Top 20 vinaphone cửa hàng Quận 12 Hồ Chí Minh 2022

Chất lượng tốt

Hôm nay nghe nói ngày cuối nhân viên nghỉ tết.

Nhân viên tư vấn tuyệt vời 👍

Bảo vệ không dẫn xe cho khách

Địa điểm tốt, dịch vụ tốt.

Tôi báo cắt mạng do chuyển nhà bên vnpt k chịu cắt và thu hồi modem. Bắt t phải tự đem modem lên công ty mà cục modem dây cáp gắn điện trên tường cao. K cho nhân viên hỗ trợ tháo modem và tiếp tục tính phí mạng mặc dù nhà tôi không còn xài và đã báo cắt mạng. Sao lúc lắp mạng tận tình đến nhà lắp mà báo cắt thì bắt khách hàng tự tháo modem tự trả?????

Trang thiệt bị tốt nhân viên ân cần những Thái độ chậm chạp

Nhân viên lịch sự, thân thiện.

Điểm giao dịch vinaphone tiện lợi, phục vụ nhanh chóng, nhưng bãi xe hơi nhỏ, nếu khách đông sẽ chờ rất lâu

Vừa chuyển tỉnh sim tại đây, tư vấn nhiệt tình, phục vụ nhanh chóng.

Nhân viên rất dễ thương,hỗ trợ khách hàng nhiệt tình,riêng CTY thì quá tệ.Thời buổi thị trường cạnh tranh,FPT ,Viettel, Saigon tourist...bat cứ CTY nào về dịch vụ hậu mãi,chăm sóc khách hàng cũ mới đều OK hơn hẳn vnpt về mọi mặt.Chất lượng đường truyền thì quá tệ,chất lượng tv- box càng tệ hơn,ngoại hình lẫn chất lượng đều không sử dụng tiện lợi,chạy YouTube mà cả phút chưa vào đc chương trình...Đó là tôi sử dụng đường truyền mắc tiền 200 mb,giá cao hơn các CTY khác mà xài ko ngon lành gì hét...xài 6 tháng hét tiền đóng trước tui nghỉ chơi,còn đòi phạt tiền sử dụng gói TV chưa đúng cam kết...TV box ,hộp modem ghét vứt luôn,còn gần 100 k bỏ luôn..thể ko sử dụng vnpt nữa..

Giao dịch nhanh chóng. Tư vấn nhiệt tình!!

tốt

Dịch vụ siêu chậm, 5-6 bàn làm việc, có 4 người đến làm mà đợi cả 30 phút mới được gọi! Vừa tiếc vừa hổ thẹn cho 1 công ty lâu năm, từng là anh cả của tt viễn thông Việt Nam. Chắc đã bị các cty tư nhân hoặc tập đoàn khác vượt qua, và có lẽ sẽ sớm xếp xó nếu BLD không thay đổi. Lãnh đạo cũng nên nhìn lại mình, có được bao nhiêu lợi thế mà để DN đến mức này...

Sửa chữa trung tâm ngay cả lúc khách hàng đang ngồi chờ. Đợi rất lâu và process rất chậm. Những khách hàng đã bỏ qua lượt rồi quay lại vẫn được ưu tiên vào trước, thay vì phải bốc số thứ tự lại

Dịch vụ cực kỳ kém, số thứ tự không bấm cho tiếp tục, ai vào sau cầm số thứ tự tới thì tiếp, thái độ nhân viên tiếp khác cực kỳ tệ.

Chất lượng 4G và mạng đều rất tệ. Gọi hỗ trợ gặp toàn người khó chịu. Gọi rồi vẫn không hỗ trợ được. Tôi phải đổi cả gói cước nhưng mạng không xài được cả facebook. Tệ, nên tránh sửa dụng

Mình ko nghĩ là Trung tâm giao dịch ngay trung tâm thành phố mà nhân viên le ngoe, chờ làm thủ tục lại lâu như thế. Haizzzzz

Điểm giao dịch sạch sẽ, mát mẻ. Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Thời gian chờ đợi khá lâu dù không có nhiều khách đến giao dịch.

Tôi là chủ thuê bao vinaphone …676 sử dụng gói cước HEY 145. Do dịch bệnh tôi bị cách ly, kinh tế khó khăn nhiều khoản bị mất thu nhập nên đành huỷ gói cước \u0026 một số chi phí khác để tiết kiệm. Thông qua hotline vinaphone tôi đề nghị huỷ gói cước nhưng ko được chấp nhận huỷ mà phải trực tiếp ra cửa hàng giao dịch để huỷ mặc dù thành phố đang giãn cách theo chỉ thị 15,16 của Chính phủ. Hết giãn cách tôi mở lại điện thoại kiểm tra thì vẫn thấy báo nợ cước bao gồm gói cước HEY 145.
Tôi ra cửa hàng Vinaphone 80 Nguyễn Du để viết yêu cầu khiếu nại ko chấp nhận bù gói cước HEY 145.
Vài ngày sau tôi thực hiện cuộc gọi thì lại khoá chiều gọi đi, liên lạc hotline thì được thuyết phục đóng cước và tiếp tục khoá chiều gọi đi. Tôi tiếp tục gửi yêu cầu khiếu nại thì vẫn khoing đồng ý mặc dù tôi đã trình bày…”đã liên lạc hotline để huỷ và đang thực hiện CT16 nên ko thể ra đường trong thời điểm đó”. Vinaphone vẫn kiên quyết ko chấp nhận. Xin hỏi có Hội bảo vệ người tiêu dùng nào bảo vệ cho những trường hợp nào như vậy ko?
XIN CẢM ƠN

