Tài khoản Microsoft sẽ thay thế khóa sản phẩm của bạn cho nhiều tác vụ, chẳng hạn như kích hoạt và Office cài đặt lại Office. Show
Các câu hỏi thường gặp về khóa sản phẩm OfficeXem các mục bên dưới để tìm hiểu xem liệu bạn có cần khóa sản phẩm Office hay không và bạn cần làm gì nếu có khóa sản phẩm. Bạn vừa mua Office
Bạn đang sử dụng Office
Xem mã bản quyền sản phẩm của bạn
Nhận trợ giúp về mã bản quyền sản phẩm
Tôi vừa mua Office. Tôi phải nhập mã bản quyền sản phẩm của mình vào đâu?Nếu bạn đã mua một mã bản quyền sản phẩm mới, chưa sử dụng bao giờ Nếu bạn sở hữu một mã bản quyền sản phẩm mới, chưa sử dụng bao giờ, đi tới www.office.com/setup và làm theo các lời nhắc trên màn hình. Nhận trợ giúp về Office.com/setup Nhận trợ giúp về lỗi mã bản quyền sản phẩm Bạn đã mua Office thông qua Microsoft Store Nếu bạn đã mua Office thông qua Microsoft Store, bạn có thể nhập khóa sản phẩm của mình tại đó.
Nếu bạn đã mua Office thông qua Microsoft HUP Khi bạn cài đặt Office Professional Plus, Visio Professional hoặc Project Professional thông qua lợi ích Microsoft HUP của nhân viên, bạn sẽ cần nhập khóa sản phẩm sau khi cài đặt sản phẩm của bạn.
Máy PC chạy Windows 10 mới của tôi đi kèm với Office nhưng tôi không thể tìm thấy khóa sản phẩmNếu bạn thấy màn hình Hãy bắt đầu kèm theo các tùy chọn dùng thử, mua hoặc kích hoạt Office, điều này có nghĩa là Office đã được cài đặt trên PC mới dưới dạng bản dùng thử 1 tháng của Microsoft 365 Family. Bạn sẽ không nhận được khóa sản phẩm từ nhà sản xuất PC trừ khi bạn mua thẻ khóa sản phẩm Office. Thay vào đó, bạn có thể bắt đầu bản dùng thử Microsoft 365 Family hoặc mua bản Office. Tôi nghĩ thiết bị này đã tích hợp Office
Nếu bạn đã thanh toán để sản phẩm Office được cài đặt trên PC mới chạy Windows 10 của mình, thì mã bản quyền sản phẩm điện tử sẽ được gửi đến PC của bạn khi bạn kích hoạt Windows 10. Bạn sẽ không nhận được mã bản quyền sản phẩm dưới dạng in. Thay vào đó, bạn sẽ thấy một thông báo tương tự với thông báo dưới đây khi bạn khởi động Word (hoặc bất kỳ ứng dụng Office nào). Nhận trợ giúp về việc kích hoạt khi mua hoặc nhận được Office miễn phí trên một PC mới
Tôi đã mua thẻ khóa sản phẩm nhưng trên đó không có khóaNếu bạn mua một thẻ khóa sản phẩm Office, bạn có thể phải cào lớp phủ bạc ở mặt sau thẻ khóa sản phẩm một cách cẩn thận để xem khóa sản phẩm. Nếu bạn làm hỏng khóa trong khi cào lớp phủ bạc, hãy xem mục Khóa sản phẩm của tôi bị mất hoặc bị hỏng. Mẹo:Thẻ khóa sản phẩm cũng có thể chứa mã vạch và các nhóm chữ cái và số khác, nhưng khóa sản phẩm sẽ luôn hiển thị dưới dạng XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Office hỏi tôi về mã bản quyền sản phẩmSử dụng tài khoản Microsoft của bạn, thay vì mã bản quyền sản phẩm, để cài đặt và kích hoạt Office và các ứng dụng Office mua riêng, chẳng hạn như Project, Visio, Word, Excel, và Outlook. Đăng nhập để cài đặt Office Đánh dấu site bên dưới để bạn luôn biết nơi cần đến để cài đặt Office. Tài khoản Microsoft, trang Dịch vụ & Đăng ký Đăng nhập để kích hoạt Office Nếu một ứng dụng Office nhắc bạn kích hoạt, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn thay vì khóa sản phẩm. Sử dụng đúng tài khoản Microsoft Hãy đảm bảo bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft đã dùng để mua Office. Tìm tài khoản bạn dùng với Office Lưu ý:Nếu bạn đã mua một thẻ khóa sản phẩm Microsoft 365 mới, chưa sử dụng để gia hạn đăng ký Microsoft 365 hoặc để mua bản dùng thử, bạn có thể nhập khóa sản phẩm đó nếu Office nhắc bạn nhập khóa sản phẩm. Bạn cũng có thể nhập khóa sản phẩm tại www.office.com/setup. Có một vài ngoại lệ sẽ yêu cầu bạn cần thực hiện thao tác khác ngoài đăng nhập.
