Hello xin chào các bạn đã quay trở lại với ITQNU trong bài viết ngày hôm nay. Như các bạn cũng đã biết thì hiện nay Zalo chính là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi video không thể thiếu trên mỗi chiếc điện thoại Smartphone đúng không nào? Show
Tuy nhiên sau một thời gian sử dụng ứng dụng Zalo. Bạn nhận thấy một số tin nhắn trên ứng dụng bị xóa mà không rõ nguyên nhân. Đừng lo lắng, bài viết dưới đây ITNQU sẽ cung cấp cho bạn thông tin về nguyên nhân. Cũng như cách khắc phục lỗi Zalo tự động mất tin nhắn đơn giản và nhanh chóng nhất! Hãy cùng ITQNU chúng ta tìm hiểu ngay sau đây nhé! Nguyên nhân gây ra lỗi Zalo bị mất tin nhắnBị mất tin nhắn hay còn gọi khách khác là điện thoại tự động xóa tin nhắn Zalo là một trong những trường hợp rất nhiều bạn gặp phải. Do đó, sau đây ITQNU sẽ chỉ cho các bạn biết về một số nguyên nhân. Cũng như cách khắc phục tình trạng Zalo tự động xóa tin nhắn chi tiết ngay sau đây: Nguyên nhân lỗi Zalo bị xóa tin nhắn.1. Tin nhắn zalo bị mất do thay đổi thiết bị đăng nhậpNguyên nhân:
Cách khắc phục:
2. Tin nhắn zalo mất khi cài đặt lại ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc máy tínhNguyên nhân:
Cách khắc phục:
3. Điện thoại đầy bộ nhớ trongNguyên nhân:
Cách khắc phục:
4. Do ứng dụng tăng tốc, dọn dẹp điện thoạiNguyên nhân:
Cách khắc phục:
Tuy nhiên khi chúng ta đã biết về những nguyên nhân mà tin nhắn Zalo bị mất rồi. Cũng như cách khắc phục tình trạng này đối với từng trường hợp rồi. Vậy một câu hỏi được đặt ra là những tin nhắn này có lấy lại hoặc khôi phục lại được hay không? Thì xin mời các bạn cùng theo dõi ngay sau đây nhé!
Cách khôi phục tin nhắn zalo bị xóa đơn giảnĐể có thể khôi phục được những tin nhắn Zalo mà tự động bị xóa. Thì các bạn hãy cùng mình thực hiện các thao tác các bước sau đây để có thể khôi phục những tin nhắn đã bị tự động xóa trước đó nhé. Bước 1: Để lấy lại tin nhắn Zalo cũng như khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa, trước tiên, bạn cần cập nhật phiên bản Zalo cho thiết bị của mình. Bước 2: Tiến hành khởi động và đăng nhập tài khoản Zalo, tại đây các bạn nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc dưới bên phải màn hình và nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa ở góc trên bên trái ở giao diện tiếp theo như hình dưới đây. Cách khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa.Bước 3: Giao diện tùy chọn cài đặt hiện ra, bạn nhấn vào mục Tin nhắn. Chọn vào mục tin nhắn để khôi phục.Bước 4: Tiếp theo, tại mục Nâng cao, nhấn vào tùy chọn Sao lưu & khôi phục. Hãy chọn vào mục Sao lưu và khôi phục.Bước 5: Tại đây, bạn hãy kích hoạt chế độ sao lưu tự động, sau đó chọn thời gian sao lưu như hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Chọn tùy chọn điều kiện sao lưu tin nhắn khi kết nối với wifi hoặc 3G rồi nhấn vào Sao lưu. Chọn mục tự động sao lưu tin nhắn Zalo.Lưu ý: Để khôi phục tin nhắn Zalo, trước đó điện thoại của bạn đã bật tính năng sao lưu, nếu không, các tin nhắn trước đó sẽ không thể khôi phục được. Bước 6: Ngay lập tức ô Backup thông báo bạn đã có bản sao lưu cũ, nếu bạn tiến hành sao lưu bản mới này thì bản cũ sẽ không còn nữa. Nhấn vào Sao lưu để đồng ý. Sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo.Bước 7: Tiếp theo, nếu bạn đã lỡ xóa tin nhắn trước đó thì có thể chọn Khôi phục tin nhắn. Giao diện thông báo bản sao lưu gần nhất với đầy đủ thông tin ngày giờ, để khôi phục bạn ấn chọn Khôi phục tin nhắn và ứng dụng sẽ tự động khôi phục dữ liệu cho bạn cũng như đưa ra thông báo yêu cầu bạn Thoát Zalo để cập nhật bản sao lưu trước đó. Hoàn thành khôi phục tin nhắn Zalo.Lời kếtBài viết vừa rồi của ITQNU đã cung cấp cho bạn những thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo bị xóa tin nhắn một cách đơn giản và chính xác nhất. Hi vọng với những thông tin thủ thuật về ứng dụng Zalo trên đây. Sẽ giúp các bạn có thể sao lưu và khôi phục những tin nhắn Zalo đã bị xóa một cách nhanh chóng và đơn giản nhất. Chúc bạn thành công! |