Hệ thống thông tin Marketing là để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin

Hệ thống thông tin Marketing là một tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết một cách chính xác, kịp thời cho các nhà quyết định Marketing.

Theo định nghĩa này, con người và thiết bị có vai trò thiết yếu trong hệ thống thông tin Marketing.

Một hệ thống thông tin Marketing lý tưởng có khả năng:

•    Tạo ra các báo cáo thường xuyên và các nghiên cứu đặc biệt khi cần thiết.

•    Kết hợp các số liệu cũ và mới để cung cấp các thông tin cập nhật và xác định các xu hướng thị trường.

•    Phân tích số liệu (dùng các mô hình toán học)

•    Giúp cho các nhà quản lý trả lời các câu hỏi dạng \"Nếu... thì...?\".

Ví dụ \"Nếu công ty giảm giá 10% thì doanh số tăng bao nhiêu?\"

Do máy tính cá nhân ngày càng được sử dụng rộng rãi và dễ dàng với chi phí thấp và khả năng nối mạng các máy tính ở các địa điểm khác nhau, hệ thống thông tin Marketing mang lại những tiềm năng to lớn hơn cho các nhà quản trị Marketing.

Một hệ thống thông tin Marketing trên cơ sở ứng dụng mạng máy tính có thể cung cấp nhanh chóng các thông tin Marketing cần thiết với chi phí thấp. Giá trị và sự thành công của Hệ thống thông tin Marketing phụ thuộc vào ba yếu tố:

• Bản chất và chất lượng của các số liệu sẵn có

• Độ chính xác và tính hiện thực của các mô hình và kỹ thuật phân tích các số liệu.

• Mối quan hệ công tác giữa nhà khai thác Hệ thống thông tin và các nhà quản lý Marketing sử dụng thông tin. 

Nguồn: TS. Nguyễn Thượng Thái (Quantri.vn biên tập và hệ thống hóa)

*  Nội dung: Việc phát triển một hệ thống MIS đang trở nên cực kỳ quan trọng vì sức mạnh của các nền kinh tế dựa vào dịch vụ và để hiểu rõ hơn các nhu cầu cụ thể của khách hàng. Kotler và cộng sự, định nghĩa nó rộng hơn là con người, thiết bị và thủ tục để thu thập, sắp xếp, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết, kịp thời và chính xác cho những người ra quyết định tiếp thị.

– Tất cả các phân tích cổ phiếu đều cố gắng xác định xem chứng khoán có được định giá chính xác trong thị trường rộng lớn hơn hay không. Hệ thống phân tích thông tin marketing thường được thực hiện từ góc độ vĩ mô đến vi mô nhằm xác định các chứng khoán không được thị trường định giá một cách chính xác. Các nhà phân tích thường nghiên cứu tình trạng tổng thể của nền kinh tế và sau đó là sức mạnh của ngành cụ thể trước khi tập trung vào hoạt động của từng công ty để đạt được giá trị thị trường hợp lý cho cổ phiếu.

– Đối với cổ phiếu, phân tích cơ bản sử dụng doanh thu, thu nhập, tăng trưởng trong tương lai, lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu , tỷ suất lợi nhuận và các dữ liệu khác để xác định giá trị cơ bản của công ty và tiềm năng tăng trưởng trong tương lai. Tất cả dữ liệu này đều có sẵn trong báo cáo tài chính của công ty.  Hệ thống phân tích thông tin marketing được sử dụng thường xuyên nhất cho cổ phiếu, nhưng nó rất hữu ích để đánh giá bất kỳ chứng khoán nào, từ trái phiếu đến phái sinh. Nếu bạn xem xét các nguyên tắc cơ bản, từ nền kinh tế rộng hơn đến chi tiết công ty, bạn đang thực hiện phân tích cơ bản.

– Nếu một nhà phân tích tính toán rằng giá trị của cổ phiếu phải cao hơn đáng kể so với giá thị trường hiện tại của cổ phiếu, thì họ có thể công bố xếp hạng mua hoặc xếp hạng thừa đối với cổ phiếu. Điều này hoạt động như một khuyến nghị cho các nhà đầu tư theo dõi nhà phân tích đó. Nếu nhà phân tích tính toán giá trị nội tại thấp hơn giá thị trường hiện tại, cổ phiếu được coi là định giá quá cao và khuyến nghị bán hoặc thiếu cân được đưa ra. Các nhà đầu tư tuân theo các khuyến nghị này sẽ kỳ vọng rằng họ có thể mua được những cổ phiếu có khuyến nghị có lợi vì những cổ phiếu đó sẽ có xác suất tăng cao hơn theo thời gian. Tương tự như vậy, những cổ phiếu có xếp hạng không thuận lợi sẽ có khả năng giảm giá cao hơn. Những cổ phiếu như vậy là những ứng cử viên để bị loại bỏ khỏi danh mục đầu tư hiện có hoặc được thêm vào dưới dạng vị thế “bán khống”.

