FPT Play Box là thiết bị chuyển đổi tín hiệu, hỗ trợ chức năng video, truyền hình trực thuộc sở hữu của Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom), một công ty đi đầu về ngành công nghệ viễn thông tại Việt Nam và khu vực. Website FPTBOX do Công ty Cổ phần Viễn thông FPT làm chủ quản, với mục đích đưa sản phẩm trực tiếp từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng : Show
II. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁNVới mong muốn được phục vụ tối đa nhu cầu của Quý khách cũng như tạo điều kiện thuận tiện nhất cho Quý khách khi sử dụng dịch vụ của FPT Box. Hiện FPT Telecom có các hình thức thanh toán cước như sau (bổ sung nhiều hình thức thanh toán cước để Quý khách có sự lựa chọn phù hợp nhất với điều kiện của mình) 01. Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT 02. Thanh toán qua ví điện tử Fox Pay 03. Thanh toán bằng thẻ qua máy POS (Áp dụng tại khu vực TP HCM) 04. Thanh toán tại địa chỉ khách hàng 05. Thanh toán tại văn phòng giao dịch của FPT Telecom 06. Thanh toán tại hệ thống bán lẻ FPT Shop (Áp dụng trên toàn quốc) 07. Thanh toán tại các điểm giao dịch của ngân hàng Quân Đội – MB (Áp dụng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh) 08. Thanh toán qua thẻ ATM của Vietcombank 09. Thanh toán qua tin nhắn SMS của Ngân hàng Kỹ thương (Techcombank), Ngân hàng Đông Á (Dong A Bank) 10. Khấu trừ tự động: Vietcombank, TPBank, MB Bank (đăng ký tại VP FPT Telecom) Dong A Bank (đăng ký tại Ngân Hàng) Hướng dẫn Thanh toán tiền cước FPT ở đâu ? Đây là câu hỏi được rất nhiều khách hàng quan tâm. FPT Telecom không chỉ muốn mang lại chất lượng dịch vụ mạng tốt nhất đến khách hàng mà còn mong muốn là nhà mạng đi đầu về chính sách chăm sóc khách hàng. Vì vậy, FPT có rất nhiều điểm thanh cước FPT cho khách hàng và có rất nhiều hình thức thanh toán cước FPT để cho khách hàng chọn lựa. Chúng ta cùng tham khảo bên dưới nhé. 1/HƯỚNG DẪN THANH TOÁN CƯỚC BẰNG TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG :1.1.Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT bằng hình thức Thanh toán Online qua Internet Banking:Khách hàng phải có tài khoản ngân hàng : ACB, Agribank, Đông Á, Eximbank, Nam Á, MB, Sacombank, SCB, SCVN, Tienphongbank, Vietcombank… Thanh toán cước ở mục “Thanh toán hoá đơn” => Internet => FPT Telecom => Nhập Mã khách hàng => OK => hiện ra số tiền cần thanh toán => OK => Nhập mã OTP để hoàn tất thanh toán. Hotline Tư Vấn Lắp Truyền Hình FPT : 08 99 489 499 Hỗ Trợ 24/7 1.2.Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT qua các ứng dụng thu hộ như Momo….Thanh toán thu hộ qua các ví điện tử như Momo, Payoo cũng đang trở nên hết sức phổ biến. FPT cũng áp dụng hình thức thu hộ qua Momo và Payoo, chỉ cần đăng ký tài khoản và bấm số hợp đồng internet để thanh toán. Khá tiện lợi đối với khách hàng. 1.3. Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT bằng cách vào trang member.fpt.vn :Khách hàng cũng có thể thanh toán trực tiếp trên trang https://member.fpt.vn. Bằng cách đăng nhập số hợp đồng và đánh mật khẩu hợp đồng lắp mạng vào ô bên dưới sau đó click vào đăng nhập. Sau khi vào trang member.fpt.vn chọn mục bên trên góc phải để Thanh Toán Online. Bạn hãy nhập số hợp đồng hoặc số điện thoại chủ hợp đồng để thanh toán nhé .Rất nhanh gọn,không mất nhiều thơi gian. XemThêm Địa Chỉ VPGD Toàn Quốc Hotline Tư Vấn 0899489499 Hỗ Trợ 24/7 1.4.Hướng Dẫn Thanh toàn cước FPT bằng thẻ ATM:Tại các cây ATM thì bạn vào mục TT phí dịch vụ sau đó chọn FPT Telecom và tiến hành thanh toán 1.5. Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT qua ứng dụng Hi FPT :Hiện nay FPT đã cung cấp cho quý khách hàng ứng dụng Hi FPT để hỗ trợ trong quá trình sử dụng được tốt nhất, trong Hi FPT hỗ trợ nhiều tính năng như đổi mật khẩu wifi FPT, hay hỗ trợ kĩ thuật, đặc biệt hơn là thanh toán cước online, bạn chỉ cần vào mục thanh toán cước sau đó làm theo hướng dẫn là sẽ thanh toán thành công: 2/Hướng Dẫn thanh toán bằng tiền mặt :2.1.Hướng dẫn Thanh toán cước FPT tại văn phòng giao dịch FPT :Bạn có thể qua các điểm giao dịch FPT gần nhất để thanh toán, không nhất thiết điểm giao dịch đó có thuộc khu vực bạn lắp đặt hay không, miễn là các điểm giao dịch FPT bất kỳ mà bạn đi qua cũng có thể thanh toán được. 2.2. Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT tại các điểm thu hộ fpt:Các điểm thu hộ có thể đóng tiền mạng FPT như: FPT Shop, Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Đông, B’s Smart… Các cửa hàng tiên lợi. Khi đóng cước khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại đăng ký hợp đồng hoặc số CMND hoặc Số hợp đồng lắp mạng FPT là có thể thanh toán dễ dàng. 3/Những lỗi sau khi thanh toán cước FPTThông thường lỗi thường gặp nhất sau khi thanh toán tiền mạng FPT là mạng vẫn bị khóa chặn cước, lỗi này xuất phát từ việc bạn để quá hạn thanh toán và bị khóa mạng sau đó mới tiến hành thanh toán, lỗi này thì rất đơn giản bạn chỉ cần khởi động lại modem wifi, để hệ thống nhận lại tín hiệu cũng như xác nhận lại việc thanh toán cho bạn, sau 1 phút là bạn sẽ có mạng để tiếp tục sử dụng 4/Hóa đơn tiền cước FPT gửi vào mail sau khi thanh toánNếu bạn đăng ký địa chỉ mail của mình cho nhà mạng, thì sau khi thanh toán cước hóa đơn internet FPT sẽ được gửi vào mail cho bạn, chi tiết từng khoản mà bạn đã thanh toán. 5/LỜI KẾT CỦA CÁC HÌNH THƯC THANH TOÁN CƯỚC FPT :FPT có đội thu cước chuyên nghiệp, thu cước từ ngày 10 đến ngày 25 hàng tháng. Chi phí thu tại nhà chỉ 8.800đ/tháng. + FPT cung cấp dịch vụ thanh toán Online, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp qua hình thức Internet Banking của các ngân hàng, ngoài ra FPT chấp nhận thu qua tất cả các ngân hàng tai các cây ATM trong thành phố Hồ Chí Minh + Khách hàng có thể thanh toán qua các ứng dụng thu hộ như Momo, Payoo… + Đóng cước trực tiếp tại các địa điểm như: FPT Shop, Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động… ( Khi đi cung cấp CMND hoặc SDT để thanh toán nhanh nhất nhé ) + Khách hàng cũng có thể thanh toán trên phầm mềm Hi FPT ( ứng dụng rất hữu ích của FPT) + Khách hàng đóng tiền cước trực tiếp tại các văn phòng giao dịch của FPT tại khắp các quận huyện trên cả nước . + Khách hàng có thể đăng nhập vào trang member.fpt.vn để thanh toán + Khách hàng có thể lựa chọn bất cứ hình thức nào phù hợp nhất với mình để sử dụng nhé. 6/TỔNG ĐÀI FPT : TỔNG ĐÀI FPT : ĐANG CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ NÀO?Thông tin chi tiếtTỔNG ĐÀI FPT : Hiện nay FPT đang cúng cấp các sản phẩm dịch vụ bao gồm : Tổng đài FPT là nơi cung cấp các dịch vụ Internet băng thông rộng: ADSL/VDSL, Tripplay, FTTH.
Ưu điểmTổng đài Fpt là nới chuyên Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng.
