[Chia Sẻ] Kinh nghiệm xương và máu cho kĩ nâng Phỏng vấn nói chung và ngành BA nói riêng jamestran1312 Em nằm vùng VOZ tới thời điểm này thì cũng đc 4 năm. Bắt đầu từ cái thời làm intern ở một công ty mà ai nghe tên chắc cũng hơi giật mình, tuy nhiên vì công ty lớn nên vào chả phải làm gì mấy đâm ra em rảnh quá vào otofun và VOZ hóng. Vẫn nhớ đợt đấy mạng công ty căng đét em kéo phải gần 200 GB phim trong vòng có 1 ngày về con ổ cứng 320 Gb Seagate để về nhà xem dần. Lan man nhiều quá Nói chung đây là thớt đầu tiên em lập mà không phải nhờ vả hay nhờ tư vấn từ các thím, mà là để chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân mình. Rất mong các thím quan tâm đi ra đi vào thì ủng hộ chứ đừng troll hay chửi em. Em cũng chỉ muốn góp sức nhỏ để đóng góp cho cộng đồng. Em thì tự tin thấy mình được cái tài ăn nói và cộng thêm một chút kiến thức học lỏm trên mạng nên xác suất đậu PV của em tính tới thời điểm này là khoảng 88%. Cụ thể là em chỉ tạch 2 trên tổng số 17 công ty em đã từng tham gia phỏng vấn. Hiện tại em đang làm những ngày cuối cùng ở công ty cũ trước khi chuyển sang công ty mới nên nói thật là rất rảnh. Vì vậy, em muốn chia sẻ những kinh nghiệm, kĩ năng của mình và quá trình nên chuẩn bị cho PV như thế nào để đạt được kết quả tốt nhất. Dần dần, Em cũng sẽ review từng buổi phỏng vấn của mình cho các bác nếu các bác quan tâm. Kẻ cả nhưng cái em tạch. List các công ty em đã từng tham gia PV để các bác có nhã hứng thì bookmark. Một số công ty em phải giấu tên mong các bác thông cảm. Các công ty của em từng pv thì có ở nước ngoài và trong nước 1. Táo (Asia Pacific Region) 2. Micron ( Semi conductor) 3. Iu Ni Le Vo 4. BAT 5. Hai công ty bất động sản rất lớn trong khu vực 6. Một ngân hàng trong top 3 của khu vực 7. Pho Po To 8. Một công ty Outsourcing làm TMDT lớn ở VN 9. Một công ty về Game 10. Một vài ngân hàng của VN (Tec-com, Viet-teen etc.) 10. Outsourcing của NHật 11. Outsourcing của Úc và một vài công ty khác Hiện tại thì em vừa chuyển ngành công việc từ BA sang làm một ngành khác trong ngân hàng em không tiện chia sẻ. Nếu thím nào biết và thích cái nghề BA thì vào đây em sẽ chia sẻ hết những kinh nghiệm và tài liệu của cái ngành này. (em cũng biết nhiều đề PV lắm bác nào quan tâm thì PM em) Sau đây là những bước cơ bản nhất cho các bác chuẩn bị cho một buổi pv Em sẽ nói rõ hơn vào các post sau không thì dài quá. Bước 1: Đọc thật kĩ JD (Job Description) hay là mô tả công việc. Kĩ ý em là thật thật kĩ - từng câu từng chữ ít nhất 10 lần. Lí do tại sao em sẽ giải thích sau. Bước 2: Chỉnh sửa resume, CV và viết cover letter lại theo hướng và dùng các từ ngữ giống với JD đã dùng. Các bác nhớ là viết lại nhé. Đừng bảo em ngu vì gọi PV rồi viết Resume làm gì. Lí do tại sao em cũng sẽ giải thích sau. Em cũng sẽ đưa VD để các bác dễ hiểu. Bước 3: Lên ngay trang web của công ty, google hay hỏi han xung quanh tất tần tật thông tin từ A-Z của cái công ty mình sắp phỏng vấn. Ghi nhớ 3 điểm nổi bật nhất trong cái tiểu sử công ty, hay là giải thưởng gần đây, hoặc tên của CEO, CIO. Nói chung là phải tỏ ra mình rất am hiểu và biết nhiều về công ty này. Cụ thể em sẽ review kết quả PV của em rất tốt từ cái bước này. Em nói thật là các bác không tưởng tượng được điều này đã giúp em rất nhiều ntn đâu. Bước 4: Chuẩn bị các câu hỏi Hard skills và Soft Skills. Em sẽ có nguyên post nói về điều này. Em viết rõ hơn ở đây. Em ko post dc link các bác thông cảm nhá: Các câu hỏi: vozforums.com/showpost.php?p=80691439&postcount=45 vozforums.com/showpost.php?p=80695524&postcount=46 vozforums.com/showpost.php?p=80740624&postcount=77 Bài test: vozforums.com/showpost.php?p=80759502&postcount=82 Bước 5: Dress up và đi PV. Em cũng sẽ tư vấn về step này nguyên một post. Bước 6: Follow up sau buổi PV. Cái này rất nhiều người bỏ quên nhưng thực sự nó rất quan trọng. Cũng nhiều lần vì làm bước này mà em đc chuyển kết quả từ tạch sang đỗ. Cuối cùng các bác nên nhớ điều quan trọng nhất trong kĩ năng phỏng vấn mà em nghĩ nếu ai thuần thục đc kĩ năng này thì chắc ko bao giờ tạch. Đó là kĩ năng định hướng buổi PV theo