Vấn đề 1: Lỗi thông tin không trùng khớp Hướng dẫn: Kiểm tra và nhập chính xác lại các thông tin in trên thẻ và số Ví phải là số điện thoại đăng ký nhận OTP của Vietinbank. Show
Vấn đề 2: Số thẻ bạn dùng là thẻ cũ có đầu số là 6201 Hướng dẫn: Đến quầy Vietinbank để làm thủ tục cấp lại thẻ mới có đầu số 9704 15 để sử dụng Vấn đề 3: Số điện thoại đăng ký nhận OTP tại ngân hàng Vietinbank đã không còn sử dụng Hướng dẫn: Đến quầy Vietinbank để làm thủ tục đổi số điện thoại nhận OTP cho tài khoản của bạn và thử liên kết lại. Bài viết này có hữu ích với bạn? Thẻ tín dụng nếu không thanh toán được sẽ là điều vô cùng tồi tệ, nhất là khi bạn đang đứng xếp hàng chờ thanh toán ở nơi đông người. Lý do thẻ tín dụng bị từ chối là gì? Làm thế nào để khắc phục tình trạng thẻ bị từ chối? 7 lý do và giải pháp sau đây sẽ giúp bạn không còn bối rối khi gặp tình trạng này. 1. Chi tiêu hết hạn mức cho phép1.1. Nguyên nhânKhi thẻ tín dụng bị từ chối thì liên hệ ngân hàng là điều cần thiết vì chỉ có ngân hàng mới có thể giải quyết được những vấn đề này để bạn có thể sử dụng thẻ ngay lập tức. Mong rằng những thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu được lý do thẻ tín dụng bị từ chối để có cách xử lý nhanh chóng và kịp thời. Người dùng có thể không thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa được vì quá trình đăng ký thẻ đã xảy ra lỗi. Nguyên nhân:
Với thẻ tín dụng, nếu bạn đã đăng ký với ngân hàng nhưng chưa được duyệt hồ sơ thì việc thanh toán trực tuyến của bạn cũng không thể thực hiện. Giải pháp:
Quá trình đăng ký trực tuyến qua thẻ Visa bị lỗi khiến bạn không thể thanh toán trực tuyến 2. Thẻ Visa không đủ số dư hoặc số tiền thanh toán vượt quá ngưỡng hạn mứcLỗi thẻ Visa không thanh toán trực tuyến được do không đủ số dư hoặc số tiền thanh toán vượt quá hạn mức là trường hợp khá phổ biến. Nguyên nhân:
Giải pháp: Phương án “cứu cánh” trong trường hợp này là bạn có thể dùng thẻ Visa khác (nếu có) hoặc chờ hết ngày, sang ngày hôm sau để thanh toán trong trường hợp số tiền giao dịch vượt quá giới hạn trong ngày. Còn nếu đã chi tiêu hết hạn mức cho phép với thẻ tín dụng thì bạn cần chờ đến kỳ tiếp theo. Trường hợp thẻ Visa không đủ số dư hoặc số tiền thanh toán vượt quá hạn mức, bạn có thể sử dụng thẻ Visa khác để thay thế hoặc chờ tới ngày/kỳ tiếp theo 3. Thẻ Visa đã hết hạn sử dụngThẻ Visa vẫn có hạn sử dụng và thông thường hạn là 2 hoặc 3 hoặc 5 năm tùy theo từng sản phẩm thẻ và chính sách của mỗi ngân hàng. Vì vậy, khi bạn không thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ Visa thì có thể thẻ của bạn đã hết hạn. Nguyên nhân: Bạn sử dụng thẻ Visa đã quá hạn. Điều này đồng nghĩa với việc thẻ Visa đã bị khóa và không thể thực hiện giao dịch. Giải pháp: Bạn có thể tới ngân hàng gia hạn thẻ tín dụng hoặc đăng ký thẻ Visa mới để thay thế. Đồng thời, bạn cần quan tâm tới yếu tố hạn sử dụng của thẻ (có ở mặt sau của thẻ) để chủ động gia hạn/đăng ký thẻ mới trước thời điểm thẻ hết hạn nhằm tránh gián đoạn các giao dịch, nhất là các giao dịch định kỳ như thanh toán tiền nước, thanh toán tiền điện qua banking, làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng các dịch vụ đó. Hạn của thẻ Visa nằm ở mặt sau của thẻ 4. Thẻ Visa bị đóng/khóaNếu bạn thực hiện thanh toán trực tuyến mà thấy bị lỗi thì có thể thẻ Visa của bạn đã bị đóng/khóa. Nguyên nhân:
