Top 1 cửa hàng viettel q7 Quận Cầu Giấy Hà Nội 2022

Cửa hàng nhỏ nhưng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Bạn nhân viên Nam hay nói chuyện riêng khi tiếp khách hàng quá 😓

Nhân viên nhiệt tình hướng dẫn, mình qua làm lại Sim cả xếp hàng và làm lại sim chỉ 10-15’. Nice!

Tới làm lại sim khi quay ra thì mất áo mưa mặc dù chú bảo vệ vẫn trông ở đó. Chú bảo là mình không mặc áo mưa. Ví dụ mà thử mất xe chắc chú cũng cãi là không có đi xe quá. Cửa hàng không có camera để chỉ mặt chú security. 1* vì thái độ và trách nhiệm của chú :)

Thứ 7 có 2 nhân viên trực, khách đông phải xếp hàng chờ lâu mới tới lượt

Nhân viên bán hàng quá tệ. Mình đã mua đồng hồ mykid 4g có giá 1tr850k ở đây đang trong thời gian km gói hoà mạng mới thì dc giảm 250k, còn nâng cấp sim lên 4g thì giảm 100k. Hôm m mua có mua cùng 1 a khách hàng, a ấy thì mua đh và gói hoà mạng mới còn m thì nâng cấp gói. Nhưng bv ko hề tư vấn về ctrinh km cho khách hàng. Khách hàng vẫn thanh toán tiền đầy đủ mà ko hề có hoá đơn j. chiếc đh mình mua bị lỗi ko định vị đc nên m mới lên mạng tìm hiểu tt bảo hành thì mới biết tới ctrinh km. Mang đh ra bảo hành thì nv cửa hàng vòng vo, ko có giải đáp thoả đáng cho khách hàng. Nói chung từ trưởng đại lý cho tới nv đều quá tệ. Lừa dối, gian lận với khách hàng, ko biết có bnh người cũng bị mua sp mykid trong ctrinh km từ 31/3 - 20/5/2022 mà cửa hàng này lờ đi vc tư vẫn ctrinh km cho khách hàng nữa. Quá thất vọng về cách quản lý và bán hàng của đại lý viettel.

Nhân viên thiếu tôn trọng khách hàng, có ý đuổi khách dù khách từ nơi xa tới, trời còn mưa gió

Ra làm mỗi cái sim chụp 4 lần ảnh k dc. Nhân viên k thân thiện

các bạn ở Viettel Nguyễn Phong Sắc làm việc rất nhiệt tình trách nhiệm. đeo khẩu trang mà nghe giọng thôi đã biết là xinh gái rồi