cách của mình. Nghĩa là mình có thể influence đc người PV không hỏi những câu ng ta muốn hỏi mà hỏi những câu mình muốn trả lời. Em cũng sẽ bàn luận về điều này trong các post sau. Deal lương: vozforums.com/showpost.php?p=80829510&postcount=83 Em xin được viết rõ thêm về bước này nhá. Về tác phong chắc ai cũng rõ rồi, nên Nhìn thẳng mặt interviewer đừng liếc ngang dọc. Tự tin khoanh tay cho đỡ run cũng được nhưng nhớ ngồi thẳng. keep eye contacts. Luyện tập trước gương khoảng 2-3 lần trước khi đến PV. Quần áo chỉnh tề là lượt overdress còn hơn là underdress. Nên mặc sơ mi sáng màu và đeo cà vạt cùng tông và đậm màu hơn. Đến sớm 10 phút. Luôn nhớ đem theo bản hard copy của resume của mình. Nhớ là mang bản mới khi đã update và sửa theo JD (em đã nói ở post đầu) Những câu hỏi PV nhất em từng gặp khi PV BA là: 1. Tell me about yourself? Hay là tự giới thiệu về mình. Các bác nên nhớ câu này là standard nhưng không phải ng ta không để ý cách trả lời của mình đâu. Câu này để người ta nhìn chung biết đc mình la người ra sao. Câu trả lời thì có nhiều cách. Nhưng em thấy ngắn gọn xúc tích nhất là trả lời theo những ý sau: a. Học ở đâu và profile background là gì? Rất tốt nếu như background phù hợp với công việc, nếu không thì thôi bỏ qua nói chung chung chứ đừng như kiểu nó tuyển Insurance sales mà bảo học BK thì chả để làm gì. b. Nói nhìn nhận cá nhân của mình về chính bản thân mình. Đây là cơ hội để bạn sell yourself. Các bác nên tùy vào cái JD VD nó bảo cần tìm người có óc phán đoán phân tích thì các bác nói dựa vào đấy. VD em hay nói như sau cho vị trí BA: "To a professional career perspective, I am seeing myself as a Self-driven, motivated, hard –working, well organized person. I don’t really like surprises and try to manage things in time manners as per scheduled. To personal life perspective, I am a sociable person, easy to connect with people and enjoy sociable activity. I like exploring and doing new things in a new way that’s why I chose creating things and changing things as my career. It’s both suit me with the personal interest as well as careers objective. " Đại khái thế nhá các bác đừng rập khuôn copy em làm gì. Nói chung luôn nhớ mình trả lời nhưng phải hướng câu trả lời của mình về nhưng điều người ta muốn nghe và nó phải là những điều mà mình muốn nói. Em nhấn mạnh câu trên nhá. Câu trả lời phải kèm theo quảng cáo cho mình, điểm mạnh tính cách phù hợp với công việc. Nhớ là theo dẫn chưng cụ thể nhá. không nếu họ hỏi tiếp mà chém ko có j trả lời thì Đừng kiểu kể lể nhà mình có mấy anh chị em bố làm gì mẹ làm gì thích đá banh xem bóng làm gì. nếu biết họ có cùng sở thích thì hãy nói. còn nếu không thì nói chung là họ ko quan tâm đâu. c. Nói qua lí do tại sao mình chọn công việc của mình. Cái này kết hợp với những điều mình giới thiệu ở trên, và nói thêm lí do tại sao mình chọn việc này. nó phù hợp ntn,etc. Nói chung câu trả lời không nên quá 2 phút. 2. Tell me your strengths and weakness? Như em post trước kĩ năng mà BA phải mạnh là communcations, interpersonal và stakeholder management. vì thế các bác nên sell những điểm này của mình. Sample của em đây: 1. Organized people – I like to make plan in advance, monitor and deliver thing on time, avoid last minute surprise and uncertainty 2. Interpersonal skill, communication skills, manage stakeholders- it does help me in coordination, clarification requirement, and dare to challenge business in a polite way. 3. Technical and Architecture Knowledge in a Bank– to answer BU and bring value add 5. Self-Leadership and Leadership – I can lead myself and lead people. 