Mình đăng ký thuê bao trả sau gói cước 249k/tháng. Dịch bệnh không đi đóng tiền được, chặn cuộc gọi đi của mình 2 tháng trong tâm dịch. Mà vẫn tính cước phí không sót tháng nào. Qua dịch mình đi đóng tiền vào ngày đầu tháng. Nhưng vẫn tính tiền luôn cả nguyên 1 tháng 10. Ko có cái tình ở chỗ dịch cắt liên lạc của người ta và thất đức ở chỗ là cắt nhưng vẫn tính tiền đủ. Ko cho sử dụng dịch vụ vẫn buộc thu tiền. Trong lúc dịch như vậy thì phong cách làm ăn rất ko đàng hoàng. Thà cho người ta liên lạc trong dịch, lúc nguy cấp còn có đường liên lạc. Đằng này cắt vẫn ko thu thiếu 1 đồng trong suốt 4,5 tháng. Lúc mình ra bưu điện yêu cầu chuyển về trả trước thì thủ tục phiền hà. App bị lỗi, NHÂN VIÊN LÀM VIỆC QUÁ CHẬM CHẠP DÙ RẤT VẮNG KHÁCH. bắt mình tháo khẩu trang ra chụp hình nhiều lần ( mình mắc dịch ai sẽ chịu trách nhiệm). Tập đoàn lớn cần phải hàng xử như những người đàn hoàng. Ko nên dựa vào vị thế nhà nước, nắm đằng chuôi rồi muốn hành xử sao cũng được. Cơ chế thị trường có mắt. Nếu ko thay đổi sẽ sớm bị đào thải.

Xử lý chậm trễ , quan liêu,đăng ký mới hay đóng cước thì nhanh , làm các thủ tục thanh lý, bồi hoàn cước thì trây ỳ, không xử lý dứt điểm, gây phiền toái, mất thời gian cho khách hàng nhiều lần.
1 sao để cần phải cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng tốt hơn!

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Cửa hàng nhỏ gọn, có 3,4 nhân viên. Thủ tục nhanh gọn. Các chị rất vui vẻ, nhiệt tình.

Vị trí rất thuận tiện cho người có nhu cầu tìm đến. Bên trong có không gian thoáng mát và rất trật tự.

Khách hàng là những người thân yêu nhất

Cửa hàng chính thức của VNPT. Nằm trên đường Lê Văn Việt gần khu vực chợ Nhỏ Quận 9, cách ngã 3 Lã Xuân Oai khoảng 100m. Tại đây có thể đăng ký mới hoặc yêu cầu hỗ trợ tất cả các dịch vụ của VNPT như cáp quang, tv, Vinaphone. Có bảo vệ trông xe, nhân viên cũng thân thiện, nghiệp vụ khá tốt.

Vui vẻ nhiệt tình

Nhân viên tên Xuân Trang : nhã nhặn, lịch sự, tận tâm phục vụ khách hàng

Nhân viên thái độ quá tệ. Khách thì vắng mà vẫn phải chờ

Nhân viên hách dịch, ko cần khách

Dịch vụ tạm được. Bảo vệ giữa xe ổn, không tính phí. Nhân viên củng tuỳ người có người rất thân thiện, coa người rất khó ở luôn ah. Trang thiết bị sạch sẽ. Đợi hơi lâu.

Dịch vụ Vinaphone và VNPT

DV tốt

(Bản dịch của Google) Tôi cũng đã trả tiền cho thẻ sim không giới hạn trong một tháng tại sân bay Dan Ang. Có internet trong vòng 3 ngày sau đó dừng lại và bắt đầu. Nhận được tin nhắn văn bản liên tục từ Vina Phone nói với tôi phải trả nhiều tiền hơn. Ngày thứ 7 cắt bỏ hoàn toàn. Tổng số lừa đảo. ĐỪNG MUA. Những khách du lịch khác có cùng một vấn đề. !!!!.

(Bài đánh giá gốc)
I also paid for unlimited sim card for one month at Dan Ang airport. Had internet for 3 days then stopped and started. Received continual text messages from Vina Phone telling me to pay more money. On day 7 cut out completely. Total scam. DO NOT BUY. Other travellers have same problem.!!!!.

(Bản dịch của Google) lịch sự phục vụ nhanh chóng!

(Bài đánh giá gốc)
courteous fast service thanks!

