Tại sao lại hạn chế Google khi có rất nhiều thị trường phương tiện kỹ thuật số tuyệt vời dành cho các ứng dụng và trò chơi của chúng tôi

---

Cờ bạc, trò chơi và cuộc thi bằng tiền thật

Chúng tôi cho phép các ứng dụng cờ bạc bằng tiền thật, quảng cáo liên quan đến cờ bạc bằng tiền thật, chương trình khách hàng thân thiết với kết quả được đánh bạc và các ứng dụng thể thao ảo hàng ngày đáp ứng các yêu cầu nhất định

Ứng dụng cờ bạc

Theo các quy định hạn chế và tuân thủ tất cả các chính sách của Google Play, chúng tôi cho phép các ứng dụng hỗ trợ hoặc hỗ trợ cờ bạc trực tuyến ở một số quốc gia, miễn là Nhà phát triển hoàn tất quy trình đăng ký cho các ứng dụng cờ bạc được phân phối trên Google Play, là nhà điều hành chính phủ được phê duyệt và/hoặc .  

Chúng tôi chỉ cho phép các ứng dụng cờ bạc được cấp phép hoặc cấp phép hợp lệ có các loại sản phẩm cờ bạc trực tuyến sau

• Trò chơi sòng bạc trực tuyến
• Cá cược thể thao
• Đua ngựa (nơi được quy định và cấp phép riêng biệt với Cá cược thể thao)
• xổ số
• Thể thao ảo hàng ngày

Các ứng dụng đủ điều kiện phải đáp ứng các yêu cầu sau

• Nhà phát triển phải hoàn tất thành công quy trình đăng ký để phân phối ứng dụng trên Google Play;
• Ứng dụng phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành và tiêu chuẩn ngành cho từng quốc gia nơi ứng dụng được phân phối;
• Nhà phát triển phải có giấy phép cờ bạc hợp lệ cho từng quốc gia hoặc tiểu bang/lãnh thổ nơi ứng dụng được phân phối;
• Nhà phát triển không được cung cấp loại sản phẩm cờ bạc vượt quá phạm vi giấy phép cờ bạc của mình;
• Ứng dụng phải ngăn người dùng chưa đủ tuổi sử dụng ứng dụng;
• Ứng dụng phải ngăn chặn quyền truy cập và sử dụng từ các quốc gia, tiểu bang/lãnh thổ hoặc khu vực địa lý không nằm trong giấy phép cờ bạc do nhà phát triển cung cấp;
• KHÔNG được mua ứng dụng dưới dạng ứng dụng trả phí trên Google Play, cũng như không được sử dụng Thanh toán trong ứng dụng của Google Play;
• Ứng dụng phải được tải xuống và cài đặt miễn phí từ cửa hàng Google Play;
• Ứng dụng phải được xếp hạng AO (Chỉ dành cho người lớn) hoặc tương đương với IARC;
• Ứng dụng và danh sách ứng dụng của nó phải hiển thị rõ ràng thông tin về cờ bạc có trách nhiệm

Ứng dụng trò chơi, cuộc thi và giải đấu bằng tiền thật khác

Đối với tất cả các ứng dụng khác không đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện đối với ứng dụng cờ bạc được nêu ở trên và không được bao gồm trong "Thí điểm trò chơi ăn tiền thật khác" được nêu bên dưới, chúng tôi không cho phép nội dung hoặc dịch vụ cho phép hoặc hỗ trợ khả năng đặt cược của người dùng . Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở sòng bạc trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và trò chơi chấp nhận tiền và cung cấp giải thưởng bằng tiền mặt hoặc giá trị thực khác (ngoại trừ các chương trình được phép theo yêu cầu của Chương trình khách hàng thân thiết được mô tả bên dưới)

Ví dụ về vi phạm

• Các trò chơi chấp nhận tiền để đổi lấy cơ hội giành được giải thưởng vật chất hoặc tiền tệ
• Ứng dụng có các yếu tố hoặc tính năng điều hướng (e. g. các mục menu, tab, nút, lượt xem web, v.v. ) cung cấp "kêu gọi hành động" để đặt cược, đặt cược hoặc tham gia vào các trò chơi, cuộc thi hoặc giải đấu bằng tiền thật bằng tiền thật, chẳng hạn như các ứng dụng mời người dùng "BET. ” hoặc “ ĐĂNG KÝ. ” hoặc “CẠNH TRANH. ” trong một giải đấu để có cơ hội giành giải thưởng tiền mặt
• Ứng dụng chấp nhận hoặc quản lý cá cược, đơn vị tiền tệ trong ứng dụng, tiền thắng cược hoặc tiền gửi để đánh bạc hoặc giành được giải thưởng vật chất hoặc tiền tệ

Phi công trò chơi tiền thật khác

Đôi khi, chúng tôi có thể tiến hành thử nghiệm trong thời gian giới hạn đối với một số loại trò chơi ăn tiền thật ở một số khu vực nhất định. Để biết chi tiết, hãy tham khảo trang Trung tâm trợ giúp này

Chương trình khách hàng thân thiết được trò chơi hóa

Khi được pháp luật cho phép và không phải tuân theo các yêu cầu bổ sung về cờ bạc hoặc giấy phép chơi trò chơi, chúng tôi cho phép các chương trình khách hàng thân thiết thưởng cho người dùng giải thưởng thực tế hoặc số tiền tương đương, tuân theo các yêu cầu về tính đủ điều kiện sau đây của Cửa hàng Play

Đối với tất cả các ứng dụng (trò chơi và không phải trò chơi)

• Các lợi ích, đặc quyền hoặc phần thưởng của chương trình khách hàng thân thiết phải rõ ràng là bổ sung và phụ thuộc vào bất kỳ giao dịch tiền đủ điều kiện nào trong ứng dụng (trong đó giao dịch tiền đủ điều kiện phải là một giao dịch riêng biệt thực sự để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ độc lập với chương trình khách hàng thân thiết) và có thể không phải là đối tượng
  • Ví dụ: không có phần nào của giao dịch tiền tệ đủ điều kiện có thể đại diện cho một khoản phí hoặc đặt cược để tham gia vào chương trình khách hàng thân thiết và giao dịch tiền tệ đủ điều kiện không được dẫn đến việc mua hàng hóa hoặc dịch vụ cao hơn giá thông thường của nó

Đối với ứng dụng Trò chơi

• Điểm trung thành hoặc phần thưởng có lợi ích, đặc quyền hoặc phần thưởng liên quan đến giao dịch tiền tệ đủ điều kiện chỉ có thể được trao và đổi trên cơ sở tỷ lệ cố định, trong đó tỷ lệ này được ghi lại rõ ràng trong ứng dụng cũng như trong các quy tắc chính thức có sẵn công khai của chương trình và

Đối với các ứng dụng không phải trò chơi

• Điểm trung thành hoặc phần thưởng có thể được gắn với một cuộc thi hoặc kết quả dựa trên cơ hội nếu họ đáp ứng các yêu cầu được lưu ý bên dưới. Các chương trình khách hàng thân thiết có lợi ích, đặc quyền hoặc phần thưởng liên quan đến giao dịch tiền tệ đủ điều kiện phải
  • Xuất bản các quy tắc chính thức cho chương trình trong ứng dụng
  • Đối với các chương trình liên quan đến hệ thống phần thưởng thay đổi, dựa trên cơ hội hoặc ngẫu nhiên. tiết lộ trong các điều khoản chính thức cho chương trình 1) tỷ lệ cược cho bất kỳ chương trình phần thưởng nào sử dụng tỷ lệ cược cố định để xác định phần thưởng và 2) phương pháp lựa chọn (e. g. các biến được sử dụng để xác định phần thưởng) cho tất cả các chương trình khác như vậy
  • Chỉ định số lượng người chiến thắng cố định, thời hạn tham gia cố định và ngày trao giải thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi, trong các điều khoản chính thức của chương trình cung cấp các bản vẽ, rút ​​thăm trúng thưởng hoặc các chương trình khuyến mãi có kiểu tương tự khác
  • Ghi lại bất kỳ tỷ lệ cố định nào cho việc tích lũy và đổi điểm thưởng cho khách hàng thân thiết một cách dễ thấy trong ứng dụng cũng như trong các điều khoản chính thức của chương trình

Loại ứng dụng có chương trình Khách hàng thân thiết Trò chơi biến khách hàng thân thiết và phần thưởng thay đổi Phần thưởng khách hàng thân thiết dựa trên tỷ lệ/lịch trình cố định Điều khoản và Điều kiện của chương trình khách hàng thân thiết bắt buộc Các T&C phải tiết lộ tỷ lệ cược hoặc phương pháp lựa chọn của bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết dựa trên cơ hội nào Trò chơi Không được phép Cho phép Yêu cầu Không/A (Ứng dụng trò chơi không được phép có các yếu tố dựa trên cơ hội trong

 

Quảng cáo cho trò chơi cờ bạc hoặc tiền thật, cuộc thi và giải đấu trong các ứng dụng do Play phân phối

Chúng tôi cho phép các ứng dụng có quảng cáo quảng bá cờ bạc, trò chơi ăn tiền thật, cuộc thi và giải đấu nếu chúng đáp ứng các yêu cầu sau

1. Ứng dụng và quảng cáo (bao gồm cả nhà quảng cáo) phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành và tiêu chuẩn ngành đối với bất kỳ vị trí nào mà quảng cáo được hiển thị;
2. Quảng cáo phải đáp ứng tất cả các yêu cầu cấp phép quảng cáo hiện hành tại địa phương cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến cờ bạc đang được quảng cáo;
3. Ứng dụng không được hiển thị quảng cáo cờ bạc cho những cá nhân được biết là dưới 18 tuổi;
4. Ứng dụng không được đăng ký trong chương trình Được thiết kế cho Gia đình;
5. Ứng dụng không được nhắm mục tiêu các cá nhân dưới 18 tuổi;
6. Nếu quảng cáo Ứng dụng cờ bạc (như được định nghĩa ở trên), quảng cáo phải hiển thị rõ ràng thông tin về cờ bạc có trách nhiệm trên trang đích của ứng dụng, danh sách ứng dụng được quảng cáo hoặc trong ứng dụng;
7. Ứng dụng không được cung cấp nội dung mô phỏng cờ bạc (e. g. ứng dụng sòng bạc xã hội;
8. Ứng dụng không được cung cấp cờ bạc hoặc trò chơi ăn tiền thật, xổ số hoặc hỗ trợ giải đấu hoặc chức năng đồng hành (e. g. , chức năng hỗ trợ đặt cược, xuất chi, tỷ số thể thao/tỷ lệ cược/theo dõi hiệu suất hoặc quản lý quỹ tham gia);
9. Nội dung ứng dụng không được quảng bá hoặc hướng người dùng đến các dịch vụ cờ bạc hoặc trò chơi ăn tiền thật, xổ số hoặc giải đấu

Chỉ những ứng dụng đáp ứng tất cả các yêu cầu này trong phần được liệt kê ở trên mới có thể bao gồm quảng cáo cho trò chơi cờ bạc hoặc tiền thật, xổ số hoặc giải đấu. Ứng dụng cờ bạc được chấp nhận (như định nghĩa ở trên) hoặc Ứng dụng thể thao ảo hàng ngày được chấp nhận (như định nghĩa bên dưới) đáp ứng các yêu cầu từ 1 đến 6 ở trên, có thể bao gồm quảng cáo cho cờ bạc hoặc trò chơi ăn tiền thật, xổ số hoặc giải đấu

Ví dụ về vi phạm

• Một ứng dụng được thiết kế cho người dùng chưa đủ tuổi và hiển thị quảng cáo quảng bá dịch vụ cờ bạc
• Trò chơi đánh bạc mô phỏng quảng cáo hoặc hướng người dùng đến sòng bạc ăn tiền thật
• Ứng dụng theo dõi tỷ lệ cược thể thao chuyên dụng có chứa quảng cáo cờ bạc tích hợp liên kết đến trang web cá cược thể thao
• Ứng dụng có quảng cáo cờ bạc vi phạm chính sách của chúng tôi, chẳng hạn như quảng cáo xuất hiện với người dùng dưới dạng nút, biểu tượng hoặc các phần tử tương tác khác trong ứng dụng

Ứng dụng Thể thao ảo hàng ngày (DFS)

Chúng tôi chỉ cho phép các ứng dụng thể thao ảo hàng ngày (DFS), theo định nghĩa của luật địa phương hiện hành, nếu chúng đáp ứng các yêu cầu sau

• Ứng dụng 1) chỉ được phân phối ở Hoa Kỳ hoặc 2) đủ điều kiện theo các yêu cầu về Ứng dụng cờ bạc và quy trình đăng ký nêu trên đối với các quốc gia không có trụ sở tại Hoa Kỳ;
• Nhà phát triển phải hoàn tất thành công quy trình đăng ký DFS và được chấp nhận để phân phối ứng dụng trên Play;
• Ứng dụng phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành và tiêu chuẩn ngành cho các quốc gia nơi ứng dụng được phân phối;
• Ứng dụng phải ngăn người dùng chưa đủ tuổi đặt cược hoặc thực hiện các giao dịch tiền tệ trong ứng dụng;
• KHÔNG được mua ứng dụng dưới dạng ứng dụng trả phí trên Google Play, cũng như không được sử dụng Thanh toán trong ứng dụng của Google Play;
• Ứng dụng phải được tải xuống và cài đặt miễn phí từ Cửa hàng;
• Ứng dụng phải được xếp hạng AO (Chỉ dành cho người lớn) hoặc tương đương với IARC;
• Ứng dụng và danh sách ứng dụng phải hiển thị rõ ràng thông tin về cờ bạc có trách nhiệm;
• Ứng dụng phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành và tiêu chuẩn ngành cho bất kỳ tiểu bang hoặc lãnh thổ nào của Hoa Kỳ nơi ứng dụng được phân phối;
• Nhà phát triển phải có giấy phép hợp lệ cho từng tiểu bang của Hoa Kỳ hoặc lãnh thổ của Hoa Kỳ mà ở đó, giấy phép được yêu cầu cho các ứng dụng thể thao ảo hàng ngày;
• Ứng dụng phải ngăn việc sử dụng từ các Tiểu bang hoặc lãnh thổ của Hoa Kỳ mà nhà phát triển không có giấy phép cần thiết cho các ứng dụng thể thao ảo hàng ngày;
• Ứng dụng phải ngăn việc sử dụng từ các Tiểu bang hoặc lãnh thổ của Hoa Kỳ nơi các ứng dụng thể thao ảo hàng ngày không hợp pháp

---

Các hoạt động bất hợp pháp

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng hỗ trợ hoặc quảng bá các hoạt động bất hợp pháp

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua bán ma túy bất hợp pháp
• Mô tả hoặc khuyến khích việc sử dụng hoặc bán ma túy, rượu hoặc thuốc lá của trẻ vị thành niên
• Hướng dẫn trồng hoặc sản xuất thuốc bất hợp pháp

---

Nội dung do người dùng tạo

Nội dung do người dùng tạo (UGC) là nội dung mà người dùng đóng góp cho một ứng dụng và ít nhất một nhóm nhỏ người dùng của ứng dụng có thể nhìn thấy hoặc truy cập được

Các ứng dụng chứa hoặc có UGC, bao gồm các ứng dụng là trình duyệt hoặc ứng dụng khách chuyên dụng để hướng người dùng đến nền tảng UGC, phải triển khai kiểm duyệt UGC mạnh mẽ, hiệu quả và liên tục để

• Yêu cầu người dùng chấp nhận điều khoản sử dụng và/hoặc chính sách người dùng của ứng dụng trước khi người dùng có thể tạo hoặc tải UGC lên;
• Xác định hành vi và nội dung có thể bị phản đối (theo cách tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play) và cấm chúng trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách người dùng của ứng dụng;
• Tiến hành kiểm duyệt UGC hợp lý và nhất quán với loại UGC do ứng dụng lưu trữ;
  • Trong trường hợp ứng dụng thực tế tăng cường (AR), việc kiểm duyệt UGC (bao gồm cả hệ thống báo cáo trong ứng dụng) phải tính đến cả UGC AR có thể bị phản đối (e. g. , hình ảnh AR khiêu dâm) và vị trí neo AR nhạy cảm (e. g. , nội dung AR được cố định vào một khu vực hạn chế, chẳng hạn như căn cứ quân sự hoặc tài sản tư nhân mà việc cố định AR có thể gây ra sự cố cho chủ sở hữu tài sản)
• Cung cấp một hệ thống trong ứng dụng để báo cáo người dùng và UGC bị phản đối, đồng thời thực hiện hành động chống lại UGC và/hoặc người dùng đó khi thích hợp;
• Cung cấp một hệ thống trong ứng dụng để chặn UGC và người dùng;
• Cung cấp các biện pháp bảo vệ để ngăn việc kiếm tiền trong ứng dụng khuyến khích hành vi khó chịu của người dùng

Nội dung tình dục ngẫu nhiên

Nội dung khiêu dâm được coi là "ngẫu nhiên" nếu nó xuất hiện trong ứng dụng UGC (1) cung cấp quyền truy cập vào nội dung chủ yếu không liên quan đến tình dục và (2) không tích cực quảng bá hoặc đề xuất nội dung khiêu dâm. Nội dung khiêu dâm được xác định là bất hợp pháp theo luật hiện hành và nội dung gây nguy hiểm cho trẻ em không được coi là "ngẫu nhiên" và không được phép.     

Ứng dụng UGC có thể chứa nội dung tình dục ngẫu nhiên nếu đáp ứng tất cả các yêu cầu sau.  

• Nội dung như vậy được ẩn theo mặc định đằng sau các bộ lọc yêu cầu ít nhất hai hành động của người dùng để tắt hoàn toàn (e. g. , phía sau quảng cáo xen kẽ khó hiểu hoặc bị chặn khỏi chế độ xem theo mặc định trừ khi “tìm kiếm an toàn” bị tắt)
• Trẻ em, như được định nghĩa trong Chính sách về gia đình, rõ ràng bị nghiêm cấm truy cập vào ứng dụng của bạn bằng cách sử dụng các hệ thống sàng lọc độ tuổi, chẳng hạn như một hoặc một hệ thống thích hợp theo quy định của luật hiện hành
• Ứng dụng của bạn cung cấp câu trả lời chính xác cho bảng câu hỏi xếp hạng nội dung liên quan đến UGC, theo yêu cầu của chính sách Xếp hạng nội dung

Các ứng dụng có mục đích chính là hiển thị UGC phản cảm sẽ bị xóa khỏi Google Play. Tương tự, các ứng dụng cuối cùng được sử dụng chủ yếu để lưu trữ UGC phản cảm hoặc tạo danh tiếng cho người dùng là nơi phát triển mạnh nội dung đó cũng sẽ bị xóa khỏi Google Play

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Quảng bá nội dung khiêu dâm do người dùng tạo, bao gồm việc triển khai hoặc cho phép các tính năng trả phí chủ yếu khuyến khích chia sẻ nội dung phản cảm
• Các ứng dụng có nội dung do người dùng tạo (UGC) thiếu các biện pháp bảo vệ đầy đủ trước các mối đe dọa, quấy rối hoặc bắt nạt, đặc biệt là đối với trẻ vị thành niên
• Các bài đăng, nhận xét hoặc ảnh trong một ứng dụng chủ yếu nhằm mục đích quấy rối hoặc chỉ trích một người khác để lạm dụng, tấn công ác ý hoặc chế nhạo
• Ứng dụng liên tục không giải quyết được khiếu nại của người dùng về nội dung phản cảm

---

Nội dung và Dịch vụ Y tế

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng khiến người dùng tiếp xúc với nội dung và dịch vụ có hại cho sức khỏe.  

Nếu ứng dụng của bạn chứa hoặc quảng bá nội dung và dịch vụ về sức khỏe, thì bạn phải đảm bảo ứng dụng của mình tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành

Thuốc theo toa

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hoặc mua thuốc theo toa mà không cần toa

Các chất không được chấp thuận

Google Play không cho phép các ứng dụng quảng bá hoặc bán các chất chưa được phê duyệt, bất kể mọi khiếu nại về tính hợp pháp.  

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Tất cả các mặt hàng trong danh sách dược phẩm và chất bổ sung bị cấm không đầy đủ này

• Sản phẩm có chứa cây ma hoàng

• Các sản phẩm có chứa gonadotropin màng đệm ở người (hCG) liên quan đến giảm cân hoặc kiểm soát cân nặng, hoặc khi được quảng cáo kết hợp với steroid đồng hóa

• Các chất bổ sung thảo dược và chế độ ăn uống có hoạt tính dược phẩm hoặc các thành phần nguy hiểm

• Tuyên bố sức khỏe sai hoặc gây nhầm lẫn, bao gồm tuyên bố ngụ ý rằng một sản phẩm có hiệu quả như thuốc theo toa hoặc các chất được kiểm soát

• Các sản phẩm không được chính phủ phê duyệt được bán trên thị trường theo cách ngụ ý rằng chúng an toàn hoặc hiệu quả để sử dụng trong việc ngăn ngừa, chữa khỏi hoặc điều trị một căn bệnh cụ thể

• Các sản phẩm đã phải chịu bất kỳ hành động hoặc cảnh báo nào của chính phủ hoặc cơ quan quản lý

• Sản phẩm có tên tương tự gây nhầm lẫn với dược phẩm hoặc chất bổ sung hoặc chất bị kiểm soát chưa được phê duyệt

Để biết thêm thông tin về dược phẩm và chất bổ sung không được chấp thuận hoặc gây hiểu nhầm mà chúng tôi theo dõi, vui lòng truy cập www. bản hợp pháp. com

Thông tin sai lệch về sức khỏe

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng chứa tuyên bố sai lệch về sức khỏe mâu thuẫn với sự đồng thuận y tế hiện có hoặc có thể gây hại cho người dùng

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Tuyên bố gây hiểu lầm về vắc-xin, chẳng hạn như vắc-xin có thể thay đổi DNA của một người
• Ủng hộ các phương pháp điều trị có hại, không được chấp thuận
• Ủng hộ các thực hành có hại cho sức khỏe khác, chẳng hạn như liệu pháp chuyển đổi

Hạn chế COVID-19

Các ứng dụng phải tuân theo bài viết Yêu cầu đối với bệnh vi-rút corona 2019 (COVID-19) về ứng dụng

Chức năng y tế

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng có các chức năng y tế hoặc liên quan đến sức khỏe gây hiểu nhầm hoặc có khả năng gây hại. Ví dụ: chúng tôi không cho phép các ứng dụng tuyên bố có chức năng đo oxy chỉ dựa trên ứng dụng. Các ứng dụng máy đo oxy phải được hỗ trợ bởi phần cứng bên ngoài, cảm biến có thể đeo được hoặc điện thoại thông minh chuyên dụng được thiết kế để hỗ trợ chức năng đo oxy. Các ứng dụng được hỗ trợ này cũng phải chứa tuyên bố từ chối trách nhiệm trong siêu dữ liệu cho biết rằng chúng không dành cho mục đích y tế, chỉ được thiết kế cho mục đích chăm sóc sức khỏe và thể dục nói chung, không phải là thiết bị y tế và phải tiết lộ chính xác kiểu thiết bị/kiểu phần cứng tương thích

Thanh toán - Dịch vụ lâm sàng

Các giao dịch liên quan đến các dịch vụ lâm sàng được quản lý không được sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play. Để biết thêm thông tin, xem

Dữ liệu kết nối sức khỏe

Dữ liệu được truy cập thông qua Quyền kết nối sức khỏe được coi là dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng tuân theo chính sách và phải tuân theo

---

Sở hữu trí tuệ

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng hoặc tài khoản nhà phát triển vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác (bao gồm nhãn hiệu, bản quyền, bằng sáng chế, bí mật thương mại và các quyền sở hữu khác). Chúng tôi cũng không cho phép các ứng dụng khuyến khích hoặc xúi giục vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Chúng tôi sẽ phản hồi các thông báo rõ ràng về cáo buộc vi phạm bản quyền. Để biết thêm thông tin hoặc gửi yêu cầu DMCA, vui lòng truy cập

Để gửi khiếu nại về việc bán hoặc quảng cáo bán hàng giả trong một ứng dụng, vui lòng gửi thông báo về hàng giả

Nếu bạn là chủ sở hữu nhãn hiệu và bạn tin rằng có một ứng dụng trên Google Play vi phạm quyền đối với nhãn hiệu của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà phát triển để giải quyết mối lo ngại của mình. Nếu bạn không thể đạt được giải pháp với nhà phát triển, vui lòng gửi đơn khiếu nại về nhãn hiệu thông qua biểu mẫu này

Nếu bạn có tài liệu bằng văn bản chứng minh rằng bạn có quyền sử dụng tài sản trí tuệ của bên thứ ba trong ứng dụng hoặc danh sách cửa hàng của mình (chẳng hạn như tên thương hiệu, biểu trưng và nội dung đồ họa), hãy liên hệ với nhóm Google Play trước khi gửi để đảm bảo rằng ứng dụng của bạn

Sử dụng trái phép nội dung có bản quyền

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng vi phạm bản quyền. Sửa đổi nội dung có bản quyền vẫn có thể dẫn đến vi phạm. Nhà phát triển có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng về quyền sử dụng nội dung có bản quyền của họ

Hãy cẩn thận khi sử dụng nội dung có bản quyền để chứng minh chức năng của ứng dụng của bạn. Nói chung, cách tiếp cận an toàn nhất là tạo ra thứ gì đó nguyên bản

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Ảnh bìa cho album nhạc, trò chơi điện tử và sách
• Hình ảnh tiếp thị từ phim, truyền hình hoặc trò chơi điện tử
• Tác phẩm nghệ thuật hoặc hình ảnh từ truyện tranh, phim hoạt hình, phim, video âm nhạc hoặc truyền hình
• Logo đội thể thao đại học và chuyên nghiệp
• Ảnh chụp từ tài khoản mạng xã hội của một nhân vật của công chúng
• Hình ảnh chuyên nghiệp của nhân vật công chúng
• Bản sao hoặc “tác phẩm nghệ thuật của người hâm mộ” không thể phân biệt được với tác phẩm gốc có bản quyền
• Ứng dụng có soundboard phát các đoạn âm thanh từ nội dung có bản quyền
• Bản sao đầy đủ hoặc bản dịch của sách không thuộc phạm vi công cộng

Khuyến khích vi phạm bản quyền

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng xúi giục hoặc khuyến khích vi phạm bản quyền. Trước khi bạn xuất bản ứng dụng của mình, hãy tìm những cách ứng dụng của bạn có thể khuyến khích hành vi vi phạm bản quyền và nhận tư vấn pháp lý nếu cần

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Ứng dụng phát trực tuyến cho phép người dùng tải xuống bản sao cục bộ của nội dung có bản quyền mà không được phép

• Các ứng dụng khuyến khích người dùng phát trực tuyến và tải xuống các tác phẩm có bản quyền, bao gồm cả âm nhạc và video, vi phạm luật bản quyền hiện hành

  
   

  ① Mô tả trong danh sách ứng dụng này khuyến khích người dùng tải xuống nội dung có bản quyền mà không được phép
  ② Ảnh chụp màn hình trong danh sách ứng dụng khuyến khích người dùng tải xuống nội dung có bản quyền mà không được phép

Vi phạm nhãn hiệu

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng vi phạm nhãn hiệu của người khác. Nhãn hiệu là một từ, ký hiệu hoặc sự kết hợp xác định nguồn gốc của hàng hóa hoặc dịch vụ. Sau khi có được, nhãn hiệu trao cho chủ sở hữu độc quyền đối với việc sử dụng nhãn hiệu đối với một số hàng hóa hoặc dịch vụ

Vi phạm nhãn hiệu là việc sử dụng không đúng cách hoặc trái phép nhãn hiệu giống hệt hoặc tương tự theo cách có khả năng gây nhầm lẫn về nguồn gốc của sản phẩm đó. Nếu ứng dụng của bạn sử dụng nhãn hiệu của bên khác theo cách có khả năng gây nhầm lẫn, thì ứng dụng của bạn có thể bị tạm ngưng

hàng giả

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng bán hoặc quảng cáo bán hàng giả. Hàng giả có nhãn hiệu hoặc logo giống hệt hoặc gần như không thể phân biệt được với nhãn hiệu của người khác. Họ bắt chước các đặc điểm thương hiệu của sản phẩm nhằm cố gắng giả vờ là sản phẩm chính hãng của chủ sở hữu thương hiệu

---

Quyền riêng tư, lừa đảo và lạm dụng thiết bị

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và cung cấp một môi trường an toàn và bảo mật cho người dùng của chúng tôi. Nghiêm cấm các ứng dụng lừa đảo, độc hại hoặc nhằm mục đích lạm dụng hoặc sử dụng sai bất kỳ mạng, thiết bị hoặc dữ liệu cá nhân nào

Dữ liệu người dùng

Bạn phải minh bạch trong cách bạn xử lý dữ liệu người dùng (e. g. , thông tin được thu thập từ hoặc về người dùng, bao gồm cả thông tin thiết bị). Điều đó có nghĩa là tiết lộ quyền truy cập, thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu của ứng dụng, đồng thời giới hạn việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích đã tiết lộ. Ngoài ra, nếu ứng dụng của bạn xử lý dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng, vui lòng tham khảo các yêu cầu bổ sung trong phần "Dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng" bên dưới. Các yêu cầu này của Google Play bổ sung cho bất kỳ yêu cầu nào được quy định bởi luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư hiện hành. Nếu bạn bao gồm mã của bên thứ ba (e. g. , SDK) trong ứng dụng của mình, bạn phải đảm bảo rằng mã của bên thứ ba được sử dụng trong ứng dụng của bạn tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play.  

