Từ thế hệ nội dung đến phân tích và tối ưu hóa để phân tích và tối ưu hóa, vai trò của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là một trong những yêu cầu đòi hỏi một loạt các kỹ năng và khả năng. Show
Chúng tôi đã bao gồm các kỹ năng thiết yếu của một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội trước đây, với sự tập trung vào các kỹ năng cứng như CopyWriter và Analytics. Những gì chúng tôi không bao gồm là tài nguyên mà bạn có thể sử dụng để phát triển, tăng cường và hoàn thiện những kỹ năng đó. Dưới đây, chúng tôi đã chia sẻ năm tài nguyên mà bạn có thể sử dụng làm trình quản lý phương tiện truyền thông xã hội để chuyển đổi bộ kỹ năng của bạn, nâng cao kiến thức của bạn và quản lý các chiến dịch của bạn hiệu quả hơn. Nếu bạn chịu trách nhiệm quản lý một nhóm, bạn cũng có thể sử dụng nhiều tài nguyên này để đào tạo nhân viên của mình trong các khía cạnh cụ thể của tiếp thị truyền thông xã hội, từ việc làm chủ các nền tảng và công cụ cụ thể để tạo ý tưởng nội dung Để bắt đầu: Hướng dẫn của người mới bắt đầu của Moz về phương tiện truyền thông xã hộiHướng dẫn của người mới bắt đầu về phương tiện truyền thông xã hội của Moz là một trong những hướng dẫn chi tiết và toàn diện nhất với tiếp thị truyền thông xã hội có sẵn, bao gồm tất cả mọi thứ từ thực tiễn tốt nhất đến số liệu và ROI, chiến thuật cho các mạng xã hội cụ thể và nhiều hơn nữa.
 Mặc dù nó có thể nhằm vào người mới bắt đầu, hướng dẫn của Moz bao gồm dữ liệu chi tiết về nhân khẩu học truyền thông xã hội, mô hình sử dụng và thói quen mua hàng, khiến nó trở thành một nguồn tài nguyên quý giá cho các nhà tiếp thị truyền thông xã hội Newbie và các chuyên gia giống nhau. Hướng dẫn được chia thành các chương, giúp dễ dàng nhảy thẳng đến phần bạn cần. Yêu thích của chúng tôi bao gồm:
Trong khi các nhà quản lý truyền thông xã hội có kinh nghiệm có thể tìm thấy hầu hết hướng dẫn của Moz là khá cơ bản, nó vẫn là một nguồn lực tuyệt vời để đánh bại các kỹ năng của bạn và lấp đầy khoảng trống trong kiến thức truyền thông xã hội của bạn. Nếu bạn quản lý một đội, đó cũng là một nguồn tài nguyên một cửa tuyệt vời để đào tạo các thành viên mới trong những điều cơ bản của phương tiện truyền thông xã hội, từ kết quả đo lường và lợi tức đầu tư để tạo ra một chiến lược truyền thông xã hội hoàn chỉnh. Đối với Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội: Bộ đệmĐược thiết kế để giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhận được kết quả tốt hơn từ các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn, bộ đệm là một ứng dụng tự động hóa cho phép bạn lên lịch các bài đăng trên các phương tiện truyền thông xã hội và chia sẻ nội dung của bạn với thời điểm tốt nhất có thể trong suốt cả ngày để hiển thị và tiếp xúc. Nó cũng có thể đăng lên tất cả các mạng xã hội của bạn cùng một lúc, giúp bạn loại bỏ rất nhiều công việc lặp đi lặp lại có thể ăn vào thời gian rảnh của bạn như một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Thậm chí còn có một trình chỉnh sửa hình ảnh để giúp bạn thêm các hình ảnh bắt mắt, có kích thước hoàn hảo vào các bản cập nhật Facebook và Twitter của bạn.
