Sim VinaPhone không vào được mạng gây ra nhiều khó khăn và bất tiện trong quá trình sử dụng cho khách hàng. Ngay trong bài viết này bạn sẽ biết được một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục hiệu quả, nhanh chóng tình trạng này Show
1. Điện thoại không hỗ trợ để vào mạng Điện thoại không hỗ trợ truy cập 3G, 4G, thiết bị đời cũ, không có tính năng truy cập mạng là một trong những nguyên nhân khiến sim VinaPhone không thể kích hoạt truy cập mạng. Khi gặp trường hợp này, khách hàng có thể xử lý theo 02 cách sau:
Nếu đã thử cả 2 cách nhưng vẫn không thể truy cập mạng, khách hàng hãy tham khảo một số nguyên nhân khác dưới đây. 2. Sim không nằm trong vùng phủ sóngKhi sim nằm ngoài vùng phủ sóng cũng có thể khiến điện thoại không thể truy cập vào mạng. Bởi hệ thống 3G hay 4G của VinaPhone đều hoạt động dựa trên sóng điện thoại. Nếu khách hàng đang ở những khu vực như trên núi, trong hầm hoặc ngoài hải đảo… điện thoại có thể nằm ngoài vùng phủ sóng. Khi đó, cách dễ dàng nhất là di chuyển đến khu vực có sóng, lựa chọn sử dụng chế độ mạng phù hợp, có thể là 3G hoặc 4G (lưu ý theo dõi cột sóng trên góc màn hình bên trên để nhận biết sim đã nằm trong vùng phủ sóng hay chưa). 3. Sim VinaPhone không vào được mạng do chưa kích hoạtNguyên nhân này thường gặp ở những khách hàng sử dụng sim mới đăng ký, khi này, sim chưa được kích hoạt, điện thoại sẽ không thể nghe gọi và truy cập vào mạng. Để kích hoạt sim khách hàng gọi 900 hoặc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng gần nhất để hỗ trợ kích hoạt sim. Sau khi sim được kích hoạt, khách hàng tiến hành thao tác lại các bước cần thiết trong mục cài đặt điện thoại để truy cập vào mạng. 4. Đã sử dụng hết Data mặc định của gói cướcNhằm tránh phát sinh cước không mong muốn, những gói cước không tự động gia hạn, không tự động mua thêm dung lượng sẽ tự động ngắt kết nối mạng khi chủ thuê bao sử dụng hết dung lượng quy định của gói cước. Để hạn chế tình bị gián đoạn khi không kết nối mạng, khách hàng nên thường xuyên kiểm tra lưu lượng Data còn lại, khi hết lưu lượng, để tiếp tục truy cập vào mạng, khách hàng hãy đăng ký mua thêm lưu lượng Data, khi đó tình trạng sẽ được khắc phục. Trên đây là một số nguyên nhân thường gặp gây ra tình trạng sim VinaPhone không vào được mạng và cách khắc phục. Tùy từng trường hợp, bạn nên có cách xác định nguyên nhân ưu tiên khác nhau. Nếu trong quá trình thao tác gặp phải khó khăn hoặc đã thử nhưng vẫn không thể truy cập vào mạng, khách hàng hãy gọi tới số 18001091 của Freedoo để được nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ và tư vấn miễn phí nhé!
Tại sao 3G VinaPhone không kết nối được? Hiện đang là câu hỏi được khá nhiều người dùng quan tâm, đặc biệt là đối với những bạn đang sử dụng dịch vụ 3G. Không ít bạn khi bật 3G lên lại không kết nối được, cùng tìm cách gỡ rối khi bạn gặp trường hợp 3G VinaPhone không kết nối được internet nhé.
