Cách tra bảo hành tivi samsung

Samsung hiện nay đã sử dụng chế độ bảo hành điện tử thay thế cho thẻ bảo hành bằng giấy. Bạn không cần phải mất nhiều thời gian để sử dụng cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung truyền thống như trước mà có thể tự kích hoạt bảo hành tại nhà với các cách đơn giản dưới đây nhé!

Cách tra bảo hành tivi samsung

1. Chính sách bảo hành của Samsung

Các sản phẩm của hãng Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định như sau: 

1. Thời gian bảo hành của sản phẩm được xác nhận dựa vào tin nhắn của tổng đài điện tử 6060 hoặc thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store.

2. Trong trường hợp sản phẩm của bạn không sử dụng bảo hành điện tử 6060 hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài 6060 thì xem cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung bên dưới.

3. Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất.

Tivi có thời gian bảo hành kể từ ngày mua là 24 tháng và không quá 27 tháng kể từ ngày sản xuất. 

Lưu ý: Smart tivi Samsung và tivi thường đều có chế độ bảo hành như nhau.

Đối với sản phẩm tivi mua cho khách sạn thì thời gian bảo hành kể từ ngày mua là 36 tháng và không quá 39 tháng kể từ ngày sản xuất.

2. Cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung chi tiết

Cách 1. Gửi tin nhắn đến tổng đài 6060

Cách tra bảo hành tivi samsung

Cách đơn giản và phổ biến nhất được nhiều người sử dụng để kiểm tra thông tin bảo hành tivi Samsung đó là nhắn tin tới tổng đài 6060, trong dó, tổng đài 6060 là tổng đài bảo hành chính thức của hãng Samsung.

Để kích hoạt bảo hành tivi Samsung bằng cách này, bạn chỉ cần thực hiện qua các bước sau:

Bước 1: Lấy số Serial (Số thứ tự hoặc S/N gồm 14 chữ số) ở tem phía mặt sau tivi Samsung.

Bước 2: Tiến hành soạn tin nhắn theo cú pháp: Số Serial sản phẩm gửi đến tổng đài 6060 (phí 1000 VNĐ).

Bước 3: Chờ trong vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại thông báo chi tiết về tình trạng bảo hành tivi Samsung của bạn.

Cách 2. Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung

Cách tra bảo hành tivi samsung

Ngoài cách nhắn tin, cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng Samsung trên toàn quốc.

Có 2 đầu số dành cho 2 đối tượng khách hàng khác nhau:

Trong trường hợp khách hàng là cá nhân liên hệ: 1800-588-889 ( tổng đài miễn phí).

Trong trường hợp khách hàng là doanh nghiệp liên hệ: 1800-588-890.

Khi sử dụng cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung này, nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn biết chính xác thông tin bảo hành của tivi hoặc smart tivi của bạn.

Ngoài ra, nếu bạn muốn được tư vấn về các điều kiện cũng như chính sách bảo hành, thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, chương trình khuyến mãi,… bạn cũng có thể gọi lên các số tổng đài của hãng ở trên để được tư vấn hỗ trợ.

Cách 3. Kiểm tra tại các trung tâm bảo hành Samsung uy tín

Ngoài 2 cách trên, bạn cũng có thể kiểm tra thông tin tivi của mình lại các trung tâm bảo hành Samsung uy tín, đây cũng là một cách giúp bạn dễ dàng xem thời gian bảo hành tivi Samsung.

Nếu bạn chưa biết trung tâm bảo hành Samsung nào gần nhất hãy tìm kiếm bằng cách truy cập theo đường dẫn bên dưới.

Cách tra bảo hành tivi samsung

Link truy cập: https://www.samsung.com/vn/support/service-center/

Trên đây là cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung chi tiết nhất. Hi vọng những thông tin trên đã đem lại cho bạn thông tin hữu ích khi sử dụng tivi Samsung. 

Trung Tâm bảo hành tivi Samsung rất sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng về việc kiểm tra và kích hoạt bảo hành. Mọi thông tin hỗ trợ bảo hành hoặc hướng dẫn kích hoạt bảo hành tivi SAMSUNG vui lòng liên hệ Hotline: 0982 26 1967 để được hỗ trợ thông tin chính xác và nhanh chóng nhất.

Số điện thoại bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội

>>> Gọi ngay 0982 26 1967 – Trực 24/24 để giải đáp mọi khúc mắc và hỗ trợ kích hoạt bảo hành, check thời gian bảo hành, kiểm tra bảo hành tivi Samsung cho khách hàng

Cách tra bảo hành tivi samsung

Trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội

Cách kiểm tra bảo hành tivi Samsung vô cùng đơn giản ngay tại nhà:

  • Cách 1: Soạn tin nhắn đến tổng đài 6060

Soạn tin nhắn bao gồm 15 chữ số IMEI sản phẩm ( IMEI bạn có thể xem đằng sau tivi samsung) và gửi về tổng đài 6060.

  • Cách 2: Gọi tổng đài Samsung 1800-588-889 (miễn phí )
  • Cách 3: Liên hệ Hotline: 0982 26 1967 để được tư vấn và giải đáp thông tin chuẩn xác, chuyên nghiệp, cũng như các dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng kịp thời nhất.

Cách tra bảo hành tivi samsung

Kiểm tra thời gian bảo hành tivi Samsung để biết thời hạn bảo hành trong bao lâu

Thời gian bảo hành của tivi Samsung là bao lâu?

Trung tâm bảo hành tivi SAMSUNG thông báo: Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060. Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời gian bảo hành tivi Samsung cho các dòng Tivi LED, Tivi LCD, Màn hình LFD là 24 tháng kể từ ngày mua và 36 tháng kể từ ngày sản xuất.

Nếu tivi nhà bạn gặp phải bất cứ vấn đề hỏng hóc hay trục trặc gì cần bảo hành và sửa chữa tivi samsung, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội để được tư vấn, hỗ trợ thông tinh kịp thời nhất. Qúy khách sẽ được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời gian bảo hành.

Trong trường hợp, tivi nhà quý khách đã hết thời gian bảo hành hay những lỗi tivi bị từ chối bảo hành, vui lòng sử dụng dịch vụ Sửa tivi SAMSUNG tại nhà uy tín, sửa đúng và chất lượng, áp dụng cho khách hàng sửa tivi sau thời gian bảo hành với chi phí hợp lý nhất.

Ngoài ra, dịch vụ Sửa tivi tại nhà của Trung tâm Điện tử Bách Khoa Hà Nội cũng là 1 địa chỉ tin cậy để bạn giao phó tivi nhà mình, trong trường hợp Trung tâm Bảo hành tivi SAMSUNG tại Hà Nội quá tải