The Disruption® Company We develop business-changing, culture-defining and award-winning ideas for brands. And we’ve got the hardware to prove it. Consistently ranked among the top 10 global advertising agencies worldwide, we have been recognized with top honors from every major creative award show, including Cannes Lions, Clios, D&AD, Effies, Webbys and the EMMY awards. Hợp lực để trở thành người tiên phong
(TBKTSG) – Ngày 11-12 vừa qua, Công ty Biz Solutions, doanh nghiệp chuyên về tiếp thị và kích hoạt thương hiệu của Việt Nam, đã công bố việc hợp tác với tập đoàn Quảng cáo TBWA của Mỹ. Theo đó, TBWA sẽ mang thương hiệu Tequila vào thị trường Việt Nam và liên kết với Biz Solutions để hình thành nên doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam cung cấp trọn gói các dịch vụ marketing – Công ty Biz Tequila. Tăng tính chuyên nghiệp Thật ra, tập đoàn TBWA đã hiện diện ở Việt Nam từ năm 2006 bằng việc thành lập công ty 100% vốn nước ngoài. Gần hai năm qua, hoạt động của Công ty TBWA Vietnam tiến triển khá thuận lợi với những khách hàng lớn như Vinamilk, Vietnam Brewery Limited, Adidas, Standard Chartered và SanDisk… Tuy nhiên, đó chỉ là các chương trình “above the line” (quảng bá, tiếp thị thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng). Ông Keith Smith, Chủ tịch toàn cầu của TBWA, nói rằng thị trường quảng cáo của Việt Nam vẫn còn rất nhiều tiềm năng và TBWA cần phải hành động ngay để nắm bắt cơ hội, đặc biệt là đối với mảng thị trường “below the line” (các hình thức quảng bá, tiếp thị khác không liên quan đến truyền thông đại chúng). Và cách tốt nhất để TBWA có thể nhanh chóng mở rộng hoạt động tại thị trường Việt Nam, theo ông Smith, là bắt tay với một doanh nghiệp trong nước có bề dày kinh nghiệm, đã thiết lập được “hệ thống hạ tầng” tương đối hoàn chỉnh và có thể bổ sung cho nhau. Ông Smith cho biết, Tequila là thương hiệu nổi tiếng với các chương trình quảng cáo “below the line” trên thế giới. Hiện Tequila đang có 48 văn phòng tại 34 quốc gia và có rất nhiều khách hàng lớn như Canon, Beiersdorf, Samsonite, Masterfoods, Singapore Airlines… Sau gần một năm tìm hiểu và sàng lọc thông tin về các đối tác tiềm năng, cuối cùng cái tên Biz Solutions đã lọt vào tầm ngắm của TBWA. Biz Solutions cũng là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quảng cáo “below the line”. Chỉ sau bảy năm thành lập, từ một văn phòng nhỏ với hai nhân viên ở TPHCM, đến nay Biz Solutions đã có 12 văn phòng, chi nhánh ở các tỉnh, thành lớn và khoảng 200 nhân viên. TBWA thành lập năm 1970, trụ sở chính đặt tại New York, Mỹ, là một nhánh của tập đoàn mẹ Omnicom Group Inc. Đây là tập đoàn truyền thông và quảng cáo lớn nhất thế giới với các thương hiệu như BBDO, DDB, TBWA, DAS, OMG… Omnicom Group Inc. hoạt động trong các lĩnh vực quảng cáo, dịch vụ marketing, truyền thông chuyên biệt, truyền thông tương tác, truyền thông số, quan hệ công chúng, dịch vụ tiếp thị bán lẻ và cả tư vấn khuyến mãi… Với tổng doanh số năm 2007 là 12,7 tỉ đô la Mỹ, Omnicom Group Inc. dẫn đầu thế giới trong lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị – truyền thông và được tạp chí Forbes bình chọn là một trong những tập đoàn lớn nhất nước Mỹ. Hiện Biz Solutions đang có những khách hàng lớn như VMS-MobiFone, Kimberly-Clark, Schneider, Bel Groupe, Yahoo!, Ericsson, Clipsal, Unilever, Konica Minolta… Suốt nhiều năm qua, Biz Solutions luôn giữ được mức tăng trưởng trên 25%/năm. Ông Smith cho biết đó là những thông tin rất ấn tượng giúp TBWA tự tin sẽ thành công khi hợp tác với Biz Solutions. Tuy nhiên, chính đội ngũ quản lý nhiều kinh nghiệm, đặc biệt là tầm nhìn chiến lược của Biz Solutions mới là những yếu tố thuyết phục nhất đối với TBWA. “Chọn đối tác chiến lược cũng như chọn một người bạn đường dài. Chúng tôi thấy Biz Solutions có văn hóa công ty rất phù hợp với TBWA, linh hoạt, phân quyền cao độ và quí trọng con người”, ông Smith nói. Theo bà Phan Bích Hà, Giám đốc của Biz Solutions, việc