Vì sao chuyển tiền không được

Chuyển khoản là gì?

Chuyển khoản là hình thức chuyển tiền không dùng tiền mặt từ số tài khoản này sang số tài khoản khác giữa các cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân với nhiều mục đích như mua hàng hóa, thanh toán hóa đơn, gửi tặng,… Người gửi không chỉ có thể thực hiện giao dịch chuyển khoản trong cùng hệ thống ngân hàng mà kể cả chuyển khoản liên ngân hàng hoặc số tài khoản ngoài nước.

Hiện nay có nhiều loại hình thức chuyển khoản để người dùng có thể lựa chọn tùy theo nhu cầu như:

• Chuyển tiền bằng Internet Banking.
• Chuyển tiền mặt trực tiếp tại ngân hàng.
• Chuyển tiền bằng lệnh ủy nhiệm chi.
• Chuyển tiền qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay,…
• Chuyển tiền qua cây ATM.
• Chuyển tiền mặt qua bưu điện.

Ngoài các cách trên, người dùng Timo có thể chuyển tiền miễn phí nhanh chóng ngay trên app Timo với 3 cách.

• Chuyển tiền qua số tài khoản tương tự như chuyển tiền qua Mobile Banking của các ngân hàng.
• Chuyển tiền nhanh NAPAS 247 bằng mã VietQR.
• Chuyển tiền bằng đường dẫn TimoPay vô cùng tiện lợi mà không cần phải nhập số tài khoản người nhận.

Xem chi tiết tại Các tính năng thông minh của Timo

Tải App TIMO ngay tại đây

Chuyển tiền qua Internet Banking/Mobile Banking là như thế nào?

Chuyển tiền qua Internet Banking/Mobile Banking là hình thức chuyển tiền từ một tài khoản ngân hàng này sang một tài khoản ngân hàng khác thông qua ứng dụng Internet Banking hoặc Mobile Banking mà không cần phải trực tiếp đến ngân hàng để thực hiện các thủ tục chuyển tiền như trước đây.

Với hình thức chuyển tiền qua Internet Banking/Mobile Banking, bạn có thể thực hiện chuyển tiền giữa các tài khoản trong cùng một ngân hàng hay khác ngân hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng.

>>> Xem thêm: Cách chuyển tiền từ thẻ điện thoại qua ATM

Chuyển khoản rồi mà chưa nhận được tiền? Cách xử lý

Published 25/05/2021

By Trang Vũ

• ★

  ★

• ★

  ★

• ★

  ★

• ★

  ★

• ★

  ★

Sự cố chuyển khoản rồi mà chưa nhận được tiền thường không phải điều hiếm gặp và khiến bạn không khỏi lo lắng cho số tiền mà mình đã chuyển khoản cũng như gặp không ít phiền toái. Hãy bình tĩnh và tham khảo ngay bài viết mà Money24H chia sẻ sau đây để biết hướng xử lý đúng đắn khi gặp trường hợp trên nhé!. • Thẻ Debit là gì? • Thẻ ATM bị khóa • Thẻ ATM không sử dụng bao lâu thì bị khóa

Chuyển tiền Internet Banking là gì?

Chuyển tiền Internet Bankinglà hình thức chuyển khoản từ tài khoản của mình đến một tài khoản nào đó bất kỳ có thể là cùng ngân hàng hoặc khác ngân hàng thông qua ứng dụng Internet Banking trên website hoặc App điện thoại mà không cần phải đến trực tiếp ngân hàng để giao dịch như trước đây.

Chuyển khoản rồi mà chưa nhận được tiền – Nên làm gì?

Khi chuyển khoản rồi mà không nhận được tiền thì bạn cần bình tĩnh và xem lại xem đó là do nguyên nhân gì. Nếu là do những nguyên nhân xuất phát từ lỗi của ngân hàng thì không cần quá lo ngại. Vì ngân hàng sẽ giải quyết ngay cho bạn. Nhưng nếu là do nguyên nhân xuất phát từ phía khách hàng. Cụ thể là do chuyển nhầm/sai số tài khoản. Thì cần liên hệ với ngân hàng ngay để giải quyết sớm nhất trước khi sự việc đi quá xa. Sẽ gây mất thời gian cho cả 3 bên.

Đầu tiên bạn hãy liên hệ với ngân hàng chủ quản đang sử dụng qua tổng đài hoặc tới trực tiếp phòng giao dịch. Sau đó, giao dịch viên sẽ giúp chúng ta tìm hiểu về trình trạng giao dịch. Nếu lỗi phát sinh và giao địch dang bị treo thì sẽ gỡ lỗi và xử lý ngay lập tức. Nhưng ngược lại, nếu lỗi phát sinh là do sai sót của chủ tài khoản trong quá trình giao dịch thì sẽ thực hiện các bước sau.

