Vì sao bị nuốt thẻ atm

Trường hợp bị nuốt thẻ ATM khi đang giao dịch tại cây ATM không phải là trường hợp hiếm có. Vậy thì nên làm thế nào nếu bị nuốt thẻ ATM?

Thông tin trong bài viết sẽ giải thích lý do tại sao lại có tình trạng thẻ bị nuốt và hướng dẫn các thủ thục để lấy lại thẻ. Hãy cùng đọc bài viết nhé.

Các nguyên nhân dẫn đến bị nuốt thẻ ATM

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bị nuốt thẻ ATM khi khách hàng đang thực hiện giao dịch tại cây ATM như:

  • Nhập sai mã PIN quá 3 lần
  • Thẻ của khách hàng thuộc danh sách thẻ bị khóa
  • Máy ATM bị hỏng, phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền
  • Sau giao dịch, khách hàng không nhận lại thẻ sau thời gian quy định 15 – 30 giây.

Làm gì khi bị nuốt thẻ ATM?

Điều đầu tiên bạn nên làm khi thẻ ATM bị nuốt tại cây ATM đó là bình tĩnh vì dù thẻ bị nuốt nhưng nó không làm mất tiền trong tài khoản của bạn. Sau đó bạn thực hiện theo những bước sau để tiến hành lấy lại thẻ ATM cho mình.

Vì sao bị nuốt thẻ atm
Làm gì khi bị nuốt thẻ ATM?

Bước 1: Kiểm tra lại lần cuối cùng mọi giao dịch tại cây ATM bạn đang thực hiện giao dịch, và nhấn vào bất kì nút nào để đảm bảo rằng thẻ của bạn đã bị nuốt và không hề có giao dịch nào đang diễn ra.

Bước 2: Gọi điện ngay số hotline ngân hàng bạn mở thẻ để báo bị nuốt thẻ.

Số hotline của một số ngân hàng phổ biến hiện nay:

Khi gọi đến hotline của ngân hàng thì bạn yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo rằng số tiền vẫn nằm trong tài khoản và không phát sinh bất cứ giao dịch nào.

Và khi gọi đến hotline thì tổng đài sẽ yêu cầu bạn xác nhận thông tin cá nhân và kiểm tra thông tin của bạn để thực hiện thao tác khóa thẻ.

Nếu trường hợp bạn đang giao dịch tại chính cây ATM của ngân hàng bạn mở thẻ thì nhân viên sẽ hướng dẫn bạn lấy lại thẻ.

Trường hợp mà cây ATM ngay phòng giao dịch hoặc chi nhánh thì báo ngay cho bảo vệ hoặc vào bên trong báo để nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên.

Vì sao bị nuốt thẻ atm
Liên hệ với hotline ghi trong buồng ATM để báo sự cố khi bị nuốt thẻ ATM

Nếu bạn thực hiện giao dịch tại ATM của ngân hàng khác thì bạn gọi ngay số hotline bên trong buồng ATM để báo về sự cố thẻ ATM bị nuốt và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ.

Và khi thực hiện thủ tục nhận lại thẻ thì bạn mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, tùy theo yêu cầu của ngân hàng để đối chiếu và nhận lại thẻ.

Giải đáp thắc mắc khi bị nuốt thẻ ATM

Khi xảy ra tình trạng thẻ ATM bị nuốt thì sẽ có không ít người lo lắng về số tiền trong tài khoản liệu có bị ảnh hưởng gì không thì sau đây sẽ là một số giải đáp cho các thắc mắc của bạn.

Thẻ ATM bị nuốt có tính phí giao dịch không?

Khi thẻ ATM bị nuốt thẻ thì khách hàng cũng không nhận được tiền vì vậy chủ thẻ sẽ không phải chịu phí giao dịch rút tiền.

Dù chủ thẻ rút tiền tại cây ATM cùng ngân hàng hay khác ngân hàng thì số tiền trong tài khoản của bạn sẽ được bảo toàn 100% nếu bạn thực hiện đúng theo hướng dẫn ở trên.

Mất bao lâu để nhận lại thẻ?

