Sự bùng nổ và phổ biến của các thiết bị điện tử cầm tay đã biến Marketing trực tiếp trở thành một hình thức marketing hiệu quả và không thể thiếu của các Doanh nghiệp hiện ngay.Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu, Marketing trực tiếp là gì? Trong chiến dịch Digital Marketing có những hình thức marketing trực tiếp nào, ưu nhược điểm của mỗi hình thức là gì? Show
Direct Marketing – Marketing trực tiếp là gì?Marketing trực tiếp Chính là việc sử dụng các hình thức tiếp thị, quảng cáo bằng điện thoại, thư điện tử hoặc các công cụ tiếp xúc khác… để tiếp thị về sản phẩm, dịch vụ nhằm bán hàng hoặc tăng khả năng bán được hàng cho khách hàng. Thông qua marketing trực tiếp, khách hàng có thể trao đổi, phản ánh trực tiếp với nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ Với sự phổ biến của internet và thiết bị di động hiện nay, thì đây là một kênh tiếp thị vô cùng hiệu quả và quan trọng. Những hình thức chủ yếu của Direct Marketing1 Email MarketingĐây là hoạt động tiếp thị bằng cách gửi email tới người nhận trong 1 danh sách để giới thiệu, quảng bá hoặc cám ơn… Ưu điểm:
Nhược điểm: Chính vì mang những ưu điểm vượt trội, nên nhiều tổ chức đã lạm dụng và khiến nó trở thành spam, gây khó chịu cho người nhận. Dẫn tới việc càng ngày người nhận cành cảnh giác trước những email này và thường xóa thẳng tay chứ không đọc. 2 Telemarketing – tiếp thị qua điện thoạiLà phương pháp marketing mà người bán hàng sử dụng điện thoại để thuyết phục và quảng cáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình Telemarketing được chia làm Inbound telemarketing và Outbound Telemarketing. Ưu điểm:
Nhược điểm Cũng giống như Email Marketing, do có nhiều ưu điểm nên phần lớn các doanh nghiệp đã lạm dụng và làm biến tướng hình thức này thành mội hiện tượng spam. Người dùng có cảm giác bị làm phiền bới các cuộc gọi liên tục về quảng cáo, do vậy ấn tượng của họ ngày càng tệ đi, họ thường tắt điện thoại ngay lập tức khi biết đó là một cuộc gọi tiếp thị 3 SMS marketingĐây là hình thức marketing thông qua việc gửi tin nhắn tới người dùng điện thoại. Với việc hầu hết ai cũng có 1 chiếc điện thoại di động như hiện nay, thì đây được đánh giá là hình thức marketing trực tiếp có hiệu quả và tính tiếp cận khách hàng cao nhất. Ưu điểm:
Nhược điểm
Giống như bất kì một hình thức marketing hay phương pháp kinh doanh nào khác, Marketing trực tiếp luôn có ưu điểm và nhược điểm. Nhưng quan trọng là doanh nghiệp cần có sự nghiên cứu và lên kế hoạch thực hiện sao cho phù hợp nhất đối với từng giai đoạn phát triển. Cho đến nay, direct marketing vẫn luôn là những hình thức marketing không thể thiếu và đem lại hiệu quả trong mỗi chiến lược digital marketing. Digital Marketing là một lĩnh vực rộng lớn, đòi kiến thức ở nhiều mảng. Liên hệ với keyweb nếu bạn cần tư vấn, giúp đỡ. Chúng tôi luôn sẵn sàng Ưu điểm của marketing trực tiếp là gì?Ưu điểm của marketing trực tiếpXây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tạo tập khách hàng trung thành. Nếu thông điệp tiếp thị đến với khách hàng mục tiêu ở thời điểm phù hợp, khả năng tin tưởng và được chào đón cao hơn. Chiến dịch và chiến lược marketing trực tiếp không thể bị đối thủ sao chép. Marketing trực tiếp là gì cho ví dụ?Marketing trực tiếp là phương thức truyền thông trực tiếp mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khác hàng mục tiêu, dưới các hình thức như thư chào hàng, phiếu đặt hàng, mua hàng, gửi phiếu góp ý, ...được gửi trực tiếp đến các đối tượng đã xác định thông qua thư tín, phone, email, fax... Marketing Online có những ưu và nhược điểm gì?là những mạng xã hội được dùng để quảng cáo nhiều nhất hiện nay. Ưu điểm: Tiếp cận chính xác, tương tác cao, đối tượng mục tiêu rõ ràng. Nhược điểm: Cạnh tranh cao, chi phí quảng cáo có thể tăng. Đâu không phải là ưu thế của marketing trực tiếp?Bên cạnh ưu điểm, tiếp thị trực tiếp tồn tại những hạn chế như: Quá nhiều công ty gửi tin tiếp thị qua mail khiến khách hàng bị “bội thực”, dẫn đến việc họ báo cáo mail, từ chối nhận thư và cuộc gọi. Việc phát tờ rơi, tiếp thị tại nhà, gọi điện tư vấn,… |