Khi phát hiện chuyển nhầm/sai số tài khoản. Bạn cần:

• Thông báo ngay với ngân hàng. Kèm theo những bằng chứng liên quan đến việc đã phát sinh giao dịch chuyển khoản và đã bị trừ tiền. Có biên lai thì càng tốt. Không thì phải cung cấp được số tài khoản người nhận nhầm, số tiền đã chuyển, ngày, giờ chuyển tiền cụ thể.
• Ngân hàng sẽ đứng ra làm trung gian. Giúp bạn liên hệ với người được chuyển tiền nhầm. Và yêu cầu họ chuyển lại tiền cho chủ tài khoản đã chuyển nhầm trước đó.
• Nếu người nhận chịu chuyển lại thì không có gì đáng nói. Nhưng nếu người nhận đã dùng số tiền đó. Hoặc không đồng ý trả lại. Thì lúc này cần sự vào cuộc của cơ quan chức năng.
• Khi công an xác nhận và đồng ý. Ngân hàng sẽ lập tức đóng băng tài khoản của người nhận. Và sau đó sẽ hoàn trả lại tiền cho người chuyển.

Vậy bạn lấy lại được tiền nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào việc bạn báo ngân hàng sớm hay không. Và cả thái độ và sự hợp tác của người nhận nhầm tiền đến đâu nữa.

Nguyên nhân dẫn đến việc chuyển khoản rồi mà chưa nhận được tiền

Chuyển khoản nhưng không nhận được tiền là trường hợp rắc rối mà không ít người từng gặp phải. Nó có thể xuất phát từ những lý do sau đây:

• Bạn chuyển tiền vào cuối ngày hoặc cuối tuần. Tiền chưa về tài khoản người thụ hưởng. Dẫn đến việc hiểu nhầm rằng tiền không đến nơi.
• Lỗi ít gặp nhưng không phải không có. Đó chính là do lỗi đường truyền. Tiền trong tài khoản người gửi đã bị trừ đi. Nhưng lại không đến được tài khoản người nhận. Đây là lỗi do phía ngân hàng nên ngân hàng sẽ nhanh chóng giải quyết khi nhận được khiếu nại từ khách hàng.
• Một lỗi xuất phát từ phía khách hàng thường gặp. Đó là chuyển sai số tài khoản ngân hàng của người thụ hưởng. Dù là do lỗi của khách hàng. Nhưng phía ngân hàng vẫn hỗ trợ giải quyết. Giúp khách hàng lấy lại được tiền nhanh nhất có thể.
• Do tài khoản không đủ tiền để chuyển khoản. Lỗi này bạn sẽ nhận ra ngay vì hệ thống sẽ thông báo không giao dịch được. Trường hợp này người gửi không chuyển được tiền. Và người nhận cũng sẽ không nhận được tiền.

Chức năng chuyển khoản là gì?

Chuyển khoản là dịch vụ do các ngân hàng trong và ngoài nước cung cấp. Khách hàng chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng này sang tài khoản ngân hàng khác được gọi là chuyển khoản. Hiện nay có nhiều cách để chuyển khoản mà bạn có thể áp dụng. Như chuyển khoản thông qua máy atm. Hoặc chuyển khoản nhờ những ứng dụng ngân hàng tiện ích: mobile banking, internet banking… Hoặc trực tiếp đến ngân hàng để chuyển tiền.

Bạn không nhất thiết phải chuyển tiền trong cùng ngân hàng. Mà có thể chuyển khoản khác ngân hàng. Hay thậm chí là chuyển khoản ra nước ngoài. Mỗi lầm chuyển khoản chỉ được chuyển số tiền nằm trong hạn mức mà không được chuyển quá nhiều.

Sau khi chuyển khoản thì bao lâu nhận được tiền?

Từ khi có dịch vụ chuyển khoản mọi giao dịch thường ngày trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Mọi người cũng ưu tiên dùng dịch vụ chuyển khoản nhiều hơn so với các phương thức chuyển tiền truyền thống trước đây. Một trong những thắc mắc được rất nhiều người cùng quan tâm đó chính là chuyển khoản thì sau bao lâu sẽ nhận được tiền? Câu trả lời có ở dưới đây.

Sẽ có 2 trường hợp xảy ra:

1. Nếu bạn chuyển khoản trong cùng 1 ngân hàng: ví dụ vietinbank chuyển khoản sang vietinbank. Thì người thụ hưởng sẽ nhận được tiền ngay sau khi giao dịch phía người chuyển thành công. Tức là chỉ trong vòng 1-2 phút.
2. Nếu bạn chuyển khoản khác ngân hàng: ví dụ vietinbank chuyển khoản sang Vietcombank… Thì sẽ mất nhiều thời gian hơn. Và phí chuyển tiền cũng cao hơn so với chuyển khoản cùng ngân hàng. Tuỳ theo ngân hàng và ngày chuyển tiền là đầu tuần hay cuối tuần. Mà thời gian người thụ hưởng nhận được tiền sẽ giao động từ 1 phút đến 2 ngày. Dù là chuyển khoản khác ngân hàng cũng chỉ tối đa 3 ngày là nhận được. Nếu quá 3 ngày mà không nhận được tiền cần liên hệ với ngân hàng để tìm hiểu lý do và giải quyết sớm nhất.

