Trợ giúp tài khoản gmail

Nhóm hỗ trợ mọi sản phẩm của Google đã ra mắt

Dù bạn có thắc mắc về Photos, Gmail hay Maps thì chúng tôi đều sẵn sàng trợ giúp.

Được thiết kế dành riêng cho bạn

Có nhiều cách liên hệ hơn

Trò chuyện trực tiếp, email hoặc gọi điện thoại

Hỗ trợ 23 ngôn ngữ

Chọn ngôn ngữ ưu thích của bạn để nhận câu trả lời

Tham chiếu nhanh hơn

Xem lại các yêu cầu cũ qua lịch sử hỗ trợ

Lời chứng thực của thành viên

Dưới đây là những lời nhận xét của các thành viên Google One

  • Brittany

    “Nhóm hỗ trợ đã giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình thiết lập các tùy chọn cài đặt dành cho gia đình của Google One, và hướng dẫn tôi cách hợp nhất các tài khoản Gmail liên kết của tôi nhằm mục đích lưu trữ. Xin cảm ơn!”

  • James

    "Tôi ngỡ sẽ mất hàng tiếng đồng hồ, nhưng tôi nhận được cuộc gọi ngay tức khắc và vấn đề của tôi được giải quyết chỉ sau vài phút. Dịch vụ này thật tuyệt vời!”

  • Carol

    "Sau lần bị tin tặc kiểm soát tài khoản của mình, tôi đã có thể an tâm nhờ sự trợ giúp của nhóm hỗ trợ. Chuyên gia của Google nhanh chóng giúp tôi lấy lại quyền kiểm soát và cho tôi biết hành động mà tôi có thể thực hiện để tự bảo vệ mình nhằm ngăn chặn sự việc này tái diễn."

  • Bradly

    "Tôi gặp vấn đề không dễ giải quyết, nhưng chuyên gia của Google đã dành thời gian để tìm hiểu mọi phương án và cách giải quyết thay thế. Cuối cùng, chúng tôi đã có thể an toàn sao lưu toàn bộ album ảnh của tôi ở độ phân giải gốc. Xin cảm ơn!”

  • Alon

    “Chuyên gia của Google đã hướng dẫn tôi cách sử dụng tính năng sao lưu và đồng bộ hóa (mà tôi không hề biết có tồn tại) và dùng tính năng này để sao lưu ảnh của tôi."

Bạn có thắc mắc?

Hãy trở thành thành viên của Google One và liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Hãy đăng ký làm thành viên One để khai thác thêm sức mạnh của Google.

Dung lượng lưu trữ mở rộng, cơ hội liên hệ với chuyên gia và nhiều lợi ích khác — tất cả chỉ trong một gói có thể dùng chung.

  • 1. Liên hệ thông qua các trang diễn đàn của Google
  • 2. Gọi đến số Hotline
  • 3. Liên hệ qua hệ thống biểu mẫu quả Google
  • 4. Chat trực tiếp qua fanpage của Google Ads
  • 5. Liên hệ qua Email
  • 6. Chat trực tiếp với nhân viên Google 

Hiện nay, Google là một trong 4 ông lớn công nghệ hiện đang chi phối thế giới một cách mạnh mẽ trong rất nhiều các lĩnh vực. Có thể nói, Google là một cách tay đắc lực trong hầu hết các công việc hiện nay. Tuy nhiên, việc gặp các sự cố khi sử dụng Google là không hề tránh khỏi . Bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng một trong nhiều dịch vụ hoặc chương trình do Google cung cấp không hoặc gặp phải nội dung không phù hợp và bạn bạn rất muốn biết cách liên hệ với Google. Đến với bài viết này, FFF sẽ chỉ cho bạn 6 cách để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Google, để bạn có thể sử dụng nó khi cần thiết nhé.

1. Liên hệ thông qua các trang diễn đàn của Google

Trang diễn đàn là nơi chia sẻ các vấn đề và cách giải quyết cùng các Quản trị viên toàn cầu. Tại các diễn đàn, bạn có thể đưa ra các khó khăn mà mình đang gặp phải để quản trị viên cũng như các chuyên gia của Google giúp bạn giải quyết vấn đề. Để truy cập vào diễn đàn hỗ trợ của Google cũng rất dễ dàng, bạn chỉ cần chọn diễn đàn, tìm kiếm các chủ đề phù hợp với câu hỏi hoặc vấn đề của bạn, và nếu không có sự tồn tại trong có thể trả lời các câu hỏi của bạn, mở một cuộc thảo luận mới để nhận trợ giúp.