6. Adaptor – easy to get along with people and environment. etc. Về điểm yếu thì tricky hơn, nói chung đây không phải câu hỏi để các bác bộc lộ nhiều điểm yếu của mình mà ngược lại nó dùn để sell nhưng điểm mạnh khác để khắc phục điểm yếu của mình VD Các bác nên nói là dù hạn chế vì điểm A, B, C nhưng vì có điểm mạnh D, E, F nên sẽ dễ khắc phục các điểm yếu kia Điểm mạnh là người ham học hỏi hoặc là dễ thích nghi thường được mention khi nói đến chuyện làm thế nào để khắc phục điểm yếu. Sample của em: 1. Documentation skill is something that I am not really keen on. However ì the job requires me to do so, as I am the fast learner and willing to learn, I strongly believe I can pick up it very fast. 3. Being in a vendor job is relatively new to me however I do believe that as a well adapter and flexible person, I will get along with the new environment in a short time manners. In addition, I enjoy socializing with people and that would help me learn ways to compensate my weaknesses in a new working environment. 3. How did you deal with difficult Stakeholders? Câu này thì 80% sẽ gặp khi pv PM, BA hay kể cả Tech lead. Nói chung có nhiều kiểu trả lời. Sách vở nhất thì lôi stakeholder management impact analysis ra để nói Kiểu như là: Stakeholder management is one of the key skills for BA. I was taught to do a stakeholders study before I was engaged in any Project. The study is to identify the stake of each stakeholder onto the project. It can be represented in the 4 quadrants with the 2 different axis "Impact" and "importance". From the diagram I can identify "Who will have more stake and who will be important?" Once we identified the stake and the importance of each stakeholders, my communication and the following up action towards them will need to be acted accordingly. E.g. need to maintain good relationship, or just need to low priority. Tuy nhiên những câu như thế này người ta nghe nhiều rồi nên các bác nên có những điểm mạnh và kĩ năng riêng của mình trong cách giải quyết tình huống. Đây chính là điểm cộng cho một good BA. sample của em: Having said that, there are cases where the stakeholders are difficult to deal with. E.g they know their stuff well and they are harsh on IT in terms of costing or delivery. That’s where interpersonal and communication plays a key. Frequently update and closely monitor the situation will give them more assurance. Present yourself professionally and seriously about the work will give them good impression. Be prepared and knowing your staff well before any meetings. Be flexible and listen. Last but not least, do the job well in a right manners and positive attitude. Dài quá em viết tiêp các câu khác trong post sau nhá! | jamestran1312 Em sorry bác inbox em nhá. QUên mất là em không PM đc :( Phải hơn 15 post. cutun12393 bookmark lại cái đã :v cập nhật nhanh nhé thím :fly: Cả cách deal lương nữa thì tốt.
Em cảm ơn trước emoli824 Review cái Unilever với cái Techcom đi bác ơi, tuần sau em phỏng vấn Unilever rồi jamestran1312 Có bác gì vừa hỏi em nên học BA tài liệu gì thì principle mà thằng BA nào cũng nên đọc và học đó là BADOK nhá. Business Analysis Body of Knowledge. Các bác chịu khó đọc tiếng anh vì ngành này TV chả ra j đâu mà để làm đc ngành này cũng chắc chắn phải giỏi hoặc ít nhất là phải khá tiêng anh. Top skills cho ngành này để các bác tự xét có nên theo đuổi không. Nếu thật sự không tốt các kĩ năng này em khuyên thật là nên chuyển ngành: 1. Communication - Listening (not just hearing) - để hiểu được Client/Business Requirements, Speaking (nói phải giỏi) - Nếu làm ở client thì để diễn đạt cho vendor outsource hiểu còn nếu làm ở vendor thì càng phải giỏi hơn để thương thuyết với bên client. Presentation nữa 2. Interpersonal - Cái này nghĩa là các bác phải giỏi làm việc với nhiêu người, nhiều nhóm người với vị trí khác nhau. Mềm mỏng. Nên nhớ là thằng BA luôn là thằng ở giữa thương thuyết và tìm giải pháp giữa IT và Biz. Nên stakeholder Management và interpersonal skill phải top. 3. Documentation skills. Cái này thì em nghĩ trình độ Trung Bình Khá chịu khó học hỏi thì sẽ làm quen thôi. 4. Những kĩ năng cứng của một thằng BA - Vẽ Usecase, DFD, DFF etc. Những cái này các bác nhớ là phải biết, phải học. Để làm thằng BA giỏi thì kĩ năng 3, 4 phải tốt nhưng để trèo cao và chuyển sang hướng PM hay cao hơn, kĩ năng 1,2 còn phải tốt hơn. linkenphere Mình từng học BA, hiện đã đi làm được khoảng 2 năm, là công việc văn phòng và cũng không liên quan lắm đến những cái đã học. Rất cần bạn chia sẻ kinh nghiệm vì mình đang muốn có hướng đi mới.