Giải pháp: Bạn nên thanh toán dư nợ thẻ tín dụng đúng hạn. Để thực hiện tốt điều này thì bạn cần cân đối chi tiêu hợp lý trong khả năng thanh toán. Đồng thời, bạn cần ghi nhớ ngày thanh toán dư nợ để tránh quên và bị trả chậm. Bạn cần cân đối chi tiêu trong khả năng thanh toán để đảm bảo trả dư nợ thẻ tín dụng đúng hạn, tránh bị khóa/đóng thẻ 5. Xảy ra lỗi khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ VisaLỗi khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ Visa là điều khó tránh khỏi. Lỗi này sẽ làm gián đoạn các giao dịch trực tuyến của người dùng như thanh toán tiền điện. Trường hợp này, bạn cần tìm được nguyên nhân xảy ra lỗi và tìm cách khắc phục phù hợp. Nguyên nhân:
Giải pháp:
Nhập sai thông tin khi thanh toán trực tuyến là một trong những nguyên nhân khiến thẻ Visa không thanh toán được 6. Thẻ Visa có dấu hiệu bị xâm phạmNếu nhận thấy thẻ Visa có dấu hiệu bị xâm phạm thì ngân hàng sẽ tạm thời khóa thẻ của bạn để đảm bảo an toàn. Nguyên nhân:
Giải pháp: Trong trường hợp bạn là người thực hiện các giao dịch bất thường thì có thể liên hệ với ngân hàng để xác minh và được hỗ trợ. Còn khi sử dụng thẻ Visa ở nước ngoài thì bạn nên mang theo ít nhất 2 thẻ và tiền mặt để không làm gián đoạn chi tiêu. Đừng quên liên hệ với ngân hàng làm thẻ để được hỗ trợ tốt nhất. Khi bạn không thanh toán trực tuyến được do thẻ Visa có dấu hiệu bị xâm phạm thì nên gọi điện tới ngân hàng để được hỗ trợ tốt nhất 7. Bạn đã vi phạm quy định các điều khoản trong hợp đồng sử dụng thẻ VisaKhi bạn đăng ký sử dụng thẻ Visa thì sẽ có hợp đồng ràng buộc giữa ngân hàng và chủ thẻ. Nếu bạn vi phạm một trong các điều khoản của hợp đồng thì thẻ Visa của bạn sẽ bị khóa. Nguyên nhân: Chủ thẻ có thể vi phạm các điều khoản như: không thực hiện nghĩa vụ thanh toán dư nợ theo quy định (với thẻ tín dụng), sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch bất hợp pháp như cờ bạc, cá độ,... Giải pháp: Bạn cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản trong hợp đồng và chỉ sử dụng thẻ cho những giao dịch hợp pháp. Bạn cần đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng để thực hiện đúng tránh bị khóa thẻ Visa Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết 5 cách thanh toán tiền điện qua ngân hàng Với những lý do thẻ Visa không thanh toán trực tuyến được trên hy vọng đã giúp các bạn tránh được những tình huống gây gián đoạn giao dịch, đồng thời có được cách khắc phục “sự cố” nhanh chóng và hiệu quả nhất. Nếu vẫn còn những khó khăn trong quá trình sử dụng thẻ Visa để thanh toán trực tuyến, bạn hãy liên hệ tới số Hotline 1900 555 587 của SeABank để được hỗ trợ kịp thời. |