(Bản dịch của Google) Lừa đảo! Tôi đã được bán một thẻ sim không giới hạn trong một tháng.
Đã 18 ngày tôi mới nhận được tin nhắn như không có internet nữa ...
Bất tài và lừa đảo

(Bài đánh giá gốc)
Escroc ! On m’a vendu une carte sim « illimité » pour un mois.
Ça fait 18 jours je viens de recevoir un message comme quoi je n’ai plus internet ...
Incompétence et escroquerie

Thứ Bảy chỉ có 1 nhân viên nên phục vụ không kịp. Thái độ nhân viên không ok lắm.

Sáng thứ 7 vừa rồi mình ghé VNPT để gia hạn hợp đồng, lúc thanh toán mới biết cửa hàng không trang bị thiết bị thanh toán qua thẻ cũng không nhận chuyển khoản. Mình lấy làm lạ thì hỏi bạn nhân viên và xin giấy để feedback cho VNPT cải thiện thì bạn ấy không cho giấy cũng không đưa ra một kênh nào để feedback vấn đề này. Bạn ấy nói là công ty đang cải thiện vấn đề này với thái độ không hợp tác. Theo quan điểm của mình, dù công ty có thật sự đang cải thiện hay không thì khi khách hàng góp ý, nhân viên cũng phải lắng nghe và ghi nhận. Mong VNPT sẽ nhanh chóng cải thiện vấn đề này.

Nhân viên phục vụ ok

Làm việc nghiêm túc văn phòng sắp xếp logic,hoà nhã vui vẻ!

làm nhanh, nhân viên phục vụ tốt

NgoiLopNha.vn đã đến nơi này đăng ký sim

Dịch vụ ok

Làm ăn rất lề mề chậm chạp khách ngồi 1 đống chờ đợi. Đường cấm đỗ xe bất tiện.

CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VNPT VINAPHONE

Thực hiện đúng phòng chống dịch. Mua sim vina khoảng đâu 43k. Gói cước cũng ok.

Mình làm việc time mấy h ngưng vậy? Có quá 17h ko ạ

Ngày giờ làm việc thế nào nhỉ thứ 7 từ mấy h đến mấy h

Nhân viên nhiệt tình, tận tâm

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ!

Làm việc quá lâu.

Mặt tiền đường Hà Huy Giáp, tiện giao dịch. Không gian thoáng mát. Nhân viên thân thiện, bảo vệ túc trực. Thật tuyệt.

Trả lời khách hàng rõ ràng chu đáo

Phòng giao dịch VNPT rộng, đẹp, khang trang, Gdv dễ thương, Chuyên nghiệp, có chỗ đậu xe hơi. Vote 5*

Okie. Dịch vụ và nhân viên nhiệt tình

Dịch vụ tốt

Hỗ trợ tốt

không gian rộng rãi, trong và ngoài , nhân viên vui vẻ, tuy nhiên bậc thềm hơi cao và không có tay vịn, người chân yếu khó lên xuống

Tôi tới trước, đăng kí lại thông tin sim, thì cho ngồi đợi, trong khi người khác cứ đến rồi đi. Thời gian của ai cũng quan trọng, nên đối xử công bằng với khách hàng.

Máy chị em ở đây nói chuyện hết sức vui vẽ.

Không cập nhật giờ làm việc

Nhân viên làm việc rất tệ. Khi khách muốn chuyển mạng giữ số thì tư vấn cho khách không đủ, để khách vướng điều kiện không chuyển mạng được, và bạn phải ra cửa hàng thêm lần nữa. Rất tệ.

nhân viên nhiệt tình, vui vẻ

Bạn nhân viên đáng yêu!

tuyệt vời

Rất Tốt

(Bản dịch của Google) Nơi này okie

(Bài đánh giá gốc)
This place okie

Nhân viên tiếp lịch sự, cách tiếp khách hàng nhẹ nhàng, ok
#Channelptp

Nhân viên thân thiện, dễ thương. Nhanh gọn lẹ

Nhân viên nhiệt tình

Nv thân thiện và nhiệt tình

Nv tư vấn nhiệt tình

Rat ok

Địa chỉ này không tồn tại. Không có thật. Theo địa chỉ này là một tiệm tạp hoá không phải Vinaphone

Của hàng làm tốt ạ

Quá tốt

Bên trang nầy bán sim bịp lắm ae né đi. Tui mua sim bên đây cái nó báo sim đã bán và hôm sao nó tăng giá sim đó lên ae nghĩ cày ko

Tôi đã mua sim số mobi ở đây. Ở đây bán sim giá rẻ nhất quận 12. Sim số rất tốt.

2022 chưa thấy chỗ giao dịch nào làm việc chậm chạp, thiếu trách nhiệm như vậy. Giữ xe thì bấm điện thoại. 2 cô nhân viên làm việc rất chậm chạp. Khách thì ngồi 1 dàn ngồi chờ mà thao tác và tư vấn như ng 70 tuổi. Khách mới vô muốn chen đâu cũng được. Như cái chợ!

Nhân viên vô tâm từ bảo vệ đến nhan viên

Nhân viên thân thiện.cung cấp dịch vụ tận tình chu đáo

nhân viên nhiệt tình