Dữ liệu người dùng cá nhân và nhạy cảm

Dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin nhận dạng cá nhân, thông tin tài chính và thanh toán, thông tin xác thực, danh bạ, danh bạ, vị trí thiết bị, SMS và dữ liệu liên quan đến cuộc gọi, kho ứng dụng khác trên thiết bị, micrô, . Nếu ứng dụng của bạn xử lý dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng, thì bạn phải

• Hạn chế quyền truy cập, thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng có được thông qua ứng dụng cho các mục đích liên quan trực tiếp đến việc cung cấp và cải thiện các tính năng của ứng dụng (e. g. , chức năng mà người dùng mong đợi được ghi lại và quảng cáo trong phần mô tả của ứng dụng trên Google Play). Chia sẻ dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng bao gồm việc sử dụng SDK hoặc các dịch vụ bên thứ ba khác khiến dữ liệu được chuyển cho bên thứ ba. Các ứng dụng mở rộng việc sử dụng dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng để phân phát quảng cáo phải tuân thủ các quy định của chúng tôi.
• Xử lý an toàn tất cả dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng, bao gồm cả việc truyền dữ liệu đó bằng phương pháp mã hóa hiện đại (ví dụ: qua HTTPS)
• Sử dụng yêu cầu quyền trong thời gian chạy bất cứ khi nào có sẵn, trước khi truy cập dữ liệu được kiểm soát bởi các quyền của Android
• Không bán dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng

Tiết lộ nổi bật & Yêu cầu đồng ý

Trong trường hợp người dùng có thể không kỳ vọng một cách hợp lý rằng dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của họ sẽ được yêu cầu để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng hoặc chức năng tuân thủ chính sách trong ứng dụng của bạn (e. g. , việc thu thập dữ liệu diễn ra trong nền ứng dụng của bạn), bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau

Bạn phải cung cấp tiết lộ trong ứng dụng về quyền truy cập, thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu của mình. Tiết lộ trong ứng dụng

• Phải nằm trong chính ứng dụng, không chỉ trong phần mô tả ứng dụng hoặc trên trang web;
• Phải được hiển thị trong cách sử dụng bình thường của ứng dụng và không yêu cầu người dùng điều hướng vào menu hoặc cài đặt;
• Phải mô tả dữ liệu được truy cập hoặc thu thập;
• Phải giải thích cách dữ liệu sẽ được sử dụng và/hoặc chia sẻ;
• Không thể chỉ được đặt trong chính sách quyền riêng tư hoặc điều khoản dịch vụ;
• Không thể được đưa vào các thông tin tiết lộ khác không liên quan đến việc thu thập dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng

Tiết lộ trong ứng dụng của bạn phải đi kèm và ngay lập tức trước yêu cầu về sự đồng ý của người dùng và, nếu có, quyền thời gian chạy được liên kết. Bạn không được truy cập hoặc thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm nào cho đến khi người dùng đồng ý. Yêu cầu đồng ý của ứng dụng

• Phải trình bày hộp thoại chấp thuận rõ ràng và rõ ràng;
• Phải yêu cầu hành động khẳng định của người dùng (e. g. , nhấn để chấp nhận, đánh dấu vào hộp kiểm);
• Không được giải thích điều hướng ngoài thông tin tiết lộ (bao gồm cả việc nhấn đi hoặc nhấn nút quay lại hoặc nút trang chủ) thành sự đồng ý;
• Không được sử dụng các tin nhắn tự động loại bỏ hoặc hết hạn như một phương tiện để có được sự đồng ý của người dùng

Để đáp ứng các yêu cầu của chính sách, bạn nên tham khảo định dạng ví dụ sau cho Tiết lộ nổi bật khi được yêu cầu

• “[Ứng dụng này] thu thập/truyền/đồng bộ hóa/lưu trữ [loại dữ liệu] để kích hoạt  ["tính năng"], [trong trường hợp nào]. "
• Thí dụ. “Fitness Funds thu thập dữ liệu vị trí để cho phép theo dõi hoạt động tập thể dục ngay cả khi đóng ứng dụng hoặc không sử dụng và cũng được sử dụng để hỗ trợ quảng cáo. ”
• Thí dụ. “Người bạn gọi điện thu thập dữ liệu nhật ký cuộc gọi đọc và ghi để cho phép tổ chức liên hệ ngay cả khi ứng dụng không được sử dụng. ”

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Một ứng dụng thu thập vị trí thiết bị nhưng không có thông tin công bố nổi bật giải thích tính năng nào sử dụng dữ liệu này và/hoặc cho biết hoạt động sử dụng của ứng dụng trong nền
• Một ứng dụng có quyền thời gian chạy yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu trước thông tin công bố nổi bật chỉ định dữ liệu được sử dụng cho mục đích gì
• Một ứng dụng truy cập kho ứng dụng đã cài đặt của người dùng và không coi dữ liệu này là dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm tuân theo Chính sách quyền riêng tư, xử lý dữ liệu và các yêu cầu về sự đồng ý và tiết lộ rõ ​​ràng ở trên
• Ứng dụng truy cập dữ liệu điện thoại hoặc sổ liên lạc của người dùng và không coi dữ liệu này là dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm tuân theo Chính sách quyền riêng tư, xử lý dữ liệu và các yêu cầu về sự đồng ý và tiết lộ rõ ​​ràng
• Ứng dụng ghi lại màn hình của người dùng và không coi dữ liệu này là dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm tuân theo chính sách này
• Một ứng dụng thu thập vị trí thiết bị và không tiết lộ toàn diện việc sử dụng ứng dụng đó cũng như không nhận được sự đồng ý theo các yêu cầu trên
• Một ứng dụng thu thập các quyền bị hạn chế trong nền của ứng dụng, bao gồm cả mục đích theo dõi, nghiên cứu hoặc tiếp thị và không tiết lộ toàn diện việc sử dụng cũng như không nhận được sự đồng ý theo các yêu cầu trên.  

Hạn chế truy cập dữ liệu cá nhân và nhạy cảm

Ngoài các yêu cầu trên, bảng dưới đây mô tả các yêu cầu đối với các hoạt động cụ thể

Hoạt động   Yêu cầu Ứng dụng của bạn xử lý thông tin tài chính hoặc thanh toán hoặc số nhận dạng chính phủ Ứng dụng của bạn không bao giờ được tiết lộ công khai bất kỳ dữ liệu cá nhân và nhạy cảm nào của người dùng liên quan đến tài chính hoặc . Ứng dụng của bạn xử lý danh bạ hoặc thông tin liên hệ không công khai. Chúng tôi không cho phép xuất bản hoặc tiết lộ trái phép các liên hệ không công khai của mọi người. Ứng dụng của bạn có chức năng bảo mật hoặc chống vi-rút, chẳng hạn như tính năng chống vi-rút, chống phần mềm độc hại hoặc các tính năng liên quan đến bảo mật . Ứng dụng của bạn nhắm mục tiêu đến trẻ emỨng dụng của bạn không được bao gồm SDK không được phê duyệt để sử dụng trong các dịch vụ dành cho trẻ em. Xem phần Thiết kế ứng dụng cho trẻ em và gia đình để biết đầy đủ ngôn ngữ và yêu cầu của chính sách. Ứng dụng của bạn thu thập hoặc liên kết số nhận dạng thiết bị liên tục (e. g. , IMEI, IMSI, Số sê-ri SIM, v.v. )

Số nhận dạng thiết bị cố định không được liên kết với dữ liệu cá nhân và nhạy cảm khác của người dùng hoặc số nhận dạng thiết bị có thể đặt lại ngoại trừ mục đích

• Điện thoại được liên kết với danh tính SIM (e. g. , cuộc gọi wifi được liên kết với tài khoản nhà cung cấp dịch vụ), và
• Ứng dụng quản lý thiết bị doanh nghiệp sử dụng chế độ chủ sở hữu thiết bị

Những hoạt động sử dụng này phải được tiết lộ rõ ​​ràng cho người dùng theo quy định trong Chính sách dữ liệu người dùng

Vui lòng tham khảo tài nguyên này để biết các số nhận dạng duy nhất thay thế

Vui lòng đọc Chính sách quảng cáo để biết các nguyên tắc bổ sung cho ID quảng cáo Android

Phần an toàn dữ liệu

Tất cả các nhà phát triển phải hoàn thành phần An toàn dữ liệu rõ ràng và chính xác cho mọi ứng dụng nêu chi tiết việc thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu người dùng. Nhà phát triển chịu trách nhiệm về tính chính xác của nhãn và luôn cập nhật thông tin này. Nếu có liên quan, phần này phải phù hợp với tiết lộ trong chính sách quyền riêng tư của ứng dụng.  

Vui lòng tham khảo để biết thêm thông tin về cách hoàn thành phần An toàn dữ liệu

Chính sách bảo mật

Tất cả ứng dụng phải đăng đường liên kết chính sách quyền riêng tư vào trường được chỉ định trong Play Console và đường liên kết hoặc văn bản chính sách quyền riêng tư trong chính ứng dụng đó. Chính sách quyền riêng tư, cùng với bất kỳ tiết lộ nào trong ứng dụng, phải tiết lộ toàn diện cách ứng dụng của bạn truy cập, thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu người dùng, không bị giới hạn bởi dữ liệu được tiết lộ trong nhãn quyền riêng tư. Điều này phải bao gồm.  

• Thông tin nhà phát triển và đầu mối liên hệ về quyền riêng tư hoặc cơ chế gửi yêu cầu
• Tiết lộ các loại dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng mà ứng dụng của bạn truy cập, thu thập, sử dụng và chia sẻ;
• Quy trình xử lý dữ liệu an toàn cho dữ liệu người dùng cá nhân và nhạy cảm
• Chính sách xóa và lưu giữ dữ liệu của nhà phát triển
• Xóa nhãn là chính sách quyền riêng tư (ví dụ: được liệt kê là "chính sách quyền riêng tư" trong tiêu đề)

Pháp nhân (ví dụ: nhà phát triển, công ty) có tên trong danh sách cửa hàng Google Play của ứng dụng phải xuất hiện trong chính sách quyền riêng tư hoặc ứng dụng phải có tên trong chính sách quyền riêng tư. Các ứng dụng không truy cập vào bất kỳ dữ liệu cá nhân và nhạy cảm nào của người dùng vẫn phải gửi chính sách quyền riêng tư.  

Vui lòng đảm bảo rằng chính sách quyền riêng tư của bạn có sẵn trên một URL đang hoạt động, có thể truy cập công khai và không có hàng rào địa lý (không có tệp PDF) và không thể chỉnh sửa

Sử dụng ID bộ ứng dụng

Android sẽ giới thiệu ID mới để hỗ trợ các trường hợp sử dụng thiết yếu như phân tích và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các điều khoản sử dụng ID này

• Cách sử dụng. Không được sử dụng ID bộ ứng dụng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường quảng cáo.  
• Liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân hoặc số nhận dạng khác. ID bộ ứng dụng có thể không được kết nối với bất kỳ số nhận dạng Android nào (e. g. , AAID) hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm nào cho mục đích quảng cáo
• Minh bạch và đồng thuận. Việc thu thập và sử dụng ID bộ ứng dụng cũng như cam kết với các điều khoản này phải được tiết lộ cho người dùng trong một thông báo về quyền riêng tư đầy đủ về mặt pháp lý, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư của bạn. Bạn phải nhận được sự đồng ý có giá trị pháp lý của người dùng nếu được yêu cầu. Để tìm hiểu thêm về các tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi, vui lòng xem lại chính sách Dữ liệu người dùng của chúng tôi

EU-U. S. , Lá chắn bảo mật của Thụy Sĩ

Nếu bạn truy cập, sử dụng hoặc xử lý thông tin cá nhân do Google cung cấp trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng một cá nhân và có nguồn gốc từ Liên minh Châu Âu hoặc Thụy Sĩ (“Thông tin Cá nhân của Châu Âu”), thì bạn phải

• Tuân thủ tất cả các luật, chỉ thị, quy định và quy tắc hiện hành về quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu và bảo vệ dữ liệu;
• Chỉ truy cập, sử dụng hoặc xử lý Thông tin cá nhân của EU cho các mục đích phù hợp với sự đồng ý có được từ cá nhân có liên quan đến Thông tin cá nhân của EU;
• Thực hiện các biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ Thông tin cá nhân của EU khỏi mất mát, lạm dụng và truy cập, tiết lộ, thay đổi và phá hủy trái phép hoặc bất hợp pháp;
• Cung cấp mức độ bảo vệ giống như yêu cầu của Nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư

Bạn phải thường xuyên theo dõi việc tuân thủ các điều kiện này. Nếu bất kỳ lúc nào bạn không thể đáp ứng các điều kiện này (hoặc nếu có rủi ro đáng kể khiến bạn không thể đáp ứng các điều kiện đó), thì bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi qua email đến data-protection-office@google. com và ngay lập tức ngừng xử lý Thông tin cá nhân ở Liên minh Châu Âu hoặc thực hiện các bước hợp lý và phù hợp để khôi phục mức độ bảo vệ phù hợp

Kể từ ngày 16 tháng 7 năm 2020, Google không còn phụ thuộc vào EU-U. S. Lá chắn bảo mật để chuyển dữ liệu cá nhân có nguồn gốc từ Khu vực kinh tế châu Âu hoặc Vương quốc Anh sang Hoa Kỳ. (Tìm hiểu thêm. )  Thông tin thêm được nêu trong Phần 9 của DDA

---

Quyền và API truy cập thông tin nhạy cảm

Yêu cầu cấp phép và API truy cập thông tin nhạy cảm phải có ý nghĩa đối với người dùng. Bạn chỉ có thể yêu cầu các quyền và API truy cập thông tin nhạy cảm cần thiết để triển khai các tính năng hoặc dịch vụ hiện tại trong ứng dụng được quảng bá trong danh sách Google Play của bạn. Bạn không được sử dụng các quyền hoặc API truy cập thông tin nhạy cảm cấp quyền truy cập vào dữ liệu của người dùng hoặc thiết bị cho các tính năng hoặc mục đích không được tiết lộ, không được triển khai hoặc không được phép. Dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm được truy cập thông qua quyền hoặc API truy cập thông tin nhạy cảm không bao giờ được bán

Yêu cầu quyền và API truy cập thông tin nhạy cảm để truy cập dữ liệu theo ngữ cảnh (thông qua các yêu cầu gia tăng) để người dùng hiểu lý do ứng dụng của bạn yêu cầu quyền. Chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích mà người dùng đã đồng ý. Nếu sau này bạn muốn sử dụng dữ liệu cho các mục đích khác, bạn phải hỏi người dùng và đảm bảo rằng họ đồng ý với các mục đích sử dụng bổ sung

Quyền hạn chế

Ngoài các quyền trên, các quyền bị hạn chế là các quyền được chỉ định là , ,  hoặc như được nêu dưới đây. Các quyền này phải tuân theo các yêu cầu và hạn chế bổ sung sau đây

• Dữ liệu thiết bị hoặc người dùng nhạy cảm được truy cập thông qua Quyền hạn chế chỉ có thể được chuyển cho bên thứ ba nếu cần thiết để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng hoặc dịch vụ hiện tại trong ứng dụng mà dữ liệu được thu thập từ đó. Bạn cũng có thể chuyển dữ liệu khi cần thiết để tuân thủ luật hiện hành hoặc như một phần của việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản với thông báo đầy đủ về mặt pháp lý cho người dùng. Tất cả các hoạt động chuyển nhượng hoặc bán dữ liệu người dùng khác đều bị cấm
• Tôn trọng quyết định của người dùng nếu họ từ chối yêu cầu về Quyền hạn chế và người dùng không thể bị thao túng hoặc buộc phải đồng ý với bất kỳ quyền không quan trọng nào. Bạn phải nỗ lực hợp lý để hỗ trợ những người dùng không cấp quyền truy cập vào các quyền nhạy cảm (e. g. , cho phép người dùng nhập số điện thoại theo cách thủ công nếu họ đã hạn chế quyền truy cập vào Nhật ký cuộc gọi)
• Việc sử dụng các quyền trái với các phương pháp hay nhất về quyền của ứng dụng dành cho nhà phát triển Android chính thức hoặc vi phạm các chính sách hiện có (bao gồm cả Lạm dụng đặc quyền ở mức độ cao) đều bị nghiêm cấm rõ ràng

Một số Quyền hạn chế nhất định có thể phải tuân theo các yêu cầu bổ sung như chi tiết bên dưới. Mục tiêu của những hạn chế này là để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi có thể đưa ra các ngoại lệ hạn chế đối với các yêu cầu bên dưới trong những trường hợp rất hiếm khi ứng dụng cung cấp tính năng quan trọng hoặc có tính hấp dẫn cao và không có sẵn phương pháp thay thế nào để cung cấp tính năng đó. Chúng tôi đánh giá các trường hợp ngoại lệ được đề xuất đối với các tác động tiềm ẩn về quyền riêng tư hoặc bảo mật đối với người dùng

Quyền đối với nhật ký cuộc gọi và tin nhắn SMS

Quyền đối với SMS và Nhật ký cuộc gọi được coi là dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng tuân theo chính sách và các hạn chế sau

Nhóm quyền Nhật ký cuộc gọi Yêu cầu quyền hạn chế (e. g. READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG, PROCESS_OUTGOING_CALLS) Nó phải được đăng ký tích cực làm trình xử lý Điện thoại hoặc Trợ lý mặc định trên thiết bị. Nhóm quyền SMS (e. g. READ_SMS, SEND_SMS, WRITE_SMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, RECEIVE_MMS) Phải được đăng ký tích cực làm trình xử lý Trợ lý hoặc SMS mặc định trên thiết bị

 

Các ứng dụng thiếu khả năng xử lý SMS, Điện thoại hoặc Trợ lý mặc định có thể không khai báo việc sử dụng các quyền trên trong tệp kê khai. Điều này bao gồm văn bản giữ chỗ trong bảng kê khai. Ngoài ra, các ứng dụng phải được đăng ký tích cực làm trình xử lý SMS, Điện thoại hoặc Trợ lý mặc định trước khi nhắc người dùng chấp nhận bất kỳ quyền nào ở trên và phải ngừng sử dụng quyền đó ngay lập tức khi chúng không còn là trình xử lý mặc định nữa. Các trường hợp ngoại lệ và trường hợp sử dụng được phép có trên trang Trung tâm trợ giúp này

Ứng dụng chỉ có thể sử dụng quyền (và bất kỳ dữ liệu nào có được từ quyền) để cung cấp chức năng ứng dụng cốt lõi đã được phê duyệt Chức năng cốt lõi được xác định là mục đích chính của ứng dụng. Điều này có thể bao gồm một tập hợp các tính năng cốt lõi, tất cả đều phải được ghi lại và quảng cáo nổi bật trong phần mô tả của ứng dụng. Không có (các) tính năng cốt lõi, ứng dụng bị “hỏng” hoặc không sử dụng được. Việc chuyển giao, chia sẻ hoặc sử dụng được cấp phép dữ liệu này chỉ được phép cung cấp các tính năng hoặc dịch vụ cốt lõi trong ứng dụng và việc sử dụng dữ liệu này không được mở rộng cho bất kỳ mục đích nào khác (e. g. , cải thiện các ứng dụng hoặc dịch vụ khác, mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị). Bạn không thể sử dụng các phương pháp thay thế (bao gồm các quyền khác, API hoặc nguồn của bên thứ ba) để lấy dữ liệu được gán cho các quyền liên quan đến Nhật ký cuộc gọi hoặc SMS

Quyền vị trí

Vị trí thiết bị được coi là dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng tuân theo chính sách và , cũng như các yêu cầu sau

• Các ứng dụng không được truy cập dữ liệu được bảo vệ bởi quyền vị trí (e. g. , ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION, ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) sau khi không còn cần cung cấp các tính năng hoặc dịch vụ hiện tại trong ứng dụng của bạn
• Bạn không bao giờ được yêu cầu quyền vị trí từ người dùng cho mục đích duy nhất là quảng cáo hoặc phân tích. Các ứng dụng mở rộng mức sử dụng được phép của dữ liệu này để phân phát quảng cáo phải tuân thủ Chính sách quảng cáo của chúng tôi
• Các ứng dụng nên yêu cầu phạm vi tối thiểu cần thiết (i. e. , thô thay vì mịn và nền trước thay vì nền) để cung cấp tính năng hoặc dịch vụ hiện tại yêu cầu vị trí và người dùng nên mong đợi một cách hợp lý rằng tính năng hoặc dịch vụ đó cần mức vị trí được yêu cầu. Ví dụ: chúng tôi có thể từ chối các ứng dụng yêu cầu hoặc truy cập vị trí ở chế độ nền mà không có lý do thuyết phục
• Vị trí nền chỉ có thể được sử dụng để cung cấp các tính năng có lợi cho người dùng và có liên quan đến chức năng cốt lõi của ứng dụng

Ứng dụng được phép truy cập vị trí bằng dịch vụ tiền cảnh (khi ứng dụng chỉ có quyền truy cập tiền cảnh. g. , quyền "trong khi sử dụng") nếu việc sử dụng

• đã được bắt đầu dưới dạng phần tiếp theo của hành động do người dùng thực hiện trong ứng dụng và
• bị chấm dứt ngay lập tức sau khi ứng dụng hoàn thành trường hợp sử dụng dự định của hành động do người dùng khởi tạo

Các ứng dụng được thiết kế dành riêng cho trẻ em phải tuân thủ chính sách

Để biết thêm thông tin về các yêu cầu chính sách, vui lòng xem bài viết trợ giúp này

Quyền truy cập tất cả tệp

Các tệp và thuộc tính thư mục trên thiết bị của người dùng được coi là dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng tuân theo chính sách Thông tin cá nhân và nhạy cảm cũng như các yêu cầu sau

• Các ứng dụng chỉ nên yêu cầu quyền truy cập vào bộ nhớ thiết bị, điều này rất quan trọng để ứng dụng hoạt động và không được yêu cầu quyền truy cập vào bộ nhớ thiết bị thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ mục đích nào không liên quan đến chức năng quan trọng của ứng dụng hướng tới người dùng
• Các thiết bị Android chạy R trở lên sẽ yêu cầu quyền để quản lý quyền truy cập vào bộ nhớ dùng chung. Tất cả các ứng dụng nhắm mục tiêu R và yêu cầu quyền truy cập rộng rãi vào bộ nhớ dùng chung (“Quyền truy cập tất cả tệp”) phải vượt qua thành công bài đánh giá quyền truy cập thích hợp trước khi xuất bản. Các ứng dụng được phép sử dụng quyền này phải nhắc rõ ràng người dùng bật “Quyền truy cập tất cả các tệp” cho ứng dụng của họ trong cài đặt “Quyền truy cập ứng dụng đặc biệt”. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu R, vui lòng xem bài viết trợ giúp này

Quyền hiển thị gói (ứng dụng)

Kho ứng dụng đã cài đặt được truy vấn từ một thiết bị được coi là dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng tuân theo chính sách Thông tin cá nhân và nhạy cảm, đồng thời đáp ứng các yêu cầu sau

Các ứng dụng có mục đích cốt lõi là khởi chạy, tìm kiếm hoặc tương tác với các ứng dụng khác trên thiết bị, có thể có được khả năng hiển thị phù hợp với phạm vi đối với các ứng dụng đã cài đặt khác trên thiết bị như được nêu bên dưới

• Khả năng hiển thị ứng dụng rộng. Khả năng hiển thị rộng là khả năng ứng dụng có khả năng hiển thị rộng rãi (hoặc "rộng") các ứng dụng đã cài đặt ("gói") trên thiết bị
  • Đối với các ứng dụng nhắm mục tiêu API cấp 30 trở lên, khả năng hiển thị rộng đối với các ứng dụng đã cài đặt thông qua quyền bị hạn chế đối với các trường hợp sử dụng cụ thể trong đó cần có nhận thức và/hoặc khả năng tương tác với bất kỳ và tất cả các ứng dụng trên thiết bị để ứng dụng hoạt động.  
    • Bạn không thể sử dụng QUERY_ALL_PACKAGES nếu ứng dụng của bạn có thể hoạt động với nhiều hơn (e. g. truy vấn và tương tác với các gói cụ thể thay vì yêu cầu khả năng hiển thị rộng)
  • Việc sử dụng các phương pháp thay thế để ước tính mức độ hiển thị rộng được liên kết với quyền QUERY_ALL_PACKAGES cũng bị hạn chế đối với chức năng ứng dụng cốt lõi hướng tới người dùng và khả năng tương tác với bất kỳ ứng dụng nào được phát hiện thông qua phương pháp này
  • Vui lòng xem bài viết này trong Trung tâm trợ giúp để biết các trường hợp sử dụng được phép đối với quyền QUERY_ALL_PACKAGES
• Khả năng hiển thị ứng dụng hạn chế. Chế độ hiển thị hạn chế là khi một ứng dụng giảm thiểu quyền truy cập vào dữ liệu bằng cách truy vấn các ứng dụng cụ thể bằng các phương pháp được nhắm mục tiêu nhiều hơn (thay vì "rộng") (e. g. truy vấn các ứng dụng cụ thể đáp ứng khai báo tệp kê khai ứng dụng của bạn). Bạn có thể sử dụng phương pháp này để truy vấn các ứng dụng trong trường hợp ứng dụng của bạn có khả năng tương tác tuân thủ chính sách hoặc quản lý các ứng dụng này.  
• Khả năng hiển thị đối với kho ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị phải liên quan trực tiếp đến mục đích cốt lõi hoặc chức năng cốt lõi mà người dùng truy cập trong ứng dụng của bạn.  

