Nhân viên test hệ thống là gì?

Có lẽ bạn đã từng nghe qua nghề tester, tuy nhiên, bạn có thật sự hiểu rõ tester là gì và công việc của một tester sẽ diễn ra như thế nào? Để hiểu rõ hơn, mời bạn đọc qua bài viết phía bên dưới cùng Glints. 

Tester là một chuyên gia công nghệ thông tin, chịu trách nhiệm về giai đoạn kiểm tra quá trình phát triển phần mềm để đảm bảo các hệ thống, chương trình và ứng dụng hoạt động như mong đợi và không có bất kỳ rủi ro nào. Nhân viên tester sẽ thực hiện các nhiệm vụ như:

• Xác định các hoạt động hệ thống lý tưởng
• Xác định các loại kiểm tra và công cụ để sử dụng
• Tạo và lập hồ sơ một kế hoạch thử nghiệm
• Chạy nhiều bài kiểm tra và ghi lại kết quả
• Trao đổi với các thành viên trong nhóm CNTT và các bên liên quan của công ty về tình trạng dự án, ngân sách và sự phức tạp
• Đưa ra các đề xuất cải tiến phần mềm

Tester là người chịu trách nhiệm kiểm tra quá trình phát triển phần mềm

Đọc thêm: Devops Là Gì? Những Tố Chất Để Trở Thành Một Kỹ Sư Devops Chuyên Nghiệp

Vai trò và trách nhiệm của tester là gì?

Một số nhiệm vụ và công việc của tester cần thực hiện trong quá trình làm việc và thử nghiệm các phần mềm: 

• Quản lý các yêu cầu và duy trì kho lưu trữ thử nghiệm bằng QC.
• Quản lý hàng tồn kho của bộ phận và khắc phục sự cố kiểm tra, báo cáo và các vấn đề về hàng tồn kho.
• Quét mạng bằng các công cụ như NMap và Nessus.
• Tự động hóa các tập lệnh thử nghiệm để chạy trên thiết bị di động bằng APPIUM.
• Tạo tập lệnh kiểm tra bằng cách sử dụng IDE selen cho từng chức năng của hệ thống.
• Các chương trình PL/SQL được sử dụng để kiểm tra hiệu suất và viết các truy vấn PL/SQL/SQL phức tạp để kiểm tra hệ thống.
• Tham gia viết các truy vấn SQL và câu lệnh PL/SQL để xác minh và xác thực việc di chuyển dữ liệu.
• Xác minh thư/giao diện, bảng cơ sở dữ liệu và dữ liệu từ các bản cập nhật tệp hàng loạt trong HTML và SQL.
• Phát triển và thực hiện kiểm tra tự động để xác minh GUI của ứng dụng và dữ liệu phụ trợ bằng QTP và trung tâm chất lượng.
• Tạo các kịch bản kiểm tra chi tiết trong ALM dựa trên các kịch bản kiểm tra để thực hiện kiểm tra hệ thống rộng rãi.
• Thử nghiệm công nghệ kho dữ liệu/cơ sở dữ liệu XML mới trong các giai đoạn phát triển.

Làm tester sẽ được yêu cầu những kỹ năng gì để đảm bảo tester có thể hoàn thành tốt các công việc được giao. Sau đây mời bạn tham khảo qua các kỹ năng tester cần có đã được Glints tổng hợp phía bên dưới. 

Tạo tài liệu test 

Là một nhân viên tester phần mềm, bạn cần phải ghi lại quy trình suy nghĩ và quy trình kiểm tra của mình. Tổ chức của bạn có thể sử dụng các tài liệu đặc biệt, vì vậy bạn sẽ phải hiểu và nhanh chóng thích ứng với các mẫu này. 

Tài liệu thích hợp cung cấp cho bạn lời giải thích có tổ chức, được xác định rõ ràng về công việc của bạn cho người giám sát và các thành viên khác của nhóm công nghệ thông tin.

Tester cần phải ghi lại quy trình suy nghĩ và quy trình kiểm tra của mình

Chuẩn bị test phần mềm 

Bạn sẽ cần có kế hoạch kiểm tra cụ thể. Một trong những giai đoạn quan trọng nhất của kiểm thử phần mềm là chuẩn bị kiểm thử, vì kế hoạch này xác định những gì bạn đang kiểm tra, ai chịu trách nhiệm cho từng bước và các mục tiêu chính của kiểm thử. 