Tôi có cần mã bản quyền sản phẩm để cài đặt lại Office không?Không, bạn không cần khóa sản phẩm. Chỉ cần truy nhập trang Tài khoản Microsoft, dịch vụ & đăng ký, rồi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft bạn đã sử dụng để mua Office. Chúng tôi có thể trợ giúp nếu bạn quên mật khẩu hoặc tài khoản Microsoft của mình. Lưu ý:Bạn sẽ cần khóa sản phẩm để cài đặt lại Office Professional Plus, Visio Professional hoặc Project Professional thông qua Microsoft HUP. Để được trợ giúp, xem mục Nhận trợ giúp cho việc cài đặt Office thông qua Microsoft HUP. Tôi có thể thay đổi mã bản quyền sản phẩm của mình không?Có, bạn có thể thay đổi mã bản quyền sản phẩm cho Office Home & Business, Office Home & Student, Office Professional, và các ứng dụng Office riêng lẻ. Để tìm hiểu cách thực hiện điều này, xem Thay đổi mã bản quyền sản phẩm Office của bạn Bạn cũng có thể chuyển đổi giấy phép nếu bạn mua phiên bản khác của Office. Ví dụ: nếu bạn có Office Home & Business và quyết định đăng ký Microsoft 365, bạn có thể chuyển cài đặt hiện có của mình từ Office Home & Business sang Microsoft 365. Để tìm hiểu cách thực hiện, xem Chuyển đổi giấy phép Office của bạn. Tôi có thể xem khóa sản phẩm của mình trong Office không?Không, khóa sản phẩm của bạn không được hiển thị trực tuyến (xem ngoại lệ bên dưới). Bạn nên đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua và tải xuống phiên bản Office. Nếu bạn đã mua phiên bản cũ hơn của Office thông qua Microsoft HUP Nếu bạn đã mua phiên bản cũ hơn của Office Professional Plus, Visio Professional hoặc Project Professional thông qua lợi ích Chương trình Sử dụng tại Nhà của Microsoft (HUP) của chủ lao động, bạn có thể xem khóa sản phẩm của mình trực tuyến trên trang Chi tiết Đơn hàng của bạn. Để được trợ giúp, xem mục Nhận khóa sản phẩm HUP. Tôi có thể xem khóa của mình trong Microsoft Store không?Nếu bạn đã mua Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional hoặc các ứng dụng Office riêng lẻ từ Microsoft Store mà bạn vẫn chưa cài đặt ứng dụng, bạn cũng có thể xem các khóa sản phẩm và cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Sau đây là cách xem khóa sản phẩm của bạn trong Microsoft Store:
Khóa sản phẩm của tôi không khớpĐiều này là bình thường. Mã bản quyền sản phẩm Office hiển thị trên trang Tài khoản Microsoft, Dịch vụ & đăng ký sẽ luôn khác với mã bản quyền sản phẩm hiển thị trên thẻ ghi mã bản quyền sản phẩm hoặc hóa đơn qua email. Đó là hai loại mã bản quyền khác nhau, dù chúng sử dụng cùng định dạng. Tôi có thể mua khóa sản phẩm không?Việc này tùy thuộc vào thao tác bạn đang cố gắng thực hiện.
Nếu bạn đang mua khóa sản phẩm Office ở những nơi khác, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các mẹo mua sắm an toàn hơn của chúng tôi để bảo đảm bảo bạn mua được phần mềm Microsoft chính hãng. Hãy nhớ đọc mẹo Cẩn thận với Khóa Sản phẩm Bán Riêng nếu bạn muốn mua khóa sản phẩm trực tuyến. Nếu bạn mua khóa sản phẩm trực tuyến và khóa không hoạt động hoặc ngừng hoạt động, hãy xem mục Khóa sản phẩm Office của tôi không hoạt động. Khóa sản phẩm của tôi bị mất hoặc bị hỏngNếu bạn làm hỏng khóa sản phẩm nhưng có bằng chứng mua hàng hợp lệ, bộ phận hỗ trợ của Microsoft có thể thay thế khóa sản phẩm cho bạn hoặc cung cấp cho bạn các lựa chọn khác. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp. Nếu bạn cho rằng khóa sản phẩm đã bị mất, bị đánh cắp hoặc bị thất lạc và bạn chỉ đơn giản là muốn mua một phiên bản mới hơn của Office, bạn có thể bấm vào nút bên dưới để so sánh giá và các tùy chọn cũng như để thực hiện giao dịch mua. Mua hoặc dùng Microsoft 365 Nếu bạn đang mua Office ở những nơi khác, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các mẹo mua sắm an toàn hơn của chúng tôi để bảo đảm bảo bạn mua được phần mềm Microsoft chính hãng. Hãy nhớ đọc mẹo có tên Cẩn thận với Khóa Sản phẩm Bán Riêng nếu bạn muốn mua khóa sản phẩm trực tuyến. Khóa sản phẩm Office của tôi không hoạt độngNếu bạn thấy thông báo lỗi khi bạn quy đổi mã bản quyền sản phẩm tại Office.com/setup, xem Nhận trợ giúp về lỗi mã bản quyền sản phẩm trên Office.com/setup. Nếu khóa sản phẩm Office của bạn không hoạt động hoặc đã ngừng hoạt động, bạn nên liên hệ với người bán hàng và yêu cầu hoàn tiền. Nếu bạn mua khóa sản phẩm tách biệt với phần mềm, rất có thể khóa sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc có được do gian lận khác nên sau đó bị chặn sử dụng. Rất tiếc, có rất nhiều người bán hàng không trung thực bán các khóa sản phẩm bị đánh cắp, bị lạm dụng hoặc không được Microsoft ủy quyền khác. Đôi khi, các khóa sản phẩm này được in trên các nhãn hoặc thẻ giả mạo với liên kết tải xuống đến phần mềm Microsoft. Khóa sản phẩm đôi khi còn được phân phối bằng phương tiện phần mềm không được ủy quyền để bán lại, chẳng hạn như phương tiện khuyến mãi, phương tiện cài đặt lại của nhà sản xuất thiết bị gốc hoặc các phương tiện cụ thể cho từng chương trình Microsoft khác. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ về khóa sản phẩmNếu bạn đã làm theo hướng dẫn trong bài viết này và vẫn cần tới trợ giúp, hãy truy nhập trang Hỗ trợ của Microsoft của chúng tôi để được trợ giúp. |