Dữ liệu kho ứng dụng được truy vấn từ các ứng dụng do Play phân phối không bao giờ được bán hay chia sẻ cho mục đích phân tích hoặc kiếm tiền từ quảng cáo

API trợ năng

Không thể sử dụng API trợ năng để

• Thay đổi cài đặt của người dùng mà không có sự cho phép của họ hoặc ngăn người dùng tắt hoặc gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ nào trừ khi được cha mẹ hoặc người giám hộ cho phép thông qua ứng dụng kiểm soát của phụ huynh hoặc bởi quản trị viên được ủy quyền thông qua phần mềm quản lý doanh nghiệp;
• Xử lý thông báo và kiểm soát quyền riêng tư tích hợp sẵn của Android;
• Thay đổi hoặc tận dụng giao diện người dùng theo cách lừa đảo hoặc vi phạm Chính sách dành cho nhà phát triển của Google Play.  

Accessibility API không được thiết kế và không thể yêu cầu ghi âm cuộc gọi từ xa.  

Việc sử dụng API trợ năng phải được ghi lại trong danh sách Google Play

Nguyên tắc cho IsAccessibilityTool

Các ứng dụng có chức năng cốt lõi nhằm hỗ trợ trực tiếp người khuyết tật đủ điều kiện sử dụng IsAccessibilityTool để tự chỉ định công khai một cách thích hợp là ứng dụng trợ năng

Các ứng dụng không đủ điều kiện cho IsAccessibilityTool không được sử dụng cờ và phải đáp ứng các yêu cầu về sự đồng ý và công bố rõ ràng như đã nêu trong chính sách Dữ liệu người dùng vì chức năng liên quan đến khả năng truy cập không rõ ràng đối với người dùng. Vui lòng tham khảo bài viết trong trung tâm trợ giúp AccessibilityService API để biết thêm thông tin

Ứng dụng phải sử dụng phạm vi hẹp hơn thay cho API trợ năng khi có thể để đạt được chức năng mong muốn.  

Yêu cầu quyền cài đặt gói

Quyền cho phép ứng dụng yêu cầu cài đặt các gói ứng dụng.   Để sử dụng quyền này, chức năng cốt lõi của ứng dụng của bạn phải bao gồm.  

• Gửi hoặc nhận các gói ứng dụng;
• Cho phép cài đặt gói ứng dụng do người dùng thực hiện.  

Các chức năng được phép bao gồm

• duyệt web hoặc tìm kiếm;
• Dịch vụ liên lạc hỗ trợ tệp đính kèm;
• Chia sẻ, chuyển hoặc quản lý tệp;
• Quản lý thiết bị doanh nghiệp.  
• Phục hồi dữ liệu đã lưu
• Di chuyển thiết bị / Chuyển điện thoại

Chức năng cốt lõi được định nghĩa là mục đích chính của ứng dụng. Chức năng cốt lõi, cũng như bất kỳ tính năng cốt lõi nào bao gồm chức năng cốt lõi này, đều phải được ghi lại và quảng cáo nổi bật trong phần mô tả của ứng dụng.  

Không được sử dụng quyền REQUEST_INSTALL_PACKAGES để thực hiện tự cập nhật, sửa đổi hoặc nhóm các APK khác trong tệp nội dung trừ khi vì mục đích quản lý thiết bị. Tất cả các bản cập nhật hoặc cài đặt gói phải tuân thủ chính sách Lạm dụng mạng và thiết bị của Google Play và phải do người dùng khởi xướng và thúc đẩy

Kết nối sức khỏe theo quyền của Android

Dữ liệu được truy cập thông qua Quyền kết nối sức khỏe được coi là dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng tuân theo chính sách và các yêu cầu bổ sung sau đây

Tiếp cận và Sử dụng Health Connect phù hợp

Yêu cầu truy cập dữ liệu thông qua Health Connect phải rõ ràng và dễ hiểu. Health Connect chỉ có thể được sử dụng theo các chính sách, điều khoản và điều kiện hiện hành cũng như đối với các trường hợp sử dụng đã được phê duyệt như quy định trong chính sách này. Điều này có nghĩa là bạn chỉ có thể yêu cầu quyền truy cập khi ứng dụng hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng một trong các trường hợp sử dụng đã được phê duyệt

Các trường hợp sử dụng được phê duyệt để truy cập vào Quyền kết nối sức khỏe là

• Các ứng dụng hoặc dịch vụ có một hoặc nhiều tính năng mang lại lợi ích cho sức khỏe và thể chất của người dùng thông qua giao diện người dùng cho phép người dùng trực tiếp ghi nhật ký, báo cáo, theo dõi và/hoặc phân tích hoạt động thể chất, giấc ngủ, sức khỏe tinh thần, dinh dưỡng, đo lường sức khỏe, thể chất của họ.
• Các ứng dụng hoặc dịch vụ có một hoặc nhiều tính năng mang lại lợi ích cho sức khỏe và thể chất của người dùng thông qua giao diện người dùng cho phép người dùng lưu trữ hoạt động thể chất, giấc ngủ, sức khỏe tinh thần, dinh dưỡng, số đo sức khỏe, mô tả thể chất và/hoặc sức khỏe hoặc thể chất khác-

Health Connect là một nền tảng chia sẻ và lưu trữ dữ liệu có mục đích chung cho phép người dùng tổng hợp dữ liệu về sức khỏe và thể chất từ ​​nhiều nguồn khác nhau trên thiết bị Android của họ và chia sẻ dữ liệu đó với các bên thứ ba khi họ bầu chọn. Dữ liệu có thể bắt nguồn từ nhiều nguồn khác nhau do người dùng xác định. Các nhà phát triển phải đánh giá xem Health Connect có phù hợp với mục đích sử dụng của họ hay không và điều tra, kiểm tra nguồn cũng như chất lượng của bất kỳ dữ liệu nào từ Health Connect liên quan đến bất kỳ mục đích nào và đặc biệt là cho mục đích nghiên cứu, sức khỏe hoặc y tế

• Các ứng dụng tiến hành nghiên cứu chủ đề liên quan đến sức khỏe con người bằng cách sử dụng dữ liệu thu được thông qua Health Connect phải được sự đồng ý của người tham gia hoặc, trong trường hợp là trẻ vị thành niên, cha mẹ hoặc người giám hộ của họ. Sự đồng ý đó phải bao gồm (a) bản chất, mục đích và thời gian nghiên cứu; . Các ứng dụng tiến hành nghiên cứu về chủ đề con người liên quan đến sức khỏe bằng cách sử dụng dữ liệu thu được thông qua Health Connect phải nhận được sự chấp thuận từ một hội đồng độc lập với mục đích là 1) bảo vệ quyền, sự an toàn và sức khỏe của người tham gia và 2) có thẩm quyền xem xét kỹ lưỡng, sửa đổi, . Bằng chứng về sự chấp thuận đó phải được cung cấp theo yêu cầu
• Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ mọi yêu cầu pháp lý hoặc quy định có thể áp dụng dựa trên mục đích sử dụng Health Connect của bạn và mọi dữ liệu từ Health Connect. Trừ khi được ghi chú rõ ràng trong nhãn hoặc thông tin do Google cung cấp cho các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của Google, Google không xác nhận việc sử dụng hoặc đảm bảo tính chính xác của bất kỳ dữ liệu nào có trong Health Connect cho bất kỳ mục đích sử dụng hoặc mục đích nào và đặc biệt là cho nghiên cứu . Google từ chối mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc sử dụng dữ liệu thu được thông qua Health Connect

Sử dụng hạn chế

Khi sử dụng Health Connect cho mục đích sử dụng phù hợp, việc bạn sử dụng dữ liệu được truy cập thông qua Health Connect cũng phải tuân thủ các yêu cầu bên dưới. Các yêu cầu này áp dụng cho dữ liệu thô thu được từ Health Connect và dữ liệu được tổng hợp, hủy nhận dạng hoặc lấy từ dữ liệu thô

• Hạn chế việc sử dụng dữ liệu Health Connect của bạn để cung cấp hoặc cải thiện trường hợp sử dụng phù hợp của bạn hoặc các tính năng hiển thị và nổi bật trong giao diện người dùng của ứng dụng yêu cầu
• Chỉ chuyển dữ liệu người dùng cho bên thứ ba
  • Để cung cấp hoặc cải thiện trường hợp sử dụng phù hợp của bạn hoặc các tính năng rõ ràng từ giao diện người dùng của ứng dụng yêu cầu và chỉ khi có sự đồng ý của người dùng;
  • Nếu cần thiết cho mục đích bảo mật (ví dụ: điều tra lạm dụng);
  • Để tuân thủ các luật và/hoặc quy định hiện hành;
  • Là một phần của việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của nhà phát triển sau khi nhận được sự đồng ý trước rõ ràng từ người dùng
• Không cho phép con người đọc dữ liệu người dùng, trừ khi
  • Có được sự đồng ý rõ ràng của người dùng để đọc dữ liệu cụ thể;
  • Nó cần thiết cho mục đích bảo mật (ví dụ: điều tra lạm dụng);
  • Để tuân thủ pháp luật hiện hành;
  • Dữ liệu (bao gồm cả các dẫn xuất) được tổng hợp và sử dụng cho các hoạt động nội bộ phù hợp với quyền riêng tư hiện hành và các yêu cầu pháp lý khác của khu vực tài phán

Tất cả các hoạt động chuyển nhượng, sử dụng hoặc bán dữ liệu Health Connect khác đều bị cấm, bao gồm

• Chuyển hoặc bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba như nền tảng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ người bán lại thông tin nào
• Chuyển, bán hoặc sử dụng dữ liệu người dùng để phân phát quảng cáo, bao gồm cả quảng cáo được cá nhân hóa hoặc dựa trên sở thích
• Chuyển nhượng, bán hoặc sử dụng dữ liệu người dùng để xác định mức độ tín nhiệm hoặc cho mục đích cho vay
• Chuyển giao, bán hoặc sử dụng dữ liệu người dùng với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào có thể đủ điều kiện là thiết bị y tế theo Mục 201(h) của Đạo luật mỹ phẩm và dược phẩm thực phẩm liên bang nếu dữ liệu người dùng sẽ được thiết bị y tế sử dụng để thực hiện
• Chuyển, bán hoặc sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến Thông tin sức khỏe được bảo vệ (theo định nghĩa của HIPAA) trừ khi bạn nhận được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Google đối với việc sử dụng đó

Không được sử dụng quyền truy cập vào Health Connect nếu vi phạm chính sách này hoặc các điều khoản và điều kiện hoặc chính sách hiện hành khác của Health Connect, bao gồm cả cho các mục đích sau

• Không sử dụng Health Connect trong việc phát triển hoặc để kết hợp vào các ứng dụng, môi trường hoặc hoạt động mà việc sử dụng hoặc lỗi của Health Connect có thể được cho là sẽ dẫn đến tử vong, thương tích cá nhân hoặc thiệt hại về môi trường hoặc tài sản (chẳng hạn như việc tạo ra hoặc vận hành
• Không truy cập dữ liệu thu được thông qua Health Connect bằng các ứng dụng không đầu. Ứng dụng phải hiển thị biểu tượng có thể nhận dạng rõ ràng trong khay ứng dụng, cài đặt ứng dụng thiết bị, biểu tượng thông báo, v.v.
• Không sử dụng Health Connect với các ứng dụng đồng bộ hóa dữ liệu giữa các thiết bị hoặc nền tảng không tương thích
• Health Connect không thể kết nối với các ứng dụng, dịch vụ hoặc tính năng chỉ dành riêng cho trẻ em. Health Connect không được phê duyệt để sử dụng trong các dịch vụ chủ yếu dành cho trẻ em

Tuyên bố khẳng định rằng việc bạn sử dụng dữ liệu Health Connect tuân thủ các hạn chế Sử dụng có giới hạn phải được tiết lộ trong ứng dụng của bạn hoặc trên trang web thuộc dịch vụ web hoặc ứng dụng của bạn; . “Việc sử dụng thông tin nhận được từ Health Connect sẽ tuân thủ chính sách Quyền của Health Connect, bao gồm. ”

Phạm vi tối thiểu

Bạn chỉ có thể yêu cầu quyền truy cập vào các quyền quan trọng để triển khai chức năng của ứng dụng hoặc dịch vụ của mình.  

Điều này có nghĩa là

• Không yêu cầu quyền truy cập vào thông tin mà bạn không cần. Chỉ yêu cầu quyền truy cập vào các quyền cần thiết để triển khai các tính năng hoặc dịch vụ của sản phẩm của bạn. Nếu sản phẩm của bạn không yêu cầu quyền truy cập vào các quyền cụ thể thì bạn không được yêu cầu quyền truy cập vào các quyền này

Thông báo và Kiểm soát Minh bạch và Chính xác

Health Connect xử lý dữ liệu về sức khỏe và thể lực, bao gồm thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm. Tất cả các ứng dụng và dịch vụ phải có chính sách quyền riêng tư, chính sách này phải tiết lộ toàn diện cách ứng dụng hoặc dịch vụ của bạn thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu người dùng. Điều này bao gồm các loại bên mà bất kỳ dữ liệu người dùng nào được chia sẻ, cách bạn sử dụng dữ liệu, cách bạn lưu trữ và bảo mật dữ liệu cũng như điều gì xảy ra với dữ liệu khi tài khoản bị hủy kích hoạt và/hoặc bị xóa

Ngoài các yêu cầu theo luật hiện hành, bạn cũng phải tuân thủ các yêu cầu sau

• Bạn phải tiết lộ quyền truy cập, thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu của mình. Tiết lộ
  • Phải thể hiện chính xác danh tính của ứng dụng hoặc dịch vụ tìm kiếm quyền truy cập vào dữ liệu người dùng;
  • Phải cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác giải thích các loại dữ liệu được truy cập, yêu cầu và/hoặc thu thập;
  • Phải giải thích cách dữ liệu sẽ được sử dụng và/hoặc chia sẻ. nếu bạn yêu cầu dữ liệu vì một lý do, nhưng dữ liệu cũng sẽ được sử dụng cho mục đích phụ, thì bạn phải thông báo cho người dùng về cả hai trường hợp sử dụng
• Bạn phải cung cấp tài liệu trợ giúp người dùng giải thích cách người dùng có thể quản lý và xóa dữ liệu của họ khỏi ứng dụng của bạn

Xử lý dữ liệu an toàn

Bạn phải xử lý tất cả dữ liệu người dùng một cách an toàn. Thực hiện các bước hợp lý và phù hợp để bảo vệ tất cả các ứng dụng hoặc hệ thống sử dụng Health Connect khỏi việc truy cập, sử dụng, phá hủy, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép hoặc bất hợp pháp

Các biện pháp bảo mật được đề xuất bao gồm triển khai và duy trì Hệ thống quản lý bảo mật thông tin như được nêu trong ISO/IEC 27001 và đảm bảo ứng dụng hoặc dịch vụ web của bạn mạnh mẽ và không có các vấn đề bảo mật phổ biến như được đề ra bởi Top 10 của OWASP

Tùy thuộc vào API được truy cập và số lượng người dùng hoặc người dùng được cấp, chúng tôi sẽ yêu cầu ứng dụng hoặc dịch vụ của bạn trải qua đánh giá bảo mật định kỳ và nhận Thư đánh giá từ bên thứ ba được chỉ định nếu sản phẩm của bạn chuyển dữ liệu ra khỏi thiết bị của chính người dùng

Để biết thêm thông tin về các yêu cầu đối với ứng dụng kết nối với Health Connect, vui lòng xem bài viết trợ giúp này

Dịch vụ VPN

VpnService là một lớp cơ sở để các ứng dụng mở rộng và xây dựng các giải pháp VPN của riêng chúng. Chỉ những ứng dụng sử dụng VpnService và có VPN làm chức năng cốt lõi mới có thể tạo đường hầm cấp thiết bị an toàn đến máy chủ từ xa. Các trường hợp ngoại lệ bao gồm các ứng dụng yêu cầu máy chủ từ xa cho chức năng cốt lõi, chẳng hạn như

• Kiểm soát của phụ huynh và ứng dụng quản lý doanh nghiệp
• Theo dõi sử dụng ứng dụng
• Ứng dụng bảo mật thiết bị (ví dụ: chống vi-rút, quản lý thiết bị di động, tường lửa)
• Các công cụ liên quan đến mạng (ví dụ: truy cập từ xa)
• ứng dụng duyệt web
• Các ứng dụng của nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu sử dụng chức năng VPN để cung cấp dịch vụ điện thoại hoặc kết nối

Không thể sử dụng VpnService để

• Thu thập dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng mà không có sự đồng ý và tiết lộ rõ ​​ràng
• Chuyển hướng hoặc thao túng lưu lượng truy cập của người dùng từ các ứng dụng khác trên thiết bị nhằm mục đích kiếm tiền (ví dụ: chuyển hướng lưu lượng truy cập quảng cáo qua một quốc gia khác với quốc gia của người dùng)
• Thao túng quảng cáo có thể ảnh hưởng đến việc kiếm tiền từ ứng dụng

Các ứng dụng sử dụng VpnService phải.  

• Tài liệu sử dụng VpnService trong danh sách Google Play và
• Phải mã hóa dữ liệu từ thiết bị đến điểm cuối đường hầm VPN và
• Tuân thủ tất cả Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển bao gồm chính sách , Quyền và Phần mềm độc hại.  

Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 7 năm 2023

Quyền báo động chính xác

Một quyền mới, USE_EXACT_ALARM, sẽ được giới thiệu sẽ cấp quyền truy cập vào các ứng dụng bắt đầu từ Android 13 (mục tiêu API cấp 33).  

USE_EXACT_ALARM là quyền hạn chế và ứng dụng chỉ phải khai báo quyền này nếu chức năng cốt lõi của chúng hỗ trợ nhu cầu báo động chính xác. Các ứng dụng yêu cầu quyền hạn chế này sẽ được xem xét và những ứng dụng không đáp ứng tiêu chí trường hợp sử dụng được chấp nhận sẽ không được phép xuất bản trên Google Play

Các trường hợp sử dụng được chấp nhận để sử dụng Quyền cảnh báo chính xác

Ứng dụng của bạn chỉ được phép sử dụng chức năng USE_EXACT_ALARM khi lõi của ứng dụng, chức năng hướng tới người dùng yêu cầu các hành động được định thời gian chính xác, chẳng hạn như

• Ứng dụng này là một ứng dụng báo thức hoặc hẹn giờ
• Ứng dụng này là một ứng dụng lịch hiển thị thông báo sự kiện

Nếu bạn có trường hợp sử dụng cho chức năng cảnh báo chính xác không được đề cập ở trên, bạn nên đánh giá xem việc sử dụng SCHEDULE_EXACT_ALARM làm phương án thay thế có phải là một tùy chọn hay không

Để biết thêm thông tin về chức năng báo động chính xác, vui lòng xem phần này

---

Lạm dụng thiết bị và mạng

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng can thiệp, làm gián đoạn, làm hỏng hoặc truy cập trái phép thiết bị của người dùng, các thiết bị hoặc máy tính khác, máy chủ, mạng, giao diện lập trình ứng dụng (API) hoặc dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các ứng dụng khác

Các ứng dụng trên Google Play phải tuân thủ các yêu cầu tối ưu hóa hệ thống Android mặc định được nêu trong

Ứng dụng được phân phối qua Google Play không được sửa đổi, thay thế hoặc tự cập nhật bằng bất kỳ phương pháp nào khác ngoài cơ chế cập nhật của Google Play. Tương tự như vậy, một ứng dụng có thể không tải xuống mã thực thi (e. g. , dex, JAR,. so) từ một nguồn khác ngoài Google Play. Hạn chế này không áp dụng cho mã chạy trong máy ảo hoặc trình thông dịch cung cấp quyền truy cập gián tiếp vào API Android (chẳng hạn như JavaScript trong chế độ xem web hoặc trình duyệt).  

Ứng dụng hoặc mã của bên thứ ba (e. g. , SDK) với các ngôn ngữ được giải thích (JavaScript, Python, Lua, v.v. ) được tải vào thời gian chạy (e. g. , không được đóng gói cùng với ứng dụng) không được cho phép vi phạm các chính sách của Google Play

Chúng tôi không cho phép mã giới thiệu hoặc khai thác các lỗ hổng bảo mật. Kiểm tra để tìm hiểu về các vấn đề bảo mật gần đây nhất được gắn cờ cho các nhà phát triển

Gắn cờ yêu cầu bảo mật

là cờ hiển thị được khai báo trong mã của ứng dụng để cho biết rằng giao diện người dùng của ứng dụng đó chứa dữ liệu nhạy cảm nhằm hạn chế ở một bề mặt an toàn trong khi sử dụng ứng dụng. Cờ này được thiết kế để ngăn dữ liệu xuất hiện trong ảnh chụp màn hình hoặc hiển thị trên màn hình không an toàn. Nhà phát triển khai báo cờ này khi nội dung của ứng dụng không được phát, xem hoặc truyền ra bên ngoài ứng dụng hoặc thiết bị của người dùng

Vì mục đích bảo mật và quyền riêng tư, tất cả các ứng dụng được phân phối trên Google Play đều phải tôn trọng tuyên bố FLAG_SECURE của các ứng dụng khác. Có nghĩa là, ứng dụng không được hỗ trợ hoặc tạo cách giải quyết để bỏ qua cài đặt FLAG_SECURE trong các ứng dụng khác

Các ứng dụng đủ tiêu chuẩn là Công cụ trợ năng được miễn yêu cầu này, miễn là chúng không truyền, lưu hoặc lưu vào bộ nhớ đệm nội dung được bảo vệ FLAG_SECURE để truy cập bên ngoài thiết bị của người dùng

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Ứng dụng chặn hoặc cản trở ứng dụng khác hiển thị quảng cáo
• Các ứng dụng gian lận trò chơi ảnh hưởng đến cách chơi của các ứng dụng khác
• Các ứng dụng hỗ trợ hoặc cung cấp hướng dẫn về cách hack dịch vụ, phần mềm hoặc phần cứng hoặc phá vỡ các biện pháp bảo vệ an ninh
• Ứng dụng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hoặc API theo cách vi phạm điều khoản dịch vụ của dịch vụ đó
• Các ứng dụng không phải và cố gắng vượt qua quản lý năng lượng hệ thống
• Các ứng dụng hỗ trợ dịch vụ proxy cho bên thứ ba chỉ có thể làm như vậy trong các ứng dụng mà đó là mục đích cốt lõi chính, hướng tới người dùng của ứng dụng
• Ứng dụng hoặc mã của bên thứ ba (e. g. , SDK) tải xuống mã thực thi, chẳng hạn như tệp dex hoặc mã gốc, từ một nguồn không phải Google Play
• Ứng dụng cài đặt các ứng dụng khác trên thiết bị mà không có sự đồng ý trước của người dùng
• Các ứng dụng liên kết đến hoặc tạo điều kiện cho việc phân phối hoặc cài đặt phần mềm độc hại
• Ứng dụng hoặc mã của bên thứ ba (e. g. , SDK) chứa chế độ xem web có thêm Giao diện JavaScript tải nội dung web không đáng tin cậy (e. g. , http. // URL) hoặc các URL chưa được xác minh thu được từ các nguồn không đáng tin cậy (e. g. , URL thu được với Ý định không đáng tin cậy)

---

Hành vi Lừa đảo

Chúng tôi không cho phép những ứng dụng cố gắng đánh lừa người dùng hoặc tạo điều kiện cho hành vi không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở những ứng dụng được xác định là không thể hoạt động được. Các ứng dụng phải cung cấp thông tin tiết lộ, mô tả và hình ảnh/video chính xác về chức năng của chúng trong tất cả các phần của siêu dữ liệu. Ứng dụng không được cố bắt chước chức năng hoặc cảnh báo từ hệ điều hành hoặc các ứng dụng khác. Mọi thay đổi đối với cài đặt thiết bị phải được thực hiện khi người dùng biết và đồng ý và người dùng có thể hủy bỏ

Tuyên bố gây hiểu lầm

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng chứa thông tin hoặc tuyên bố sai lệch hoặc gây nhầm lẫn, kể cả trong phần mô tả, tiêu đề, biểu tượng và ảnh chụp màn hình

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Các ứng dụng xuyên tạc hoặc không mô tả chính xác và rõ ràng về chức năng của chúng
  • Một ứng dụng tuyên bố là trò chơi đua xe trong phần mô tả và ảnh chụp màn hình, nhưng thực tế là trò chơi xếp hình khối sử dụng hình ảnh ô tô
  • Một ứng dụng tuyên bố là ứng dụng chống vi-rút nhưng chỉ chứa hướng dẫn bằng văn bản giải thích cách loại bỏ vi-rút
• Ứng dụng yêu cầu các chức năng không thể triển khai, chẳng hạn như ứng dụng đuổi côn trùng, ngay cả khi nó được thể hiện dưới dạng trò chơi khăm, giả mạo, trò đùa, v.v.
• Ứng dụng được phân loại không đúng cách, bao gồm nhưng không giới hạn ở xếp hạng ứng dụng hoặc danh mục ứng dụng
• Nội dung rõ ràng là lừa đảo hoặc sai sự thật có thể can thiệp vào quá trình bỏ phiếu
• Các ứng dụng tuyên bố sai sự thật về mối liên kết với một thực thể chính phủ hoặc để cung cấp hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho các dịch vụ của chính phủ mà chúng không được ủy quyền hợp lệ
• Các ứng dụng tuyên bố sai sự thật là ứng dụng chính thức của một thực thể đã được thành lập. Các tiêu đề như “Chính thức của Justin Bieber” không được phép nếu không có sự cho phép hoặc quyền cần thiết

(1) Ứng dụng này có các tuyên bố liên quan đến y tế hoặc sức khỏe (Chữa ung thư) gây hiểu nhầm
(2) Ứng dụng này yêu cầu các chức năng không thể triển khai (sử dụng điện thoại của bạn) dưới dạng máy thở

Thay đổi cài đặt thiết bị lừa đảo

Chúng tôi không cho phép những ứng dụng thực hiện thay đổi đối với các tính năng hoặc cài đặt thiết bị của người dùng bên ngoài ứng dụng mà người dùng không biết và không đồng ý. Cài đặt và tính năng của thiết bị bao gồm cài đặt hệ thống và trình duyệt, dấu trang, lối tắt, biểu tượng, tiện ích và cách trình bày ứng dụng trên màn hình chính

