Cuộc gọi video trên Facebook đang trở nên phổ biến ngày nay bởi vì nó nhanh và dễ sử dụng. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải một lỗi mà bạn không thể gọi video Facebook trên laptop của mình, hãy theo dõi bài viết này để biết cách khắc phục nhé. Show
 Trước hết, để thực hiện cuộc gọi thoại trên Facebook Messenger, bạn cần cho phép ứng dụng truy cập vào camera và micrô để những người dùng khác có thể nhìn và nghe giọng nói của bạn. Thông thường, lần đầu tiên bạn thực hiện cuộc gọi, trình duyệt sẽ hỏi bạn có cho phép Facebook truy cập micrô và máy ảnh của bạn không, nếu bạn vô tình nhấp vào “Chặn” thì bạn sẽ không thể gọi cho người đó. Cách khắc phục khá đơn giản, bạn có thể tham khảo các bước sau: Bước 1: Chọn biểu tượng ở góc phải màn hình khi thực hiện cuộc gọi. Bước 2: Chọn “Luôn cho phép Facebook truy cập Micro và máy ảnh của bạn” sau đó chọn “Hoàn tất“. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng webcam và tai nghe có hỗ trợ bên ngoài, bạn có thể chọn thiết bị trong 2 danh mục này làm mặc định khi thực hiện cuộc gọi. Điều này thường xảy ra, vì nhiều lý do, nhưng thường xuyên nhất là vì người bạn gọi có thể chặn bạn, hủy kết bạn hoặc có thể chính bạn đã chặn người đó. Bạn khắc phục bằng cách gọi cho người khác để xem cuộc gọi video có tốt không, bạn nên thử kết bạn, bỏ chặn hoặc bật cuộc gọi video / thoại trong cài đặt Facebook. Ngoài ra, một số cài đặt quyền riêng tư của Facebook cũng ảnh hưởng đến cuộc gọi video, nhưng chủ yếu là vì người bạn muốn gọi khiến nó ở chế độ riêng tư, bạn không làm gì nhiều khi người khác không muốn nhận cuộc gọi video từ bạn. Thông thường khi sử dụng trình duyệt, người dùng không có thói quen cập nhật lên các phiên bản mới vì sợ máy nặng hoặc vô tình tắt tính năng cập nhật tự động. Điều này cũng ảnh hưởng đến khá nhiều hiệu suất của Facebook, bởi vì Facebook liên tục cập nhật các phiên bản mới để sửa lỗi, các phiên bản mới yêu cầu các tính năng hỗ trợ mới, chỉ có trên các phiên bản trình duyệt mới. Nếu bạn sử dụng một trình duyệt lỗi thời, khả năng không tương thích với Facebook là rất cao. Bạn có thể tải xuống / cập nhật các trình duyệt mới nhất bên dưới:
Ngoài ra, các bước kiểm tra sau đây cũng rất quan trọng nếu người dùng đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không hiệu quả:
Gửi báo cáo cho Facebook nếu bạn hoàn toàn không gọi video được tại đây. Momoshop hi vọng bài viết mang đến nhiều thông tin hữu ích cho bạn khắc phục được lỗi không gọi được video trên facebook của mình. Đừng quên like, share bài viết nhé. Các sản phẩm tại Momoshop bạn cùng tham khảo thêm nhé: Balo nam, balo nữ, túi xách nam, balo laptop…. Nếu bạn đang sử dụng Messenger nhưng gặp phải tình trạng bị lỗi không gọi được khiến bạn khó chịu. Bạn không thể liên lạc với mọi người khiến chậm trễ công việc. Trong bài viết này Mega sẽ chỉ ra nguyên nhân và khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được chỉ với vài thao tác cơ bản. Nguyên nhân và khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được chỉ với vài thao tác cơ bản I. Ứng dụng Messenger là gì?Ứng dụng Messenger là ứng dụng tin nhắn do nhà phát hành Facebook sáng tạo. Ứng dụng này được kết nối với mạng xã hội Facebook cùng một tài khoản. Và bạn sẽ dùng ứng dụng Messenger để cho mọi người nhắn tin, call video, hay thậm chí gửi những đoạn video, hay những đoạn ghi âm dễ dàng và nhanh chóng nhất có thể. Hiện nay ứng dụng Messenger là một trong những ứng dụng được người dùng Việt sử dụng nhiều, đặc biệt là giới trẻ nhờ có những tính năng vô cùng đặc biệt, mà Messenger nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình. II. Nguyên nhân Messenger bị lỗi không gọi đượcNếu bạn đã từng gặp phải tình trạng Messenger không gọi được thì sự cố Messenger không nhận được cuộc gọi cũng có thể xuất phát từ lỗi ứng dụng hoặc kết nối Internet chập chờn. Bên cạnh đó, hiện tượng bất thường này còn liên quan đến yếu tố sau:
