 Show
BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM ACCESS QUẢN LÝ CỬA HÀNG Sơ lược về cửa hàng -Cửa hàng cung cấp sỉ lẻ sản phẩm như rược, gia vị, bơ, ... để bán cho các đối tượng khách hàng là các công ty. Vì vậy thông tin về sản phẩm và khách hàng cần được quản lý để phục vụ các dịch của cửa hàng. -Thông tin về sản phẩm bao gồm: tên, mã sản phẩm, số lượng, … -Khách hàng đến với cửa hàng sẽ luôn cảm thấy thoải mái, hài lòng về chất lượng dịch vụ của nhân viên và sản phẩm của cửa hàng Tổ chức quản lý cửa hàng: -Cửa hàng quản lý những thông tin về khách hàng như: mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại -Quản lý sản phẩm về những thông tin như: tên sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng, giá tiền, đơn vị tính. -Quản lý thông tin nhân viên: tên, mã nhân viên, địa chỉ, giới tính, số điện thoại -Quản lý hóa đơn bán hàng: mã đơn hàng, loại đơn hàng, ngày giao, ngày nhận Từ đó sẽ đưa ra những chi tiết hóa đơn Phân tích cơ sở dữ liệu: Khách hàng: + MAKH: mã khách hàng, đây là thuộc tính khóa, giúp chúng ta phân biệt được khách hàng này với khách hàng khác + TENKH: tên khách hàng + DIACHI: Địa chỉ, có thế là nơi nhận giao hàng + THANHPHO: thành phố + DIENTHOAI: số điện thoại của khách hàng, giúp chúng ta liên lạc khi cần thiết Sản phẩm: + MASP: mã sản phẩm, để phân biệt giữa sản phẩm này và sản phẩm khác, là thuộc tính khóa + TENSP: tên sản phẩm + DONVITINH: đơn vị tính của từng sản phẩm + GIATIEN: giá của từng sản phẩm Access là tên gọi tắt của Microsoft Office Access – một phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu do hãng Microsoft phát triển và được mọi người trên toàn thế giới tin dùng. Thông thường, chúng ta hoàn toàn có thể sử dụng Excel như là một công cụ để quản lý bán hàng. Thế nhưng, Excel là tập hợp của dữ liệu phẳng, không có liên kết với nhau nên việc quản lý toàn bộ dữ liệu sẽ gặp khó khăn. Trong khi đó, Access được trang bị với những tính năng cần thiết giúp quản lý bán hàng đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả. Khi các bạn truy cập vào Microsoft Access sẽ thấy hàng loạt cửa sổ khác mở lên bao gồm như: Tables (bảng); Queries (truy vấn, tìm kiếm); Forms (mẫu); Reports (báo cáo); Macro (các macro lệnh); Modules (các khai báo, thư viện chương trình con). Access được đánh giá là rất dễ sử dụng cũng như ứng dụng nhiều trong tin học cơ bản và quản lý bán hàng. Khi tạo phần mềm quản lý bán hàng bằng Access sẽ có nhiều tính năng cùng khả năng bảo mật cao, giúp cho người dùng quản lý với cơ sở dữ liệu vô cùng lớn một cách dễ dàng. 2. Phần mềm quản lý bán hàng cần những tính năng gì?Phần mềm quản lý bán hàng cần những tính năng gì? Một phần mềm quản lý bán hàng cần những tính năng sau đây: Quản lý khách hàng tiềm năngViệc này sẽ giúp cho các bạn xác định, tiếp cận cũng như chăm sóc khách hàng tiềm năng của mình tốt hơn. Từ đó, giúp gia tăng cơ hội bán hàng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình và tốt hơn nữa là khách hàng trung thành. Với phần mềm bán hàng sẽ mang đến cho người dùng công cụ hỗ trợ trong quản lý khách hàng tiềm năng như: nắm bắt đầu mối, phân bổ, tạo đầu mối và chăm sóc khách hàng. Quản lý liên hệToàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu của khách hàng tiềm năng sẽ được phần mềm lưu trữ một cách tự động, đội ngũ tư vấn hoàn toàn có thể dùng để phân tích và từ đó đưa ra chiến lược bán hàng sao cho phù hợp. Các cơ sở dữ liệu về khách hàng tiềm năng bao gồm: log cuộc gọi, thông tin cá nhân và phương thức liên hệ, thói quen mua sắm, hành vi tiêu dùng,… đều