Ngoài ra, chúng tôi không cho phép

• Các ứng dụng sửa đổi cài đặt hoặc tính năng của thiết bị với sự đồng ý của người dùng nhưng làm như vậy theo cách không dễ đảo ngược
• Ứng dụng hoặc quảng cáo sửa đổi cài đặt hoặc tính năng của thiết bị dưới dạng dịch vụ cho bên thứ ba hoặc cho mục đích quảng cáo
• Các ứng dụng đánh lừa người dùng để xóa hoặc vô hiệu hóa các ứng dụng của bên thứ ba hoặc sửa đổi các tính năng hoặc cài đặt của thiết bị
• Ứng dụng khuyến khích hoặc khuyến khích người dùng xóa hoặc vô hiệu hóa ứng dụng của bên thứ ba hoặc sửa đổi cài đặt hoặc tính năng của thiết bị trừ khi đó là một phần của dịch vụ bảo mật có thể xác minh

Tạo điều kiện cho hành vi không trung thực

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng giúp người dùng đánh lừa người khác hoặc lừa đảo về mặt chức năng theo bất kỳ cách nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở. các ứng dụng tạo hoặc hỗ trợ tạo thẻ ID, số an sinh xã hội, hộ chiếu, bằng cấp, thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng và giấy phép lái xe. Ứng dụng phải cung cấp thông tin công bố, tiêu đề, mô tả và hình ảnh/video chính xác về chức năng và/hoặc nội dung của ứng dụng, đồng thời phải hoạt động hợp lý và chính xác như mong đợi của người dùng

Tài nguyên ứng dụng bổ sung (ví dụ: nội dung trò chơi) chỉ có thể được tải xuống nếu chúng cần thiết cho việc sử dụng ứng dụng của người dùng. Các tài nguyên đã tải xuống phải tuân thủ tất cả các chính sách của Google Play và trước khi bắt đầu tải xuống, ứng dụng sẽ nhắc người dùng và tiết lộ rõ ​​ràng kích thước tải xuống

Bất kỳ khiếu nại nào cho rằng ứng dụng là "trò đùa", "vì mục đích giải trí" (hoặc từ đồng nghĩa khác) không miễn trừ ứng dụng khỏi việc áp dụng chính sách của chúng tôi

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Các ứng dụng bắt chước các ứng dụng hoặc trang web khác để lừa người dùng tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin xác thực
• Ứng dụng mô tả hoặc hiển thị số điện thoại, danh bạ, địa chỉ hoặc thông tin nhận dạng cá nhân chưa được xác minh hoặc trong thế giới thực của các cá nhân hoặc tổ chức không đồng ý
• Các ứng dụng có chức năng cốt lõi khác nhau dựa trên vị trí địa lý của người dùng, thông số thiết bị hoặc dữ liệu phụ thuộc vào người dùng khác mà những điểm khác biệt đó không được quảng cáo rõ ràng cho người dùng trong danh sách cửa hàng.  
• Các ứng dụng thay đổi đáng kể giữa các phiên bản mà không thông báo cho người dùng (e. g. , phần 'có gì mới') và cập nhật danh sách cửa hàng
• Các ứng dụng cố gắng sửa đổi hoặc làm xáo trộn hành vi trong quá trình xem xét
• Các ứng dụng có nội dung tải xuống hỗ trợ mạng phân phối nội dung (CDN) không nhắc người dùng và tiết lộ kích thước tải xuống trước khi tải xuống

Phương tiện thao túng

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng quảng bá hoặc giúp tạo thông tin hoặc tuyên bố sai lệch hoặc gây hiểu lầm được truyền tải qua hình ảnh, video và/hoặc văn bản. Chúng tôi không cho phép các ứng dụng được xác định là quảng bá hoặc duy trì hình ảnh, video và/hoặc văn bản gây hiểu lầm hoặc lừa đảo có thể gây hại liên quan đến một sự kiện nhạy cảm, chính trị, vấn đề xã hội hoặc các vấn đề khác được công chúng quan tâm

Các ứng dụng thao túng hoặc thay đổi phương tiện, ngoài các điều chỉnh thông thường và có thể chấp nhận được về mặt biên tập để đảm bảo độ rõ ràng hoặc chất lượng, phải tiết lộ rõ ​​ràng hoặc đánh dấu mờ phương tiện đã thay đổi khi người bình thường có thể không hiểu rằng phương tiện đã bị thay đổi. Các trường hợp ngoại lệ có thể được cung cấp cho lợi ích công cộng hoặc châm biếm hoặc nhại rõ ràng

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Các ứng dụng thêm nhân vật của công chúng vào một cuộc biểu tình trong một sự kiện nhạy cảm về chính trị
• Ứng dụng sử dụng nhân vật của công chúng hoặc phương tiện từ một sự kiện nhạy cảm để quảng cáo khả năng thay đổi phương tiện trong danh sách cửa hàng của ứng dụng
• Ứng dụng thay đổi clip phương tiện để bắt chước chương trình phát sóng tin tức
  

  (1) Ứng dụng này cung cấp chức năng thay đổi các clip phương tiện để bắt chước một chương trình phát sóng tin tức và thêm các nhân vật nổi tiếng hoặc công chúng vào clip mà không có hình mờ

---

xuyên tạc

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng hoặc tài khoản nhà phát triển

• mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc xuyên tạc hoặc che giấu quyền sở hữu hoặc mục đích chính của họ.  
• tham gia vào hoạt động phối hợp để đánh lừa người dùng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn đối với các ứng dụng hoặc tài khoản nhà phát triển xuyên tạc hoặc che giấu quốc gia xuất xứ của chúng và hướng nội dung đó đến người dùng ở một quốc gia khác
• phối hợp với các ứng dụng, trang web, nhà phát triển hoặc tài khoản khác để che giấu hoặc xuyên tạc danh tính nhà phát triển hoặc ứng dụng hoặc các chi tiết quan trọng khác, trong đó nội dung ứng dụng liên quan đến chính trị, các vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm

---

Chính sách cấp API mục tiêu của Google Play

Để cung cấp cho người dùng trải nghiệm an toàn và bảo mật, Google Play yêu cầu các cấp API mục tiêu sau cho tất cả ứng dụng

Các ứng dụng và bản cập nhật ứng dụng mới PHẢI nhắm mục tiêu cấp API Android trong vòng một năm kể từ khi phát hành phiên bản Android chính mới nhất. Các ứng dụng và bản cập nhật ứng dụng mới không đáp ứng yêu cầu này sẽ không được gửi ứng dụng trong Play Console

Các ứng dụng Google Play hiện tại không được cập nhật và không nhắm mục tiêu cấp API trong vòng hai năm kể từ khi phát hành phiên bản Android chính mới nhất, sẽ không khả dụng cho người dùng mới có thiết bị chạy các phiên bản Android OS mới hơn. Người dùng trước đây đã cài đặt ứng dụng từ Google Play sẽ tiếp tục có thể khám phá, cài đặt lại và sử dụng ứng dụng trên bất kỳ phiên bản hệ điều hành Android nào mà ứng dụng hỗ trợ

Để được tư vấn kỹ thuật về cách đáp ứng yêu cầu cấp API mục tiêu, vui lòng tham khảo hướng dẫn di chuyển.  

Để biết các mốc thời gian chính xác, vui lòng tham khảo bài viết này trong Trung tâm trợ giúp

---

Phần mềm độc hại

Chính sách Phần mềm độc hại của chúng tôi rất đơn giản, hệ sinh thái Android bao gồm Cửa hàng Google Play và thiết bị của người dùng không được có các hành vi nguy hiểm (i. e. phần mềm độc hại). Thông qua nguyên tắc cơ bản này, chúng tôi cố gắng cung cấp một hệ sinh thái Android an toàn cho người dùng và thiết bị Android của họ

Phần mềm độc hại là bất kỳ mã nào có thể khiến người dùng, dữ liệu của người dùng hoặc thiết bị gặp rủi ro. Phần mềm độc hại bao gồm nhưng không giới hạn ở Ứng dụng có khả năng gây hại (PHA), tệp nhị phân hoặc sửa đổi khung, bao gồm các danh mục như ứng dụng trojan, lừa đảo và phần mềm gián điệp và chúng tôi liên tục cập nhật và thêm các danh mục mới

Mặc dù đa dạng về loại và khả năng, phần mềm độc hại thường có một trong các mục tiêu sau

• Xâm phạm tính toàn vẹn của thiết bị của người dùng
• Giành quyền kiểm soát thiết bị của người dùng
• Kích hoạt các hoạt động được điều khiển từ xa để kẻ tấn công truy cập, sử dụng hoặc khai thác thiết bị bị nhiễm
• Truyền dữ liệu cá nhân hoặc thông tin xác thực ra khỏi thiết bị mà không có sự đồng ý và tiết lộ đầy đủ
• Phát tán thư rác hoặc lệnh từ thiết bị bị nhiễm để ảnh hưởng đến các thiết bị hoặc mạng khác
• Lừa đảo người dùng

Sửa đổi ứng dụng, nhị phân hoặc khung có thể gây hại tiềm ẩn và do đó có thể tạo ra hành vi nguy hiểm, ngay cả khi không có ý định gây hại. Điều này là do các ứng dụng, tệp nhị phân hoặc sửa đổi khung có thể hoạt động khác nhau tùy thuộc vào nhiều biến khác nhau. Do đó, những gì có hại cho một thiết bị Android có thể không gây rủi ro cho một thiết bị Android khác. Ví dụ: một thiết bị chạy phiên bản Android mới nhất không bị ảnh hưởng bởi các ứng dụng có hại sử dụng API không dùng nữa để thực hiện hành vi nguy hiểm nhưng một thiết bị vẫn đang chạy phiên bản Android rất sớm có thể gặp rủi ro. Ứng dụng, tệp nhị phân hoặc sửa đổi khung được gắn cờ là phần mềm độc hại hoặc PHA nếu chúng rõ ràng gây rủi ro cho một số hoặc tất cả thiết bị Android và người dùng

Các danh mục phần mềm độc hại bên dưới phản ánh niềm tin cơ bản của chúng tôi rằng người dùng nên hiểu cách thiết bị của họ đang được tận dụng và thúc đẩy một hệ sinh thái an toàn cho phép đổi mới mạnh mẽ và trải nghiệm người dùng đáng tin cậy

Truy cập Google Play Protect để biết thêm thông tin

cửa hậu

Mã cho phép thực hiện các hoạt động không mong muốn, có khả năng gây hại, được điều khiển từ xa trên thiết bị

Các hoạt động này có thể bao gồm hành vi sẽ đặt sửa đổi ứng dụng, nhị phân hoặc khung vào một trong các danh mục phần mềm độc hại khác nếu được thực thi tự động. Nói chung, cửa hậu là mô tả về cách một hoạt động có khả năng gây hại có thể xảy ra trên thiết bị và do đó không hoàn toàn phù hợp với các danh mục như gian lận thanh toán hoặc phần mềm gián điệp thương mại. Do đó, trong một số trường hợp, một tập hợp con các cửa hậu được Google Play Protect coi là lỗ hổng bảo mật

Gian lận thanh toán

Mã tự động tính phí người dùng theo cách cố ý lừa đảo

Gian lận thanh toán di động được chia thành gian lận SMS, gian lận cuộc gọi và gian lận Toll

Gian lận SMS
Mã tính phí người dùng gửi SMS trả phí mà không có sự đồng ý hoặc cố che giấu các hoạt động SMS của mình bằng cách ẩn các thỏa thuận tiết lộ thông tin hoặc tin nhắn SMS từ nhà điều hành di động thông báo cho người dùng về các khoản phí hoặc xác nhận đăng ký

Một số mã, mặc dù về mặt kỹ thuật tiết lộ hành vi gửi SMS, nhưng lại đưa ra hành vi bổ sung giúp gian lận SMS. Các ví dụ bao gồm ẩn các phần của thỏa thuận tiết lộ với người dùng, khiến chúng không thể đọc được và chặn tin nhắn SMS có điều kiện từ nhà điều hành di động thông báo cho người dùng về các khoản phí hoặc xác nhận đăng ký

Gian lận cuộc gọi
Mã tính phí người dùng bằng cách thực hiện cuộc gọi đến các số đặc biệt mà không có sự đồng ý của người dùng

Gian lận thu phí
Mã lừa người dùng đăng ký hoặc mua nội dung qua hóa đơn điện thoại di động của họ

Gian lận thu phí bao gồm bất kỳ loại hóa đơn nào ngoại trừ SMS cao cấp và cuộc gọi cao cấp. Ví dụ về điều này bao gồm thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp dịch vụ, điểm truy cập không dây (WAP) và chuyển thời gian phát sóng di động. Gian lận WAP là một trong những loại gian lận Toll phổ biến nhất. Gian lận WAP có thể bao gồm việc lừa người dùng nhấp vào nút trên một WebView trong suốt, được tải âm thầm. Khi thực hiện hành động, đăng ký định kỳ được bắt đầu và SMS hoặc email xác nhận thường bị chiếm quyền điều khiển để ngăn người dùng nhận thấy giao dịch tài chính

Có hiệu lực từ ngày 15 tháng 2 năm 2023

phần mềm theo dõi

Mã thu thập dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm của người dùng từ một thiết bị và truyền dữ liệu cho bên thứ ba (doanh nghiệp hoặc cá nhân khác) nhằm mục đích giám sát

Các ứng dụng phải cung cấp đầy đủ thông tin công khai nổi bật và được sự đồng ý theo yêu cầu của chính sách Dữ liệu người dùng

Hướng dẫn cho các ứng dụng giám sát

Các ứng dụng được thiết kế và tiếp thị riêng để giám sát một cá nhân khác, chẳng hạn như cha mẹ để giám sát con cái của họ hoặc quản lý doanh nghiệp để giám sát từng nhân viên, miễn là họ tuân thủ đầy đủ các yêu cầu được mô tả bên dưới là những ứng dụng giám sát duy nhất được chấp nhận. Những ứng dụng này không thể được sử dụng để theo dõi bất kỳ ai khác (ví dụ: vợ/chồng) ngay cả khi họ biết và cho phép, bất kể có hiển thị thông báo liên tục hay không. Các ứng dụng này phải sử dụng cờ siêu dữ liệu IsMonitoringTool trong tệp kê khai của chúng để chỉ định chính chúng là ứng dụng giám sát một cách thích hợp

Ứng dụng giám sát phải tuân thủ các yêu cầu này

• Các ứng dụng không được thể hiện mình là một giải pháp gián điệp hoặc giám sát bí mật
• Ứng dụng không được che giấu hoặc che đậy hành vi theo dõi hoặc cố đánh lừa người dùng về chức năng đó
• Ứng dụng phải luôn hiển thị cho người dùng một thông báo liên tục khi ứng dụng đang chạy và một biểu tượng duy nhất xác định rõ ứng dụng
• Ứng dụng phải tiết lộ chức năng giám sát hoặc theo dõi trong mô tả cửa hàng Google Play
• Ứng dụng và danh sách ứng dụng trên Google Play không được cung cấp bất kỳ phương tiện nào để kích hoạt hoặc truy cập chức năng vi phạm các điều khoản này, chẳng hạn như liên kết với APK không tuân thủ được lưu trữ bên ngoài Google Play
• Ứng dụng phải tuân thủ mọi luật hiện hành. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định tính hợp pháp của ứng dụng của mình ở ngôn ngữ được nhắm mục tiêu

Từ chối dịch vụ (DoS)

Mã mà người dùng không biết, thực hiện tấn công từ chối dịch vụ (DoS) hoặc là một phần của tấn công DoS phân tán chống lại các hệ thống và tài nguyên khác

Ví dụ: điều này có thể xảy ra bằng cách gửi một lượng lớn yêu cầu HTTP để tạo ra quá tải trên các máy chủ từ xa

Trình tải xuống thù địch

Bản thân mã không có khả năng gây hại nhưng tải xuống các PHA khác

Mã có thể là một trình tải xuống thù địch nếu

• Có lý do để tin rằng nó được tạo ra để phát tán PHA và nó đã tải xuống PHA hoặc chứa mã có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng;
• Ít nhất 5% ứng dụng được nó tải xuống là PHA với ngưỡng tối thiểu là 500 lượt tải xuống ứng dụng được quan sát (25 lượt tải xuống PHA được quan sát)

Các trình duyệt chính và ứng dụng chia sẻ tệp không được coi là trình tải xuống thù địch miễn là

• Chúng không thúc đẩy lượt tải xuống mà không có sự tương tác của người dùng;
• Tất cả các lượt tải xuống PHA đều do người dùng đồng ý bắt đầu

Mối đe dọa không phải của Android

Mã chứa các mối đe dọa không phải của Android

Các ứng dụng này không thể gây hại cho người dùng hoặc thiết bị Android, nhưng chứa các thành phần có khả năng gây hại cho các nền tảng khác

Lừa đảo

Mã giả vờ đến từ một nguồn đáng tin cậy, yêu cầu thông tin xác thực hoặc thông tin thanh toán của người dùng và gửi dữ liệu cho bên thứ ba. Danh mục này cũng áp dụng cho mã ngăn chặn việc truyền thông tin đăng nhập của người dùng khi đang chuyển tiếp

Các mục tiêu lừa đảo phổ biến bao gồm thông tin đăng nhập ngân hàng, số thẻ tín dụng và thông tin đăng nhập tài khoản trực tuyến cho các mạng xã hội và trò chơi

Lạm dụng đặc quyền cao

Mã làm tổn hại đến tính toàn vẹn của hệ thống bằng cách phá vỡ hộp cát của ứng dụng, giành được các đặc quyền nâng cao hoặc thay đổi hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào các chức năng cốt lõi liên quan đến bảo mật

Những ví dụ bao gồm

• Ứng dụng vi phạm mô hình quyền của Android hoặc đánh cắp thông tin đăng nhập (chẳng hạn như mã thông báo OAuth) từ các ứng dụng khác
• Các ứng dụng lạm dụng các tính năng để ngăn chúng bị gỡ cài đặt hoặc dừng
• Một ứng dụng vô hiệu hóa SELinux

Các ứng dụng leo thang đặc quyền root thiết bị mà không có sự cho phép của người dùng được phân loại là ứng dụng root

phần mềm tống tiền

Mã kiểm soát một phần hoặc toàn bộ thiết bị hoặc dữ liệu trên thiết bị và yêu cầu người dùng thanh toán hoặc thực hiện hành động để giải phóng quyền kiểm soát

Một số phần mềm tống tiền mã hóa dữ liệu trên thiết bị và yêu cầu thanh toán để giải mã dữ liệu và/hoặc tận dụng các tính năng quản trị thiết bị để người dùng thông thường không thể xóa dữ liệu đó. Những ví dụ bao gồm

• Khóa người dùng khỏi thiết bị của họ và yêu cầu trả tiền để khôi phục quyền kiểm soát của người dùng
• Mã hóa dữ liệu trên thiết bị và yêu cầu thanh toán, bề ngoài là để giải mã dữ liệu
• Tận dụng các tính năng của trình quản lý chính sách thiết bị và chặn xóa bởi người dùng

Mã được phân phối cùng với thiết bị có mục đích chính là quản lý thiết bị được hỗ trợ có thể bị loại trừ khỏi danh mục phần mềm tống tiền miễn là chúng đáp ứng thành công các yêu cầu về khóa và quản lý an toàn cũng như các yêu cầu về sự đồng ý và tiết lộ đầy đủ của người dùng

Root

Mã root thiết bị

Có sự khác biệt giữa mã root độc hại và không độc hại. Ví dụ: các ứng dụng root không độc hại cho người dùng biết trước rằng họ sẽ root thiết bị và họ không thực hiện các hành động có khả năng gây hại khác áp dụng cho các danh mục PHA khác

Các ứng dụng root độc hại không thông báo cho người dùng rằng họ sẽ root thiết bị hoặc chúng thông báo trước cho người dùng về việc root nhưng cũng thực hiện các hành động khác áp dụng cho các danh mục PHA khác

Thư rác

Mã gửi tin nhắn không mong muốn đến danh bạ của người dùng hoặc sử dụng thiết bị làm chuyển tiếp thư rác email

phần mềm gián điệp

Mã truyền dữ liệu cá nhân ra khỏi thiết bị mà không có thông báo hoặc sự đồng ý đầy đủ

Ví dụ: truyền bất kỳ thông tin nào sau đây mà không bị tiết lộ hoặc theo cách mà người dùng không mong đợi là đủ để bị coi là phần mềm gián điệp

• danh sách liên lạc
• Ảnh hoặc các tệp khác từ thẻ SD hoặc không thuộc sở hữu của ứng dụng
• Nội dung từ email người dùng
• Nhật ký cuộc gọi
• nhật ký tin nhắn SMS
• Lịch sử web hoặc dấu trang trình duyệt của trình duyệt mặc định
• Thông tin từ thư mục /data/ của các ứng dụng khác

Các hành vi có thể được coi là theo dõi người dùng cũng có thể được gắn cờ là phần mềm gián điệp. Ví dụ: ghi âm hoặc ghi âm cuộc gọi đến điện thoại hoặc lấy cắp dữ liệu ứng dụng

trojan

Mã có vẻ lành tính, chẳng hạn như một trò chơi tuyên bố chỉ là một trò chơi, nhưng lại thực hiện các hành động không mong muốn đối với người dùng

Phân loại này thường được sử dụng kết hợp với các loại PHA khác. Một trojan có một thành phần vô hại và một thành phần có hại tiềm ẩn. Ví dụ: trò chơi gửi tin nhắn SMS cao cấp từ thiết bị của người dùng ở chế độ nền và người dùng không biết

Lưu ý về các ứng dụng không phổ biến

Các ứng dụng mới và hiếm có thể được phân loại là không phổ biến nếu Google Play Protect không có đủ thông tin để xóa chúng là an toàn. Điều này không có nghĩa là ứng dụng nhất thiết phải có hại, nhưng nếu không được xem xét thêm thì ứng dụng đó cũng không thể được coi là an toàn

Lưu ý về Hạng mục Backdoor

Phân loại danh mục phần mềm độc hại cửa hậu dựa trên cách mã hoạt động. Một điều kiện cần thiết để bất kỳ mã nào được phân loại là cửa hậu là nó cho phép hành vi đặt mã vào một trong các danh mục phần mềm độc hại khác nếu được thực thi tự động. Ví dụ: nếu một ứng dụng cho phép tải mã động và mã được tải động đang trích xuất tin nhắn văn bản, ứng dụng đó sẽ được phân loại là phần mềm độc hại cửa hậu

Tuy nhiên, nếu một ứng dụng cho phép thực thi mã tùy ý và chúng tôi không có bất kỳ lý do nào để tin rằng việc thực thi mã này được thêm vào để thực hiện một hành vi nguy hiểm thì ứng dụng đó sẽ được coi là có lỗ hổng chứ không phải là phần mềm độc hại cửa sau và nhà phát triển

---

mạo danh

Chúng tôi không cho phép những ứng dụng đánh lừa người dùng bằng cách mạo danh người khác (ví dụ: nhà phát triển, công ty, tổ chức khác) hoặc một ứng dụng khác. Đừng ngụ ý rằng ứng dụng của bạn có liên quan đến hoặc được ủy quyền bởi ai đó chứ không phải ứng dụng đó. Hãy cẩn thận không sử dụng các biểu tượng, mô tả, tiêu đề hoặc thành phần trong ứng dụng có thể khiến người dùng hiểu sai về mối quan hệ giữa ứng dụng của bạn với người khác hoặc ứng dụng khác

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Nhà phát triển ngụ ý sai về mối quan hệ với công ty/nhà phát triển/thực thể/tổ chức khác

  

  ① Tên nhà phát triển được liệt kê cho ứng dụng này gợi ý mối quan hệ chính thức với Google, mặc dù mối quan hệ đó không tồn tại

• Ứng dụng có biểu tượng và tiêu đề ngụ ý sai về mối quan hệ với công ty/nhà phát triển/thực thể/tổ chức khác.

  ①Ứng dụng đang sử dụng biểu tượng quốc gia và khiến người dùng hiểu lầm rằng ứng dụng này có liên kết với chính phủ.
  ②Ứng dụng đang sao chép biểu trưng của một pháp nhân doanh nghiệp để giả mạo đây là ứng dụng chính thức của doanh nghiệp

• Tiêu đề và biểu tượng của ứng dụng quá giống với tiêu đề và biểu tượng của các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có khiến người dùng có thể bị nhầm lẫn

  
  ①Ứng dụng đang sử dụng biểu trưng của một trang web tiền điện tử phổ biến trong biểu tượng ứng dụng để gợi ý đây là trang web chính thức
  ②Ứng dụng đang sao chép ký tự và tiêu đề của một chương trình truyền hình nổi tiếng trong biểu tượng ứng dụng của nó và khiến người dùng hiểu lầm rằng ứng dụng này được liên kết với một chương trình truyền hình

• Các ứng dụng tuyên bố sai sự thật là ứng dụng chính thức của một thực thể đã được thành lập. Các tiêu đề như “Chính thức của Justin Bieber” không được phép nếu không có sự cho phép hoặc quyền cần thiết

• Ứng dụng vi phạm Nguyên tắc thương hiệu của Android

---

Phần mềm không mong muốn trên thiết bị di động

Tại Google, chúng tôi tin rằng nếu chúng tôi tập trung vào người dùng, tất cả những thứ khác sẽ theo sau. Trong Nguyên tắc về phần mềm và Chính sách về phần mềm không mong muốn, chúng tôi cung cấp các đề xuất chung cho phần mềm mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng. Chính sách này được xây dựng dựa trên Chính sách phần mềm không mong muốn của Google bằng cách phác thảo các nguyên tắc cho hệ sinh thái Android và Cửa hàng Google Play. Phần mềm vi phạm các nguyên tắc này có khả năng gây hại cho trải nghiệm người dùng và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để bảo vệ người dùng khỏi phần mềm đó

Như đã đề cập trong Chính sách về phần mềm không mong muốn, chúng tôi nhận thấy rằng hầu hết các phần mềm không mong muốn đều hiển thị một hoặc nhiều đặc điểm cơ bản giống nhau

• Đó là lừa đảo, hứa hẹn một đề xuất giá trị mà nó không đáp ứng
• Nó cố gắng lừa người dùng cài đặt nó hoặc cõng khi cài đặt một chương trình khác
• Nó không cho người dùng biết về tất cả các chức năng chính và quan trọng của nó
• Nó ảnh hưởng đến hệ thống của người dùng theo những cách không mong muốn
• Nó thu thập hoặc truyền thông tin cá nhân mà người dùng không biết
• Nó thu thập hoặc truyền thông tin cá nhân mà không cần xử lý an toàn (e. g. , truyền qua HTTPS)
• Nó đi kèm với phần mềm khác và sự hiện diện của nó không được tiết lộ

Trên thiết bị di động, phần mềm là mã ở dạng ứng dụng, nhị phân, sửa đổi khung, v.v. Để ngăn chặn phần mềm gây hại cho hệ sinh thái phần mềm hoặc làm gián đoạn trải nghiệm người dùng, chúng tôi sẽ thực hiện hành động đối với mã vi phạm các nguyên tắc này

Dưới đây, chúng tôi xây dựng Chính sách phần mềm không mong muốn để mở rộng khả năng áp dụng cho phần mềm di động. Cùng với chính sách đó, chúng tôi sẽ tiếp tục tinh chỉnh chính sách Phần mềm không mong muốn trên thiết bị di động này để giải quyết các loại lạm dụng mới

Hành vi minh bạch và tiết lộ rõ ​​ràng

Tất cả mã phải thực hiện theo lời hứa với người dùng. Các ứng dụng phải cung cấp tất cả các chức năng được truyền đạt. Ứng dụng không nên gây nhầm lẫn cho người dùng.  