Thông thường chủ thẻ sẽ mất từ 1 – 7 ngày để có thể nhận lại thẻ ATM, tùy thuộc vào ngân hàng mà thời gian lấy thẻ nhanh hay chậm.

Bị nuốt thẻ ATM có rút được tiền không?

Khi thẻ ATM bị nuốt thì chủ thẻ vẫn có thể rút tiền từ tài khoản được, bằng cách mang chứng minh nhân dân đến ngân hàng làm thẻ để nhận tiền mặt.

Chủ thẻ chỉ cần điền các thông tin trên phiếu và cung cấp chữ ký giống mẫu chữ ký lần đầu tiên khi mở thẻ là được.

Sau khi điền xong thông tin, ngân hàng kiểm tra lại, thông tin đúng và đầy đủ sẽ xuất tiền mặt.

Hạn chế bị nuốt thẻ ATM như thế nào?

Để hạn chế tình trạng bị nuốt thẻ ATM bạn cần nên chú ý những điểm sau:

Tuân thủ quy trình rút tiền rút tiền tại thẻ ATM. Thông thường thì mỗi ngân hàng sẽ có một cách trả tiền và trả thẻ khác nhau. Có thể trả thẻ rồi sau đó trả tiền hoặc ngược lại.

Điều này là do quy trình rút tiền của mỗi ngân hàng là không giống nhau vì thế bạn cần nắm chắc quy trình rút tiền ở cây ATM để tránh gây ra sự cố.

Vì sao bị nuốt thẻ atm
Nên chọn rút tiền ở các cây ATM cùng ngân hàng để tránh bị nuốt thẻ

Và ngoài ra thì nên chọn rút tiền ở các cây ATM cùng ngân hàng mở thẻ hoặc các ngân hàng liên kết để tránh trường hợp bị nuốt thẻ. Việc rút tiền ở các ngân hàng khác cũng là một nguyên nhân dẫn đến bị nuốt thẻ ATM.

Kết luận

Hy vọng với những thông tin trong bài viết này có thể giúp được bạn bình tĩnh giải quyết vấn đề khi bị nuốt thẻ ATM và cũng biết những cách để phòng tránh tình trạng này diễn ra nhé.

ATM là một chiếc thẻ tuyệt vời, giúp bạn quản lý tài chính cá nhân, thanh toán hóa đơn một cách hiệu quả. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp hiếm hoi, khi đang thực hiện giao dịch, bạn có thể gặp sự cố bị nuốt thẻ. Điều này không chỉ mang đến sự bực bội, khó chịu mà còn khiến bạn lo lắng, thất vọng vì những mối nguy hại có thể xảy ra.

 Thẻ ATM bị nuốt thì phải làm sao? Hướng dẫn cách xử lý thẻ ATM bị nuốt

Nếu đang thực hiện giao dịch và gặp phải các sự cố nuốt thẻ ATM tương tự, bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt dưới đây.

1. Tại sao thẻ ATM bị nuốt?

Máy ATM có thẻ nuốt, giữ lại thẻ của bạn vì nhiều lý do khác nhau. Một vài nguyên nhân phổ biến khiến thẻ ATM bị nuốt có thể là:

- Lỗi phần mềm ATM, máy chủ- Máy ATM không có khả năng xử lý thẻ do đầu đọc bị hỏng- Nhập sai mã pin quá 3 lần trong khi thực hiện giao dịch- Thẻ của bạn có thể bị lỗi, hỏng hoặc hết hạn

- Thẻ của bạn đang nằm trong danh sách đen của ngân hàng phát hành (ngân hàng của bạn đang nghi ngờ bạn đang sử dụng một số thủ thuật gian lận tài chính)

Khi bị nuốt thẻ, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện các giao dịch cơ bản với ngân hàng qua cây ATM như xem số tài khoản, xem số dư, rút tiền mặt, chuyển khoản,... Nếu thẻ của bạn là thẻ Visa quốc tế, thẻ tín dụng, nguy cơ mất tiền trong tài khoản khi bị nuốt thẻ là rất cao.