Khách hàng muốn giao dịch chuyển tiền diễn ra nhanh chóng thì tốt nhất nên chuyển khoản vào buổi sáng của các ngày đầu tuần hoặc giữa tuần. Nếu chuyển vào cuối ngày thì có thể sang hôm sau mới nhận được tiền. Còn nếu chuyển vào cuối tuần khác ngân hàng thì phải sang đầu tuần sau tiền mới đến được tài khoản người thụ hưởng.

Những điều cần nhớ để chuyển khoản không bị lỗi

Các lỗichuyển khoản rồi nhưng chưa nhận được tiền thường xảy ra bởi các lỗi rất cơ bản. Bạn đọc hãy đọc lại những lỗi có dưới đây xem mình có từng gặp phải hay không. Ghi nhớ chúng và lần sau thực hiện giao dịch nhớ tránh nhé.

• Điền đầy đủ các thông tin về người nhận. Như số tài khoản, chi nhánh ngân hàng.
• Kiểm tra lại kỹ lưỡng các thông tin xem tên người nhận đã đúng chưa trước khi nhấn xác nhận để chuyển tiền đi.
• Ghi chính xác số tiền cần chuyển. Đảm bảo số tiền chuyển đi nằm trong hạn mức chuyển tiền. Và tài khoản đủ tiền để chuyển đi.
• Chụp lại màn hình hay lưu lại biên lai xác nhận đã chuyển tiền thành công đến số tài khoản của người thụ hưởng.
• Tự bảo mật tài khoản tốt nhất. Tránh kẻ xấu lợi dụng sơ hở để lấy cắp tài khoản chuyển tiền của bạn.

Với những thông tin trên. Hy vọng sẽ giúp bạn biết cách giải quyết khi chuyển khoản rồi mà chưa nhận được tiền. Nếu còn câu hỏi gì hãy bình luận phía dưới để lamtheatmonline.com giải đáp nhanh nhất nhé.

Xem thêm:

• Chuyển khoản nhầm có lấy lại được không
• Chuyển khoản nhưng không nhận được tiền vietinbank
• Chuyển đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận

5 / 5 ( 4 bình chọn )

Tìm hiểu về chuyển tiền qua Internet Banking

Internet Bankinglà một ứng dụng sử dụng Internet mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng của họ để giúp khách hàng có thể sử dụng để thực hiện các truy vấn về tài khoản như: Chuyển tiền, vấn tin số dư, sao kê, thông tin tài khoản…nhanh chóng trên smart phone.

Dịch vụ chuyển tiền qua Internet Banking là một trong những tính năng được khách hàng truy vấn nhiều nhất trên Internet Banking. Khách hàng chỉ cần có Laptop, Smartphone, Tablet…có kết nối internet là đã có thể thực hiện chuyển tiền thông qua ứng dụng Internet Banking ngân hàng bạn đăng ký.

Đây là một trong những ứng dụng an toàn khi thực hiện xác thực hai yếu tố được đánh giá an toàn nhất hiện nay. Ngoài chuyển tiền khách hàng cũng có thực hiện các truy vấn như: thanh toán online, truy vấn thông tin, sao kê..

Các câu hỏi thường gặp về chuyển khoản ngân hàng

Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể có câu hỏi về thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Dưới đây là các câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp nhất của chúng tôi.

Khi thêm thông tin tài khoản ngân hàng, hãy nhập thông tin chi tiết chính xác như hiện có trên hồ sơ với ngân hàng của bạn để tránh sự cố thanh toán.

Không có khoản thanh toán sau 15 ngày làm việc? Nhóm hỗ trợ AdSense có thể trợ giúp

Điều xảy ra khi bạn liên hệ với chúng tôi:

1. Chúng tôi xem xét lịch sử thanh toán của bạn và xác nhận xem khoản thanh toán của bạn đã được phát hành thành công hay chưa.
2. Nếu khoản thanh toán của bạn đã bị hủy, chúng tôi sẽ liên hệ với ngân hàng của bạn để tìm hiểu lý do, sau đó cho bạn biết cách khắc phục vấn đề và nhận khoản thanh toán của bạn.
3. Nếu khoản thanh toán không bị hủy, chúng tôi sẽ liên hệ với nhóm tài chính của chúng tôi, nhóm này sẽ giúp bạn theo dõi khoản thanh toán của mình bằng bản sao SWIFT/UTR. Ngân hàng của bạn có thể sử dụng bản sao SWIFT/UTR để tìm khoản thanh toán của bạn vì nó chứa thông tin như ngày giờ ngân hàng nhận được khoản thanh toán của bạn.

Để liên hệ với chúng tôi, hãy thực hiện theo các bước trong trình khắc phục sự cố.