• Ứng dụng phải rõ ràng về chức năng và mục tiêu
• Giải thích rõ ràng và rõ ràng cho người dùng về những thay đổi hệ thống sẽ được thực hiện bởi ứng dụng. Cho phép người dùng xem xét và phê duyệt tất cả các tùy chọn và thay đổi cài đặt quan trọng.  
• Phần mềm không được trình bày sai trạng thái thiết bị của người dùng cho người dùng, chẳng hạn bằng cách cho rằng hệ thống đang ở trạng thái bảo mật quan trọng hoặc bị nhiễm vi-rút
• Không sử dụng hoạt động không hợp lệ được thiết kế để tăng lưu lượng truy cập quảng cáo và/hoặc chuyển đổi
• Chúng tôi không cho phép các ứng dụng đánh lừa người dùng bằng cách mạo danh người khác (e. g. nhà phát triển, công ty, tổ chức khác) hoặc ứng dụng khác. Đừng ngụ ý rằng ứng dụng của bạn có liên quan đến hoặc được ủy quyền bởi ai đó chứ không phải ứng dụng đó

ví dụ vi phạm

• gian lận quảng cáo
• Kỹ thuật xã hội

Bảo vệ dữ liệu người dùng

Rõ ràng và minh bạch về việc truy cập, sử dụng, thu thập và chia sẻ dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng. Việc sử dụng dữ liệu người dùng trong phải tuân thủ tất cả Chính sách dữ liệu người dùng có liên quan, nếu có và thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để bảo vệ dữ liệu.  

• Cung cấp cho người dùng cơ hội đồng ý với việc thu thập dữ liệu của họ trước khi bạn bắt đầu thu thập và gửi dữ liệu đó từ thiết bị, bao gồm dữ liệu về tài khoản bên thứ ba, email, số điện thoại, ứng dụng đã cài đặt, tệp, vị trí và bất kỳ dữ liệu cá nhân và nhạy cảm nào khác .  
• Dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng được thu thập phải được xử lý an toàn, bao gồm cả việc được truyền bằng cách sử dụng mật mã hiện đại (ví dụ: qua HTTPS)
• Phần mềm, bao gồm cả ứng dụng dành cho thiết bị di động, chỉ được truyền dữ liệu cá nhân và dữ liệu nhạy cảm của người dùng đến máy chủ vì dữ liệu này có liên quan đến chức năng của ứng dụng.  

ví dụ vi phạm

• Thu thập dữ liệu  (cf )
• Lạm dụng quyền hạn chế

Ví dụ về chính sách dữ liệu người dùng

• Chính sách dữ liệu người dùng của Google Play
• Yêu cầu GMS Chính sách dữ liệu người dùng
• Chính sách dữ liệu người dùng dịch vụ Google API

Đừng làm hại trải nghiệm di động

Trải nghiệm người dùng phải đơn giản, dễ hiểu và dựa trên các lựa chọn rõ ràng của người dùng. Nó phải trình bày một đề xuất giá trị rõ ràng cho người dùng và không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng được quảng cáo hoặc mong muốn

• Không hiển thị quảng cáo được hiển thị cho người dùng theo những cách không mong muốn, bao gồm cả việc làm suy giảm hoặc cản trở khả năng sử dụng các chức năng của thiết bị hoặc hiển thị bên ngoài môi trường của ứng dụng kích hoạt mà không dễ dàng loại bỏ cũng như có đủ sự đồng ý và ghi nhận tác giả
• Ứng dụng không được can thiệp vào các ứng dụng khác hoặc khả năng sử dụng của thiết bị
• Gỡ cài đặt, nếu có, phải rõ ràng.  
• Phần mềm di động không được bắt chước lời nhắc từ hệ điều hành của thiết bị hoặc các ứng dụng khác. Không chặn cảnh báo cho người dùng từ các ứng dụng khác hoặc từ hệ điều hành, đặc biệt là những cảnh báo thông báo cho người dùng về các thay đổi đối với hệ điều hành của họ.  

ví dụ vi phạm

• Quảng cáo gây rối
• Sử dụng trái phép hoặc bắt chước chức năng hệ thống

---

Trình tải xuống thù địch

Bản thân mã không phải là phần mềm không mong muốn, nhưng tải xuống phần mềm không mong muốn trên thiết bị di động khác (MUwS)

Mã có thể là một trình tải xuống thù địch nếu

• Có lý do để tin rằng nó được tạo ra để phát tán MUwS và nó đã tải xuống MUwS hoặc chứa mã có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng;
• Ít nhất 5% ứng dụng được nó tải xuống là MUwS với ngưỡng tối thiểu là 500 lượt tải xuống ứng dụng được quan sát (25 lượt tải xuống MUwS được quan sát)

Các trình duyệt chính và ứng dụng chia sẻ tệp không được coi là trình tải xuống thù địch miễn là

• Chúng không thúc đẩy lượt tải xuống mà không có sự tương tác của người dùng;
• Tất cả các lượt tải xuống phần mềm được bắt đầu bởi người dùng đồng ý

---

Gian lận quảng cáo

Gian lận quảng cáo bị nghiêm cấm. Các tương tác quảng cáo được tạo nhằm mục đích lừa mạng quảng cáo tin rằng lưu lượng truy cập đến từ sở thích xác thực của người dùng là gian lận quảng cáo, đây là một dạng lưu lượng truy cập không hợp lệ. Gian lận quảng cáo có thể là sản phẩm phụ của việc các nhà phát triển triển khai quảng cáo theo cách không được phép, chẳng hạn như hiển thị quảng cáo ẩn, tự động nhấp vào quảng cáo, thay đổi hoặc sửa đổi thông tin và lợi dụng các hành động không phải của con người (trình thu thập dữ liệu, bot, v.v. ) hoặc hoạt động của con người được thiết kế để tạo ra lưu lượng truy cập quảng cáo không hợp lệ. Lưu lượng truy cập không hợp lệ và gian lận quảng cáo có hại cho nhà quảng cáo, nhà phát triển và người dùng, đồng thời dẫn đến mất niềm tin lâu dài vào hệ sinh thái Quảng cáo trên thiết bị di động

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Ứng dụng hiển thị quảng cáo không hiển thị cho người dùng
• Ứng dụng tự động tạo lượt nhấp vào quảng cáo mà không có ý định của người dùng hoặc ứng dụng tạo lưu lượng truy cập mạng tương đương để cấp tín dụng lượt nhấp một cách gian lận
• Một ứng dụng gửi lượt nhấp phân bổ lượt cài đặt giả mạo để được trả tiền cho lượt cài đặt không bắt nguồn từ mạng của người gửi.  
• Một ứng dụng bật lên quảng cáo khi người dùng không ở trong giao diện ứng dụng
• Trình bày sai về khoảng không quảng cáo của một ứng dụng, e. g. một ứng dụng giao tiếp với các mạng quảng cáo rằng nó đang chạy trên thiết bị iOS trong khi thực tế nó đang chạy trên thiết bị Android;

---

Sử dụng trái phép hoặc bắt chước chức năng hệ thống

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng hoặc quảng cáo bắt chước hoặc can thiệp vào chức năng của hệ thống, chẳng hạn như thông báo hoặc cảnh báo. Thông báo cấp hệ thống chỉ có thể được sử dụng cho các tính năng tích hợp của ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng hàng không thông báo cho người dùng về ưu đãi đặc biệt hoặc trò chơi thông báo cho người dùng về khuyến mãi trong trò chơi

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Ứng dụng hoặc quảng cáo được phân phối thông qua thông báo hoặc cảnh báo hệ thống
  
  ① Thông báo hệ thống hiển thị trong ứng dụng này đang được sử dụng để phân phát quảng cáo

 

Để biết thêm các ví dụ liên quan đến quảng cáo, vui lòng tham khảo Chính sách quảng cáo

 

---

Kỹ thuật xã hội

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng giả danh một ứng dụng khác với ý định lừa người dùng thực hiện các hành động mà người dùng dự định đối với ứng dụng đáng tin cậy ban đầu

---

Kiếm tiền và quảng cáo

Google Play hỗ trợ nhiều chiến lược kiếm tiền để mang lại lợi ích cho nhà phát triển và người dùng, bao gồm phân phối trả phí, sản phẩm trong ứng dụng, đăng ký và mô hình dựa trên quảng cáo. Để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, chúng tôi yêu cầu bạn tuân thủ các chính sách này

thanh toán

1. Nhà phát triển tính phí tải xuống ứng dụng từ Google Play phải sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play làm phương thức thanh toán cho các giao dịch đó

2. Các ứng dụng do Play phân phối yêu cầu hoặc chấp nhận thanh toán để truy cập vào các tính năng hoặc dịch vụ trong ứng dụng, bao gồm mọi chức năng của ứng dụng, nội dung kỹ thuật số hoặc hàng hóa (gọi chung là "mua hàng trong ứng dụng"), phải sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play cho các giao dịch đó trừ khi theo Mục 3 hoặc

   Ví dụ về các tính năng hoặc dịch vụ của ứng dụng yêu cầu sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mua hàng trong ứng dụng

   • Vật phẩm (chẳng hạn như tiền ảo, mạng bổ sung, thời gian chơi bổ sung, vật phẩm bổ sung, nhân vật và hình đại diện);
   • dịch vụ đăng ký (chẳng hạn như thể dục, trò chơi, hẹn hò, giáo dục, âm nhạc, video, nâng cấp dịch vụ và các dịch vụ đăng ký nội dung khác);
   • chức năng hoặc nội dung của ứng dụng (chẳng hạn như phiên bản ứng dụng không có quảng cáo hoặc các tính năng mới không có trong phiên bản miễn phí);
   • phần mềm và dịch vụ đám mây (chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ dữ liệu, phần mềm năng suất kinh doanh và phần mềm quản lý tài chính)

3. Hệ thống thanh toán của Google Play phải không được sử dụng trong trường hợp.
   1. chủ yếu là thanh toán
      • để mua hoặc thuê hàng hóa vật chất (chẳng hạn như hàng tạp hóa, quần áo, đồ gia dụng, đồ điện tử);
      • để mua các dịch vụ vật chất (chẳng hạn như dịch vụ vận chuyển, dịch vụ dọn dẹp, vé máy bay, thẻ thành viên phòng tập thể dục, giao đồ ăn, vé cho các sự kiện trực tiếp);
      • một khoản chuyển tiền đối với hóa đơn thẻ tín dụng hoặc hóa đơn tiện ích (chẳng hạn như dịch vụ truyền hình cáp và viễn thông);
   2. các khoản thanh toán bao gồm thanh toán ngang hàng, đấu giá trực tuyến và quyên góp được miễn thuế;
   3. thanh toán dành cho nội dung hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc trực tuyến, như được mô tả trong phần của chính sách Cờ bạc, Trò chơi và Cuộc thi bằng tiền thật;
   4. thanh toán đối với bất kỳ danh mục sản phẩm nào được coi là không thể chấp nhận được theo Chính sách nội dung của Trung tâm thanh toán của Google

      Ghi chú. Ở một số thị trường, chúng tôi cung cấp Google Pay cho các ứng dụng bán hàng hóa và/hoặc dịch vụ thực tế. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang dành cho nhà phát triển Google Pay của chúng tôi

4. Ngoài các điều kiện được mô tả trong Phần 3 và Phần 8, ứng dụng không được dẫn người dùng đến một phương thức thanh toán khác với hệ thống thanh toán của Google Play. Việc cấm này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc dẫn người dùng đến các phương thức thanh toán khác thông qua
   • Danh sách ứng dụng trong Google Play;
   • Quảng cáo trong ứng dụng liên quan đến nội dung có thể mua được;
   • Các lần xem web trong ứng dụng, các nút, liên kết, nhắn tin, quảng cáo hoặc các lời kêu gọi hành động khác;
   • Các luồng giao diện người dùng trong ứng dụng, bao gồm các luồng tạo tài khoản hoặc đăng ký, dẫn người dùng từ một ứng dụng đến một phương thức thanh toán khác với hệ thống thanh toán của Google Play như một phần của các luồng đó.  

5. Tiền ảo trong ứng dụng chỉ được sử dụng trong ứng dụng hoặc tựa trò chơi mà chúng được mua

6. Nhà phát triển phải thông báo rõ ràng và chính xác cho người dùng về các điều khoản và giá của ứng dụng của họ hoặc bất kỳ tính năng hoặc đăng ký nào trong ứng dụng được cung cấp để mua. Giá trong ứng dụng phải khớp với giá được hiển thị trong giao diện thanh toán của Play dành cho người dùng. Nếu mô tả sản phẩm của bạn trên Google Play đề cập đến các tính năng trong ứng dụng có thể yêu cầu một khoản phí cụ thể hoặc bổ sung, thì danh sách ứng dụng của bạn phải thông báo rõ ràng cho người dùng rằng cần phải thanh toán để truy cập các tính năng đó

7. Các ứng dụng và trò chơi cung cấp cơ chế nhận các vật phẩm ảo ngẫu nhiên từ một giao dịch mua, bao gồm nhưng không giới hạn ở “hộp chiến lợi phẩm” phải công bố rõ ràng tỷ lệ nhận được các vật phẩm đó trước và trong khoảng thời gian gần và kịp thời với giao dịch mua đó

8. Trừ khi các điều kiện được mô tả trong Phần 3 được áp dụng, nhà phát triển ứng dụng do Play phân phối trên điện thoại di động và máy tính bảng yêu cầu hoặc chấp nhận thanh toán từ người dùng ở Hàn Quốc để truy cập vào mua hàng trong ứng dụng có thể cung cấp cho người dùng hệ thống thanh toán trong ứng dụng ngoài hệ thống thanh toán của Google Play

Ghi chú. Để xem lịch trình và các câu hỏi thường gặp liên quan đến chính sách này, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi

---

Quảng cáo

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng chứa quảng cáo lừa đảo hoặc gây rối. Quảng cáo chỉ được hiển thị trong ứng dụng phục vụ chúng. Chúng tôi coi quảng cáo và các ưu đãi có liên quan của chúng được phân phát trong ứng dụng của bạn như một phần của ứng dụng. Quảng cáo hiển thị trong ứng dụng của bạn phải tuân thủ tất cả các chính sách của chúng tôi. Để biết các chính sách về quảng cáo cờ bạc, vui lòng nhấp vào đây

Sử dụng Dữ liệu Vị trí cho Quảng cáo

Các ứng dụng mở rộng việc sử dụng dữ liệu vị trí thiết bị dựa trên quyền để phân phát quảng cáo phải tuân theo chính sách và cũng phải tuân thủ các yêu cầu sau

• Việc sử dụng hoặc thu thập dữ liệu vị trí thiết bị dựa trên quyền cho mục đích quảng cáo phải rõ ràng đối với người dùng và được ghi lại trong chính sách quyền riêng tư bắt buộc của ứng dụng, bao gồm liên kết với mọi chính sách quyền riêng tư của mạng quảng cáo có liên quan giải quyết việc sử dụng dữ liệu vị trí
• Theo các yêu cầu, quyền vị trí chỉ có thể được yêu cầu để triển khai các tính năng hoặc dịch vụ hiện tại trong ứng dụng của bạn và không thể yêu cầu quyền vị trí thiết bị chỉ cho việc sử dụng quảng cáo

Quảng cáo Lừa đảo

Quảng cáo không được mô phỏng hoặc giả mạo giao diện người dùng của bất kỳ phần tử ứng dụng, thông báo hoặc cảnh báo nào của một hệ điều hành. Người dùng phải biết rõ ứng dụng nào đang phân phát từng quảng cáo

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Quảng cáo bắt chước giao diện người dùng của ứng dụng

  
   

  ① Biểu tượng dấu chấm hỏi trong ứng dụng này là quảng cáo đưa người dùng đến trang đích bên ngoài

• Quảng cáo bắt chước thông báo hệ thống

  
  

  ① ② Các ví dụ trên minh họa quảng cáo bắt chước các thông báo hệ thống khác nhau

Kiếm tiền từ màn hình khóa

Trừ khi mục đích duy nhất của ứng dụng là màn hình khóa, ứng dụng không được giới thiệu quảng cáo hoặc tính năng kiếm tiền từ màn hình bị khóa của thiết bị

Quảng cáo gây rối

Quảng cáo gây rối là quảng cáo được hiển thị cho người dùng theo những cách không mong muốn, có thể dẫn đến nhấp chuột không chủ ý hoặc làm suy giảm hoặc cản trở khả năng sử dụng của các chức năng của thiết bị.  

Ứng dụng của bạn không thể buộc người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc gửi thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo trước khi họ có thể sử dụng đầy đủ ứng dụng. Quảng cáo xen kẽ chỉ có thể được hiển thị bên trong ứng dụng phục vụ chúng. Nếu ứng dụng của bạn hiển thị quảng cáo xen kẽ hoặc các quảng cáo khác cản trở việc sử dụng thông thường, thì chúng phải dễ dàng bị loại bỏ mà không bị phạt

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Quảng cáo chiếm toàn bộ màn hình hoặc cản trở việc sử dụng bình thường và không cung cấp phương tiện rõ ràng để loại bỏ quảng cáo
  

  ① Quảng cáo này không có nút loại bỏ

• Quảng cáo buộc người dùng nhấp qua bằng cách sử dụng nút loại bỏ giả hoặc bằng cách làm cho quảng cáo đột nhiên xuất hiện trong các khu vực của ứng dụng cho dù người dùng có thường nhấn vào chức năng khác hay không
  

• Quảng cáo đang sử dụng nút loại bỏ sai
  
  Một quảng cáo đột nhiên xuất hiện ở khu vực mà người dùng quen chạm vào các chức năng trong ứng dụng

Can thiệp vào Ứng dụng, Quảng cáo của bên thứ ba hoặc Chức năng của thiết bị

Quảng cáo được liên kết với ứng dụng của bạn không được can thiệp vào các ứng dụng, quảng cáo khác hoặc hoạt động của thiết bị, bao gồm các nút và cổng của hệ thống hoặc thiết bị. Điều này bao gồm lớp phủ, chức năng đồng hành và đơn vị quảng cáo được tiện ích hóa. Quảng cáo chỉ được hiển thị trong ứng dụng phục vụ chúng

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Quảng cáo hiển thị bên ngoài ứng dụng phục vụ chúng

  

  Sự mô tả. Người dùng điều hướng đến màn hình chính từ ứng dụng này và đột nhiên một quảng cáo xuất hiện trên màn hình chính

 

• Quảng cáo được kích hoạt bởi nút trang chủ hoặc các tính năng khác được thiết kế rõ ràng để thoát khỏi ứng dụng

  

  Sự mô tả. Người dùng cố gắng thoát khỏi ứng dụng và điều hướng đến màn hình chính, nhưng thay vào đó, quy trình dự kiến ​​bị gián đoạn bởi một quảng cáo

Quảng cáo không phù hợp

Quảng cáo và các ưu đãi có liên quan của chúng (ví dụ: quảng cáo đang quảng bá việc tải xuống một ứng dụng khác) hiển thị trong ứng dụng của bạn phải phù hợp với xếp hạng nội dung của ứng dụng, ngay cả khi bản thân nội dung đó tuân thủ các chính sách của chúng tôi

Dưới đây là một ví dụ về một vi phạm phổ biến

① Quảng cáo này không phù hợp (Thanh thiếu niên) đối với xếp hạng nội dung của ứng dụng (Mọi người)
② Quảng cáo này không phù hợp (Người trưởng thành) đối với xếp hạng nội dung của ứng dụng (Thanh thiếu niên)
③ Ưu đãi của quảng cáo (thúc đẩy tải xuống ứng dụng Người lớn) không phù hợp với xếp hạng nội dung của ứng dụng trò chơi mà quảng cáo được hiển thị (Mọi người)

Sử dụng ID quảng cáo Android

Dịch vụ của Google Play phiên bản 4. 0 đã giới thiệu API mới và ID để các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo và phân tích sử dụng. Dưới đây là các điều khoản sử dụng ID này

• Cách sử dụng. Số nhận dạng quảng cáo Android (AAID) chỉ được sử dụng cho quảng cáo và phân tích người dùng. Trạng thái của cài đặt “Từ chối quảng cáo dựa trên sở thích” hoặc “Từ chối cá nhân hóa quảng cáo” phải được xác minh trên mỗi lần truy cập ID
• Liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân hoặc số nhận dạng khác
  • sử dụng quảng cáo. Số nhận dạng quảng cáo có thể không được kết nối với Số nhận dạng thiết bị liên tục (ví dụ:. SSAID, địa chỉ MAC, IMEI, v.v. ) cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào. Số nhận dạng quảng cáo chỉ có thể được kết nối với thông tin nhận dạng cá nhân với sự đồng ý rõ ràng của người dùng
  • sử dụng phân tích. Số nhận dạng quảng cáo không được kết nối với thông tin nhận dạng cá nhân hoặc được liên kết với bất kỳ số nhận dạng thiết bị cố định nào (ví dụ:. SSAID, địa chỉ MAC, IMEI, v.v. ) cho mọi mục đích phân tích. Vui lòng đọc chính sách Dữ liệu người dùng để biết hướng dẫn bổ sung về số nhận dạng thiết bị cố định
• Tôn trọng lựa chọn của người dùng
  • Nếu được đặt lại, số nhận dạng quảng cáo mới không được kết nối với số nhận dạng quảng cáo trước đó hoặc dữ liệu được lấy từ số nhận dạng quảng cáo trước đó mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng
  • Bạn phải tuân theo cài đặt "Từ chối quảng cáo dựa trên sở thích" hoặc "Từ chối cá nhân hóa quảng cáo" của người dùng. Nếu người dùng đã bật cài đặt này, thì bạn không thể sử dụng số nhận dạng quảng cáo để tạo hồ sơ người dùng cho mục đích quảng cáo hoặc để nhắm mục tiêu người dùng bằng quảng cáo được cá nhân hóa. Các hoạt động được phép bao gồm quảng cáo theo ngữ cảnh, giới hạn tần suất, theo dõi chuyển đổi, báo cáo và bảo mật cũng như phát hiện gian lận
  • Trên các thiết bị mới hơn, khi người dùng xóa số nhận dạng quảng cáo Android, số nhận dạng sẽ bị xóa. Mọi nỗ lực truy cập mã định danh sẽ nhận được một chuỗi số không. Không được kết nối thiết bị không có số nhận dạng quảng cáo với dữ liệu được liên kết đến hoặc lấy từ số nhận dạng quảng cáo trước đó
• Minh bạch cho người dùng. Việc thu thập và sử dụng số nhận dạng quảng cáo cũng như cam kết với các điều khoản này phải được tiết lộ cho người dùng trong thông báo bảo mật đầy đủ về mặt pháp lý. Để tìm hiểu thêm về các tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi, vui lòng xem lại chính sách Dữ liệu người dùng của chúng tôi
• Tuân thủ các điều khoản sử dụng. Số nhận dạng quảng cáo chỉ có thể được sử dụng theo Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play, bao gồm cả bởi bất kỳ bên nào mà bạn có thể chia sẻ số nhận dạng đó trong quá trình kinh doanh của mình. Tất cả các ứng dụng được tải lên hoặc xuất bản lên Google Play phải sử dụng ID quảng cáo (nếu có trên thiết bị) thay cho bất kỳ số nhận dạng thiết bị nào khác cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào

Trải nghiệm quảng cáo tốt hơn

Các nhà phát triển phải tuân thủ các nguyên tắc quảng cáo sau đây để đảm bảo trải nghiệm chất lượng cao cho người dùng khi họ sử dụng các ứng dụng của Google Play. Quảng cáo của bạn có thể không được hiển thị theo những cách không mong muốn sau đối với người dùng

• Quảng cáo xen kẽ toàn màn hình thuộc mọi định dạng (video, GIF, tĩnh, v.v. ) hiển thị bất ngờ, thường là khi người dùng đã chọn làm việc khác, không được phép.  
  • Quảng cáo xuất hiện trong khi chơi trò chơi ở đầu cấp độ hoặc khi bắt đầu phân đoạn nội dung không được phép.  
  • Quảng cáo xen kẽ video toàn màn hình xuất hiện trước màn hình tải của ứng dụng (màn hình giật gân) không được phép
• Quảng cáo xen kẽ toàn màn hình thuộc mọi định dạng không thể đóng sau 15 giây đều không được phép. Chọn tham gia quảng cáo xen kẽ toàn màn hình hoặc quảng cáo xen kẽ toàn màn hình không làm gián đoạn hành động của người dùng (ví dụ: sau màn hình tỷ số trong ứng dụng trò chơi) có thể tồn tại hơn 15 giây

Chính sách này không áp dụng cho quảng cáo có tặng thưởng được người dùng chọn tham gia một cách rõ ràng (ví dụ: quảng cáo mà nhà phát triển mời người dùng xem một cách rõ ràng để đổi lấy việc mở khóa một tính năng cụ thể của trò chơi hoặc một phần nội dung). Chính sách này cũng không áp dụng cho hoạt động kiếm tiền và quảng cáo không can thiệp vào việc sử dụng ứng dụng hoặc chơi trò chơi thông thường (ví dụ: nội dung video có quảng cáo tích hợp, quảng cáo biểu ngữ không toàn màn hình)

Những hướng dẫn này được lấy cảm hứng từ các hướng dẫn. Để biết thêm thông tin về Tiêu chuẩn quảng cáo tốt hơn, vui lòng tham khảo Liên minh các quảng cáo tốt hơn

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Quảng cáo không mong muốn xuất hiện trong khi chơi trò chơi hoặc trong phần đầu của một phân đoạn nội dung (ví dụ: sau khi người dùng nhấp vào nút và trước khi hành động dự định bằng cách nhấp vào nút có hiệu lực). Những quảng cáo này không mong muốn đối với người dùng, vì thay vào đó, người dùng muốn bắt đầu trò chơi hoặc tham gia vào nội dung
  
  ① Quảng cáo tĩnh không mong muốn xuất hiện trong khi chơi trò chơi khi bắt đầu cấp độ
  
  ② Quảng cáo video không mong muốn xuất hiện khi bắt đầu phân đoạn nội dung
• Quảng cáo toàn màn hình xuất hiện trong khi chơi trò chơi và không thể đóng sau 15 giây
  
  ①  Quảng cáo xen kẽ xuất hiện trong khi chơi trò chơi và không cung cấp cho người dùng tùy chọn bỏ qua trong vòng 15 giây

---

đăng ký

Bạn, với tư cách là nhà phát triển, không được đánh lừa người dùng về bất kỳ dịch vụ đăng ký hoặc nội dung nào bạn cung cấp trong ứng dụng của mình. Điều quan trọng là phải giao tiếp rõ ràng trong mọi quảng cáo trong ứng dụng hoặc màn hình giật gân. Chúng tôi không cho phép các ứng dụng khiến người dùng có trải nghiệm mua hàng lừa đảo hoặc lôi kéo (bao gồm cả mua hàng trong ứng dụng hoặc đăng ký)

Bạn phải minh bạch về đề nghị của bạn. Điều này bao gồm việc nêu rõ ràng về các điều khoản ưu đãi của bạn, chi phí đăng ký, tần suất của chu kỳ thanh toán và liệu có cần phải đăng ký để sử dụng ứng dụng hay không. Người dùng không cần phải thực hiện bất kỳ hành động bổ sung nào để xem lại thông tin