Nguyên nhân bị nuốt thẻ ATM, làm gì khi thẻ ATM bị nuốt

2. Cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt

Khi thẻ của bạn bị kẹt, bị nuốt tại ATM, để lấy lại thẻ, bạn cần bình tĩnh và thực hiện theo các bước hướng dẫn lấy lại thẻ ATM bị nuốt dưới đây của Taimienphi.vn.

Bước 1: Đợi vài phút

Nếu nghi ngờ lỗi nuốt thẻ do sự cố từ máy ATM, bạn cần chờ khoản 10 - 15 phút xem máy có khởi động lại và nhả thẻ ra không. Nếu có, đây là sự may mắn cho bạn. Nếu không may, bạn cần phải thực hiện các bước tiếp theo để lấy lại thẻ của mình.

Bước 2: Liên hệ với ngân hàng.

Trường hợp 1:

Nếu bạn đang rút tiền ở các cây ATM cạnh ngân hàng, bạn có thể vào trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng, thông báo sự cố nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ ATM bị nuốt theo đúng quy định.

Trường hợp 2:

Nếu đang rút tiền tại các cây ATM khác (vị trí gần nhà sách, siêu thị,...), để có thể nhanh chóng lấy lại thẻ, bạn cần liên hệ với hotline của ngân hàng nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn cách thức, thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt.

Thông thường, các cây ATM sẽ có hotline của ngân hàng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Tuy nhiên, với một số cây rút tiền đã cũ, bạn có thể không tìm thấy những con số này. Lúc này, để nhanh chóng liên hệ với ngân hàng, bạn cần tham khảo hotline, số tổng đài một số ngân hàng phổ biến sau đây.

- Số tổng đài, hotline hỗ trợ lấy lại thẻ ATM AgriBank bị nuốt: 1900 55 88 18

- Số tổng đài, cách lấy lại thẻ ATM BIDV bị nuốt: 1900 92 47

- Số tổng đài VietinBank: 1900 558 868

- Số tổng đài báo cáo thẻ ATM Vietcombank bị nuốt: 1900 54 54 13

- Số tổng đài ngân hàng MBbank: 1900 545426

- Số hotline ngân hàng Đông Á: 1900 54 54 64

- Số tổng đài VPbank: 1900 545415

- Số tổng đài báo nuốt thẻ ATM ngân hàng Saccombank: 1900 55 55 88

- Số tổng đài, hotline thông báo bị nuốt thẻ ATM Techcombank: 1800 588 822

Liên hệ tổng đài ngân hàng mở thẻ, cách xử lý thẻ ATM bị nuốt đơn giản, dễ dàng

Với số tổng đài ngân hàng đã có, bạn cần liên hệ với ngân hàng mở thẻ của mình để giải thích những gì đã xảy ra và yêu cầu hướng dẫn bước, cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt theo quy định của ngân hàng. Sau khi hoàn tất các thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt, ngân hàng sẽ hẹn bạn mang CMND đến chi nhánh ngân hàng vào một ngày cụ thể đê lấy lại thẻ.

Lưu ý:

- Để quá trình lấy lại thẻ ATM bị nuốt được nhanh chóng, bạn cần ghi chép lại thời gian giao dịch tại cây ATM, loại máy, các sự cố gặp phải để thông báo với ngân hàng sở hữu cây ATM nuốt thẻ. Trong trường hợp thẻ ATM bị nuốt ở cùng hệ thống ngân hàng, bạn chỉ cần cung cấp CMND, hoàn tất thủ tục lấy lại thẻ là có thể lấy lại thẻ của mình. Nếu thẻ ATM bị nuốt ở ngân hàng khác, thời gian, thủ tục nhập lại thẻ ATM bị nuốt có phần khó khăn, phức tạp hơn rất nhiều.

- Nếu thẻ bị nuốt là thẻ tín dụng, thẻ Visa, Martercard, để bảo vệ số tiền trong tài khoản, ngay sau khi bị nuốt thẻ, bạn cần truy cập vào hệ thống internet banking của ngân hàng giao dịch hoặc gọi tổng đài ngân hàng để hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp.

