Tại sao messenger không báo tin nhắn

Lý do Messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy và cách xử lý

Hiện nay cặp ứng dụng Facebook và Messenger đã trở nên cực kỳ phổ biến và được đông đảo người dùng tại Việt Nam lựa chọn để sử dụng hàng ngày. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, có bao giờ bạn gặp phải tình trạng khi truy cập Facebook, biểu tượng Messenger hiển thị đang có tin nhắn mới nhưng khi truy cập vào lại không thấy gì mới không? Nếu có, hãy cùng theo dõi tiếp nhé!

Khi người lạ nhắn tin Messenger cho bạn, tin nhắn sẽ không hiển thị ngay trong ứng dụng mà sẽ nằm ở mục tin nhắn chờ. Chính vì vậy các bạn vào mục tin nhắn chờ và click vào tin nhắn chưa tương tác, thông báo Messenger có tin nhắn sẽ mất đi.

Nguyên nhân Messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy

Nếu gặp phải tình trạng này, điều đầu tiên là bạn không cần quá lo lắng rằng tài khoản Messenger của mình đang gặp sự cố hay bị hacker viếng thăm, vì có khá nhiều người dùng đã từng gặp trường hợp này. Có khá nhiều lý do Messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy gì mới khi truy cập vào ứng dụng, và 4 nguyên nhân chủ yếu có thể liệt kê ra như sau:

  • Do bạn có tin nhắn mới từ các Group hoặc Fanpage đã lâu không tương tác.
  • Ứng dụng Facebook và Messenger chưa kịp đồng bộ với nhau dẫn đến báo có tin nhắn trong khi người dùng đã xem xong rồi.
  • Có người lạ (chưa nằm trong danh sách bạn bè) nhắn tin Messenger đến cho bạn.
  • Do người dùng đăng nhập nhiều tài khoản Messenger trên cùng một điện thoại.

Các cách xử lý khi Messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy

Dựa vào 4 nhóm nguyên nhân chính đã nêu ở trên, chúng ta cũng có các cách xử lý khác nhau khi Messenger báo có tin nhắn nhưng khi truy cập vào ứng dụng lại không thấy. 

1. Tin nhắn mới từ các Group hoặc Fanpage đã lâu không tương tác

Khi có tin nhắn trả lời trên các Fanpage hoặc trong các Group đã lâu bạn không tương tác, Messenger sẽ báo có tin nhắn nhưng khi truy cập vào ứng dụng sẽ không thấy. Các bạn hãy vào phần tin nhắn chờ hoặc Spam sẽ thấy các cuộc trò chuyện có thông tin mới sẽ hiển thị sáng màu hơn các tin nhắn khác.

2. Ứng dụng Facebook và Messenger chưa đồng bộ

Nếu vừa đọc xong tin nhắn tại Messenger nhưng khi truy cập Facebook trên điện thoại thì biểu tượng Messenger lại báo có tin nhắn mới, lúc này các bạn chỉ cần tắt hẳn Facebook sau đó khởi chạy lại ứng dụng thì thông báo sẽ mất. Đây là do Facebook và Messenger chưa kịp đồng bộ cùng nhau khiến ứng dụng báo tin nhắn ảo.

3. Người lạ nhắn tin Messenger đến cho bạn

Khi người lạ nhắn tin Messenger cho bạn, tin nhắn sẽ không hiển thị ngay trong ứng dụng mà sẽ nằm ở mục tin nhắn chờ. Chính vì vậy các bạn vào mục tin nhắn chờ và click vào tin nhắn chưa tương tác, thông báo Messenger có tin nhắn sẽ mất đi.

4. Người dùng đăng nhập nhiều tài khoản Messenger trên cùng một điện thoại

Nếu đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng một điện thoại, hãy lựa chọn Chuyển tài khoản trong mục Cài đặt của ứng dụng Messenger và chuyển đến những tài khoản có thông báo tin nhắn mới để đọc chúng. Sau khi đọc hết tin nhắn mới, thông báo sẽ mất.