Đăng ký phải cung cấp giá trị bền vững hoặc định kỳ cho người dùng trong suốt thời gian đăng ký và không được sử dụng để cung cấp những lợi ích hiệu quả một lần cho người dùng (ví dụ: SKU cung cấp tín dụng/tiền tệ một lần trong ứng dụng hoặc đơn lẻ . Đăng ký của bạn có thể cung cấp các phần thưởng khuyến khích hoặc khuyến mại, nhưng những phần thưởng này phải bổ sung cho giá trị bền vững hoặc định kỳ được cung cấp trong suốt thời gian đăng ký. Các sản phẩm không mang lại giá trị lâu dài và định kỳ phải sử dụng sản phẩm trong ứng dụng thay vì sản phẩm đăng ký

Bạn không được ngụy trang hoặc mô tả sai lợi ích một lần cho người dùng dưới dạng đăng ký. Điều này bao gồm việc sửa đổi đăng ký để biến nó thành ưu đãi một lần (ví dụ: hủy, ngừng sử dụng hoặc giảm thiểu giá trị định kỳ) sau khi người dùng đã mua đăng ký

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Các đăng ký hàng tháng không thông báo cho người dùng rằng chúng sẽ được tự động gia hạn và tính phí hàng tháng
• Đăng ký hàng năm hiển thị giá nổi bật nhất về chi phí hàng tháng
• Định giá đăng ký và các điều khoản không được bản địa hóa đầy đủ
• Quảng cáo trong ứng dụng không chứng minh rõ ràng rằng người dùng có thể truy cập nội dung mà không cần đăng ký (nếu có)
• Tên SKU không truyền tải chính xác bản chất của đăng ký, chẳng hạn như "Dùng thử miễn phí" hoặc "Dùng thử tư cách thành viên Premium - 3 ngày miễn phí" đối với đăng ký có tính phí định kỳ tự động.  
• Nhiều màn hình trong quy trình mua hàng khiến người dùng vô tình nhấp vào nút đăng ký
• Đăng ký không mang lại giá trị lâu dài hoặc định kỳ — ví dụ: cung cấp 1.000 đá quý trong tháng đầu tiên, sau đó giảm lợi ích xuống còn 1 đá quý trong các tháng đăng ký tiếp theo
• Yêu cầu người dùng đăng ký đăng ký tự động gia hạn để mang lại lợi ích một lần và hủy đăng ký của người dùng mà không có yêu cầu của họ sau khi mua

ví dụ 1

① Nút loại bỏ không hiển thị rõ ràng và người dùng có thể không hiểu rằng họ có thể truy cập chức năng mà không cần chấp nhận ưu đãi đăng ký

② Ưu đãi chỉ hiển thị giá theo chi phí hàng tháng và người dùng có thể không hiểu rằng họ sẽ bị tính giá sáu tháng tại thời điểm họ đăng ký

③ Ưu đãi chỉ hiển thị giá giới thiệu và người dùng có thể không hiểu họ sẽ tự động bị tính phí gì khi kết thúc giai đoạn giới thiệu

④ Ưu đãi phải được bản địa hóa theo cùng ngôn ngữ với các điều khoản và điều kiện để người dùng có thể hiểu toàn bộ ưu đãi

 

ví dụ 2

① Các lần nhấp lặp lại trong cùng một khu vực nút khiến người dùng vô tình nhấp vào nút “tiếp tục” cuối cùng để đăng ký

② Số tiền mà người dùng sẽ phải trả khi kết thúc thời gian dùng thử rất khó đọc, vì vậy người dùng có thể nghĩ rằng gói này miễn phí

Bản dùng thử miễn phí & Ưu đãi giới thiệu

Trước khi người dùng được đăng ký trong đăng ký của bạn. Bạn phải mô tả rõ ràng và chính xác các điều khoản của ưu đãi, bao gồm thời lượng, giá cả và mô tả về nội dung hoặc dịch vụ có thể truy cập. Đảm bảo cho người dùng của bạn biết cách thức và thời điểm chuyển đổi từ bản dùng thử miễn phí sang đăng ký trả phí, chi phí đăng ký trả phí là bao nhiêu và người dùng có thể hủy nếu họ không muốn chuyển đổi sang đăng ký trả phí

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Ưu đãi không giải thích rõ ràng thời gian dùng thử miễn phí hoặc giá ưu đãi sẽ kéo dài bao lâu
• Ưu đãi không giải thích rõ ràng rằng người dùng sẽ tự động đăng ký gói đăng ký trả phí khi kết thúc thời gian ưu đãi
• Ưu đãi không chứng minh rõ ràng rằng người dùng có thể truy cập nội dung mà không cần dùng thử (nếu có)
• Giá chào bán và các điều khoản không được bản địa hóa đầy đủ

 

① Nút loại bỏ không hiển thị rõ ràng và người dùng có thể không hiểu rằng họ có thể truy cập chức năng mà không cần đăng ký dùng thử miễn phí

② Ưu đãi nhấn mạnh việc dùng thử miễn phí và người dùng có thể không hiểu rằng họ sẽ tự động bị tính phí khi hết thời gian dùng thử

③ Ưu đãi không nêu rõ thời gian dùng thử và người dùng có thể không hiểu quyền truy cập miễn phí của họ vào nội dung đăng ký sẽ kéo dài bao lâu

④ Ưu đãi phải được bản địa hóa theo cùng ngôn ngữ với các điều khoản và điều kiện để người dùng có thể hiểu toàn bộ ưu đãi

Quản lý đăng ký, Hủy và Hoàn tiền

Nếu bạn bán gói đăng ký trong (các) ứng dụng của mình, thì bạn phải đảm bảo rằng (các) ứng dụng của bạn tiết lộ rõ ​​ràng cách người dùng có thể quản lý hoặc hủy gói đăng ký của họ. Bạn cũng phải đưa vào ứng dụng của mình quyền truy cập vào một phương pháp trực tuyến, dễ sử dụng để hủy đăng ký. Trong cài đặt tài khoản của ứng dụng (hoặc trang tương đương), bạn có thể đáp ứng yêu cầu này bằng cách bao gồm

• Liên kết đến Trung tâm đăng ký của Google Play (đối với các ứng dụng sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play);
• truy cập trực tiếp vào quá trình hủy bỏ của bạn

Nếu người dùng hủy đăng ký đã mua thông qua hệ thống thanh toán của Google Play, chính sách chung của chúng tôi là người dùng sẽ không nhận được tiền hoàn lại cho thời hạn thanh toán hiện tại nhưng sẽ tiếp tục nhận được nội dung đăng ký của họ trong thời gian còn lại của thời hạn thanh toán hiện tại, bất kể . Việc hủy của người dùng sẽ có hiệu lực sau khi thời hạn thanh toán hiện tại đã trôi qua

Bạn (với tư cách là nhà cung cấp nội dung hoặc quyền truy cập) có thể trực tiếp triển khai chính sách hoàn tiền linh hoạt hơn với người dùng của mình. Bạn có trách nhiệm thông báo cho người dùng của mình về bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách đăng ký, hủy bỏ và hoàn tiền của bạn và đảm bảo rằng các chính sách này tuân thủ luật hiện hành

---

Chương trình SDK quảng cáo tự chứng nhận dành cho gia đình

Nếu bạn phân phát quảng cáo trong ứng dụng của mình và đối tượng mục tiêu cho ứng dụng của bạn chỉ bao gồm trẻ em như được mô tả trong Chính sách dành cho gia đình, thì bạn chỉ được sử dụng SDK quảng cáo tự chứng nhận tuân thủ chính sách của Google Play, bao gồm cả SDK quảng cáo tự chứng nhận

Nếu đối tượng mục tiêu cho ứng dụng của bạn bao gồm cả trẻ em và người dùng lớn tuổi, thì bạn phải đảm bảo rằng quảng cáo hiển thị cho trẻ em chỉ đến từ một trong những SDK quảng cáo tự chứng nhận này (ví dụ: thông qua việc sử dụng các biện pháp sàng lọc độ tuổi trung lập). Các ứng dụng trong chương trình Được thiết kế cho Gia đình chỉ được phép sử dụng SDK quảng cáo tự chứng nhận

Xin lưu ý rằng bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các phiên bản SDK mà bạn triển khai trong ứng dụng của mình, bao gồm SDK quảng cáo tự chứng nhận, đều tuân thủ tất cả các chính sách, luật pháp và quy định hiện hành của địa phương. Google không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay đảm bảo nào về tính chính xác của thông tin mà SDK quảng cáo cung cấp trong quá trình tự chứng nhận

Việc sử dụng SDK quảng cáo do gia đình tự chứng nhận chỉ bắt buộc nếu bạn đang sử dụng SDK quảng cáo để phân phát quảng cáo cho trẻ em. Những điều sau đây được cho phép mà không cần SDK quảng cáo tự chứng nhận với Google Play, tuy nhiên, bạn vẫn chịu trách nhiệm đảm bảo nội dung quảng cáo và phương pháp thu thập dữ liệu của mình tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng và Chính sách gia đình của Google Play

• Quảng cáo nội bộ theo đó bạn sử dụng SDK để quản lý quảng cáo chéo cho ứng dụng của mình hoặc phương tiện và hoạt động buôn bán thuộc sở hữu khác
• Tham gia giao dịch trực tiếp với nhà quảng cáo, theo đó bạn sử dụng SDK để quản lý khoảng không quảng cáo

Yêu cầu về SDK quảng cáo tự chứng nhận dành cho gia đình

• Xác định hành vi và nội dung quảng cáo có thể bị phản đối và cấm chúng trong các điều khoản hoặc chính sách của SDK quảng cáo. Các định nghĩa phải tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play
• Tạo một phương pháp để xếp hạng quảng cáo của bạn theo các nhóm tuổi phù hợp. Các nhóm phù hợp với độ tuổi ít nhất phải bao gồm các nhóm dành cho Mọi người và Trưởng thành. Phương pháp xếp hạng phải phù hợp với phương pháp mà Google cung cấp cho SDK sau khi họ điền vào biểu mẫu quan tâm bên dưới
• Cho phép các nhà xuất bản, trên cơ sở mỗi yêu cầu hoặc mỗi ứng dụng, yêu cầu đối xử dành cho trẻ em để phân phát quảng cáo. Việc xử lý như vậy phải tuân thủ các luật và quy định hiện hành, chẳng hạn như Đạo luật bảo vệ và quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA) của Hoa Kỳ và Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh châu Âu (GDPR). Google Play yêu cầu SDK quảng cáo tắt quảng cáo được cá nhân hóa, quảng cáo dựa trên sở thích và tiếp thị lại như một phần của chính sách dành cho trẻ em
• Cho phép nhà xuất bản chọn các định dạng quảng cáo tuân thủ chính sách Kiếm tiền và quảng cáo dành cho gia đình của Google Play, đồng thời đáp ứng yêu cầu của chương trình Được giáo viên phê duyệt.  
• Đảm bảo rằng khi đặt giá thầu theo thời gian thực được sử dụng để phân phát quảng cáo cho trẻ em, các quảng cáo đã được xem xét và các chỉ báo về quyền riêng tư được phổ biến cho những người đặt giá thầu
• Cung cấp cho Google đầy đủ thông tin, chẳng hạn như gửi ứng dụng thử nghiệm và thông tin được nêu trong biểu mẫu quan tâm bên dưới, để xác minh việc tuân thủ chính sách của SDK quảng cáo với tất cả các yêu cầu tự chứng nhận và phản hồi kịp thời mọi yêu cầu cung cấp thông tin sau đó, chẳng hạn như
• rằng tất cả các bản phát hành phiên bản mới đều tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển mới nhất của Google Play, bao gồm cả Yêu cầu của chính sách gia đình

Ghi chú. SDK quảng cáo tự chứng nhận dành cho gia đình phải hỗ trợ việc phân phát quảng cáo tuân thủ tất cả các đạo luật và quy định liên quan đến trẻ em có thể áp dụng cho nhà xuất bản của chúng

Dưới đây là các yêu cầu dàn xếp đối với các nền tảng phân phát khi phân phát quảng cáo cho trẻ em

• Chỉ sử dụng SDK quảng cáo do gia đình tự chứng nhận hoặc triển khai các biện pháp bảo vệ cần thiết để đảm bảo rằng tất cả quảng cáo được phân phát từ tính năng dàn xếp đều tuân thủ các yêu cầu này;
• Chuyển thông tin cần thiết cho các nền tảng dàn xếp để cho biết xếp hạng nội dung quảng cáo và mọi biện pháp đối xử dành cho trẻ em hiện hành

Nhà phát triển có thể tìm thấy danh sách SDK quảng cáo do gia đình tự chứng nhận tại đây

Ngoài ra, nhà phát triển có thể chia sẻ biểu mẫu quan tâm này với SDK quảng cáo muốn tự chứng nhận

---

Danh sách cửa hàng và quảng cáo

Quảng cáo và khả năng hiển thị của ứng dụng của bạn ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng cửa hàng. Tránh danh sách cửa hàng spam, quảng cáo chất lượng thấp và nỗ lực tăng khả năng hiển thị của ứng dụng trên Google Play một cách giả tạo

Quảng cáo ứng dụng

Chúng tôi không cho phép những ứng dụng trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia hoặc hưởng lợi từ các hoạt động quảng cáo (chẳng hạn như quảng cáo) lừa đảo hoặc gây hại cho người dùng hoặc hệ sinh thái nhà phát triển. Các phương thức quảng cáo là lừa đảo hoặc có hại nếu hành vi hoặc nội dung của chúng vi phạm Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của chúng tôi

Ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Sử dụng quảng cáo lừa đảo trên trang web, ứng dụng hoặc các sản phẩm khác, bao gồm các thông báo tương tự như thông báo và cảnh báo hệ thống
• Sử dụng quảng cáo khiêu dâm để hướng người dùng đến danh sách ứng dụng của bạn trên Google Play để tải xuống
• Chiến thuật quảng cáo hoặc cài đặt chuyển hướng người dùng đến Google Play hoặc tải xuống ứng dụng mà người dùng không được thông báo
• Quảng cáo tự nguyện qua dịch vụ SMS

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi mạng quảng cáo, đơn vị liên kết hoặc quảng cáo được liên kết với ứng dụng của bạn đều tuân thủ các chính sách này

---

Metadata

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng có siêu dữ liệu gây hiểu lầm, định dạng không đúng, không mô tả, không liên quan, quá mức hoặc không phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở mô tả, tên nhà phát triển, tiêu đề, biểu tượng, ảnh chụp màn hình và hình ảnh quảng cáo của ứng dụng. Nhà phát triển phải cung cấp mô tả rõ ràng và được viết tốt về ứng dụng của họ. Chúng tôi cũng không cho phép lời chứng thực của người dùng không được phân bổ hoặc ẩn danh trong mô tả của ứng dụng

Tên ứng dụng, biểu tượng và tên nhà phát triển của bạn đặc biệt hữu ích để người dùng tìm và tìm hiểu về ứng dụng của bạn. Không sử dụng biểu tượng cảm xúc, biểu tượng cảm xúc hoặc ký tự đặc biệt lặp lại trong các phần tử siêu dữ liệu này. Tránh CHỮ HOA TẤT CẢ trừ khi nó là một phần của tên thương hiệu của bạn. Ví dụ: không được phép sử dụng các biểu tượng gây hiểu lầm trong biểu tượng ứng dụng. chỉ báo dấu chấm tin nhắn mới khi không có tin nhắn mới và biểu tượng tải xuống/cài đặt khi ứng dụng không liên quan đến nội dung tải xuống. Tiêu đề ứng dụng của bạn phải có 30 ký tự trở xuống.  

Ngoài các yêu cầu được lưu ý ở đây, Chính sách dành cho nhà phát triển cụ thể của Google Play có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin siêu dữ liệu bổ sung

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

① Lời chứng thực của người dùng không được phân bổ hoặc ẩn danh
② So sánh dữ liệu của các ứng dụng hoặc thương hiệu
③ Khối từ và danh sách từ dọc/ngang

 

① TẤT CẢ CHỮ HOA mặc dù không phải là một phần của tên thương hiệu
② Chuỗi ký tự đặc biệt không liên quan đến ứng dụng
③ Sử dụng biểu tượng cảm xúc, biểu tượng cảm xúc (bao gồm kaomojis) và ký tự đặc biệt
④ Biểu tượng gây hiểu lầm
⑤ Văn bản gây hiểu lầm

Dưới đây là một số ví dụ về văn bản, hình ảnh hoặc video không phù hợp trong danh sách của bạn

• Hình ảnh hoặc video có nội dung khiêu dâm. Tránh hình ảnh khêu gợi chứa ngực, mông, cơ quan sinh dục hoặc nội dung hoặc giải phẫu tôn sùng khác, cho dù là hình minh họa hay hình thật
• Sử dụng ngôn ngữ tục tĩu, thô tục hoặc ngôn ngữ khác không phù hợp với đối tượng chung trong danh sách Cửa hàng ứng dụng của bạn.  
• Hình ảnh bạo lực phản cảm được mô tả nổi bật trong các biểu tượng ứng dụng, hình ảnh quảng cáo hoặc video
• Mô tả về việc sử dụng trái phép chất ma túy. Ngay cả nội dung EDSA (Giáo dục, Tài liệu, Khoa học hoặc Nghệ thuật) cũng phải phù hợp với mọi đối tượng trong danh sách cửa hàng

Dưới đây là một vài thực tiễn tốt nhất

• Làm nổi bật những điểm tuyệt vời về ứng dụng của bạn. Chia sẻ những thông tin thú vị và hấp dẫn về ứng dụng của bạn để giúp người dùng hiểu điều gì làm cho ứng dụng của bạn trở nên đặc biệt
• Đảm bảo rằng tiêu đề và mô tả của ứng dụng mô tả chính xác chức năng của ứng dụng
• Tránh sử dụng các từ khóa hoặc tài liệu tham khảo lặp đi lặp lại hoặc không liên quan
• Giữ mô tả ứng dụng của bạn ngắn gọn và dễ hiểu. Mô tả ngắn hơn có xu hướng mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn, đặc biệt là trên các thiết bị có màn hình nhỏ hơn. Độ dài, chi tiết quá mức, định dạng không phù hợp hoặc lặp lại có thể dẫn đến vi phạm chính sách này
• Hãy nhớ rằng danh sách của bạn phải phù hợp với đối tượng chung. Tránh sử dụng văn bản, hình ảnh hoặc video không phù hợp trong danh sách của bạn và tuân thủ các nguyên tắc ở trên

---

Xếp hạng, bài đánh giá và lượt cài đặt của người dùng

Nhà phát triển không được cố gắng thao túng vị trí của bất kỳ ứng dụng nào trên Google Play. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, thổi phồng xếp hạng sản phẩm, bài đánh giá hoặc số lượt cài đặt bằng các phương tiện bất hợp pháp, chẳng hạn như lượt cài đặt, bài đánh giá và xếp hạng gian lận hoặc được khuyến khích. Các lượt cài đặt, đánh giá và xếp hạng được khuyến khích bao gồm việc sử dụng văn bản hoặc hình ảnh trong tiêu đề, biểu tượng, tên nhà phát triển của ứng dụng cho biết giá hoặc thông tin khuyến mại khác

Nhà phát triển không được thêm văn bản hoặc hình ảnh biểu thị hiệu suất hoặc thứ hạng của cửa hàng hoặc đề xuất mối quan hệ với các chương trình Google Play hiện có trong tiêu đề, biểu tượng hoặc tên nhà phát triển của ứng dụng

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Yêu cầu người dùng xếp hạng ứng dụng của bạn trong khi cung cấp phần thưởng

  
  
  ① Thông báo này giảm giá cho người dùng để đổi lấy xếp hạng cao

 

• Liên tục gửi xếp hạng để tác động đến vị trí của ứng dụng trên Google Play

• Gửi hoặc khuyến khích người dùng gửi đánh giá chứa nội dung không phù hợp, bao gồm các chi nhánh, phiếu giảm giá, mã trò chơi, địa chỉ email hoặc liên kết đến các trang web hoặc ứng dụng khác

  

  ② Đánh giá này khuyến khích người dùng quảng cáo ứng dụng RescueRover bằng cách cung cấp phiếu giảm giá

Xếp hạng và đánh giá là tiêu chuẩn đánh giá chất lượng ứng dụng. Người dùng phụ thuộc vào chúng để được xác thực và có liên quan. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất khi trả lời đánh giá của người dùng

• Giữ câu trả lời của bạn tập trung vào các vấn đề được nêu trong nhận xét của người dùng và không yêu cầu xếp hạng cao hơn
• Bao gồm các tham chiếu đến các tài nguyên hữu ích như địa chỉ hỗ trợ hoặc trang Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Hình ảnh hoặc văn bản cho biết hiệu suất hoặc xếp hạng của cửa hàng, chẳng hạn như "Ứng dụng của năm", "#1", "Hay nhất Play 20XX", "Phổ biến", biểu tượng giải thưởng, v.v.

• Hình ảnh hoặc văn bản cho biết thông tin về giá và khuyến mại, chẳng hạn như 'giảm giá 10%', 'hoàn lại 50 đô la', 'chỉ miễn phí trong thời gian giới hạn', v.v.

• Hình ảnh hoặc văn bản cho biết các chương trình của Google Play, chẳng hạn như 'Lựa chọn của người chỉnh sửa', 'Mới', v.v.

---

Xếp hạng nội dung

Xếp hạng nội dung trên Google Play do Liên minh xếp hạng độ tuổi quốc tế (IARC) cung cấp và được thiết kế để giúp nhà phát triển thông báo xếp hạng nội dung có liên quan tại địa phương cho người dùng. Các cơ quan IARC khu vực duy trì các nguyên tắc được sử dụng để xác định mức độ trưởng thành của nội dung trong ứng dụng. Chúng tôi không cho phép các ứng dụng không có xếp hạng nội dung trên Google Play

Cách xếp hạng nội dung được sử dụng

Xếp hạng nội dung được sử dụng để thông báo cho người tiêu dùng, đặc biệt là phụ huynh, về nội dung có thể bị phản đối tồn tại trong ứng dụng. Chúng cũng giúp lọc hoặc chặn nội dung của bạn ở một số lãnh thổ nhất định hoặc cho những người dùng cụ thể theo yêu cầu của pháp luật và xác định tính đủ điều kiện của ứng dụng cho các chương trình dành cho nhà phát triển đặc biệt

Cách xếp hạng nội dung được chỉ định

Để nhận được xếp hạng nội dung, bạn phải điền vào một câu hỏi về bản chất của nội dung ứng dụng của bạn. Ứng dụng của bạn sẽ được chỉ định xếp hạng nội dung từ nhiều cơ quan xếp hạng dựa trên câu trả lời câu hỏi của bạn. Việc trình bày sai nội dung ứng dụng của bạn có thể dẫn đến việc xóa hoặc tạm ngưng, vì vậy, điều quan trọng là phải cung cấp câu trả lời chính xác cho bảng câu hỏi xếp hạng nội dung

Để ứng dụng của bạn không bị liệt kê là "Chưa được xếp hạng", bạn phải hoàn thành bảng câu hỏi xếp hạng nội dung cho từng ứng dụng mới được gửi tới Play Console, cũng như cho tất cả các ứng dụng hiện có đang hoạt động trên Google Play. Các ứng dụng không có xếp hạng nội dung sẽ bị xóa khỏi Cửa hàng Play

Nếu bạn thay đổi nội dung hoặc tính năng của ứng dụng ảnh hưởng đến câu trả lời cho bảng câu hỏi xếp hạng, thì bạn phải gửi bảng câu hỏi xếp hạng nội dung mới trong Play Console

Truy cập Trung tâm trợ giúp để tìm thêm thông tin về các vấn đề khác nhau  và cách hoàn thành bảng câu hỏi xếp hạng nội dung

Khiếu nại xếp hạng

Nếu không đồng ý với xếp hạng được chỉ định cho ứng dụng của mình, bạn có thể khiếu nại trực tiếp với cơ quan xếp hạng IARC bằng liên kết được cung cấp trong email chứng chỉ của bạn

---

Tin tức

Ứng dụng Tin tức là ứng dụng

• Tự tuyên bố là ứng dụng "Tin tức" trong Google Play Console hoặc
• Tự liệt kê trong danh mục “Tin tức và Tạp chí” trên cửa hàng Google Play và tự mô tả là “tin tức” trong tiêu đề, biểu tượng, tên nhà phát triển hoặc mô tả của ứng dụng

Ví dụ về các ứng dụng trong danh mục “Tin tức và Tạp chí” đủ điều kiện là ứng dụng Tin tức

• Các ứng dụng tự mô tả là "tin tức" trong phần mô tả ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở
  • Tin mới nhất
  • Báo chí
  • Tin nóng hổi
  • Tin địa phương
  • Tin tưc hăng ngay
• Ứng dụng có từ "Tin tức" trong tiêu đề, biểu tượng ứng dụng hoặc tên nhà phát triển

Tuy nhiên, nếu ứng dụng chủ yếu chứa nội dung do người dùng tạo (e. g. , ứng dụng truyền thông xã hội), chúng không được tự khai báo là ứng dụng Tin tức và không được coi là ứng dụng Tin tức

Các ứng dụng tin tức yêu cầu người dùng mua tư cách thành viên phải cung cấp bản xem trước nội dung trong ứng dụng cho người dùng trước khi mua.  

Ứng dụng tin tức phải

• Cung cấp thông tin về quyền sở hữu về ứng dụng và nguồn của các bài báo, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhà xuất bản gốc hoặc tác giả của mỗi bài viết. Trong trường hợp thông lệ không liệt kê từng tác giả cho các bài báo, thì ứng dụng tin tức phải là nhà xuất bản ban đầu của các bài báo. Xin lưu ý rằng các liên kết đến tài khoản truyền thông xã hội không phải là hình thức đầy đủ của thông tin tác giả hoặc nhà xuất bản.  
• Có một trang web chuyên dụng hoặc trang trong ứng dụng được dán nhãn rõ ràng là có chứa thông tin liên hệ, dễ tìm (e. g. , được liên kết ở cuối trang chủ hoặc trong thanh điều hướng của trang web) và cung cấp thông tin liên hệ hợp lệ cho nhà xuất bản tin tức, bao gồm địa chỉ email liên hệ hoặc số điện thoại. Xin lưu ý rằng các liên kết đến tài khoản truyền thông xã hội không phải là hình thức đầy đủ của thông tin liên hệ của nhà xuất bản

Ứng dụng tin tức không được

• Có lỗi chính tả và/hoặc lỗi ngữ pháp nghiêm trọng,
• Chỉ chứa nội dung tĩnh (e. g. , nội dung đã hơn ba tháng), hoặc
• Có tiếp thị liên kết hoặc doanh thu quảng cáo là mục đích chính của nó.   

Xin lưu ý rằng ứng dụng Tin tức có thể sử dụng quảng cáo và các hình thức tiếp thị khác để kiếm tiền miễn là mục đích chính của ứng dụng không phải là bán sản phẩm và dịch vụ hoặc tạo doanh thu quảng cáo

Các ứng dụng tin tức tổng hợp nội dung từ các nguồn xuất bản khác nhau phải minh bạch về nguồn xuất bản của nội dung trong ứng dụng và mỗi nguồn phải đáp ứng các yêu cầu của chính sách Tin tức

Vui lòng tham khảo bài viết này để biết cách tốt nhất để cung cấp thông tin cần thiết.  