4/TỔNG ĐÀI FPT : BẢNG GIÁ CƯỚC MẠNG WIFI INTERNET FPTGÓI CƯỚC INTERNET S100Trải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên đến 100mbps Miễn phí lắp đặt* Lắp đặt nhanh trong 24h *Ưu đãi tới 02 tháng cước 170.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY GÓI CƯỚC INTERNET GIGATrải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên đến 150mbps Miễn phí lắp đặt* Lắp đặt nhanh trong 24h *Ưu đãi tới 02 tháng cước 200.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY GÓI CƯỚC INTERNET SKYTrải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên đến 1Gbps Miễn phí lắp đặt* Lắp đặt nhanh trong 24h *Ưu đãi tới 02 tháng cước 225.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY GÓI CƯỚC INTERNET METATrải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên đến 1Gbps Miễn phí lắp đặt* Lắp đặt nhanh trong 24h *Ưu đãi tới 03 tháng cước 325.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY Gọi ngay hotline 0899.489.499 để được tư vấn miễn phí hoặc đăng ký trực tiếp ĐĂNG KÝ NGAY 7/TỔNG ĐÀI FPT : BẢNG GIÁ CƯỚC MẠNG WIFI INTERNET FPT $ TRUYỀN HÌNH FPTGÓI CƯỚC COMBO S100Băng thông: Trải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên 100MBPS Download: 100Mbps Upload: 100 Mbps Miễn phí lắp đặt* Trang bị Modem WiFi 5G Trang bị đầu thu truyền hình điều khiển giọng nói Lắp đặt nhanh trong 24h Ưu đãi tới 02 tháng cước 215.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY GÓI CƯỚC COMBO GIGABăng thông: Trải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên đến 150Mbps Download: 150Mbps Upload: 150 Mbps Miễn phí lắp đặt* Trang bị Modem WiFi 5G Trang bị đầu thu truyền hình điều khiển giọng nói Lắp đặt nhanh trong 24h Ưu đãi tới 02 tháng cước 230.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY GÓI CƯỚC COMBO SKYBăng thông:Trải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên đến 1Gbps Download: 1Gbps Upload: 150 Mbps Miễn phí lắp đặt* Trang bị Modem WiFi 5G Trang bị đầu thu truyền hình điều khiển giọng nói Lắp đặt nhanh trong 24h Ưu đãi tới 02 tháng cước 275.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY GÓI CƯỚC COMBO METABăng thông:Trải nghiệm Internet với tốc độ siêu nhanh, lướt web mượt mà, tốc độ lên đến 1Gbps Download: 1Gbps Upload: 1G Mbps Miễn phí lắp đặt* Trang bị Modem WiFi 5G Trang bị đầu thu truyền hình điều khiển giọng nói Lắp đặt nhanh trong 24h Ưu đãi tới 02 tháng cước 375.000 /T ĐĂNG KÝ NGAY Gọi ngay hotline 0899.489.499 để được tư vấn miễn phí hoặc đăng ký trực tiếp ĐĂNG KÝ NGAY 8/TỔNG ĐÀI FPT : BẢNG GIÁ CƯỚC MẠNG WIFI INTERNET FPT $ TRUYỀN HÌNH FPTGÓI MAX DÙNG ĐƯỢC CHO TẤT CẢ CÁC MẠNG WIFIMiễn phí lắp đặt* ĐIỀU KHIỂN TIVI BẰNG GIỌNG NÓI Bộ giải mã FPT Box 650 Miễn Phí K/H ĐANG DÙNG MẠNG FPT Bộ giải mã FPT Box 650 PHÍ 550K K/H ĐANG DÙNG WIFI NHÀ MẠNG KHÁC
Đầu thu FPT hỗ trợ NÂNG CẤP Tivi thường Thành Tivi thông minh xem Youtube Xem được 3 thiết bị *Ưu đãi tới 03 tháng cước GÓI VIP DÙNG ĐƯỢC CHO TẤT CẢ CÁC MẠNG WIFIMiễn phí lắp đặt*ĐIỀU KHIỂN TIVI BẰNG GIỌNG NÓI Bộ giải mã FPT Box 650 Miễn Phí K/H ĐANG DÙNG MẠNG FPT Bộ giải mã FPT Box 650 PHÍ 550K K/H ĐANG DÙNG WIFI NHÀ MẠNG KHÁC
Đầu thu FPT hỗ trợ NÂNG CẤP Tivi thường Thành Tivi thông minh xem Youtube Xem được 5 thiết bị *Ưu đãi tới 03 tháng cước GÓI IZI DÙNG ĐƯỢC CHO K/H SỬ DỤNG CÁC MẠNG WIFI CỦA TẤT CẢ NHÀ MẠNGMiễn phí lắp đặt*ĐIỀU KHIỂN TIVI BẰNG GIỌNG NÓI
*Ưu đãi tới 03 tháng cước Thông tin chi tiếtFPT Play là Truyền hình FPT có điều khiển giọng Truyền hình FPT có điều khiển giọng nóivới nhiều chương trình : ứng dụng xem video, xem tivi trực tuyến rất phổ biến trên tivi và được đông đảo người dùng chọn lựa. Truyền hình FPT Play được phát triển bởi Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT, hỗ trợ nền tảng ứng dụng và website nhằm giúp người xem có thể xem video, chương trình tivi trực tuyến, phim ảnh,… trên tivi thông minh, điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop hay máy tivi box FPT.