Hy vọng bài viết này giúp các bạn có thể dễ dàng xử lý khi gặp phải tình huống Messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy khi truy cập ứng dụng. Nhớ đừng quên thường xuyên truy cập trang tin tức của FPT Shop để cập nhật những thông tin nóng hổi về thế giới công nghệ cùng những thủ thuật hữu ích được chúng tôi chia sẻ hàng ngày nhé. Cám ơn và hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết sau.

Xem thêm: 

Lỗi messenger không thông báo tin nhắn đang xảy ra ở rất nhiều người dùng Facebook Messenger hiện nay. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này. Hãy cùng Blogvn.org xem ngay cách giải quyết lỗi không thông báo tin nhắn trên Messenger đơn giản nhất để không bỏ qua những tin nhắn quan trọng bạn nhé!

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho Messenger của bạn không hiển thị tin nhắn làm ảnh hưởng đến việc liên lạc hằng ngày của mọi  người. Hãy cùng xem nguyên nhân của mình là do đâu bạn nhé!

Tại sao messenger không báo tin nhắn

Lỗi không thông báo tin nhắn messenger

» Bạn Đã Biết: Cú pháp đk 3G Mobi miễn phí để lướt Facebook thả ga

1/ Do kết nối mạng:

Đôi khi kết nối wifi cũng làm ảnh hưởng đến việc hiển thị tin nhắn của Messenger, để khắc phục lỗi trên, bạn cần:

  • Vào mục Cài đặt >> Chọn Wi-Fi. Tiến hành tắtbật lại kết nối.

  • Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn hãy nhấn vào Tên kết nối Wi-Fi mình đang dùng >> Chọn Quên mạng. Sau đó tiến hành kết nối mới lại.

  • Nếu như vẫn không được: bạn phải thay đổi địa chỉ DNS cho kết nối Wi-Fi mình đang sử dụng: Nhấp lựa chọn Quản lý cài đặt mạng >> Chọn Hiện các tùy chọn chuyên sâu >>Tìm dòng DNS và thay vào đó là DNS 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4

Trong trường hợp này, bạn cần cập nhập lại phiên bản messenger trên Google Play hoặc gỡ ra và tải bản mới.

» Xem Thêm: Hướng dẫn tắt/ẩn nick Facebook Messenger đơn giản nhất

3/ Bạn đã chặn quyền thông báo của Messenger trên điện thoại:

Đôi khi chúng ta vô tình chặn thông báo Messenger mà không hề hay biết. Để mở thông báo lại cho Facebook Messenger, bạn làm theo các bước dưới đây:

Mở lại thông báo Messenger trên điện thoại:

Bước 1: Vào Cài đặt >> Chọn Thông Báo

Bước 2:  Chọn Messenger và bật tính năng nhận thông báo

Tại sao messenger không báo tin nhắn

Messenger không thông báo tin nhắn

Mở lại tính năng thông báo tin nhắn trên Messenger:

Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký mạng 4G Mobi Messenger và đăng nhập tài khoản của bạn >>> Chọn Hình đại diện của bạn

Tại sao messenger không báo tin nhắn

Lỗi messenger không hiển thị tin nhắn

Bước 2: Chọn Thông báo và âm thanh >> Chọn Bật

Tại sao messenger không báo tin nhắn

Vì sao Messenger không báo tin nhắn đến

» Tham Khảo Thêm: Cách xóa tin nhắn Facebook Messenger trên iPhone dễ thực hiện

4/ Tin nhắn đã bị ẩn:

Facebook Messenger có tính năng ẩn tin nhắn từ người dùng không có trong danh sách bạn bè của bạn nhằm tránh các tin nhắn quấy rối. Do đó, đôi khi bạn sẽ không nhận được tin nhắn từ những người mà bạn không kết bạn.

Để xem các tin nhắn đã bị ẩn, bạn làm các bước như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Messenger >> Nhấp vào Mở rộng >> Nhấp tiếp vào lựa chọn Tin nhắn.

Bước 2: Nhấp vào Xem tất cả ở mục Tin nhắn đã lọc.

Và đây là danh sách các tin nhắn mà Facebook đã lọc và ẩn.

Trên đây là các cách giúp bạn xử lý vấn đề Messenger không hiển thị tin nhắn. Chúc các bạn thực hiện thành công!

» Xem Thêm: Cách xem tin nhắn bị ẩn trên Messenger chi tiết nhất