---

Thư rác và chức năng tối thiểu

Ở mức tối thiểu, ứng dụng phải cung cấp cho người dùng mức độ chức năng cơ bản và trải nghiệm người dùng được tôn trọng. Ứng dụng gặp sự cố, thể hiện hành vi khác không phù hợp với trải nghiệm chức năng của người dùng hoặc chỉ phục vụ cho người dùng spam hoặc Google Play không phải là ứng dụng mở rộng danh mục theo cách có ý nghĩa

Thư rác

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng spam người dùng hoặc Google Play, chẳng hạn như ứng dụng gửi cho người dùng tin nhắn không mong muốn hoặc ứng dụng lặp lại hoặc có chất lượng thấp

Thư rác

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng gửi SMS, email hoặc các tin nhắn khác thay mặt cho người dùng mà không cung cấp cho người dùng khả năng xác nhận nội dung và người nhận dự định

Dưới đây là một ví dụ về một vi phạm phổ biến

• Khi người dùng nhấn nút 'Chia sẻ', ứng dụng đã gửi tin nhắn thay mặt người dùng mà không cho họ khả năng xác nhận nội dung và người nhận dự kiến
  
  

Webview và thư rác liên kết

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng có mục đích chính là hướng lưu lượng truy cập của đơn vị liên kết đến một trang web hoặc cung cấp chế độ xem web của một trang web mà không có sự cho phép của chủ sở hữu hoặc quản trị viên trang web

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Một ứng dụng có mục đích chính là hướng lưu lượng truy cập giới thiệu đến một trang web để nhận tín dụng khi người dùng đăng ký hoặc mua hàng trên trang web đó

• Các ứng dụng có mục đích chính là cung cấp chế độ xem web của một trang web mà không được phép

  

  ① Ứng dụng này có tên là “Ted's Shopping Deals” và nó chỉ đơn giản cung cấp chế độ xem web của Google Mua sắm

Nội dung lặp lại

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng chỉ cung cấp trải nghiệm giống như các ứng dụng khác đã có trên Google Play. Ứng dụng phải cung cấp giá trị cho người dùng thông qua việc tạo nội dung hoặc dịch vụ độc đáo

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Sao chép nội dung từ các ứng dụng khác mà không thêm bất kỳ nội dung hoặc giá trị gốc nào
• Tạo nhiều ứng dụng có chức năng, nội dung và trải nghiệm người dùng rất giống nhau. Nếu mỗi ứng dụng này có khối lượng nội dung nhỏ, thì nhà phát triển nên xem xét việc tạo một ứng dụng duy nhất tổng hợp tất cả nội dung
  

Dành cho quảng cáo

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng hiển thị quảng cáo xen kẽ nhiều lần để làm người dùng mất tập trung khi tương tác với ứng dụng và thực hiện các tác vụ trong ứng dụng

Dưới đây là một ví dụ về một vi phạm phổ biến

• Ứng dụng đặt quảng cáo xen kẽ sau hành động của người dùng (bao gồm nhưng không giới hạn ở các lần nhấp, vuốt, v.v. ) liên tiếp

  Trang trong ứng dụng đầu tiên có nhiều nút để tương tác. Khi người dùng nhấp vào Bắt đầu ứng dụng để sử dụng ứng dụng, một quảng cáo xen kẽ sẽ bật lên. Sau khi quảng cáo bị đóng, người dùng quay lại ứng dụng và nhấp vào Dịch vụ để bắt đầu sử dụng dịch vụ, nhưng một quảng cáo xen kẽ khác xuất hiện
  
  
  Trên trang đầu tiên, người dùng được hướng dẫn nhấp vào Phát vì đây là nút duy nhất có sẵn để sử dụng ứng dụng. Khi người dùng nhấp vào nó, một quảng cáo xen kẽ sẽ xuất hiện. Sau khi quảng cáo bị đóng, người dùng nhấp vào Khởi chạy vì đây là nút duy nhất để tương tác và một quảng cáo xen kẽ khác sẽ bật lên

---

Chức năng tối thiểu

Đảm bảo ứng dụng của bạn cung cấp trải nghiệm người dùng ổn định, hấp dẫn và nhạy bén

Dưới đây là một ví dụ về một vi phạm phổ biến

• Ứng dụng được thiết kế để không làm gì hoặc không có chức năng
  

Chức năng bị hỏng

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng gặp sự cố, buộc đóng, đóng băng hoặc hoạt động bất thường

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Ứng dụng không cài đặt
• Ứng dụng cài đặt nhưng không tải
  
• Ứng dụng tải nhưng không phản hồi
  

---

Các chương trình khác

Ngoài việc tuân thủ các chính sách nội dung được nêu ở những nơi khác trong Trung tâm chính sách này, các ứng dụng được thiết kế cho các trải nghiệm Android khác và được phân phối qua Google Play cũng có thể phải tuân theo các yêu cầu chính sách dành riêng cho chương trình. Hãy nhớ xem lại danh sách bên dưới để xác định xem có bất kỳ chính sách nào trong số này áp dụng cho ứng dụng của bạn không

Ứng dụng Android tức thì

Mục tiêu của chúng tôi với Ứng dụng Android tức thì là tạo ra trải nghiệm thú vị, dễ dàng cho người dùng đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư và bảo mật. Chính sách của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ mục tiêu đó

Các nhà phát triển chọn phân phối Ứng dụng Android tức thì thông qua Google Play phải tuân thủ các chính sách sau, ngoài tất cả các Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển Google Play khác

Xác thực

Đối với các ứng dụng tức thì có chức năng đăng nhập, nhà phát triển phải tích hợp Smart Lock for Passwords

Hỗ trợ liên kết

Nhà phát triển ứng dụng tức thì Android được yêu cầu hỗ trợ liên kết phù hợp cho các ứng dụng khác. Nếu (các) ứng dụng tức thì hoặc (các) ứng dụng đã cài đặt của nhà phát triển chứa các liên kết có khả năng phân giải thành một ứng dụng tức thì, thì nhà phát triển phải đưa người dùng đến ứng dụng tức thì đó, thay vì, chẳng hạn như chụp các liên kết trong một WebView

Thông số kỹ thuật

Nhà phát triển phải tuân thủ các yêu cầu và thông số kỹ thuật của Ứng dụng Android tức thì do Google cung cấp, đôi khi có thể được sửa đổi, bao gồm cả những yêu cầu được liệt kê trong tài liệu công khai của chúng tôi

Cung cấp cài đặt ứng dụng

Ứng dụng tức thì có thể cung cấp cho người dùng ứng dụng có thể cài đặt, nhưng đây không phải là mục đích chính của ứng dụng tức thì. Khi cung cấp cài đặt, nhà phát triển phải

• Sử dụng  và nhãn "cài đặt" cho nút cài đặt
• Không có nhiều hơn 2-3 lời nhắc cài đặt ngầm trong ứng dụng tức thì của họ
• Không sử dụng biểu ngữ hoặc kỹ thuật giống như quảng cáo khác để hiển thị lời nhắc cài đặt cho người dùng

Bạn có thể tìm thấy các chi tiết bổ sung về ứng dụng tức thì và nguyên tắc trải nghiệm người dùng trong Các phương pháp hay nhất cho trải nghiệm người dùng

Thay đổi trạng thái thiết bị

Ứng dụng tức thì không được thực hiện các thay đổi đối với thiết bị của người dùng tồn tại lâu hơn phiên ứng dụng tức thì. Ví dụ: ứng dụng tức thì không được thay đổi hình nền của người dùng hoặc tạo tiện ích màn hình chính

Khả năng hiển thị ứng dụng

Nhà phát triển phải đảm bảo rằng ứng dụng tức thì hiển thị với người dùng, sao cho người dùng luôn biết rằng ứng dụng tức thì đang chạy trên thiết bị của họ

Số nhận dạng thiết bị

Ứng dụng tức thì bị cấm truy cập vào số nhận dạng thiết bị mà cả (1) vẫn tồn tại sau khi ứng dụng tức thì ngừng chạy và (2) không thể đặt lại bởi người dùng. Các ví dụ bao gồm, nhưng không giới hạn ở

• xây dựng nối tiếp
• Địa chỉ Mac của bất kỳ chip mạng nào
• IMEI, IMSI

Ứng dụng tức thì có thể truy cập vào số điện thoại nếu có được bằng cách sử dụng quyền thời gian chạy. Nhà phát triển không được cố gắng lấy dấu vân tay của người dùng bằng cách sử dụng các số nhận dạng này hoặc bất kỳ phương tiện nào khác

lưu lượng mạng

Lưu lượng mạng từ bên trong ứng dụng tức thì phải được mã hóa bằng giao thức TLS như HTTPS

---

Chính sách biểu tượng cảm xúc của Android

Chính sách biểu tượng cảm xúc của chúng tôi được thiết kế để thúc đẩy trải nghiệm người dùng toàn diện và nhất quán. Để đạt được điều đó, tất cả các ứng dụng phải hỗ trợ phiên bản Unicode Emoji mới nhất khi chạy trên Android 12 trở lên.  

Các ứng dụng sử dụng Biểu tượng cảm xúc Android mặc định mà không có bất kỳ triển khai tùy chỉnh nào đã sử dụng phiên bản Biểu tượng cảm xúc Unicode mới nhất khi chạy trên Android 12 trở lên.  

Các ứng dụng triển khai biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, bao gồm cả những ứng dụng do thư viện bên thứ ba cung cấp, phải hỗ trợ đầy đủ phiên bản Unicode mới nhất khi chạy trên Android 12+ trong vòng 4 tháng sau khi Biểu tượng cảm xúc Unicode mới được phát hành

Tham khảo hướng dẫn này để tìm hiểu cách hỗ trợ biểu tượng cảm xúc hiện đại

Sử dụng các ví dụ về biểu tượng cảm xúc bên dưới để kiểm tra xem ứng dụng của bạn có tuân thủ Phiên bản Unicode mới nhất hay không

Ví dụPhiên bản Unicode🫠 🫱🏼‍🫲🏿 🫰🏽14. 0😶‍🌫️ 🧔🏻‍♀️ 🧑🏿‍❤️‍🧑🏾13. 1🥲 🥷🏿 🐻‍❄️13. 0🧑🏻‍🦰 🧑🏿‍🦯 👩🏻‍🤝‍👩🏼12. 1🦩 🦻🏿 👩🏼‍🤝‍👩🏻12. 0

---

Các gia đình

Google Play cung cấp một nền tảng phong phú để các nhà phát triển giới thiệu nội dung chất lượng cao, phù hợp với lứa tuổi của họ cho cả gia đình. Trước khi gửi ứng dụng tới chương trình Được thiết kế cho gia đình hoặc gửi ứng dụng dành cho trẻ em tới Cửa hàng Google Play, bạn chịu trách nhiệm đảm bảo ứng dụng của mình phù hợp với trẻ em và tuân thủ tất cả các luật có liên quan

Tìm hiểu về quy trình gia đình và xem lại danh sách kiểm tra tương tác tại Academy for App Success

Thiết kế ứng dụng cho trẻ em và gia đình

Việc sử dụng công nghệ như một công cụ để làm phong phú cuộc sống của các gia đình tiếp tục phát triển và các bậc cha mẹ đang tìm kiếm nội dung an toàn, chất lượng cao để chia sẻ với con cái của họ. Bạn có thể đang thiết kế ứng dụng của mình dành riêng cho trẻ em hoặc ứng dụng của bạn có thể chỉ thu hút sự chú ý của chúng. Google Play muốn giúp bạn đảm bảo ứng dụng của bạn an toàn cho tất cả người dùng, kể cả gia đình

Từ "trẻ em" có thể có nghĩa khác nhau ở các địa phương khác nhau và trong các ngữ cảnh khác nhau. Điều quan trọng là bạn phải tham khảo ý kiến ​​của cố vấn pháp lý để giúp xác định những nghĩa vụ và/hoặc hạn chế dựa trên độ tuổi có thể áp dụng cho ứng dụng của bạn. Bạn biết rõ nhất cách ứng dụng của mình hoạt động, vì vậy, chúng tôi trông cậy vào bạn để giúp chúng tôi đảm bảo các ứng dụng trên Google Play an toàn cho các gia đình

Các ứng dụng được thiết kế dành riêng cho trẻ em phải tham gia chương trình Được thiết kế cho gia đình. Nếu ứng dụng của bạn nhắm mục tiêu đến cả trẻ em và đối tượng lớn hơn, thì bạn vẫn có thể tham gia chương trình Được thiết kế cho gia đình. Tất cả các ứng dụng chọn tham gia chương trình Được thiết kế cho gia đình sẽ đủ điều kiện để được xếp hạng cho chương trình Được giáo viên phê duyệt, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo rằng ứng dụng của bạn sẽ được đưa vào chương trình Được giáo viên phê duyệt. Nếu quyết định không tham gia chương trình Được thiết kế cho gia đình, thì bạn vẫn phải tuân thủ các yêu cầu của Chính sách về gia đình của Google Play bên dưới, cũng như tất cả các Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển khác của Google Play và Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển

Yêu cầu về Play Console

Đối tượng mục tiêu và nội dung

Trong phần Nội dung và Đối tượng mục tiêu của Google Play Console, bạn phải chỉ ra đối tượng mục tiêu cho ứng dụng của mình, trước khi xuất bản, bằng cách chọn từ danh sách các nhóm tuổi được cung cấp. Bất kể những gì bạn xác định trong Google Play Console, nếu bạn chọn đưa hình ảnh và thuật ngữ vào ứng dụng của mình có thể được coi là nhắm mục tiêu đến trẻ em, thì điều này có thể ảnh hưởng đến đánh giá của Google Play về đối tượng mục tiêu mà bạn đã khai báo. Google Play bảo lưu quyền tiến hành đánh giá riêng về thông tin ứng dụng mà bạn cung cấp để xác định xem đối tượng mục tiêu mà bạn tiết lộ có chính xác hay không

Nếu bạn chọn đối tượng mục tiêu chỉ bao gồm người lớn, nhưng Google xác định rằng điều này là không chính xác vì ứng dụng của bạn nhắm mục tiêu đến cả trẻ em và người lớn, thì bạn sẽ có tùy chọn để làm rõ với người dùng rằng ứng dụng của bạn không nhắm mục tiêu đến trẻ em bằng cách đồng ý mang

Bạn chỉ nên chọn nhiều nhóm tuổi cho đối tượng mục tiêu của ứng dụng nếu bạn đã thiết kế ứng dụng cho và đảm bảo rằng ứng dụng của bạn phù hợp với người dùng trong (các) nhóm tuổi đã chọn. Ví dụ: các ứng dụng được thiết kế cho trẻ sơ sinh, trẻ mới biết đi và trẻ mẫu giáo chỉ được chọn nhóm tuổi "Từ 5 tuổi trở xuống" làm nhóm tuổi mục tiêu cho các ứng dụng đó. Nếu ứng dụng của bạn được thiết kế cho một cấp học cụ thể, hãy chọn nhóm tuổi đại diện tốt nhất cho cấp học đó. Bạn chỉ nên chọn các nhóm tuổi bao gồm cả người lớn và trẻ em nếu bạn thực sự thiết kế ứng dụng của mình cho mọi lứa tuổi

Cập nhật đối tượng mục tiêu và phần nội dung

Bạn luôn có thể cập nhật thông tin về ứng dụng của mình trong phần Đối tượng mục tiêu và Nội dung trong Google Play Console. Cần có một bản cập nhật ứng dụng trước khi thông tin này được phản ánh trên cửa hàng Google Play. Tuy nhiên, bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện trong phần này của Google Play Console đều có thể được xem xét về việc tuân thủ chính sách ngay cả trước khi bản cập nhật ứng dụng được gửi

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cho người dùng hiện tại của mình biết nếu bạn thay đổi nhóm tuổi mục tiêu cho ứng dụng của mình hoặc bắt đầu sử dụng quảng cáo hoặc mua hàng trong ứng dụng, bằng cách sử dụng phần "Có gì mới" trên trang danh sách cửa hàng của ứng dụng hoặc thông qua trong ứng dụng

Xuyên tạc trong Play Console

Việc trình bày sai bất kỳ thông tin nào về ứng dụng của bạn trong Play Console, kể cả trong phần Đối tượng mục tiêu và Nội dung, có thể khiến ứng dụng của bạn bị xóa hoặc tạm ngưng. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải cung cấp thông tin chính xác

---

Yêu cầu chính sách gia đình

Nếu một trong những đối tượng mục tiêu cho ứng dụng của bạn là trẻ em, thì bạn phải tuân thủ các yêu cầu sau. Việc không đáp ứng các yêu cầu này có thể dẫn đến việc xóa hoặc đình chỉ ứng dụng

1. nội dung ứng dụng. Nội dung mà trẻ em có thể truy cập trong ứng dụng của bạn phải phù hợp với trẻ em. Nếu ứng dụng của bạn chứa nội dung không phù hợp trên toàn cầu, nhưng nội dung đó được coi là phù hợp với người dùng trẻ em ở một khu vực cụ thể, thì ứng dụng có thể khả dụng ở khu vực đó (một số khu vực) nhưng sẽ vẫn không khả dụng ở các khu vực khác
2. chức năng ứng dụng. Ứng dụng của bạn không được chỉ cung cấp chế độ xem web của một trang web hoặc có mục đích chính là hướng lưu lượng truy cập của đơn vị liên kết đến một trang web, bất kể quyền sở hữu trang web.  
   • Chúng tôi không ngừng khám phá các cách để mang lại trải nghiệm mới cho các nhà phát triển ứng dụng dành cho trẻ em. Nếu bạn muốn tham gia thử nghiệm Ứng dụng web đáng tin cậy của chúng tôi cho các ứng dụng giáo dục, vui lòng gửi sự quan tâm của bạn tại đây
3. Câu trả lời của Play Console. Bạn phải trả lời chính xác các câu hỏi trong Play Console liên quan đến ứng dụng của mình và cập nhật các câu trả lời đó để phản ánh chính xác mọi thay đổi đối với ứng dụng của bạn. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tiết lộ chính xác các yếu tố tương tác của ứng dụng của bạn trên Bảng câu hỏi xếp hạng nội dung, chẳng hạn như
   • Người dùng ứng dụng của bạn có thể tương tác hoặc trao đổi thông tin;
   • Ứng dụng của bạn chia sẻ thông tin do người dùng cung cấp với bên thứ ba;
   • Ứng dụng của bạn chia sẻ vị trí thực của người dùng với những người dùng khác
4. Quảng cáo. Nếu ứng dụng của bạn hiển thị quảng cáo cho trẻ em hoặc người dùng ở độ tuổi không xác định, bạn phải
   • Chỉ sử dụng SDK quảng cáo được Google Play chứng nhận để hiển thị quảng cáo cho những người dùng đó;
   • Đảm bảo quảng cáo hiển thị cho những người dùng đó không liên quan đến quảng cáo dựa trên sở thích (quảng cáo nhắm mục tiêu đến người dùng cá nhân có các đặc điểm nhất định dựa trên hành vi duyệt web trực tuyến của họ) hoặc tiếp thị lại (quảng cáo nhắm mục tiêu đến người dùng cá nhân dựa trên tương tác trước đó với ứng dụng hoặc trang web);
   • Đảm bảo quảng cáo hiển thị cho những người dùng đó có nội dung phù hợp với trẻ em;
   • Đảm bảo quảng cáo hiển thị cho những người dùng đó tuân theo các yêu cầu về định dạng quảng cáo Gia đình;
   • Đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành và tiêu chuẩn ngành liên quan đến quảng cáo cho trẻ em
5. Thực hành dữ liệu. Bạn phải tiết lộ việc thu thập bất kỳ của trẻ em nào trong ứng dụng của mình, kể cả thông qua các API và SDK được gọi hoặc sử dụng trong ứng dụng của bạn. Thông tin nhạy cảm từ trẻ em bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin xác thực, dữ liệu cảm biến micrô và camera, dữ liệu thiết bị, ID Android và dữ liệu sử dụng quảng cáo. Bạn cũng phải đảm bảo rằng ứng dụng của mình tuân thủ các phương pháp xử lý dữ liệu bên dưới
   • Các ứng dụng dành riêng cho trẻ em không được truyền số nhận dạng quảng cáo Android (AAID), SIM Serial, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI và/hoặc IMSI
   • Các ứng dụng hướng đến đối tượng là trẻ em và người lớn tuổi không được truyền AAID, SIM Serial, Build Serial, BSSID, MAC, SSID, IMEI và/hoặc IMSI từ trẻ em hoặc người dùng ở độ tuổi không xác định
   • Không được yêu cầu số điện thoại của thiết bị từ TelephonyManager của API Android
   • Các ứng dụng chỉ nhắm mục tiêu đến trẻ em không được yêu cầu quyền truy cập vị trí hoặc thu thập, sử dụng và truyền
   • Các ứng dụng phải sử dụng Trình quản lý thiết bị đồng hành (CDM) khi yêu cầu Bluetooth, trừ khi ứng dụng của bạn chỉ nhắm mục tiêu các phiên bản Hệ điều hành (OS) của thiết bị không tương thích với CDM
6. API và SDK. Bạn phải đảm bảo rằng ứng dụng của mình triển khai đúng mọi API và SDK
   • Các ứng dụng dành riêng cho trẻ em không được chứa bất kỳ API hoặc SDK nào không được phê duyệt để sử dụng trong các dịch vụ chủ yếu dành cho trẻ em. Điều này bao gồm, Đăng nhập bằng Google (hoặc bất kỳ Dịch vụ API nào khác của Google truy cập dữ liệu được liên kết với Tài khoản Google), Dịch vụ trò chơi của Google Play và bất kỳ Dịch vụ API nào khác sử dụng công nghệ OAuth để xác thực và ủy quyền
   • Các ứng dụng nhắm mục tiêu đến cả đối tượng là trẻ em và người lớn tuổi không được triển khai các API hoặc SDK không được phê duyệt để sử dụng trong các dịch vụ dành cho trẻ em trừ khi chúng được sử dụng sau một hoặc được triển khai theo cách không dẫn đến việc thu thập dữ liệu từ trẻ em. Ứng dụng nhắm mục tiêu đến cả đối tượng trẻ em và người lớn tuổi không được yêu cầu người dùng đăng nhập hoặc truy cập nội dung ứng dụng thông qua API hoặc SDK không được phê duyệt để sử dụng trong các dịch vụ dành cho trẻ em.  
7. Thực tế tăng cường (AR). Nếu ứng dụng của bạn sử dụng Thực tế tăng cường, bạn phải đưa vào cảnh báo an toàn ngay khi khởi chạy phần AR. Cảnh báo nên chứa những điều sau đây
   • Một thông điệp phù hợp về tầm quan trọng của sự giám sát của cha mẹ
   • Một lời nhắc nhở để nhận thức được các mối nguy hiểm vật chất trong thế giới thực (e. g. , cẩn thận xung quanh bạn)
   • Ứng dụng của bạn không được yêu cầu sử dụng thiết bị được khuyến cáo không nên cho trẻ em sử dụng. (e. g. , Mơ mộng, Oculus)
8. Ứng dụng & Tính năng Xã hội. Nếu ứng dụng của bạn cho phép người dùng chia sẻ hoặc trao đổi thông tin, thì bạn phải tiết lộ chính xác các tính năng này trong Play Console.  
   • Ứng dụng xã hội. Ứng dụng xã hội là ứng dụng có trọng tâm chính là cho phép người dùng chia sẻ nội dung dạng tự do hoặc giao tiếp với nhiều nhóm người. Tất cả các ứng dụng xã hội bao gồm đối tượng mục tiêu là trẻ em phải cung cấp lời nhắc trong ứng dụng để đảm bảo an toàn khi trực tuyến và nhận thức được rủi ro trong thế giới thực của việc tương tác trực tuyến trước khi cho phép người dùng trẻ em trao đổi phương tiện hoặc thông tin dạng tự do. Bạn cũng phải yêu cầu hành động của người lớn trước khi cho phép người dùng trẻ em trao đổi thông tin cá nhân.  
   • Tính năng xã hội. Tính năng xã hội là bất kỳ chức năng bổ sung nào của ứng dụng cho phép người dùng chia sẻ nội dung dạng tự do hoặc giao tiếp với nhiều nhóm người. Bất kỳ ứng dụng nào bao gồm trẻ em trong đối tượng mục tiêu và có các tính năng xã hội đều phải cung cấp lời nhắc trong ứng dụng để đảm bảo an toàn khi trực tuyến và nhận thức được rủi ro trong thế giới thực của việc tương tác trực tuyến trước khi cho phép người dùng trẻ em trao đổi thông tin hoặc phương tiện tự do. Bạn cũng phải cung cấp phương pháp để người lớn quản lý các tính năng xã hội dành cho người dùng trẻ em, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bật/tắt tính năng xã hội hoặc chọn các cấp chức năng khác nhau. Cuối cùng, bạn phải yêu cầu hành động của người lớn trước khi bật các tính năng cho phép trẻ em trao đổi thông tin cá nhân.  
   • Hành động dành cho người lớn có nghĩa là một cơ chế để xác minh rằng người dùng không phải là trẻ em và không khuyến khích trẻ em khai man tuổi để có quyền truy cập vào các khu vực trong ứng dụng của bạn được thiết kế cho người lớn (i. e. mã PIN, mật khẩu, ngày sinh, xác minh email, ID có ảnh, thẻ tín dụng hoặc SSN dành cho người lớn)
   • Các ứng dụng xã hội mà trọng tâm chính của ứng dụng là trò chuyện với những người mà họ không biết không được nhắm mục tiêu đến trẻ em. Những ví dụ bao gồm. ứng dụng trò chuyện kiểu roulette, ứng dụng hẹn hò, phòng trò chuyện mở dành cho trẻ em, v.v.
9. tuân thủ pháp luật. Bạn phải đảm bảo rằng ứng dụng của mình, bao gồm mọi API hoặc SDK mà ứng dụng gọi hoặc sử dụng, tuân thủ U. S. Đạo luật bảo vệ và quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA), E. U. Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào khác

Dưới đây là một số ví dụ về các vi phạm phổ biến

• Các ứng dụng khuyến khích vui chơi cho trẻ em trong danh sách cửa hàng của chúng nhưng nội dung ứng dụng chỉ phù hợp với người lớn
• Các ứng dụng triển khai API có điều khoản dịch vụ cấm sử dụng chúng trong các ứng dụng dành cho trẻ em
• Các ứng dụng tán dương việc sử dụng rượu, thuốc lá hoặc các chất bị kiểm soát
• Ứng dụng bao gồm cờ bạc thực hoặc mô phỏng
• Ứng dụng có nội dung bạo lực, đẫm máu hoặc gây sốc không phù hợp với trẻ em
• Ứng dụng cung cấp dịch vụ hẹn hò hoặc đưa ra lời khuyên về tình dục hoặc hôn nhân
• Ứng dụng chứa liên kết đến các trang web trình bày nội dung vi phạm Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play
• Các ứng dụng hiển thị quảng cáo dành cho người trưởng thành (e. g. , nội dung bạo lực, nội dung khiêu dâm, nội dung cờ bạc) cho trẻ em. Vui lòng xem Chính sách kiếm tiền và quảng cáo dành cho gia đình để biết thêm thông tin về chính sách của Google Play về quảng cáo, mua hàng trong ứng dụng và nội dung thương mại dành cho trẻ em.  