3. Những câu hỏi thường gặp khi thẻ ATM bị nuốt

3.1. Bị nuốt the ATM có rút được tiền không?

Mỗi ngân hàng sẽ có những quy định, thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt khác nhau. Tuy nhiên, nếu cần tiền gấp trong thời gian đang chờ lấy lại thẻ, bạn có thể mang CMND đến quầy giao dịch ngân hàng mở thẻ để rút tiên trực tiếp từ quầy giao dịch.

3.2. Bị nuốt thẻ ATM có bị mất tiền không? Có bị tính phí giao dịch không?

Thông thường, khi bị nuốt thẻ, nếu xử lý sớm, số tiền trong tài khoản của bạn sẽ không bị hack và còn nguyên vẹn.

3.3. Bị nuốt thẻ ATM bao lâu thì nhận được?

Sau khi liên hệ với ngân hàng và hoàn tất các thủ tục cần thiết để lấy lại thẻ, sau khoảng từ 3-5 ngày, bạn sẽ được ngân hàng liên hệ địa điểm đến nhận lại thẻ. Lúc này, bạn cần mang CMND/thẻ căn cước đến ngân hàng để nhận lại thẻ.

Thẻ atm bị nuốt có lấy lại được không? Bao lâu thì nhận được

4. Một vài cách đơn giản để tránh bị nuốt thẻ ATM

Như đã phân tích ở trên, bị nuốt thẻ ATM sẽ gây ra một số phiền toái cho cuộc sống của bạn. Vì thế, để hạn chế rủi ro nuốt thẻ, khi thực hiện các giao dịch tại cây ATM, bạn cần chú ý đến những vấn đề sau:

- Tránh rút tiền tại các máy ATM đáng ngờ: Một số máy ATM đã cũ, không được bảo dưỡng đúng cách có thể gây ra những vấn đề lỗi, hỏng, không đọc được thẻ. Vì thế, nếu nhận thấy chiếc máy ATM không được đẹp, đã cũ, tốt nhất, bạn không nên thực hiện giao dịch trên những chiếc máy này.

- Nên note lại mật khẩu thẻ ATM đang sử dụng, tránh quên, nhập lại mật khẩu nhiều lần khi giao dịch.

- Loại bỏ các thẻ đã hết hạn, thẻ đã bị khóa ra khỏi ví. (Nếu muốn biết thẻ ATM mình đang sử dụng có bị khóa hay không, bạn có thể tham khảo ở bài viết thẻ ATM không dùng bao lâu thì bị khóa của Taimienphi.vn)

- Thực hiện các thao tác giao dịch theo hướng dẫn trên máy. Tránh các trường hợp chèn ngược chiều thẻ, khiến thẻ bị kẹt, bị nuốt,...

Nhìn chung, thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt khá đơn giản. Vì thế, nếu không may bị nuốt thẻ và đang băn khoăn không biết nên làm gì khi thẻ ATM bị nuốt thì bạn hãy bình tĩnh làm theo các bước hướng dẫn trong bài viết này của Taimienphi.vn. Bạn sẽ nhanh chóng lấy lại được thẻ của mình ngay thôi. Nếu dùng thẻ của ngân hàng Đông Á mà gặp trường hợp tương tự, hãy tham khảo bài viết ATM Đông Á bị nuốt phải làm gì để có cách khắc phục nhé.

Bạn đang thực hiện giao dịch tại cây ATM và bị nuốt thẻ? Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để lấy lại thẻ ATM của mình. Tùy theo quy định của từng hệ thống ngân hàng, thủ tục, quy trình lấy lại thẻ ATM bị nuốt sẽ khác nhau, tuy nhiên, bạn cần nắm được các bước xử lý chung để nhanh chóng lấy lại thẻ.

Cách rút tiền ở cây ATM không bị nuốt thẻ Thẻ ATM Đông Á bị nuốt phải làm gì? Làm gì khi thẻ ATM Vietcombank bị nuốt Cách khóa thẻ ATM nhanh khi bị rơi mất, trộm Top ứng dụng vay tiền online bằng thẻ ATM Cách rút tiền ATM Agribank