Giống như hầu hết các công cụ truyền thông xã hội, bộ đệm hoạt động tốt nhất khi bạn đã có sự hiện diện xã hội được thành lập và được quản lý tốt, nhưng cần một số trợ giúp để cắt tỉa một số thời gian dành cho những thứ như bài viết lên lịch, thay đổi kích thước hình ảnh và đăng trên các nền tảng khác nhau. Vì nó bao gồm phân tích phong phú cho bài đăng của bạn, bạn cũng có thể sử dụng bộ đệm để nhanh chóng và dễ dàng theo dõi hiệu suất chiến dịch và xác định loại nội dung nào hoạt động tốt nhất cho đối tượng và thương hiệu mục tiêu của bạn. Chúng tôi là những tín đồ lớn trong các quy trình đánh bại các công cụ khi nói đến hiệu quả. Tuy nhiên, bộ đệm thêm rất nhiều giá trị đối với quy trình làm việc truyền thông xã hội của bạn trong khi tiết kiệm một khoảng thời gian có thể đo lường được, khiến nó trở thành người phải có cho các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội bận rộn và các thành viên trong nhóm. Để lập kế hoạch và chiến lược nội dung: BuzzsumoNội dung là một thành phần thiết yếu của tiếp thị truyền thông xã hội hiệu quả. Trên thực tế, đối với hầu hết các thương hiệu, nội dung là cả thành phần quan trọng nhất của một chiến dịch truyền thông xã hội và một trong những vấn đề khó khăn nhất để sản xuất.
BuzzSumo lập kế hoạch và sản xuất nội dung dễ dàng hơn bằng cách cung cấp cho bạn một cái nhìn tức thì vào nội dung hoạt động hàng đầu cho bất kỳ chủ đề nào, từ vấn đề đối tượng B2B khô nhất đối với các chủ đề nóng nhắm vào người tiêu dùng và độc giả thông thường. Một trong những cách dễ nhất để sử dụng BuzzSumo một cách hiệu quả là phân tích nội dung hoạt động hàng đầu từ các đối thủ của bạn. Ví dụ: nếu bạn chịu trách nhiệm về phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung cho một công ty phần mềm tiếp thị trực tuyến, bạn có thể nhập một tên miền như www.nytimes.com và xem danh sách đầy đủ các bài đăng trên blog thành công nhất của trang web, được đặt hàng bởi Facebook tham gia, chia sẻ hoặc liên kết Twitter.
Để quản lý đội truyền thông xã hội của bạn: TrelloChìa khóa cho một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội thành công là một đội tuyệt vời, và không có gì quan trọng hơn để làm việc nhóm hiệu quả hơn là giao tiếp tốt. Trello cho phép bạn hợp tác và hoạt động hiệu quả với các thành viên trong nhóm của bạn, giúp bạn được thực hiện nhiều hơn trong thời gian ngắn hơn.
Với một vài bảng Trello, bạn có thể đứng đầu danh sách việc cần làm hàng ngày và hàng tuần của nhóm truyền thông xã hội của mình, giúp bạn xuất bản nội dung đúng giờ và tránh sự chậm trễ, thời hạn bỏ lỡ và các vấn đề lớn khác có thể xác định một chiến lược truyền thông xã hội có tổ chức kém .
Có rất nhiều cách để sử dụng TRELLO như một phần của quy trình làm việc truyền thông xã hội hàng ngày của bạn. Một số yêu thích của chúng tôi bao gồm:
Cho dù bạn sử dụng Trello rộng rãi hay giống như một ứng dụng lập lịch trình barbones cho công việc truyền thông xã hội của bạn, có một màn hình hiển thị về các nhiệm vụ đang diễn ra và sắp tới của nhóm bạn có thể rất hữu ích để tập trung vào tập trung và hoàn thành công việc như một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Để phát triển kỹ năng: Blog truyền thông xã hội của chúng tôiBlog truyền thông xã hội của chúng tôi được đóng gói với nội dung cho các nhà quản lý và tiếp thị truyền thông xã hội, từ các ví dụ thực sự về các chiến dịch truyền thông xã hội, bạn có thể học hỏi từ các hướng dẫn thực hành tốt nhất cho chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội tiếp theo của bạn.
Dưới đây là các blog truyền thông xã hội yêu thích của chúng tôi để sắp xếp các kỹ năng truyền thông xã hội của bạn:
Để nghiên cứu chi tiết về phương tiện truyền thông xã hội, bạn cũng có thể kiểm tra bằng tốt nghiệp chuyên nghiệp trong tiếp thị truyền thông xã hội, bao gồm mọi thứ từ việc gieo hạt giống và khuyến mãi để sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Twitter và YouTube cho sự nghiệp truyền thông xã hội Stellar. Phát triển một sự hiểu biết chi tiết về các chuyên ngành truyền thông xã hội chính bao gồm tiếp thị nội dung và các nền tảng mà bạn có thể quảng bá nội dung của mình. |