sẽ được lưu trữ. Các tính năng này bao gồm: Bên cạnh đó, còn có thêm một vài tính năng phụ để hỗ trợ quản lý liên hệ tốt hơn chẳng hạn như ghi âm cuộc gọi, teo dõi hoạt động, lịch sử liên lạc,... Quản lý cơ hộiCác bạn hoàn toàn có thể theo dõi các cơ hội bán hàng tiềm năng bằng việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thông qua: quản lý đơn hàng, quản lý đường ống, quản lý giá bán, một số chương trình khuyến mãi. Công cụ hỗ trợ cho tính năng quản lý liên hệ và cơ hội sẽ bao gồm: quản lý order, Cài đặt/ Theo dõi Goal, quản lý pipeline và quản lý quote. Đọc thêm: TOP 8+ các công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả nhất 2024 Quản lý năng suất và thời gianBằng việc tổ chức các cuộc gặp mặt với những khách hàng tiềm năng thì người dùng có thể quản lý lịch trình làm việc hàng ngày. Phần mềm quản lý bán hàng cung cấp cho người dùng các tính năng quản lý năng suất làm việc như: công cụ cộng tác, quản lý lịch, lưu trữ tài liệu, xác nhận quy trình làm việc, lập lịch tác vụ, theo dõi tác vụ. Phân tíchCác bạn hoàn toàn có thể đánh giá về các chiến dịch bán hàng của mình thông qua đồ thị hay biểu đồ phân tích cơ sở dữ liệu. Phần mềm quản lý bán hàng sẽ cung cấp các tính năng phân tích như: lọc data, báo cáo pipeline, phân tích chiến dịch, trực quan hóa data, báo cáo real time, dự báo sales. Bảo mậtMột trong những tính năng cần có của một phần mềm nói chung và phần mềm quản lý bán hàng nói riêng chính là tính bảo mật cao. Nhờ đó mà người dùng mới có thể quản lý dữ liệu bán hàng một cách chặt chẽ và không bị lộ thông tin của khách hàng. Các công cụ hỗ trợ tính năng bảo mật bao gồm: cấp quyền dựa trên vai trò, kiểm soát truy cập, đăng nhập một lần. Tích hợpVới tính năng này sẽ giúp người dùng có thể kết nối với các phần mềm khác như CRM, email, marketing,… Nếu các bạn đang cần một công cụ với tính năng cụ thể khác mà phần mềm quản lý bán hàng chưa tích hợp thì bạn có thể sử dụng công cụ tiếp theo khác thay thế. Các tính năng phụ được tích hợp trong phần mềm sẽ bao gồm:
Các tính năng bổ sungPhần mềm quản lý bán hàng có thể tích hợp thêm nhiều tính năng bổ sung khác như trò chơi, chat, mẫu email,… Các tùy chọn này sẽ mang lại nhiều lợi ích và nhà quản lý kiểm soát nhân viên bán hàng hiệu quả hơn. Xem thêm: Bí quyết 6 cách quản lý bán hàng online tối ưu hiệu quả nhất 3. Các bước cơ bản để tạo phần mềm quản lý bán hàng bằng AccessCác bước cơ bản để taoh phần mềm quản lý bán hàng bằng Access Microsoft Access là phần mềm khá phổ biến, hướng tới mọi đối tượng người dùng. Chính vì vậy, việc khởi tạo và sử dụng phần mềm này cũng vô cùng đơn giản và dễ dàng. Các bạn chỉ cần thao tác thực hiện theo 4 bước cơ bản dưới đây như sau: Tạo hệ thống cơ sở dữ liệu cho phần mềmĐể tạo hệ thống cơ sở dữ liệu mới cho phần mềm quản lý bán hàng của mình, các bạn chọn File rồi ấn vào New. Tại đây, Access sẽ đưa cho các bạn nhiều dạng file khác nhau. Các bạn hoàn toàn có thể tùy chọn mẫu có sẵn hoặc chọn bảng dữ liệu trống để chỉnh sửa. Ngay sau đó, các bạn hãy tiến hành đặt tên cho file của mình từ đầu để tránh bị quên và nhầm lẫn. Nhập cơ sở dữ liệu cho phần mềmKhi nhập dữ liệu cho phần mềm, đầu tiên các bạn cần lưu ý xác thực cấu trúc. Phần mềm Access cung cấp cho người dùng những định dạng dữ liệu khác nhau như bảng báo cáo, biểu mẫu, kiểu truy vấn… và việc của bạn lúc này chính là lựa chọn cấu trúc sao cho phù hợp với nhu cầu. Tiếp đó, bằng cách thêm nội dung vào tập tin ở những vị trí cụ thể để tạo nội dung dành cho Access của mình. Với phần mềm quản lý bán hàng này, bạn