hợp tác nói trên sẽ tạo ra một công ty mới có khả năng cạnh tranh cao và hoạt động chuyên nghiệp hơn nhờ được thừa hưởng những thế mạnh của cả hai bên. Như vậy liệu hoạt động của Biz Tequila có trùng lắp với TBWA Vietnam hay không? Bà Hà cho rằng hai công ty sẽ không “giẫm chân” lên nhau mà ngược lại, sẽ phối hợp với nhau để cung cấp một giải pháp marketing trọn gói, bao gồm cả “above the line” và “below the line”. Bà lấy ví dụ: sau khi xem quảng cáo một sản phẩm nào đó trên truyền hình hoặc báo chí, người tiêu dùng có thể ra cửa hàng và nhìn thấy sản phẩm được trưng bày đẹp mắt, nhân viên bán hàng được huấn luyện cách thức giới thiệu và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, người tiêu dùng cũng có thể gọi đến những số điện thoại nóng khi có thắc mắc. “Tất cả các hoạt động đó đều được TBWA Vietnam và Biz Tequila thiết kế và phối hợp thực hiện một cách hài hòa, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý, bởi giờ đây cả hai công ty đều thuộc tập đoàn TBWA toàn cầu”, bà Hà nhấn mạnh. Triết lý sáng tạo và chìa khóa con người Hiện TBWA là một trong 10 tập đoàn quảng cáo có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới với 258 văn phòng tại 77 quốc gia và hơn 12.000 nhân viên. Chính triết lý sáng tạo “Phá vỡ giới hạn – Disruption” đã giúp TBWA trở nên nổi tiếng và đoạt nhiều giải thưởng chuyên ngành trên khắp thế giới. Theo triết lý này, cần phải phá vỡ các trật tự sẵn có, phá vỡ những suy nghĩ định khuôn và truyền thống, vượt qua các giới hạn để cho ra đời những ý tưởng sáng tạo mới để thành công. Ông Smith kể, trước đây Nike và Adidas là hai đối thủ lớn trong lĩnh vực sản xuất dụng cụ thể thao. Theo cách làm truyền thống, Nike sử dụng hình ảnh của các ngôi sao ở nhiều lĩnh vực để quảng bá hình ảnh. Điều này đã vô tình tạo ra một giới hạn: sản phẩm của Nike chỉ dành cho các ngôi sao. Ngược lại, TBWA đã tư vấn cho Adidas thực hiện một chương trình quảng bá hình ảnh trên toàn cầu, rằng sản phẩm của Adidas là dành cho tất cả mọi người, không phân biệt tuổi tác, giới tính, sở thích, năng lực bản thân… Kết quả là Adidas đã nhanh chóng vượt qua Nike để trở thành nhà sản xuất các mặt hàng thể thao lớn nhất châu Á. Kể lại câu chuyện trên, một mặt ông Smith muốn minh họa cho triết lý “Phá vỡ giới hạn”; mặt khác là đề cao vai trò của sáng tạo trong hoạt động marketing hiện đại. Và ông cũng nhấn mạnh con người chính là chủ thể sáng tạo và là chìa khóa dẫn đến thành công. Trở lại chuyện hợp tác với Biz Solutions, ông Smith cho biết TBWA sẽ hỗ trợ tối đa để đội ngũ nhân viên của Biz Tequila nhanh chóng hội nhập với TBWA toàn cầu. Hiện TBWA đã có sẵn một loạt chương trình đào tạo với các cấp độ khác nhau. Trong đó có chương trình dành riêng cho nhân viên dịch vụ khách hàng, chương trình dành cho những người có vai trò hoạch định chiến lược… “Mỗi năm, một nhân viên của chúng tôi phải trải qua ít nhất 40 giờ học trong các khóa đào tạo này. Những người xuất sắc còn có cơ hội ra nước ngoài làm việc trong các công ty thành viên của TBWA trên toàn cầu để tích lũy thêm kinh nghiệm”, ông nói và cho biết thêm rằng thời gian tới, TBWA sẽ tổ chức các khóa đào tạo marketing dành cho những người phụ trách chuyên môn của các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Bên cạnh đó, TBWA cũng sẽ hỗ trợ Biz Tequila trong việc hoạch định chiến lược phát triển dài hạn, nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp các ý tưởng cụ thể cho từng dự án. Ông Smith đánh giá thị trường quảng cáo Việt Nam là một trong ba thị trường trọng điểm của TBWA, cùng với Trung Quốc và Ấn Độ. Theo ông, cùng với sự hội nhập của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới, bên cạnh các doanh nghiệp nước ngoài muốn xây dựng thương hiệu tại thị trường nội địa thì ngược lại, nhiều doanh nghiệp trong nước cũng đang có nhu cầu quảng bá thương hiệu không chỉ ở trong nước mà cả ở nước ngoài. Và đây cũng chính là những khách hàng tiềm năng của Biz Tequila. KHANG MINH |
