhớ đệm cache của CH Play thực hiện như sau:

Bước 1: Trước tiên bản mở vào Cài đặt > chọn mục Ứng dụng.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Chọn mục Ứng dụng

Bước 2: Nhấn chọn vào Cửa hàng Google Play > chọn Lưu trữ.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Nhấn chọn vào Cửa hàng Google Play

Bước 3: Tiến hành Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm trên ứng dụng.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm trên ứng dụng

Bước 4: Từ danh sách ứng dụng, bạn chọn Dịch vụ của Google Play > chọn mục Lưu trữ.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Chọn Dịch vụ của Google Play và chọn mục Lưu trữ

Bước 5: Sau đó bạn tiến hành chọn xóa Bộ nhớ đệm của ứng dụng.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Chọn xóa Bộ nhớ đệm của ứng dụng

Bước 6: Cuối cùng hãy thử chạy Google Play Store và thử cài đặt, cập nhật các ứng dụng mới xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé!.

2. Xóa tài khoản Gmail trên thiết bị

Một trong những cách tuy khá đơn giản nhưng có thể giúp khắc phục CH Play bị lỗi máy chủ RH01 nhanh chóng chính là bạn hãy xóa tài khoản Gmail hiện tại đang sử dụng sau đó đăng nhập lại theo các bước sau:

Bước 1: Mở vào Cài đặt > chọn mục Tài khoản và sao lưu.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Chọn mục Tài khoản và sao lưu

Bước 2: Nhấn chọn vào Tài khoản > chọn tài khoản Gmail bạn đang đăng nhập vào Cửa hàng Google Play > nhấn Xoá tài khoản.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Nhấn Xoá tài khoản

Bước 3: Tiến hành xóa dữ liệu Cache của ứng dụng CH Play và Dịch vụ của Google Play như cách đã hướng dẫn ở trên.

Bước 4: Sau đó bạn tiến hành đăng nhập lại tài khoản Gmail mới và tiến hành khởi động lại điện thoại.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Tiến hành đăng nhập lại tài khoản Gmail mới

Bước 5: Cuối cùng hãy chạy lại Google Play Store và thử cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng của bạn xem lỗi đã được khắc phục chưa.

3. Reset lại phần Cài đặt của CH Play

Theo nhiều người dùng phản hồi trong quá trình sử dụng họ thường gặp vấn đề "CH Play bị lỗi máy chủ". Khi đó, người dùng có thể được xử lý nhanh chóng lỗi này bằng một thủ thuật khá đơn giản là đó là gỡ cài đặt cập nhật của cửa hàng ứng dụng Google rồi sau đó cập nhật lại. Các bước thực hiện cách này như sau:

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt trên màn hình chính của điện thoại Android.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Truy cập vào Cài đặt trên màn hình chính

Bước 2: Tại phần Cài đặt > nhấn chọn Quản lý chung > chọn tiếp Khôi phục cài đặt gốc.

Lỗi lord mobile k có phản hồi từ mấy chủ năm 2024
Chọn tiếp Khôi phục cài đặt gốc

Bước 3: Chọn Đặt lại thiết bị để khôi phục toàn bộ cài đặt gốc của ứng dụng Cửa hàng CH Play.

Sau khi đặt lại thiết bị, người dùng hãy kiểm tra và đăng nhập xem lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ đã được khắc phục chưa. Nếu lỗi này vẫn tiếp tục xuất hiện thì bạn có thể thử một trong số những cách khác dưới đây:

  • Kiểm tra mạng Wifi, di động có đang kết nối internet bình thường hay không
  • Mạng có đảm bảo kết nối an toàn cho thiết bị bởi một số mạng Wifi công cộng có tính năng thu thập thông tin từ phía người dùng.
  • Đảm bảo dung lượng bộ nhớ còn trống của điện thoại đủ để cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng mới. Đây tuy là một lỗi nhỏ nhưng cũng có thể khiến ứng dụng không thể cài đặt được trên Android.
  • Kiểm tra thời gian cài đặt trên điện thoại có chính xác hay không, bởi đây cũng là nguyên nhân khiến cho điện thoại Android của bạn không thể truy cập mạng internet.
  • Kiểm tra phiên bản cập nhật Android mới nhất trên điện thoại bạn và tiến hành cập nhật khi cần thiết.

Tổng kết

Bài viết trên đây đã chia sẻ đến người dùng nguyên nhân và cách khắc phục CH Play bị lỗi máy chủ RH01 trên điện thoại Android. Nếu trong quá trình sử dụng, người dùng gặp khó khăn hoặc lỗi tương tự thì có thể tham khảo các giải pháp trên để sửa chữa lỗi kịp thời nhé.