hoàn toàn có thể chia sẻ và lấy thông tin một cách nhanh chóng từ một file khác bằng cách chọn tab dữ liệu ngoài. Và sau đó, các bạn chuyển vị trí tệp chứa dữ liệu sang tập tin muốn nhập. Bởi vì bộ nhớ của Microsoft Access là giới hạn, do đó các bạn cần lưu ý để chắt lọc những thông tin quan trọng, kết hợp dùng thêm với công cụ liên kết để giảm thiểu bộ nhớ. Tạo mối quan hệ giữa các bảngSau khi đã nhập dữ liệu thành công, bạn hoàn toàn có thể quản lý bán hàng bằng Access bằng việc tạo các bảng truy vấn. Tiếp đó, bạn có thể quản lý dữ liệu rộng hơn cũng như cấp quyền cho nhân viên hay quản lý. Để tạo sự liên kết mối quan hệ giữa các bảng thì bạn thực hiện thao tác theo các bước sau:
Tạo truy vấnTạo truy vấn là một bước khá quan trọng và phức tạp trong 4 bước tạo phần mềm quản lý bán hàng bằng Access. Bước nay, đòi hỏi bạn cần nắm rõ các truy vấn và các công cụ có trong Access. Để tạo truy vấn, bạn thực hiện các bước thực hiện bao gồm:
4. Các tính năng hữu ích của phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vnNhanh.vn là phần mềm quản lý bán hàng được nhiều người tin tưởng sử dụng. Phần mềm phù hợp với nhiều đối tượng và quy mô khác nhau từ khi bạn có 1 cửa hàng, cho tới khi mở nhiều chuỗi cửa hàng và bán hàng đa kênh. Qua đó, tiết kiệm chi phí cho cửa hàng và thu hút khách hàng hơn. Các tính năng hữu ích của phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn Các tính năng hữu ích của phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn Quản lý kho hàng và tồn kho trên nhiều kênh online và offline
Quản lý đơn hàng và khách hàng trên nhiều kênh online và offline
Quản lý thu chi, doanh thu, chiết khấu, hoa hồng trên nhiều kênh online và offline
Quản lý nhân viên, vai trò, phân quyền truy cập hệ thống
Quản lý marketing, chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, tích điểm,...
5. Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AccessGiải đáp thắc mắc khi sử dụng Access 5.1 Microsoft Access có bị loại bỏ dần không?Câu trả lời là không. Theo Microsoft, công ty này không có kế hoạch chấm dứt hay loại bỏ Microsoft Access. Họ cam kết sẽ phát triển nó. Ebo Quansah, người quản lý chương trình Access, xác nhận rằng Microsoft sẽ tiếp tục ngày càng phát triển Access và đưa vào các bản phát hành Office thời gian sớm trong tương lai. 5.2 Microsoft Access sẽ được hỗ trợ trong bao lâu?Phiên bản hiện tại của Microsoft Access 2019 sẽ hết hiệu lực vào năm 2025. Microsoft dự kiến phiên bản tiếp theo sẽ được hỗ trợ và hết hiệu lực ít nhất vào năm 2028. Thế nhưng, lời khuyên dành cho mọi người là không nên sử dụng các phiên bản phần mềm đã hết hiệu lực và không được hỗ trợ. Các bạn cũng cần xem xét bối cảnh mà mình đang sử dụng nó và đặt nghi vấn liệu rằng bạn có nghĩ nó sẽ gây rủi ro cho các trường hợp cụ thể nào hay không. 5.3 Có phiên bản trực tuyến của Microsoft Access không?Microsoft đã luôn cố gắng để tạo ra phiên bản trực tuyến dành cho Access, tức là các bạn có thể sử dụng ứng dụng web hoặc SharePoint. Vì vậy, có, Microsoft Access có thể được sử dụng trực tuyến. 5.4 Microsoft Access có còn phù hợp không?Hiện nay, Microsoft Access vẫn rất phổ biến và được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn sử dụng. Vậy nên hoàn toàn có thể khẳng định phần mềm Microsoft Access vẫn rất phù hợp trong việc quản lý khách hàng của các doanh nghiệp. Trên đây là hướng dẫn cách tạo phần mềm quản lý bán hàng bằng Access. Hy vọng những thông tin mà Nhanh.vn cung cấp sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình kinh doanh. Cảm ơn các bạn đã đọc! |