Quy trình kiểm tra phần mềm

Nhân viên tester phần mềm phải chọn loại và quy trình kiểm thử thích hợp nhất dựa trên những cân nhắc sau:

• Thời gian được phân bổ cho giai đoạn thử nghiệm
• Ngân sách thử nghiệm
• Bản chất của doanh nghiệp
• Loại ứng dụng
• Ưu tiên của khách hàng

Kỹ năng soạn thảo báo cáo lỗi 

Tạo báo cáo lỗi chi tiết là rất quan trọng để hiểu các vấn đề phần mềm và cung cấp giải thích cặn kẽ về tình trạng hiện tại của phần mềm cho các thành viên khác trong nhóm. Một báo cáo thích hợp phải bao gồm các thông tin sau:

• ID lỗi do hệ thống hoặc tổ chức xác định
• Mô tả ngắn gọn về khiếm khuyết
• Vị trí hệ thống của sự cố
• Phiên bản và mã số xây dựng
• Danh sách các bước dẫn đến lỗi
• Bảng xếp hạng mức độ nghiêm trọng của vấn đề và mức độ ưu tiên để khắc phục
• Bên chịu trách nhiệm giải quyết khiếm khuyết
• Tên người thử nghiệm
• Tình trạng của vấn đề

Kỹ năng lập luận và phân tích logic 

Người kiểm tra phần mềm phải phân tích các quy trình và kết quả của máy tính và thực hiện các khoản khấu trừ dựa trên thông tin có sẵn. Các báo cáo thử nghiệm có thể không nêu kết luận một cách rõ ràng, nhưng những người thử nghiệm giỏi sẽ có thể xác định những bước hợp lý cần làm với tình trạng và vấn đề hiện tại.

Đọc thêm: Frontend Là Gì? Học Gì Để Trở Thành Một Lập Trình Viên Frontend Giỏi?

Hiểu biết về ngôn ngữ lập trình 

Tester nên quen thuộc với các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất để họ có thể giao tiếp tốt hơn với các thành viên của nhóm công nghệ thông tin. Kiến thức cơ bản về mã hóa có thể nâng cao hiểu biết của bạn về các hệ thống và hoạt động của phần mềm. 

Khả năng tự học cao 

Làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin đòi hỏi liên tục học hỏi các công nghệ mới một cách nhanh chóng và thích ứng với các quy trình luôn thay đổi, xu hướng và thực tiễn tốt nhất. Chính vì vậy, bạn cần có khả năng tự học cao. 

Nắm bắt xu thế công nghệ 

Khi công nghệ tiếp tục phát triển, người kiểm thử phần mềm phải hiểu các xu hướng công nghệ hiện tại có thể ảnh hưởng đến tổ chức và hệ thống của họ như thế nào. Điều này có thể giúp các bên liên quan ước tính và lập kế hoạch cho các nhu cầu trong tương lai. Bạn có thể cập nhật các xu hướng hiện tại bằng cách:

• Đọc các ấn phẩm trong ngành
• Tham dự hội nghị và hội thảo
• Theo dõi các nhân vật lớn trong ngành và các công ty công nghệ trên mạng xã hội

Kỹ năng làm việc nhóm 

Nhân viên tester sẽ trực tiếp kiểm tra và tìm ra các vấn đề đang xảy ra. Sau đó trao đổi với các nhân viên phòng công nghệ thông tin và làm việc nhóm cùng nhau để giải quyết và cải thiện phần mềm trước khi cho ra mắt phần mềm mới. 

Nhân viên Tester cần có kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng giao tiếp

Nhân viên tester cần có kỹ năng giao tiếp để kết nối với các chuyên gia công nghệ thông tin khác, tìm hiểu về các sự kiện và lớp học sắp tới, cộng tác với những người kiểm tra khác và quảng bá dịch vụ của họ.

Đọc thêm: Developer Là Gì? Nghề Lập Trình Viên Lương Có Cao Không?

Kết luận

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm rõ tester là gì và có những lựa chọn ngành nghề thích hợp cho bản thân mình. Để có thể tìm hiểu nhiều vị trí đang được tuyển dụng khác nhau, mời bạn truy cập và tham khảo Glints.