Những nguyên nhân khiến 3G VinaPhone không kết nối đượcSau khi bạn đăng ký 3G VinaPhone bạn chưa khởi động lại thiết bị di động của bạn. Bạn sử dụng thiết bị ở trong phòng kín, vùng bị chắn sóng, ở tầng hầm sâu… hoặc ngoài vùng phủ sóng. Dấu hiệu như sau: + Cột sóng 3G chỉ còn 1, 2 hoặc không có vạch sóng nào. + Biểu tượng cột sóng hiển thị E hoặc GPRS. Thiết bị di động của bạn chưa cài đặt 3G VinaPhone và cấu hình 3G miễn phí cho điện thoại của bạn: + Sóng vẫn 3 vạch và sóng 3G ổn định. + Biểu tượng 3G hiển thị là H và H+ nhưng không kết nối được dịch vụ Mobile Internet. + Có thông báo “Error: Requested content ‘VinaPhone-vnpt.com/‘ cannot be accessed. Category: Error while connecting to server.” khi bạn kết nối internet. Cách khắc phục lỗi không kết nối 3G VinaPhone đượcKhởi động lại thiết bị sau khi đăng ký gói cước 3G VinaPhone. Bạn nên di chuyển đến bị trí tốt không bị chắn để cột sóng hiện H và H+ là được. Trường hợp máy bạn chưa cấu hình 3G VinaPhone, để cấu hình bạn làm theo hướng dẫn. + Bước 1: Bạn vào CÀI ĐẶT của máy sau đó chọn Thêm => Mạng di động => Tên điểm kết nối. + Bước 2: Thiết lập Tên điểm truy cập (APN) thì chọn mục có m3-world. + Bước 3: Chọn tới Proxy và Cổng, nếu trong đó có thông số gì thì xóa đi. + Bước 4: Chọn phím Menu và Lưu lại. Sau khi các bạn tham khảo bài viết này thì chắc hẳn bạn đã biết cách để khắc phục khi không kết nối 3G VinaPhone được rồi nhé. Khi bạn đăng ký 3G Vinaphone thành công, bạn có thể online mọi lúc mọi nơi trên chiếc điện thoại di động của mình, các bạn có thể nhắn tin gọi điện thoại miễn phí 3G với các ứng dụng OTT. Tuy nhiên không ít bạn khi bật 3G lên lại không kết nối được không hiện sóng 3G, hoặc có sóng dịch vụ 3G nhưng không thể vào mạng được thì cùng tìm cách gỡ rối khi bạn gặp trường hợp 3G vinaphone không kết nối được internet nhé.
Cách khắc phục 3G Vinaphone không kết nối được Những nguyên nhân khiến 3G Vinaphone không kết nối internet đượcCó nhiều nguyên nhân khiến cho các bạn không thể truy cập kết nối mạng 3G VInaphone sau khi đăng ký thành công nhưng chúng mình đã tổng hợp những lỗi cơ bản như sau:
+ Cột sóng 3G Vinaphone chỉ còn 1, 2 hoặc không có vạch sóng nào. + Biểu tượng cột sóng hiện thị E hoặc GPRS + Sóng vẫn 3 vạch và sóng 3G ổn định + Biểu tượng 3G hiển thị là H và H+ nhưng không kết nối được dịch vụ Mobile Internet. + Có thông báo “Error: Requested content ‘vinaphone-vnpt.com/‘ cannot be accessed. Category: Error while connecting to server.” khi bạn kết nối internet. Kết nối 3G Vinaphone mọi lúc mọi nơi khi đăng ký 3G VinaphoneCách khắc phục lỗi không vào mạng internet bằng 3G Vinaphone được:
+ Bước 1: Bạn vào CÀI ĐẶT của máy sau đó chọn Thêm => Mạng di động => Tên điểm kết nối. + Bước 2: Thiết lập Tên điểm truy cập (APN) thì chọn mục có m3-world. + Bước 3: Chọn tới Proxy và Cổng, nếu trong đó có thông số gì thì xóa đi. + Bước 4: Chọn phím Menu và Lưu lại. Ngoài ra các bạn hãy đổi sim 4G Vinaphone và lựa chọn cho mình một trong các gói cước 4G Vinaphone ưu đãi thật khủng ở bảng sau chắc chắn rằng mạng di động của bạn sẽ ổn định hơn nhanh hơn rất nhiều, cùng tham khảo bảng giá các gói cước 4G Vina ở bảng sau để lựa chọn đăng ký sử dụng nhé?
Sau khi các bạn tham khảo bài viết này thì chắc hẳn bạn đã biết cách để khắc phục khi không kết nối 3G Vinaphone được rồi nhé. Cước phí đăng ký dịch vụ VinaPhone qua tổng đài 1543 là hoàn toàn miễn phí, , xin cảm ơn quý khách luôn đồng hành cùng Vinaphone |