. Đặc biệt hiện nay cáp quang truyền hình FPT Play đã phủ rộng hầu hết các quận/huyện thành phố trên toàn quốc. Nên người dùng sẽ được trải nghiệm dịch vụ truyền hình trên đường truyền internet cáp quang tốc độ cao và ổn định nhất.
Ưu điểm
Gọi ngay hotline 0899.489.499 để được tư vấn miễn phí hoặc đăng ký trực tiếp ĐĂNG KÝ NGAY 9/TỔNG ĐÀI FPT : BẢNG GIÁ CƯỚC CAMERA FPTDÙNG ĐƯỢC CHO TẤT CẢ CÁC MẠNG WIFI : Camera IQ 2S Thông số kỹ thuật : Camera IQ 2STính năng cảnh báo thông minh Sao lưu dữ liệu an toàn trong vòng 24h khi gặp sự cố internet Ghi hình và Lưu trữ video tới 7 ngày với gói Cloud Chất lượng hình ảnh Full HD 1080p Ống kính 4.0 mm – Góc nhìn 106 độ EXIR: hiển thị đầy đủ màu sắc ở cường độ sáng 0.028Lux Hỗ trợ POE: cho phép cấp nguồn điện qua dây Lan WDR cân bằng ánh sáng: tăng cường chống ngược sáng *Ưu đãi tới 03 tháng cước DÙNG ĐƯỢC CHO TẤT CẢ CÁC MẠNG WIFI : FPT Camera IQ 02L Thông số kỹ thuật thiết bị : FPT Camera IQ 02LSao lưu dữ liệu an toàn trong vòng 24h khi gặp sự cố internet Ghi hình và Lưu trữ video tới 7 ngày với gói Cloud Chất lượng hình ảnh Full HD 1080p Ống kính 3.6 mm – Góc nhìn 102 độ Ống kính 3.6 mm – Góc nhìn 102 độ EXIR: hiển thị đầy đủ màu sắc ở cường độ sáng 0.028Lux Hỗ trợ POE: cho phép cấp nguồn điện qua dây Lan WDR cân bằng ánh sáng: tăng cường chống ngược sáng *Ưu đãi tới 03 tháng cước SẢN PHẨMThông số kỹ thuật thiết bị : FPT Camera IQ3Ống kính 4mm, F2.0 Độ phân giải 2MP(1920x1080px) Góc mở quan sát 107o Độ nhạy sáng 0,028 Lux @ (F2.0, AGC on) Chống ngược sáng (WDR) Có Tự động sao lưu (ANR) Có Hồng ngoại ban đêm 15m – 20m Chuẩn nén hình ảnh H.264 , H.265 Kháng nước, Kháng bụi IP66 Đàm thoại Có Kết nối mạng Wi-fi – LAN Nguồn 12v – 1A Khả năng nâng cấp AI Có *Ưu đãi tới 03 tháng cước 2.500.000VNĐ 1.800.000 VNĐ ĐĂNG KÝ NGAY Thông số kỹ thuật thiết bị : FPT CAMERA PLAY Tiêu chuẩn Thông số kỹ thuật Độ phân giải Full HD – 1080 pixel Đàm thoại Hỗ trợ đàm thoại hai chiều Hỗ trợ xoay Ngang 355° Chống chói chống ngược sáng Có Wifi Chuẩn 802.11b/g/n Cảm biến 1/2.8″ Sony IMX 307 Ống kính 3.6 mm @F2.0 – góc nhìn 107° Tính năng AI Theo dõi chuyển động Điện áp đầu vào 5V – 2A Tầm nhìn xa hồng ngoại 10m – 15m Chuẩn nén H264, H264+, H265 Hệ điều hành Android, iOS Bảo hành 12 tháng *Ưu đãi tới 03 tháng cước 1.400.000VNĐ 1100.000 VNĐĐĂNG KÝ NGAY Gọi ngay hotline 0899.489.499 để được tư vấn miễn phí hoặc đăng ký trực tiếp ĐĂNG KÝ NGAY 10/TỔNG ĐÀI FPT : BẢNG GIÁ CƯỚC MẠNG WIFI INTERNET GÓI DOANH NGHIỆP FPTSUPER 250Băng thông: Download / Upload 250Mbps Miễn phí lắp đặt* Trang bị AC100F/Unifi AC lite Lắp đặt nhanh trong 24h SUPER 400Băng thông: Download / Upload 400Mbps Miễn phí lắp đặt* Trang bị AC1000F/Unifi lite Lắp đặt nhanh trong 24h SUPER 500Băng thông: Download / Upload 500Mbps Miễn phí lắp đặt* Trang bị AC1000F/Unifi Pro Lắp đặt nhanh trong 24h 11/BẢNG GIÁ CƯỚC LUX MẠNG INTERNET CHO DOANH NGHIỆP FPTLUX 500800.000 Vnđ/thángDownload / Upload 500Mbps Teams: Modem : 01 Internet Hub AX1800GZ Access Point: 01 Access Point AX1800AZ Phí hòa mạng: 1.200.000 VNĐ Trả trước 6 tháng tặng 1, PHM giảm còn 900.000 Trả trước 12 tháng tặng 2, PHM giảm còn 600.000 LUX 8001.000.000 Vnđ/thángDownload / Upload 800Mbps Teams: Modem : 01 Internet Hub AX1800GZ Access Point: 01 Access Point AX1800AZ Phí hòa mạng: 1.200.000 VNĐ Trả trước 6 tháng tặng 1, PHM giảm còn 900.000 Trả trước 12 tháng tặng 2, PHM giảm còn 600.000 Thông tin chi tiết