Bạn có thể truy cập vào Cộng đồng trợ giúp Google ads tại https://support.google.com/google-ads/community?hl=vi

Trợ giúp tài khoản gmail

2. Gọi đến số Hotline

Nếu các cách khác, bạn phải đợi Google phản hồi lại thì cách này được xem là cách nhanh nhất để liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Google. Tuy nhiên số hotline của Google chỉ hoạt động trong giờ hành chính, bạn chỉ có thể gọi đến vào các khung giờ từ thứ 2 đến thứ 5: 9h00 đến 17h00 và thứ 6: 9h00 – 15h00.

  • Gọi trực tiếp qua số Hotline 1201-1429 nếu bạn đang sử dụng thuê bao của các nhà mạng khác Viettel
  • Gọi qua số tổng đài 1228-9294 nếu bạn đang sử dụng thuê bao Viettel
Trợ giúp tài khoản gmail

3. Liên hệ qua hệ thống biểu mẫu quả Google

Việc liên hệ qua hệ thống biểu mẫu của Google cũng là một trong những cách hiệu quả để liên hệ với google và nhận được phản hồi nhanh chóng. Chúng ta sẽ tiến hành điền thông tin người muốn liên hệ và nhập vào nội dung muốn nhờ Google hỗ trợ, sau đó bấm gửi, biểu mẫu sẽ được gửi đến nhân viên Google, họ sẽ đọc biểu mẫu và phản hồi trong thời gian nhanh nhất.

Để gửi biểu mẫu hỗ trợ cho Google, bạn truy cập vào https://support.google.com/google-ads/contact/pre_chat_survey

Trợ giúp tài khoản gmail

4. Chat trực tiếp qua fanpage của Google Ads

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Google bằng cách chat ttrực tiếp đến Fanpage Facebook chính thức của google tại https://www.facebook.com/VNGoogleAds/ . Tại đây, bạn còn có thể cập nhập các thông tin mới nhất về quảng cáo từ chính Google.

Trợ giúp tài khoản gmail

5. Liên hệ qua Email

Bên cạnh gửi biểu mẫu, bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Google nhanh chóng hơn thông qua email. Để liên hệ qua email, bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Truy cập vào link https://support.google.com/google-ads/gethelp
  • Nhập mô tả vấn đề bạn và nhấp “Tiếp theo”
  • Thêm tài khoản Google Ads của bạn vào và chọn liên hệ qua email
  • Tiếp theo bạn điền các thông tin Google yêu cầu và nhấp “Submit”
Trợ giúp tài khoản gmail

6. Chat trực tiếp với nhân viên Google 

Việc chat trực tiếp với nhân viên Google sẽ giúp bạn có được phản hồi nhanh chóng và hiệu quả. Để chat với nhân viên hỗ trợ của Google, bạn thực hiện các bước sau:

  • Truy cập vào link https://support.google.com/google-ads/gethelp
  • Nhập mô tả vấn đề bạn và nhấp “Tiếp theo”
  • Thêm tài khoản Google Ads của bạn vào và chọn liên hệ bằng cách chat với nhân viên
  • Hệ thống sẽ bật cửa số chat giữa bạn và nhân viên lên, bạn có thể chat trực tiếp với hỗ trợ viên của Google thông qua cửa số chat đó
Trợ giúp tài khoản gmail

Trên đây là 6 cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Google, FFF hi vọng có thể đem lại cho bạn những thông tin hữu ích. Ngoài ra, FFF cung cấp bộ công cụ tối ưu quảng cáo Google ads, cũng như cung cấp tài khoản Google Ads Invoice uy tín. Bạn có thể xem chi tiết tại đây.

Nếu bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0901 47 48 46 hoặc trang fanpage chính thức của FFF. Ngoài ra, hãy tham gia Cộng đồng Google AdWords Việt Nam để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng nhé!

Tags google ads

3.2 5 votes

Đánh giá bài viết