– Hệ thống phân tích thông tin marketing  được coi là ngược lại với phân tích kỹ thuật, nó dự báo hướng đi của giá cả thông qua việc phân tích dữ liệu thị trường lịch sử như giá cả và khối lượng. Những người quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về phân tích cơ bản và các chủ đề tài chính khác có thể muốn xem xét đăng ký tham gia một trong những khóa học đầu tư tốt nhất hiện có.

– Vấn đề với việc xác định từ cơ bản là nó có thể bao hàm bất cứ điều gì liên quan đến tình trạng kinh tế của một công ty. Chúng rõ ràng bao gồm những con số như doanh thu và lợi nhuận, nhưng chúng cũng có thể bao gồm bất cứ điều gì từ thị phần của một công ty đến chất lượng quản lý của công ty đó. Các yếu tố cơ bản khác nhau có thể được nhóm lại thành hai loại: định lượng và định tính. Ý nghĩa tài chính của các thuật ngữ này không khác nhiều so với các định nghĩa tiêu chuẩn của chúng.

– Trong bối cảnh này, các nguyên tắc cơ bản về định lượng là những con số khó. Chúng là những đặc điểm có thể đo lường được của một doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao nguồn dữ liệu định lượng lớn nhất là báo cáo tài chính. Doanh thu, lợi nhuận, tài sản, v.v. có thể được đo lường với độ chính xác cao. Các nguyên tắc cơ bản về chất lượng ít hữu hình hơn. Chúng có thể bao gồm chất lượng của các giám đốc điều hành chủ chốt của công ty, sự công nhận thương hiệu, bằng sáng chế và công nghệ độc quyền .

– Có bốn nguyên tắc cơ bản chính mà các nhà phân tích luôn xem xét khi liên quan đến một công ty. Tất cả đều là định tính chứ không phải định lượng:

+ Các  mô hình kinh doanh : không công ty làm gì chính xác? Điều này không đơn giản như nó có vẻ. Nếu mô hình kinh doanh của một công ty dựa trên việc bán thức ăn nhanh gà, thì doanh nghiệp đó có đang kiếm tiền theo cách đó không? Hay nó chỉ dựa vào phí bản quyền và nhượng quyền thương mại?

+ Lợi thế cạnh tranh : Thành công lâu dài của một công ty phần lớn được thúc đẩy bởi khả năng duy trì lợi thế cạnh tranh – và giữ vững lợi thế đó. Các lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ, chẳng hạn như thương hiệu của Coca-Cola và sự thống trị của Microsoft đối với hệ điều hành máy tính cá nhân, tạo ra một hào quang xung quanh một doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp đó giữ chân các đối thủ cạnh tranh và tận hưởng sự tăng trưởng và lợi nhuận. Khi một công ty có thể đạt được lợi thế cạnh tranh, các cổ đông của nó có thể được khen thưởng xứng đáng trong nhiều thập kỷ.

+ Quản lý: Một số người tin rằng quản lý là những tiêu chí quan trọng nhất để đầu tư vào một công ty. Nó có ý nghĩa: Ngay cả mô hình kinh doanh tốt nhất cũng bị hủy diệt nếu các nhà lãnh đạo của công ty không thực hiện đúng kế hoạch. Mặc dù rất khó để các nhà đầu tư bán lẻ gặp gỡ và thực sự đánh giá các nhà quản lý, nhưng bạn có thể xem trang web của công ty và kiểm tra lý lịch của những người đứng đầu và các thành viên hội đồng quản trị.

+ Quản trị công ty : Quản trị công ty mô tả các chính sách được áp dụng trong một tổ chức biểu thị các mối quan hệ và trách nhiệm giữa ban quản lý, giám đốc và các bên liên quan . Các chính sách này được xác định và xác định trong điều lệ công ty và các quy định của nó, cùng với luật và quy định của công ty. Bạn muốn kinh doanh với một công ty được điều hành có đạo đức, công bằng, minh bạch và hiệu quả. Đặc biệt lưu ý xem ban quản lý có tôn trọng quyền cổ đông và lợi ích của cổ đông hay không. Đảm bảo thông tin liên lạc của họ đến cổ đông minh bạch, rõ ràng và dễ hiểu. Nếu bạn không hiểu, có thể là do họ không muốn bạn làm vậy.

* Vai trò:

– Việc xem xét ngành của một công ty cũng rất quan trọng: cơ sở khách hàng, thị phần giữa các công ty, tăng trưởng toàn ngành, cạnh tranh, quy định và chu kỳ kinh doanh. Tìm hiểu về cách thức hoạt động của ngành sẽ giúp nhà đầu tư hiểu sâu hơn về sức khỏe tài chính của công ty.

– Lợi ích chính của hệ thống MkIS là tích hợp hệ thống giám sát thị trường với việc phát triển chiến lược và thực hiện chiến lược các chính sách và quy trình giúp nắm bắt và hành động trên các ứng dụng quản lý khách hàng với hệ thống hỗ trợ quyết định tiếp thị . Lĩnh vực này cấu thành Marketing thông minh hỗ trợ phân tích và các hoạt động dựa trên thị trường hỗ trợ quan hệ khách hàng và dịch vụ khách hàng với thông tin thời gian thực với các ứng dụng thời gian thực hỗ trợ các phương pháp tiếp cận dựa trên thị trường.