III. Hướng dẫn cách sửa lỗi Messenger không gọi được1. Kiểm tra kết nối mạng khi Messenger không gọi đượcĐể chạy tốt ứng dụng Messenger thì thiết bị của bạn phải được kết nối mạng dữ liệu di động hoặc wifi. Do đó, nếu trường hợp bạn không thể gọi điện thoại đi, hãy kiểm tra xem thiết bị của mình đã được kết nối ở trạng thái ổn định hay chưa. Bạn có thể thực hiện thao tác bật – tắt chế độ máy bay hoặc tắt – bật Wifi để làm mới kết nối Internet trên thiết bị của mình nhé. Thiết bị của bạn phải được kết nối mạng dữ liệu di động hoặc wifi 2. Khởi động lại điện thoạiNếu trong trường hợp bạn đang sử dụng ứng dụng Messenger nhưng gặp phải sự cố không gọi điện thoại được, thì đừng quá lo lắng mà hãy thử cách khởi động lại máy của mình nhé. Có thể thấy việc khởi động lại máy được xem là lựa chọn khắc phục sự cố đầu tiên và dễ dàng với những nguyên nhân từ trên trời rơi xuống. Vậy nên hãy thử dành ra khoảng 10 giây để “reset” lại chiếc dế yêu của mình. nhé Khởi động lại máy nếu như không gọi được cuộc gọi trên Messenger 3. Cấp quyền microphone và camera cho ứng dụng MessengerHoặc nếu Messenger của bạn đang gặp phải tình trạng không cấp đủ quyền sử dụng cho ứng dụng thì vẫn có thể xảy ra hiện trạng không gọi được cuộc gọi đi nhé.
4. Kiểm tra phiên bản Messenger có phải là phiên bản mới nhất chưaNếu bạn đã thử các bước khắc phục như trên mà Mega nhắc đến nhưng vẫn không thể gọi điện thoại đi được. Thì bạn hãy xem xét lại phiên bản ứng dụng Messenger của mình đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Cách kiểm tra phiên bản Messenger đã được nâng cấp hay chưa cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần vào CH Play hoặc Appstore, tìm ứng dụng Messenger và nhấn Cập nhật (nếu có). Như hình dưới đây thì mình đã cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất rồi nên sẽ không có cụm từ Cập nhật nhé! Kiểm tra phiên bản Messenger đã được nâng cấp hay chưa Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện thao tác gỡ cài đặt Messenger rồi tải lại từ đầu cũng được coi là một thủ thuật hữu ích khi bạn gặp sự cố không gọi được cuộc gọi đi trên ứng dụng này nhé. 5. Đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản khi Messenger bị lỗi không gọi đượcHoặc bạn cũng có thể thực hiện thao tác đăng xuất tài khoản của mình trên ứng dụng Messenger rồi tiến hành đăng nhập lại tài khoản nhé. Đây cũng sẽ được xem là cách bạn khởi động lại ứng dụng giống như việc bạn khởi động lại điện thoại như trước đó nếu như nó đang gặp phải lỗi phần mềm. IV. Tổng kếtNhư vậy trong bài viết này Mega đã hướng dẫn bạn cách khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được. Hy vọng qua bài viết này bạn có thể tự mình khắc phục được lỗi Messenger không gọi được khi mắc phải, chúc bạn thành công. Ngoài ra, nếu bạn quan tâm đến các thủ thuật hay thì cũng có thể truy cập vào website mega.com.vn để cập nhật thêm thông tin chi tiết nhé. Làm sao để gọi video trên Messenger bằng laptop?Bước 1: Mở khung chat với người bạn muốn gọi, sau đó nhấn vào Biểu tượng Gọi video. Bước 2: Nhấn Cho phép (Allow) Messenger truy cập camera và micro. Bước 3: Lúc này bạn đợi bên kia nhận cuộc gọi và có thể bắt đầu trò chuyện. Bước 4: Nhấn vào Biểu tượng Chiếc điện thoại màu đỏ để kết thúc cuộc gọi. Tại sao Messenger không có biểu tượng gọi video?Chính là việc bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng. Cụ thể thì ứng dụng messenger cần được cấp quyền truy cập micro cũng như camera, để có thể thực hiện cuộc gọi video. Vì thế khi bạn chưa cấp những quyền này thì cuộc gọi video cũng sẽ không thực hiện được. Tại sao Messenger Lite không gọi được video?Messenger Lite chỉ hỗ trợ cuộc gọi video trong các cuộc trò chuyện cá nhân và chưa hỗ trợ gọi video nhóm trên Messenger Lite. Trong các cuộc trò chuyện nhóm trên Messenger Lite, bạn chỉ có thể nhắn tin, gửi hình ảnh, biểu tượng cảm xúc mà không thể thực hiện cuộc gọi video. Làm sao để cho phép Facebook truy cập camera và micro?Cấp quyền truy cập cho ứng dụng Facebook, Mesenger ► Với Android: Đi đến Cài đặt > Quản lí ứng dụng > Tìm và chọn vào Facebook, hoặc ứng dụng Messenger > Quyền ứng dụng > Kích hoạt camera và micro. |
