Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện thuận lợi trong việc hỗ trợ khách hàng Mai Linh toàn quốc, Mai Linh trân trọng thông báo đến khách hàng việc thay đổi số điện thoại chăm sóc khách hàng như sau: Show 1. Kể từ 01/04/2023, số điện thoại Tổng đài Chăm sóc khách hàng Mai Linh trên toàn quốc chính thức là 1900 6789 2. Cước phí liên hệ: 1,000 đồng/phút 3. Thời gian hoạt động: 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết  1. Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ:Hỗ trợ tư vấn, báo giá về các dịch vụ taxi tại Mai Linh như bảng giá cước dịch vụ taxi đường xa, chính sách dành cho lái xe, chính sách hợp tác kinh doanh xe taxi, dịch vụ thanh toán cước phí taxi (các loại thẻ taxi Mai Linh như GreenCard/ MPass/ GreenCard Prepaid/ QR-Voucher). Hỗ trợ đăng ký/đăng nhập, liên kế thẻ ngân hàng vào ứng dụng đặt xe taxi Mai Linh. 2. Hỗ trợ xuất hóa đơn:Hướng dẫn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ taxi cần xuất hóa đơn Giá trị gia tăng và xuất lộ trình chuyến đi (đối với khách hàng quên/làm mất hóa đơn taxi). 3. Hỗ trợ tìm hành lý thất lạc:Trường hợp khách hàng để quên hành lý hay các đồ dùng cá nhân như ví tiền, điện thoại, cặp xách,.. trên xe taxi, hãy liên hệ ngay tới tổng đài chăm sóc khách hàng để báo thất lạc hành lý. Tổng đài sẽ tiếp nhận thông tin và hỗ trợ tìm lại hành lý cho khách hàng. 4. Tiếp nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ:Sẵn sàng tiếp nhận ý kiến góp ý, phản ánh, đánh giá hay khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách hàng. 5. Các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ taxi Mai Linh.Lưu ý, tổng đài chăm sóc khách hàng Mai Linh 1900 6789 là tổng đài phụ trách hỗ trợ các vấn đề của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Mai Linh. Nếu muốn đặt taxi Mai Linh vui lòng bấm gọi 1055 tổng đài taxi Mai Linh toàn quốc hoặc qua ứng dụng gọi xe taxi Mai Linh. Cảm ơn khách hàng đã ủng hộ và sử dụng dịch vụ của Mai Linh! Nguồn : https://mailinh.vn/tin-tuc/thong-bao-thay-doi-so-dien-thoai-tong-dai-cham-soc-khach-hang-mai-linh-tren-toan-quoc-1015.html Thực hiện Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/3/2014 của Bộ Tài chính về việc phát hành và sử dụng hóa đơn điện tử trong việc bán hàng, cung ứng dịch vụ, Công ty CP Tập đoàn Mai Linh trân trọng thông báo đến Quý khách hàng về việc áp dụng hóa đơn điện tử đối với các hoạt động dịch vụ của Mai Linh. Khi sử dụng hóa đơn điện tử, Quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử thông qua các hình thức email, SMS…thay cho hóa đơn bằng giấy như trước đây. Sử dụng hóa đơn điện tử sẽ mang lại sự thuận tiện, nhanh chóng và tiết kiệm trong các giao dịch. Toàn bộ hóa đơn điện tử sẽ được chuyển lên website để khách hàng có thể tra cứu, xem và tải dữ liệu về hóa đơn điện tử, đáp ứng được yêu cầu bảo mật thông tin, lưu trữ cũng như tra cứu được dễ dàng hơn. Phương thức hoạt động: * Đối với khách hàng sử dụng thẻ MCC Khách hàng sử dụng thẻ MCC, khách hàng doanh nghiệp…đang nằm trong danh mục khách hàng của Tập đoàn Mai Linh. Hóa đơn điện tử trực tiếp được gửi về khách hàng thông qua các hình thức Internet, Email Trong thời gian tới, Quý khách hàng có thể tự mình truy xuất vào trang web http://einvoice.mailinh.vn bằng account, password đã được cấp để xem chi tiết về hóa đơn của doanh nghiệp mình, hoặc lịch sử các hóa đơn đã được xuất. * Đối với khách hàng bán lẻ - Khách hàng trực tiếp đến văn phòng tập đoàn, chi nhánh, mang theo các chứng từ, biên lai có liên quan để được xuất hóa đơn điện tử trực tiếp. - Cách thức nhận biết chính xác hóa đơn điện tử của Tập đoàn Mai Linh: - Được xuất/gửi trực tiếp từ văn phòng Tập đoàn Mai Linh, hoặc các công ty con, đơn vị thành viên của Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh. - Hóa đơn điện tử có ký hiệu trên hóa đơn là chữ “E” - Hóa đơn điện tử sẽ được ký bằng chữ ký điện tử hay còn gọi là chữ ký số. - Ngoài ra khách hàng khi nhận được hóa đơn điện tử, nếu có thắc mắc phải liên hệ ngay với người bán để được giải đáp, hoặc điều chỉnh nếu có sai sót. - Số điện thoại liên hệ: ……………………… Thông báo của taxi Mai Linh về việc xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng 2. Thông báo của Taxi Mai Linh về việc xuất hóa đơn điện tủ cho khách hàngTHÔNG BÁO ( V/v xuất Hóa đơn điện tử cho khách hàng ) Kính gửi: Quý Khách Hàng, Nhằm tuân thủ các Quy định của pháp luật về việc sử dụng và phát hành Hóa đơn điện tử cho khách hàng, Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh (Mai Linh) xin trân trọng thông báo về việc xuất Hóa đơn điện tử trên toàn hệ thống như sau: 1. Bắt đầu từ ngày 01/01/2020, tất cả các đơn vị taxi trong hệ thống Mai Linh đều phát hành Hóa đơn điện tử cho khách hàng. 2. Hình thức phát hành Hóa đơn điện tử:
Lưu ý: Sau khi sử dụng dịch vụ Quý khách nên photo lại Biên lai và kẹp theo kèm bản photo và bản chính vì Biên lai bản chính dễ bị bay mực và mất thông tin
3. Thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng:
4. Xin lưu ý đến Quý khách hàng một số điểm về Hóa đơn điện tử đối với các đơn vị thành viên của Mai Linh như sau:
Trên đây là giải đáp của công ty Luật ACC về xuất hóa đơn đỏ taxi Mai Linh. Trong quá trình tìm hiểu về hóa đơn đỏ, xuất hóa đơn đỏ, quý bạn đọc vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức liên hệ sau: |