Ưu điểm
Gọi ngay hotline 0899.489.499 để được tư vấn miễn phí hoặc đăng ký trực tiếp ĐĂNG KÝ NGAY 12/ TỔNG ĐÀI FPT : HỖ TRỢ – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐÃ VÀ ĐANG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ SẢN PHẨM CỦA FPT – FPT TELECOM1/TỔNG ĐÀI FPT SỐ ĐIỆN THOẠI BẢO TRÌ VÀ CHĂM SÓC CỦA FPT : FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc với đầu số duy nhất 19006600 thay cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành. Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào, khách hàng luôn cần một đường dây nóng để có thể trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết. Theo đó, tổng đài 19006600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.
2/Tổng Đài FPT : Hướng dẫn Cách gọi điện lên số điện thoại tổng đài FPT :Để kết nối với tổng đài FPT bạn chỉ cần quay phím số 1900 6600 và gọi. Khi kết nối khách hàng sẽ được tổng đài hướng dẫn ấn các phím số để chọn lượng dịch vụ mình đang cần. Cụ thể:
Liên hệ Hotline FPT có mất phí không?Khi khách hàng gọi tới tổng đài FPT sẽ phải chịu giá cước tính như sau:
Đây là mức chi phí vô cùng phải chăng và có thể nói là thấp nhất so với các nhà mạng khác. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm liên hệ để được hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng. Vì sao không gọi được số điện thoại 1900 6600 :Có một số khách hàng thắc mắc tại sao không gọi được số điện thoại 1900 6600 của tổng đài FPT. Điều này có thể để lý giải bởi một số nguyên nhân sau: Nguyên nhân không gọi được hotline FPT :Việc không thể liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng FPT thường là do :
Chỉ nghe thấy chuông tự động :Trong trường hợp bạn liên hệ tới tổng đài FPT nhưng chỉ nghe thấy tiếng chuông tự động thì đó là do chưa ấn phím điều hướng để được nhân viên tổng đài chăm sóc. Không gặp được nhân viên mặc dù đã ấn phím điều hướng :Nếu như bạn đã ấn phím điều hướng nhưng vẫn không được nhân viên hỗ trợ thì có thể tất cả các máy đều bận. Bạn chỉ cần kiên trì liên hệ từ 1 tới 2 lần nữa là có thể kết nối với các nhân viên chăm sóc của tổng đài FPT và được hỗ trợ giải đáp thắc mắc của mình. Tổng đài FPT : Với mục tiêu định hướng là “Khách hàng là trọng tâm” mà Tập thể Công ty cổ phần viễn thông FPT đề ra vào năm 2016, do đó, mọi hoạt động và chính sách của chúng tôi luôn luôn hướng tới mục tiêu nâng cao hình ảnh công ty chuyên nghiệp hơn, mỗi nhân viên của FPT Telecom chu đáo, tận tụy hơn khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó được khách hàng tin yêu hơn.Khi sử dugj dịch vụ mạng wifi internet của FPT . |