Chương trình Thiết kế cho Gia đình

Các ứng dụng được thiết kế dành riêng cho trẻ em phải tham gia chương trình Được thiết kế cho gia đình. Nếu ứng dụng của bạn được thiết kế cho tất cả mọi người, kể cả trẻ em và gia đình, thì bạn cũng có thể đăng ký tham gia chương trình

Trước khi được chấp nhận tham gia chương trình, ứng dụng của bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu của Chính sách gia đình và các yêu cầu về tính đủ điều kiện của chương trình Được thiết kế cho gia đình, ngoài những yêu cầu được nêu trong Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play và Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển

Để biết thêm thông tin về quy trình gửi ứng dụng của bạn để đưa vào chương trình, hãy nhấp vào đây

Đủ điều kiện tham gia chương trình

Tất cả các ứng dụng tham gia chương trình Được thiết kế cho gia đình phải có cả ứng dụng và nội dung quảng cáo phù hợp và phù hợp với trẻ em (ứng dụng phải được xếp hạng ESRB Mọi người hoặc Mọi người 10 tuổi trở lên hoặc tương đương) và chỉ được sử dụng SDK quảng cáo được Google Play chứng nhận. Các ứng dụng được chấp nhận tham gia chương trình Thiết kế cho Gia đình phải tuân thủ tất cả các yêu cầu của chương trình. Google Play có thể từ chối, xóa hoặc tạm ngưng bất kỳ ứng dụng nào được xác định là không phù hợp với chương trình Được thiết kế cho Gia đình.  

Dưới đây là một số ví dụ về các ứng dụng phổ biến không đủ điều kiện tham gia chương trình

• Ứng dụng được xếp hạng ESRB Mọi người nhưng chứa quảng cáo cho nội dung cờ bạc
• Ứng dụng dành cho cha mẹ hoặc người chăm sóc (e. g. , theo dõi cho con bú, hướng dẫn phát triển)
• Hướng dẫn dành cho cha mẹ hoặc ứng dụng quản lý thiết bị chỉ dành cho cha mẹ hoặc người chăm sóc sử dụng

Thể loại

Nếu bạn được chấp nhận tham gia chương trình Được thiết kế cho Gia đình, bạn có thể chọn danh mục thứ hai dành riêng cho Gia đình mô tả ứng dụng của bạn. Dưới đây là các danh mục dành cho ứng dụng tham gia chương trình Được thiết kế cho gia đình

Phiêu lưu hành động. Ứng dụng/trò chơi thiên về hành động, bao gồm mọi thứ từ trò chơi đua xe đơn giản đến phiêu lưu trong truyện cổ tích, đến các ứng dụng và trò chơi khác được thiết kế để tạo hứng thú

Trò chơi trí tuệ. Các trò chơi khiến người dùng phải suy nghĩ, bao gồm câu đố, trò chơi ghép hình, đố vui và các trò chơi khác thử thách trí nhớ, trí thông minh hoặc logic

Sáng tạo. Các ứng dụng và trò chơi khuyến khích sự sáng tạo, bao gồm ứng dụng vẽ, ứng dụng tô màu, ứng dụng viết mã cũng như các ứng dụng và trò chơi khác mà bạn có thể xây dựng và chế tạo mọi thứ

Giáo dục. Các ứng dụng và trò chơi được thiết kế với thông tin đầu vào từ các chuyên gia học tập (e. g. , nhà giáo dục, chuyên gia học tập, nhà nghiên cứu) để thúc đẩy học tập, bao gồm học tập về mặt học thuật, cảm xúc xã hội, thể chất và sáng tạo, cũng như học tập liên quan đến các kỹ năng sống cơ bản, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề

Âm nhạc và Video. Ứng dụng và trò chơi có thành phần âm nhạc hoặc video, bao gồm mọi thứ từ ứng dụng mô phỏng nhạc cụ đến ứng dụng cung cấp nội dung âm thanh và video

giả vờ chơi. Các ứng dụng và trò chơi mà người dùng có thể giả vờ đảm nhận một vai trò nào đó, chẳng hạn như giả làm đầu bếp, người chăm sóc, hoàng tử/công chúa, lính cứu hỏa, cảnh sát hoặc nhân vật hư cấu

---

Quảng cáo và kiếm tiền

Nếu bạn đang kiếm tiền từ một ứng dụng nhắm mục tiêu đến trẻ em trên Google Play, thì điều quan trọng là ứng dụng của bạn phải tuân thủ các Yêu cầu về chính sách kiếm tiền và quảng cáo dành cho gia đình sau đây

Các chính sách bên dưới áp dụng cho tất cả hoạt động kiếm tiền và quảng cáo trong ứng dụng của bạn, bao gồm quảng cáo, quảng cáo chéo (dành cho ứng dụng của bạn và ứng dụng của bên thứ ba), ưu đãi mua hàng trong ứng dụng hoặc bất kỳ nội dung thương mại nào khác (chẳng hạn như vị trí sản phẩm phải trả phí). Tất cả hoạt động kiếm tiền và quảng cáo trong các ứng dụng này phải tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành (bao gồm mọi nguyên tắc tự quản lý hoặc nguyên tắc ngành có liên quan)

Google Play bảo lưu quyền từ chối, xóa hoặc tạm ngưng ứng dụng đối với các chiến thuật thương mại quá khích

Yêu cầu về định dạng

Tính năng kiếm tiền và quảng cáo trong ứng dụng của bạn không được có nội dung lừa đảo hoặc được thiết kế theo cách có thể dẫn đến những lần nhấp không chủ ý từ người dùng trẻ em. Những điều sau đây bị cấm

• Quảng cáo và kiếm tiền gây gián đoạn, bao gồm quảng cáo và kiếm tiền chiếm toàn bộ màn hình hoặc cản trở việc sử dụng thông thường và không cung cấp phương tiện rõ ràng để loại bỏ quảng cáo (ví dụ: )
• Kiếm tiền và quảng cáo cản trở việc sử dụng ứng dụng hoặc chơi trò chơi bình thường không thể đóng sau 5 giây
• Kiếm tiền và quảng cáo không ảnh hưởng đến việc sử dụng ứng dụng hoặc chơi trò chơi thông thường có thể tồn tại hơn 5 giây (ví dụ: nội dung video có quảng cáo tích hợp).  
• Quảng cáo và kiếm tiền từ quảng cáo xen kẽ được hiển thị ngay khi ra mắt ứng dụng
• Nhiều vị trí đặt quảng cáo trên một trang (ví dụ: quảng cáo biểu ngữ hiển thị nhiều ưu đãi ở một vị trí hoặc hiển thị nhiều quảng cáo biểu ngữ hoặc video không được phép)
• Kiếm tiền và quảng cáo không thể phân biệt rõ ràng với nội dung ứng dụng của bạn
• Sử dụng chiến thuật gây sốc hoặc thao túng cảm xúc để khuyến khích xem quảng cáo hoặc mua hàng trong ứng dụng
• Không cung cấp sự khác biệt giữa việc sử dụng tiền ảo trong trò chơi so với tiền thật để mua hàng trong ứng dụng

Dưới đây là một số ví dụ về vi phạm định dạng quảng cáo phổ biến

• Kiếm tiền và quảng cáo di chuyển ra khỏi ngón tay của người dùng khi người dùng cố gắng đóng nó
• Kiếm tiền và quảng cáo không cung cấp cho người dùng cách thoát khỏi ưu đãi sau năm (5) giây như được mô tả trong ví dụ bên dưới
  
   
• Kiếm tiền và quảng cáo chiếm phần lớn hoặc màn hình thiết bị mà không cung cấp cho người dùng một cách rõ ràng để loại bỏ nó, như được mô tả trong ví dụ bên dưới
  

• Quảng cáo biểu ngữ hiển thị nhiều ưu đãi, như được mô tả trong ví dụ bên dưới.
  

• Kiếm tiền và quảng cáo mà người dùng có thể nhầm lẫn với nội dung ứng dụng, như được mô tả trong ví dụ bên dưới
  
  

• Các nút, quảng cáo hoặc hình thức kiếm tiền khác quảng bá danh sách cửa hàng Google Play khác của bạn nhưng không thể phân biệt được với nội dung ứng dụng, như được mô tả trong ví dụ bên dưới.
  

Dưới đây là một số ví dụ về nội dung quảng cáo không phù hợp không nên hiển thị cho trẻ em

• Nội dung phương tiện không phù hợp. Quảng cáo cho chương trình truyền hình, phim, album nhạc hoặc bất kỳ phương tiện truyền thông nào khác không phù hợp với trẻ em
• Trò chơi video & Phần mềm có thể tải xuống không phù hợp. Quảng cáo cho phần mềm có thể tải xuống và trò chơi điện tử không phù hợp với trẻ em
• Các chất bị kiểm soát hoặc có hại. Quảng cáo rượu, thuốc lá, chất bị kiểm soát hoặc bất kỳ chất có hại nào khác
• Bài bạc. Quảng cáo cho quảng cáo cờ bạc, cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng mô phỏng, ngay cả khi vào cửa miễn phí
• Nội dung người lớn và khiêu dâm. Quảng cáo có nội dung tình dục, khêu gợi tình dục và người lớn
• Hẹn hò hoặc các mối quan hệ. Quảng cáo cho các trang web hẹn hò hoặc quan hệ người lớn
• Nội dung bạo lực. Quảng cáo có nội dung bạo lực và phản cảm không phù hợp với trẻ em

 

SDK quảng cáo

Nếu bạn phân phát quảng cáo trong ứng dụng của mình và đối tượng mục tiêu của bạn chỉ bao gồm trẻ em, thì bạn chỉ phải sử dụng SDK quảng cáo tự chứng nhận dành cho gia đình. Nếu đối tượng mục tiêu cho ứng dụng của bạn bao gồm cả trẻ em và người dùng lớn tuổi, thì bạn phải triển khai các biện pháp sàng lọc độ tuổi, chẳng hạn như , và đảm bảo rằng quảng cáo hiển thị cho trẻ em chỉ đến từ SDK quảng cáo do gia đình tự chứng nhận. Các ứng dụng trong chương trình Được thiết kế cho Gia đình chỉ được phép sử dụng SDK quảng cáo tự chứng nhận

Vui lòng tham khảo trang chính sách của Chương trình SDK quảng cáo tự chứng nhận dành cho gia đình để biết thêm chi tiết về các yêu cầu này và để xem danh sách SDK quảng cáo tự chứng nhận hiện tại

Nếu bạn sử dụng AdMob, hãy tham khảo Trung tâm trợ giúp AdMob để biết thêm chi tiết về các sản phẩm của họ

Bạn có trách nhiệm đảm bảo ứng dụng của mình đáp ứng tất cả các yêu cầu liên quan đến quảng cáo, mua hàng trong ứng dụng và nội dung thương mại. Liên hệ với (các) nhà cung cấp SDK quảng cáo của bạn để tìm hiểu thêm về chính sách nội dung và thực tiễn quảng cáo của họ

Trong ứng dụng mua hàng

Google Play sẽ xác thực lại tất cả người dùng trước bất kỳ giao dịch mua hàng trong ứng dụng nào đối với các ứng dụng tham gia chương trình Được thiết kế cho Gia đình. Biện pháp này giúp đảm bảo rằng bên chịu trách nhiệm tài chính, chứ không phải trẻ em, đang phê duyệt các giao dịch mua

---

Thực thi

Tránh vi phạm chính sách luôn tốt hơn là quản lý một vi phạm, nhưng khi vi phạm xảy ra, chúng tôi cam kết đảm bảo nhà phát triển hiểu cách họ có thể làm cho ứng dụng của mình tuân thủ. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn thấy bất kỳ vi phạm nào hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về việc quản lý vi phạm

Bảo hiểm chính sách

Chính sách của chúng tôi áp dụng cho mọi nội dung mà ứng dụng của bạn hiển thị hoặc liên kết đến, bao gồm mọi quảng cáo mà ứng dụng hiển thị cho người dùng và mọi nội dung do người dùng tạo mà ứng dụng lưu trữ hoặc liên kết đến. Hơn nữa, chúng áp dụng cho mọi nội dung từ tài khoản nhà phát triển của bạn được hiển thị công khai trong Google Play, bao gồm tên nhà phát triển và trang đích của trang web nhà phát triển được liệt kê của bạn

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng cho phép người dùng cài đặt ứng dụng khác vào thiết bị của họ. Các ứng dụng cung cấp quyền truy cập vào các ứng dụng, trò chơi hoặc phần mềm khác mà không cần cài đặt, bao gồm cả các tính năng và trải nghiệm do bên thứ ba cung cấp, phải đảm bảo rằng tất cả nội dung mà chúng cung cấp quyền truy cập đều tuân thủ tất cả chính sách của Google Play và cũng có thể phải tuân thủ các quy trình đánh giá bổ sung về chính sách

Các thuật ngữ đã xác định được sử dụng trong các chính sách này có cùng ý nghĩa như trong Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển (DDA). Ngoài việc tuân thủ các chính sách này và DDA, nội dung ứng dụng của bạn phải được xếp hạng theo Nguyên tắc xếp hạng nội dung của chúng tôi

Chúng tôi không cho phép các ứng dụng hoặc nội dung ứng dụng làm giảm lòng tin của người dùng vào hệ sinh thái Google Play. Khi đánh giá xem nên thêm hay xóa ứng dụng khỏi Google Play, chúng tôi xem xét một số yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở mẫu hành vi có hại hoặc nguy cơ lạm dụng cao. Chúng tôi xác định nguy cơ lạm dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục như khiếu nại dành riêng cho ứng dụng và nhà phát triển, báo cáo tin tức, lịch sử vi phạm trước đó, phản hồi của người dùng và việc sử dụng các thương hiệu, nhân vật phổ biến và các nội dung khác

Cách thức hoạt động của Google Play Protect

Google Play Protect kiểm tra các ứng dụng khi bạn cài đặt chúng. Nó cũng định kỳ quét thiết bị của bạn. Nếu nó tìm thấy một ứng dụng có khả năng gây hại, nó có thể

• Gửi cho bạn một thông báo. Để xóa ứng dụng, hãy nhấn vào thông báo, sau đó nhấn vào Gỡ cài đặt
• Vô hiệu hóa ứng dụng cho đến khi bạn gỡ cài đặt nó
• Xóa ứng dụng tự động. Trong hầu hết các trường hợp, nếu phát hiện thấy một ứng dụng có hại, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết ứng dụng đó đã bị xóa

Cách bảo vệ phần mềm độc hại hoạt động

Để bảo vệ bạn khỏi phần mềm độc hại của bên thứ ba, URL và các vấn đề bảo mật khác, Google có thể nhận được thông tin về

• Your device's network connections 
• URL có khả năng gây hại
• Hệ điều hành và các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn thông qua Google Play hoặc các nguồn khác

Bạn có thể nhận được cảnh báo từ Google về một ứng dụng hoặc URL có thể không an toàn. Ứng dụng hoặc URL có thể bị Google xóa hoặc chặn cài đặt nếu ứng dụng hoặc URL đó được biết là có hại cho thiết bị, dữ liệu hoặc người dùng

Bạn có thể chọn tắt một số biện pháp bảo vệ này trong cài đặt thiết bị của mình. Tuy nhiên, Google có thể tiếp tục nhận thông tin về các ứng dụng được cài đặt qua Google Play và các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn từ các nguồn khác có thể tiếp tục được kiểm tra các vấn đề bảo mật mà không cần gửi thông tin tới Google

Cách cảnh báo quyền riêng tư hoạt động

Google Play Protect sẽ thông báo cho bạn nếu một ứng dụng bị xóa khỏi Cửa hàng Google Play vì ứng dụng đó có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn và bạn sẽ có tùy chọn gỡ cài đặt ứng dụng.  

---

Quy trình thực thi

Nếu ứng dụng của bạn vi phạm bất kỳ chính sách nào của chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện hành động thích hợp như được nêu bên dưới. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin liên quan về hành động mà chúng tôi đã thực hiện qua email cùng với hướng dẫn về cách khiếu nại nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thực hiện hành động do nhầm lẫn.  

Xin lưu ý rằng thông báo xóa hoặc thông báo quản trị có thể không chỉ ra từng và mọi hành vi vi phạm chính sách có trong ứng dụng của bạn hoặc danh mục ứng dụng rộng hơn. Các nhà phát triển chịu trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề về chính sách và tiến hành thẩm định bổ sung để đảm bảo rằng phần còn lại của ứng dụng của họ hoàn toàn tuân thủ chính sách. Việc không giải quyết các vi phạm chính sách trong tất cả các ứng dụng của bạn có thể dẫn đến các hành động thực thi bổ sung

Vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng (chẳng hạn như phần mềm độc hại, gian lận và ứng dụng có thể gây hại cho người dùng hoặc thiết bị) đối với các chính sách này hoặc Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển (DDA) sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản Nhà phát triển cá nhân hoặc có liên quan trên Google Play

Hành động thực thi

Các hành động thực thi khác nhau có thể tác động đến ứng dụng của bạn theo những cách khác nhau. Phần sau đây mô tả các hành động khác nhau mà Google Play có thể thực hiện và tác động đối với ứng dụng và/hoặc tài khoản Nhà phát triển trên Google Play của bạn. Thông tin này cũng được giải thích trong video này.   

Sự từ chối

• Ứng dụng hoặc bản cập nhật ứng dụng mới được gửi để xem xét sẽ không có sẵn trên Google Play.  
• Nếu bản cập nhật cho một ứng dụng hiện có bị từ chối, phiên bản ứng dụng được xuất bản trước bản cập nhật sẽ vẫn có trên Google Play
• Rejections don’t impact your access to a rejected app’s existing user installs, statistics, and ratings.  
• Bị từ chối không ảnh hưởng đến trạng thái của tài khoản Nhà phát triển trên Google Play của bạn

Ghi chú. Không cố gửi lại ứng dụng bị từ chối cho đến khi bạn đã khắc phục tất cả các lỗi vi phạm chính sách

Loại bỏ

• Ứng dụng, cùng với mọi phiên bản trước đó của ứng dụng đó, sẽ bị xóa khỏi Google Play và sẽ không còn khả dụng để người dùng tải xuống
• Vì ứng dụng đã bị xóa nên người dùng sẽ không thể xem danh sách Cửa hàng, lượt cài đặt của người dùng, số liệu thống kê và xếp hạng của ứng dụng. Thông tin này sẽ được khôi phục sau khi bạn gửi bản cập nhật tuân thủ chính sách cho ứng dụng đã xóa
• Người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng nào trong ứng dụng hoặc sử dụng bất kỳ tính năng thanh toán trong ứng dụng nào trong ứng dụng cho đến khi phiên bản tuân thủ chính sách được Google Play phê duyệt
• Việc xóa không ảnh hưởng ngay đến trạng thái của tài khoản Nhà phát triển trên Google Play của bạn, nhưng nhiều lần xóa có thể dẫn đến việc tạm ngưng

Ghi chú. Đừng cố xuất bản lại ứng dụng đã bị xóa cho đến khi bạn đã khắc phục tất cả lỗi vi phạm chính sách

Đình chỉ

• Ứng dụng, cùng với mọi phiên bản trước đó của ứng dụng đó, sẽ bị xóa khỏi Google Play và sẽ không còn khả dụng để người dùng tải xuống.  
• Việc tạm ngưng có thể xảy ra do vi phạm chính sách nghiêm trọng hoặc nhiều lần, cũng như việc từ chối hoặc xóa ứng dụng nhiều lần
• Do ứng dụng bị tạm ngưng nên người dùng sẽ không thể xem danh sách Cửa hàng, số lượt cài đặt, số liệu thống kê và xếp hạng của người dùng hiện tại của ứng dụng. Thông tin này sẽ được khôi phục sau khi bạn gửi bản cập nhật tuân thủ chính sách
• Bạn không còn có thể sử dụng APK hoặc gói ứng dụng của ứng dụng bị treo.  
• Người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng trong ứng dụng nào hoặc sử dụng bất kỳ tính năng thanh toán trong ứng dụng nào trong ứng dụng cho đến khi phiên bản tuân thủ chính sách được Google Play phê duyệt
• Việc tạm ngưng được tính là cảnh cáo chống lại trạng thái tốt của tài khoản Nhà phát triển trên Google Play của bạn. Nhiều cảnh cáo có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản Nhà phát triển Google Play cá nhân và có liên quan.  

Ghi chú. Không cố gắng xuất bản lại ứng dụng bị tạm ngưng trừ khi Google Play giải thích rằng bạn có thể làm như vậy

Tầm nhìn hạn chế

• Khả năng khám phá ứng dụng của bạn trên Google Play bị hạn chế. Ứng dụng của bạn sẽ vẫn có trên Google Play và  người dùng có thể truy cập bằng liên kết trực tiếp đến danh sách cửa hàng Play của ứng dụng.  
• Việc đặt ứng dụng của bạn ở trạng thái Hiển thị hạn chế không ảnh hưởng đến trạng thái của tài khoản Nhà phát triển trên Google Play của bạn.  
• Việc đặt ứng dụng của bạn ở trạng thái Hiển thị hạn chế không ảnh hưởng đến khả năng của người dùng trong việc xem danh sách Cửa hàng, lượt cài đặt của người dùng, số liệu thống kê và xếp hạng hiện có của ứng dụng

Khu vực hạn chế

• Người dùng chỉ có thể tải xuống ứng dụng của bạn thông qua Google Play ở một số khu vực nhất định
• Người dùng từ các khu vực khác sẽ không thể tìm thấy ứng dụng trên Play Store
• Người dùng đã cài đặt ứng dụng trước đó có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng này trên thiết bị của họ nhưng sẽ không nhận được bản cập nhật nữa
• Giới hạn khu vực không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản Nhà phát triển trên Google Play của bạn

Chấm dứt tài khoản

• Khi tài khoản nhà phát triển của bạn bị chấm dứt, tất cả ứng dụng trong danh mục của bạn sẽ bị xóa khỏi Google Play và bạn sẽ không thể xuất bản ứng dụng mới nữa. Điều này cũng có nghĩa là mọi tài khoản nhà phát triển có liên quan trên Google Play cũng sẽ bị tạm ngưng vĩnh viễn.  
• Việc tạm ngưng hoặc tạm ngưng nhiều lần do vi phạm chính sách nghiêm trọng cũng có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản Play Console của bạn
• Do các ứng dụng trong tài khoản bị chấm dứt bị xóa nên người dùng sẽ không thể xem danh sách Cửa hàng, số lượt cài đặt, số liệu thống kê và xếp hạng của người dùng hiện tại của ứng dụng

Ghi chú. Mọi tài khoản mới mà bạn cố mở cũng sẽ bị chấm dứt (không được hoàn lại phí đăng ký dành cho nhà phát triển), vì vậy, vui lòng không cố đăng ký tài khoản Play Console mới trong khi một trong các tài khoản khác của bạn bị chấm dứt.  

Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không hoạt động là tài khoản nhà phát triển không hoạt động hoặc bị bỏ rơi. Tài khoản không hoạt động không ở trạng thái tốt theo yêu cầu của Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển

Tài khoản nhà phát triển trên Google Play dành cho các nhà phát triển đang hoạt động xuất bản và tích cực duy trì ứng dụng. Để ngăn chặn lạm dụng, chúng tôi thường xuyên đóng các tài khoản không hoạt động hoặc không được sử dụng hoặc tham gia đáng kể (ví dụ: để xuất bản và cập nhật ứng dụng, truy cập số liệu thống kê hoặc quản lý danh sách cửa hàng)

Việc đóng tài khoản không hoạt động sẽ xóa tài khoản của bạn và mọi dữ liệu được liên kết với tài khoản đó. Phí đăng ký của bạn không được hoàn lại và sẽ bị mất. Trước khi chúng tôi đóng tài khoản không hoạt động của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng thông tin liên hệ mà bạn đã cung cấp cho tài khoản đó.  

Việc đóng tài khoản không hoạt động sẽ không hạn chế khả năng tạo tài khoản mới của bạn trong tương lai nếu bạn quyết định xuất bản trên Google Play. Bạn sẽ không thể kích hoạt lại tài khoản của mình và mọi ứng dụng hoặc dữ liệu trước đó sẽ không khả dụng trên tài khoản mới.   

---

Quản lý và báo cáo vi phạm chính sách

Khiếu nại một Hành động Thực thi

Chúng tôi sẽ khôi phục các ứng dụng nếu xảy ra lỗi và chúng tôi thấy rằng ứng dụng của bạn không vi phạm Chính sách chương trình của Google Play và Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển. Nếu bạn đã xem xét cẩn thận các chính sách và cảm thấy rằng quyết định của chúng tôi có thể là do nhầm lẫn, vui lòng làm theo hướng dẫn được cung cấp cho bạn trong thông báo thực thi qua email để khiếu nại quyết định của chúng tôi.  

Tài nguyên bổ sung

Nếu bạn cần thêm thông tin liên quan đến hành động thực thi hoặc xếp hạng/nhận xét từ người dùng, bạn có thể tham khảo một số tài nguyên bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi qua. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn lời khuyên pháp lý. Nếu bạn cần tư vấn pháp lý, vui lòng tham khảo ý kiến ​​​​luật sư của bạn

• xác minh ứng dụng
• Báo cáo vi phạm chính sách
• Liên hệ với Google Play về việc chấm dứt tài khoản hoặc xóa ứng dụng
• cảnh báo công bằng
• Báo cáo các ứng dụng và nhận xét không phù hợp
• Ứng dụng của tôi đã bị xóa khỏi Google Play
• Hiểu việc chấm dứt tài khoản nhà phát triển trên Google Play

---

Yêu cầu về Play Console

Google Play muốn cung cấp trải nghiệm ứng dụng an toàn và tuyệt vời cho người dùng của chúng tôi cũng như cơ hội tuyệt vời để tất cả các nhà phát triển của chúng tôi thành công. Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng quá trình cung cấp ứng dụng của bạn cho người dùng diễn ra suôn sẻ nhất có thể.  

Để giúp bạn tránh các vi phạm phổ biến có thể làm chậm quá trình xem xét hoặc khiến bạn bị từ chối, hãy đảm bảo thực hiện những điều sau khi gửi thông tin qua Play Console.  

Trước khi bạn gửi ứng dụng của mình, bạn phải.  

• Cung cấp chính xác tất cả thông tin ứng dụng và siêu dữ liệu
• Đảm bảo rằng thông tin liên lạc của bạn được cập nhật
• Tải lên chính sách quyền riêng tư của ứng dụng của bạn và điền vào các yêu cầu trong phần An toàn dữ liệu của bạn
• Cung cấp tài khoản demo đang hoạt động, thông tin đăng nhập và tất cả các tài nguyên khác cần thiết để đánh giá ứng dụng của bạn (i. e. , thông tin đăng nhập, mã QR, v.v. )

Như thường lệ, bạn nên đảm bảo rằng ứng dụng của mình cung cấp trải nghiệm người dùng ổn định, hấp dẫn và phản hồi nhanh; .  

Hãy nhớ rằng bạn có trách nhiệm xem xét Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển và tất cả để đảm bảo rằng ứng dụng của bạn tuân thủ đầy đủ

Làm cách nào để tôi ngừng bị hạn chế trên Google?

Tại sao Google nói bị hạn chế?

Tại sao Google và YouTube của tôi bị hạn chế?