Khi bạn phát hiện tài khoản của mình bị người lạ xâm nhập, hãy thực hiện đầy đủ các bước bảo mật dưới đây để bảo vệ tài khoản: Show Bước 1. Đổi mật khẩu tài khoản Facebook / VK / Google / X(Twitter). - Facebook: người chơi vào mục Cài đặt -> Bảo mật và Đăng nhập -> Đổi mật khẩu. - VK: người chơi vào mục Cài đặt -> Bảo mật -> Bảo mật và Đăng nhập -> Mật khẩu. - Google: người chơi vào mục Quản lý tài khoản -> Thông tin cá nhân -> Mật khẩu. - X(Twitter): người chơi vào mục Thêm -> Cài đặt và Riêng tư -> Tài khoản của bạn -> Thay đổi mật khẩu của bạn. Bước 2. Đăng xuất tài khoản Facebook / VK / Google / X(Twitter) khỏi các thiết bị. - Facebook: người chơi vào mục Cài đặt -> Bảo mật và Đăng nhập -> Nơi bạn đã đăng nhập -> Đăng xuất khỏi tất cả. - VK: người chơi vào mục Cài đặt -> Bảo mật -> Bảo mật và Đăng nhập -> Đóng tất cả các hoạt động. - Google: người chơi vào mục Quản lý tài khoản -> Bảo mật -> Thiết bị của bạn -> Quản lý thiết bị -> Xóa thiết bị lạ. - X(Twitter): người chơi vào mục Thêm -> Cài đặt và Riêng tư -> Bảo mật và truy cập tài khoản -> Ứng dụng và phiên -> Phiên và Đăng xuất khỏi tất cả các phiên hoạt động khác. Bước 3. Đăng xuất tài khoản game Free Fire khỏi các thiết bị. - Người chơi tự đăng xuất tài khoản game khỏi tất cả các thiết bị ngay tại trực tiếp trong game, bạn truy cập mục Cài Đặt -> chọn Đăng Xuất -> Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị. *Lưu ý: - Bạn bắt buộc phải đổi mật khẩu và đăng xuất tài khoản Facebook / VK / Google / X(Twitter) theo như hướng dẫn ở bước 1 và 2 thì việc đăng xuất tài khoản game khỏi các thiết bị mới đạt hiệu quả. Kiểm tra danh sách phiếu yêu cầu trên trang hỗ trợ sẽ giúp bạn kiểm soát các yêu cầu xuất phát từ tài khoản của mình khi đã bị xâm nhập, từ đó có hướng xử lý thích hợp. Nếu như phát hiện các yêu cầu lạ, hãy gửi yêu cầu đến Garena để hủy bỏ các yêu cầu này. Bước 1: Đầu tiên, bạn cần đến một trong các trụ sở của Garena để yêu cầu hỗ trợ về việc khôi phục mật khẩu tài khoản Garena bằng cách xác minh thông tin từ số CMND/CCCD của bạn. Việc này có thể mất nhiều thời gian, nhưng có khả năng cao bạn sẽ thành công nếu thông tin trên số CMND của bạn khớp với thông tin đã xác minh trong tài khoản. Các địa chỉ trụ sở Garena tại Việt Nam bao gồm:
Bước 2: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhất định, bao gồm:
Bước 3: Bạn sẽ cần chờ nhân viên chăm sóc khách hàng xác minh thông tin và gửi đường link để thay đổi mật khẩu mới tới địa chỉ Email đã đăng ký tài khoản Garena của bạn. ⇒ Trải nghiệm chơi game Garena đỉnh cao với 14 pro max cũ Màn hình OLED 6,7 inch, chip A15 Bionic mạnh mẽ, hệ thống camera Pro 48MP, pin 3095 mAh cho bạn thỏa sức chiến game cả ngày Cách lấy lại tài khoản Garena qua GmailNếu bạn không sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản Garena hoặc số điện thoại đã bị mất, đừng lo lắng. Bạn có thể nhanh chóng khôi phục mật khẩu thông qua địa chỉ email đã đăng ký tài khoản Garena. Quy trình này tương tự như quá trình khôi phục mật khẩu bằng số điện thoại, mà chúng tôi đã hướng dẫn trước đó.
Cách lấy lại tài khoản Garena qua FacebookLưu ý quan trọng: Trước khi thực hiện quy trình khôi phục tài khoản Garena bằng Facebook, bạn cần đảm bảo rằng tài khoản Garena của bạn đã được kết nối với tài khoản Facebook. Đầu tiên, tải ứng dụng Garena từ App Store hoặc CH Play.
Cách lấy lại tài khoản Garena qua số điện thoạiNếu bạn muốn lấy lại tài khoản Garena bằng số điện thoại, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Khôi phục tài khoản Garena khi quên tên đăng nhậpTrong trường hợp bạn đã quên tên đăng nhập của tài khoản Garena, có thể thử sử dụng thông tin liên kết đã được đăng ký trước đó, bao gồm số điện thoại và địa chỉ email. Nếu bạn không nhớ chính xác cả hai thông tin này, quá trình khôi phục tài khoản Garena của bạn sẽ trở nên khó khăn và có thể không thực hiện được. |