Cảm ơn bạn trước nhé. jamestran1312 Lẹ lẹ thím ơi. Sắp pv rồi. Bookmark luôn và 5 sao nè | Phỏng vấn gì bác nói rõ ra em mới giúp đc. goods Ông này chuyển mười mấy cty thế này chắc giờ lương cũng phải 2k$ rồi ấy nhỉ Kay_Shi kinh nghiệm quý báu . Cơ mà em dân kỹ thuật làm máy móc thì nhiều lương thì thấp. đang có ý định ra làm riêng chả muồn làm cty bác à jamestran1312 Mình từng học BA, hiện đã đi làm được khoảng 2 năm, là công việc văn phòng và cũng không liên quan lắm đến những cái đã học. Rất cần bạn chia sẻ kinh nghiệm vì mình đang muốn có hướng đi mới. Cảm ơn bạn trước nhé. | Về Việt Nam thì khái niệm BA nó khác rồi. Bác xem lại post trước của em, nếu ko phù hợp với những top skill trên thì em nghĩ bác nên đổi ngành. BA chỉ bring value add cho một công ty khi thằng BA đấy: 1. Dealing với stakeholders rất giỏi (các bác cho em viết chèn TA vì nhiều từ e cũng ko biết dùng TV kiểu gì). Stakeholders ở đây phải hiểu rộng ra có thể là PM, Tech Lead, Clients, VEndors, Bosses. Nói chung là bất kì ai có cái stake vào project của các bác. 2. Thằng BA đấy làm được extra work. Nghĩa là nếu BA chỉ là thằng order taker nhá, thì IT cũng ko value nó và Client/Business cũng ko value nó. Nó phải là thằng đưa ra lời khuyên về giải pháp ví dụ để làm đc function này tao nghĩ mày nên làm A chứ không phải B như mày nói vì nó tiết kiệm cost cho công ty mày etc. Nếu không có 2 điểm trên thì BA sẽ cứ làng nhàng ko nổi trội đc. jamestran1312 Ông này chuyển mười mấy cty thế này chắc giờ lương cũng phải 2k$ rồi ấy nhỉ | Em mới làm 4 công ty thôi bác ơi. Thực tập 2. Đang làm 1 và chuẩn bị chuyển 1. Em cứ đi PV liên tục nhưng không chuyển vì em ko thích kiểu vừa làm vừa chuyển. Đi PV để update skills và negotiate lương thôi. TrieuMan_QuanChua sinh viên mới ra trường có nhất thiết phải đi thực tập không các thím goods Bác làm ở Táo khu vực là bên Sing đúng không nhỉ, bên đó đặc thù của BA là làm những gì vậy? Mình làm senior dev nhưng thấy có mấy kỹ năng 1 và 2 bạn nêu ra khá hay mà những vị trí Manager đều cần nên cũng quan tâm đến thread này. Bạn cho hỏi thêm là để luyện hai kỹ năng trên cần có những yếu tố khách quan và những cố gắng chủ quản nào từ cá nhân? Thanks Em mới làm 4 công ty thôi bác ơi. Thực tập 2. Đang làm 1 và chuẩn bị chuyển 1. Em cứ đi PV liên tục nhưng không chuyển vì em ko thích kiểu vừa làm vừa chuyển. Đi PV để update skills và negotiate lương thôi. | alanka Phỏng vấn gì bác nói rõ ra em mới giúp đc. | mình chuẩn bị phỏng vấn thiết kế 2d nè. bữa vào Nam Á bank phỏng vấn, cái 1 hồi nó kiu hỗ trợ đào tạo 1 tháng 500 mình từ chối luôn. p/s: mình mới ra trường thôi jamestran1312 Review cái Unilever với cái Techcom đi bác ơi, tuần sau em phỏng vấn Unilever rồi | Cả 2 công ty này em đều đăng kí Management Trainee. Nói chung thì recruitment procedure của nó typical của một Assessment Center. Nếu các bác google Assessment Center thì sẽ hiểu nó là một kiểu tuyển dụng để spot out good manager. Nói chung là tuyển dụng những thằng có tố chất quản lý (chứ không phải là lãnh đạo nhá). Đừng nên nhầm giữa Manager vs Leader. em không giải thích nhưng các bác nên tìm hiểu điều khác nhau. Unilever ở chỗ em (ko phải VN nhá) có 4 vòng. 1. Screening CV 2. Interview 3. Aptitude test 4. Assessment center. Bước 1 thì standard nó đọc CV thằng nào có hoạt động ngoại khóa và học tập tốt thì nó chọn. Bước 2. Interview. Chỗ em nó không báo trước gì cả. hồi đó em còn nhớ là CN nó gọi điện lúc 9h sáng và nói mày đỗ để PV. Tao có thể PV mày trong 2h nữa đc không. Nó cố tình gọi điện và ko báo trước để mình ko có thời gian chuẩn bị. về câu hỏi thì nó hay hỏi situational question. Nó cho mình vào một tình huống hỏi mình sẽ giải quyết ntn? Hoặc là nó hỏi về một kinh nghiệm của mình giải quyết vấn để ntn? Cụ thể nó hỏi em: mày là leader từ nhỏ, may làm thế nào để thuyết phục những thằng hơn tuổi mày giỏi hơn mày để nghe theo mày? Nó nhìn vào CV và hỏi thểm nhưng cái mình viết trong đó, rất rất cụ thể: kiểu như mày đc giải này, mày kể lại quá trình mày chuẩn bị và tham gia dự thi sao mày lại đc giải này. Theo em, vòng này để test độ nhanh nhạy, kĩ năng mềm và khả năng xử lý tình huống. Để chuẩn bị bác nên lên trang này: glassdoor.com/Interview/Unilever-Interview-Questions-E3513.htm Bác nào hộ em cái link. Trang này của nc ngoài chuyên review và provide sample. Em toàn lên đây để chuẩn bị trước. (nhưng nó chỉ có các công ty lớn thôi) 3. Bài test thì nó hay có sample test. Các bác lên search các bài test về aptitude test. Cứ lên làm khoảng 5-6 bài cho quen là quất đc. indiabix.com/online-test/aptitude-test/ 4. Assessment Center là vòng khó nhất. Nó nhốt khoảng 10-15 đứa vào một phòng trong vòng một ngày rồi đưa các tình huống ra. Bon nó ngồi ngoài xem xét và đánh giá. Tình huống có thể là discussion about a business case, hoặc là presentation về một topic tự chọn. Kinh nghiệm của em thì đừng là thằng ngồi một xó không làm gì và cũng đừng tự xung phong làm leader. Cứ để thằng nào mặt dày xông xáo làm, mình cố gắng contribute idea tốt, take responsibility và facilitate cái discussion. Những thằng như thế dễ đc chọn vì không bị soi mói nhiều như thằng leader. Type mỏi tay quá :( jamestran1312 kinh nghiệm quý báu . Cơ mà em dân kỹ thuật làm máy móc thì nhiều lương thì thấp. đang có ý định ra làm riêng chả muồn làm cty bác à | Em cũng học KT điện tử nè. jamestran1312 sinh viên mới ra trường có nhất thiết phải đi thực tập không các thím | Nên chứ không phải nhá. Vì nhìn vào hồ sơ của thằng mới ra trường trừ phi thành tích học tập và ngoại khóa vượt trội còn không thì Kinh nghiệm làm việc thì vẫn hơn. cố gắng xin cái giấy giới thiệu từ công ty thực tập thì càng tốt. nakul sinh viên mới ra trường có nhất thiết phải đi thực tập không các thím | thým không có môn thực tập doanh nghiệp à hoan3666 Vừa tạch phỏng vấn hôm qua xong. Bác viết bài này sớm hơn thì em đậu rồi (nguyên nhân tìm hiểu về công ty và đối tác của c.ty chưa kỹ)
Pass vòng 1 có mình với 2 ông nữa. Vòng 2 thì ông vào phỏng vấn trước mình cũng tạch
|