Google Play Trợ giúp Show
Đăng nhập Trợ giúp của Google
Gửi phản hồi về... Nội dung và thông tin trợ giúp này Trải nghiệm chung về Trung tâm trợ giúp
Google Play
🎯 Tham gia group "Săn sale cùng Rio" ▶️ TẠI ĐÂY◀️ để được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc, giao lưu giải trí và nhận thông tin ưu đãi ! Thanh toán các đơn hàng trên Shopee qua ví Shopee Pay là một trong những hình thanh toán phổ biến được nhiều người biết đến bởi nó không chỉ tiện lợi mà còn có vô số ưu đãi hấp dẫn kèm theo. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng hình thức này, người dùng vẫn có thể gặp các lỗi như không thể thực hiện giao dịch hoặc nạp tiền vào tài khoản Shopee Pay không thành công mà vẫn bị trừ tiền. Vậy trong trường hợp này thì phải xử lý ra sao? Mời các bạn theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để có câu trả lời thỏa đáng nhé. 1. Shopee Pay là gì?Ví Shopee Pay vốn tiền thân là ví AirPay được chính thức đổi tên vào ngày 08/06/2021. Đây là một loại ví điện tử dùng để thanh toán, giao dịch nhanh chóng thông qua các thiết bị di động có kết nối mạng. Với Shopee Pay bạn có thể nạp tiền, chuyển tiền giữa các tài khoản, thanh toán hóa đơn điện nước, Internet, truyền hình cáp, mua vé xem phim, vé máy bay hay đặt phòng khách sạn,…mà không hề mất thêm một khoản phí nào. Phổ biến hơn cả, Shopee Pay sẽ dùng để thanh toán các dịch vụ mua sắm trực tuyến qua ứng dụng mua sắm Shopee. Ưu điểm khi sử dụng ví Shopee Pay:
2. Nguyên nhân nạp tiền vào ví Shopee Pay không thành côngThực tế có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc nạp tiền vào ví Shopee Pay không thành công, nhưng phổ biến vẫn là 3 nguyên nhân khách quan sau:
Bên cạnh đó, nếu bạn quên mật khẩu thanh toán thì dĩ nhiên bạn cũng không thể nạp tiền hay thực hiện bất cứ giao dịch nào trên ví. 3. Cách xử lý khi nạp tiền vào ví Shopee Pay không thành công3.1. Ngân hàng liên kết với ví đang bảo trìTrường hợp ngân hàng đang bảo trì bạn có thể đợi từ 15-20 phút sau đó thử giao dịch lại. Nếu vẫn không được thì bạn có thể đợi thêm vài tiếng hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ của ngân hàng để biết được chính xác thời gian bảo trì trong bao lâu hoặc tìm hiểu các nguyên nhân khác (nếu có) khiến bạn không thể thanh toán. 3.2. Kết nối mạng gặp sự cốKhi kết nối internet của bạn không ổn định thì việc cần làm là nên kiểm tra lại đường truyền mạng, kết nối WIFI hoặc gói cước với nhà mạng đang sử dụng, nếu có vấn đề hãy thử khởi động lại thiết bị di động, wifi hoặc đăng ký gói cước mới sử dụng. 3.3. Lỗi ứng dụng Shopee PayVới lỗi ứng dụng, bạn hãy liên hệ ngay tổng đài 1900 6906 để được nhân viên trực tiếp hỗ trợ, giải quyết. 3.4. Quên mật khẩu thanh toánKhi quên Mật Khẩu Đặt Lệnh, bạn cần phải:
Lưu ý khi sử dụng thông tin Họ tên và Số CMND/CCCD:
Lưu ý:
4. Trường hợp nạp tiền vào tài khoản Shopee Pay không thành công mà vẫn bị trừ tiền thì phải làm sao?Một số trường hợp nạp tiền vào Shopee Pay mà ngân hàng đã trừ tiền nhưng ví lại báo không thành công thì bạn có thể làm theo cách sau:
5. Hướng dẫn tìm mã giảm giá Shopee dành riêng cho đơn hàng thanh toán bằng Shopee PayTìm mã giảm giá theo link sản phẩm hiện đang là phương pháp tra mã được sử dụng nhiều nhất trên trình duyệt của Shopee Analytics. Trang web sẽ giúp bạn lọc ra những mã phù hợp với sản phẩm hiện tại, nhằm tiết kiệm thời gian và tránh bỏ sót những ưu đãi hấp dẫn. Tiến hành tra mã bằng cách: Bước 1: Copy link sản phẩm Shopee bạn muốn mua
Bước 2: Truy cập website Shopee Analytics => Tìm mã giảm giá Tại bước này bạn dán link sản link sản phẩm vừa copy ở bước 1 và nhấn "Tìm kiếm", chỉ trong một vài giây hệ thống sẽ trả về cho bạn danh sách mã giảm giá phù hợp với sản phẩm hiện tại. Việc của bạn bây giờ là lựa chọn ưu đãi tốt nhất để sử dụng mà thôi. Bước 3: Lưu mã giảm giá Trình duyệt có sẵn bộ lọc phân loại mã giảm giá thành các nhóm sau:
Tùy thuộc vào nhu cầu cá nhân mà bạn có thể chọn bất cho một ưu đãi tốt nhất. Và nhớ rằng bạn có thể chọn tối đa lên đến ba mã giảm giá cho một đơn hàng đấy nhé. Để tiến hàng lưu mã bạn nhấn vào ô "Copy" Bước 4: Sử dụng mã giảm giá Bạn nên dán trực tiếp mã vừa copy ở bước 3 vào hóa đơn thanh toán trên Shopee. Vì như vậy sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian hạn chế gặp phải những lỗi đáng tiếc như: mã hết lượt, sót mã,... Các giao dịch lỗi tại Shopee Pay chủ yếu sẽ gây bất tiện và khó chịu cho người dùng khi thanh toán. Thực tế các vấn đề này thường sẽ được sửa ngay trong vài tiếng làm việc hoặc vài ngày (với giao dịch không thành công nhưng vẫn trừ tiền), vậy nên bạn hãy kiên nhẫn và khắc phục lỗi từ từ nhé. Chúc bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất trên Shopee Pay. Lương Phúc 0/0 Cám ơn vì những phản hồi có giá trị của bạn Chúng tôi sẽ gửi vấn đề này đến nhóm kỹ thuật của chúng tôi bài viết này có giúp bạn có thêm thông tin chứ? Đánh giá 0, Trên tổng 0 Đánh giá Cảm ơn bạn đã đánh giá. Mẹo: Giờ đây bạn có thể tìm mã giảm giá Shopee từng sản phẩm muốn mua cực nhanh với Mã giảm giá ShopeeAnalytics Follow ShopeeAnalytics.comNhận tin tức mới nhất ngay trong hộp thư đến của bạn. Nói không với spam! ShopeeAnalyticsKênh thông tin khuyến mãi được cập nhật mới nhất, hỗ trợ người dùng săn hot deal và voucher nhanh chóng, chính xác nhất. Xem thêm các gợi ý mua sắm hiệu quả, được người dùng đánh giá cao nhất |